区老旧小区准物业管理工作指导手册

朝阳区老旧小区准物业管理工作指导手册中共朝阳区委社会建设工作委员会朝阳区人民政府社会建设工作办公室二零一零年十一月娇目离降录摔让我我们一戏起行钢动优……京……翅……填……报……北……面……淡……哪……棍……钱3厕什么姓是准汪物业烦管理翁……佣……底……循……教……拉……床……菠……盼……饱…取4能实行搅小区筋准物轧业管带理的扎基本积程序目……哨……扣……腥……泳……亏……救…庸4滋小区峡准物四业管僵理的颗基本劳模式岸……毫……贸……言……塔……厅……北……发…汗6痛小区冤准物墓业管奉理的脸基本紫规章岭制度悲……骨……歪……悦……呀……承……漏…姐8潮××衣小区效管理德委员护会章功程宾……但……捏……饶……东……售……乏……雹……听8篇××升小区杨管理铜委员拥会选聋举办址法发……振……涛……狡……致……散……轿…饼伍13贷××珍小区亦居民绵自治堵公约摇……拆……注……钓……模……勾……辩……洗……示浩15幕××军小区货管理逃委员膏会工尿作制晒度规……厉……田……悠……扰……恋……享…敌疏16绣××狐小区傻管委尊会粘“故四有州”吸物业呈化管榜理标妇准它……滔……振……汉……射艺18西资金瓦管理蓬及使避用办寇法舍……折……翼……起……呆……装……晓……拢……崖…摸第22贱住户英须知翁……洞……刊……狗……虹……泼……粗……柴……碰……布……迈……流耀23自××储小区躲管理静岗位魔责任蓬公示晶……孟……宫……虽……阁……殖……告……缠崖24绵门卫形职责慨……即……辽……寺……稍……拢……梁……色……淹……拥……网……沈体25据门卫零日常批工作厕管理克办法胡……涝……勉…本……够……裙……谊……馅……悔…嫩崇26雀楼栋产负责波人职冤责括……夏……僵……驳……逗……妙……径……斯……百……奉…逐魂26炕安全撕文明沉小区展标准竞……扮……烂……拖……吗……休……吩……计……因……瓦折27灿安全岗文明晚楼栋详标准本……座……苹……穗……平……叛……啦……作……织……谱头28族安全勇文明唤单元蹦标准拾……营……毒……等……击……纷……亡……惯……省……处券28竟安全交文明视户标牌准父……尘……冲……冒……岂……两……泉……钞……绒……贩…即恋29傅让我园们一去起行赴动繁社区孩是幸茎福舅生活屠的款家园色，楚休养匹生息询的港极湾脸。优欠美的霜小秧区环引境，净规范强的释物业锹管理绑，日和谐飘的邻蹄里关律系，座温馨烫的社疲区氛佳围，蛛是每严一位柴居民仗所期煤盼俯的。跃不过饮，骗随着膨单位木后勤浙“奸福利敲式棍”罗管理蜘方式波的改拢变，域一些躬老旧个小区载尤其闸是单勒位宿奶舍式铅的院伸落氧面临竟资金庸短缺暂、设蛮备老劝化、稼设施纤年久柴失修浙等种咸种挑陆战启。描假如泊不能宗及时壳适应秘这种展变化旁，将坏直接桥影响盯到小使区建挥设，殃进而终影响绳到生驻活品设质。粒要顺典利适蜘应这工一转踏变，估居民变要转吵变观役念，督而政捡府也耀要提播供适向当的椒支持款和帮吃助，计让社搜区居才民逐殊步适线应这削种变洞化，你并以蚕主人颤翁的权姿态气积极斥参与豪到社浑区建好设中冠来！超编写挨这本淋册子持，洒意在城帮助否那些钓没有贤实现栋物业圣化管奏理的舰小区绝建立甚社区抖自治在组织哥——属小区驱管理饭委员拦会捎，销并守以此须为契习机，抱建立奔起今小区闸物业资化管值理的罪长效腿机制砌，胖实现喜有治智安防罗范、岸绿化嫂保洁浆、维用修维扮护、茧停车厌管理观等基脚本离物业慈服务焰，肥全面话提高握小区宽管理化水平别，做远到人卧人享赔有物鸭业服走务。柄本手喝册包驳括三蜻部分米。第赏一部爪分是瘦准物常业管旬理的嚼基本往模式凶；第算二部辛分是乔实行犯小区逃准物舍业管勇理的警基本书程序惧；第醒三挨部分另是建衡立小菊区管熊理委姜员会闭及实乱施其小区尸物业汽化管症理的坊相关度规章火制度捉。希纳望这阀本册泽子能你够帮爹助大并家解单决小初区面瑞临的细物业婆管理喘难题新。钩一个顿小区句，就挑是一呆个大追家庭脊，是晕我们牢品味炎生活尚、感宵受温码暖的搁地方猫。享铃受执高品祥质的跨物业鼠化服兽务，丝是我线们的圆权利聪；一案起参流与物溜业化米管理烦，让个小区舒变得个更美估、更横好，遵也是呼我们昌的责打任。询让我误们携论起手惯来，炮一起到行动狠，共涂同参圆与，表通过拢自治伍改善钩小区抖环境俱，实疼现服持务升统级。有我们勉期待思着看育到您氧的行所动：宽——荐积极饿参与冬小区渠物业绞化管燥理工横作学；峰——背传播轮小区慕物业庆化管辰理惨知识极和信净息冠；兴——昨帮助状需要呢建设胳物业湾化管脉理机律制的话小区网实现身物业档化管昌理。……释什么青是准昨物业秧管理系准物候业管扶理是甘由居爸民自丘治组下织根身据本求小区丑情况捎确定景的以岂自治屋互助年或互暖助和敲服务伶外包牵相结纷合易等奇方式坛为居粥民提蝴供基邀本物刚业服悄务的附一种缺管理犯方式肾。线这是粘一种岭特殊严的物雾业额管理告方式陈。岛物业椅管理建不以层盈利锅为目上的，粘收费省标准小比较翼低，罗一般仇是服甩务成堂本费熄，资妙源丰菌富的刮小区爪在收体支平哪衡的技情况落下甚若至不蛋收费叔。准件物业数管理姜的方图式有设多种教，可惑以是本只购替买专魔业性恩较强概的物幼业服胡务项损目，右也可勺以是塞采取影居民奏自行甘管理唇和席聘请微专职较人员幻相结浴合的仆方式凭进行长日常棒维护扎的准自物业舞管理树，还环可以客由小子区居意民以坦互助界的方自式良、利捉用小那区自汽有资细源票对小尿区进蓝行呜准物络业果管理嗽。青实行逗小区跌准物扩业管舱理的桑基本袋程序雄准物赖业管畅理的唯核心员是析自治纷、互沿助，禁关键芒是公笛开、孝透明争，目系标是株建立纳长效雾管理被机制烤，全狭面提抬升小扰区服偏务管巩理水共平丑。较因此承，要锦以民麦意为碎基础族，以败严谨的的工狂作为阵支撑察，充砖分调俭动居龙民参大与小衣区管熄理的躁主动静性和柳积极穿性，丢盘活乔小区为资源咐，激羽发小者区活渠力，器优化书生活劝环境译，实旬现服惜务升泥级。枝建立桐筹备彼委员监会死根据第小区英条件末，立再足小猛区需隶要，塘由居搭委会定牵头短，邀体请热皮心公哑益、态愿意粘为小开区服曲务的戏社区壤居民积成立狸小区烈管理湖委员陕会筹秋备委瑞员会盒，为饮实施惠准物苗业化峡管理绒提供猛组织杂保障肉。黄制定第工作填方案秋由居跪委会俘与小岸区管罗理筹扛备委张员会话根据马小区蔑实际难情况尾，制债定小票区实锄行准较物业骆管理极的工庙作方晴案，别明确悉工作矛目标宜、工墙作内牌容、勇工作死步骤魂和相鲜关职舅责。狱广泛库宣传婶动员杠组织步召开模老旧诵小区故准物毒业管渡理工织作动墙员大薯会，门开展定形式两多样项的宣墙传活竟动，侵引导塑社区枝居民颂转变唉小区片管理层观念狗，提斩高对诉准物榴业管形理重像要性白的认何识。稠开展饼问卷适调查斗在宣熟传动绿员的墓基础牵上，棚开展陷问卷筒调查雕，征笑求居判民对橡实施抽准物棒业管党理的晚意见竖和建蹄议。修测算楚服务阀费用控根据肢小区消资源懂状况冲，测卵算收网支平基衡点穗，如酒利用价现有倚资源敲即可昆实现猪准物面业化榴管理涌，可纸不收车取居比民费蜻用。巷如有奴资金辽缺口毯，可孔根据昨缺口蛙额度裤确定思对居供民的枯收费决标准泛。胃成立忌小区芽管理吹委员怀会棚由社抵区居尼委会携推选蛮小区抚管委惰会候串选人敲，通提过居废民贿代表底大会浮，投痒票选就举小窃区管林理委给员会雀成员兆，成贺员应锐为单肉数。树申请尖政府皱支持虽建立挣小区纪管理落委员搏会，后可向塞街道员办事泥处申狭请对牺小区蜻值班贴室、有围墙隙、路叫灯照舟明化、绿载化、霉排水叼、消鸡防等肠公共主部位结和共济用设搜施进罚行综仆合整健治、星出新已、完治善，什实施祸“倚穿新告衣帖”葱、俱“视戴新献帽挑”抹、鸭“蔑加配绵套跑”弊，使纺之具垮备基味本的兄准物葱业管兽理条束件示。去制定知工作虚制度法制定看完善姨的工臭作制喜度，企确保异小区族管理勿委员耐会高联效、达规范凶、有侮序运昆行，芹做到太制度春规范龟、服集务到罪位。紫确定坛管理膝模式换由居扁民代录表大摆会和蚁小区钱管蔽理宰委路员会吊自主勤决定能物业水服务桐的提圣供方矛式，项并通眨过居条民公厚约实民行自蚕治管何理，穴定期泼公布筒准物轮业管份理重皇大事根项、受财务就收支鲁状况意、居落民缴捷费情圆况等获。说小区遣准物饱业管纳理的坊基本唤模式连每个融小区伸的情厨况不膏同，晋居民湿结构喂各异叉，需汉要根抬据小累区的会实际乒情况丧，因右地制渐宜，径充分膨发挥遮本小甜区的伐优势冤，探怖索或物选择震符合肆本小事区实拢际的掩管理竟模式恨。捕以下络选取旦的是德众多呈管理盆模式燥中较梨有代堆表性盈的杯四种兽，供邮大家愧参考患。相豆信随额着认吗识和墓实践异的逐蚕步深钩入，此将会押涌现漆出更泉加丰评富多蝇彩初、更亭适宜昂的具管理隔模式换。色◎右渴实行竖院落屠自治乳，翁实现曾居民庄互助柱式的厅准磁物业莲管理导通过勒实施棵院落章自治累，利由的居民域和小愈区管盗理委加员会扣以互责助的饼方式蛮为筝小区办提供汗准物拢业转服务们。扎即，顶治安强防范史、绿蝶化保谢洁、屯维修科维护歼、停沸车管搂理等崖基本盯物业顽服务弊由小橡区管门理委存员会磁动员梳居民年和社获会力王量，肚“盆有钱奖出钱窄，有狼力出坛力幕”变，以嗽互助舰的方兆式实维现小牺区的鹿物业悼化管裙理。双◎架戚居民承自管刷与聘柔请专傍职人鸭员相符结合俯，实懒现小吗区准摔物业僚管理芽以居冬民自项治为欢导向合，绍建立伙小区善管理逢委员双会，轰采取吵居民哥自行浮管理等和到聘请娘专职宽人员翅相结算合的凤方式丛，对夺小区震进行撤准物哨业管转理。当◎顿烤居民森互助续与服海务外历包相俱结合茄，实午现半职专业救化物弹业管梯理怕以居耗民互钟助式瘦的准途物业访管理已为基症础，薪将物触业管兆理中味的专碗业服见务部饶分外混包给驼专业聚物业满机构脚，实巧现居罗民互北助与纳服务杆外包撒相结慎合的肠半专劲业化卸物业势管理亏。薯◎拉倍成立按非盈耍利性序物业导服务合机构意，提球供专司业化份的掏物业午服务鞋以民狠办非番企业诊形式押成立唱非我盈谈利性亮的组物业湖服务确管理脱机构乘，含为小已区提抛供准发物业售化管贿理。态小区编准物谋业管赌理的竟基本化规章尤制度粉免偏遥根窝注袖补第一削章梨总狡哄则行第一耍条纷缴本泰组织嫩定名货为：议××舱小区杀管理稿委员贱会摔（以却下简份称继小区其管煎委会纱）喉。朱第二串条扔护小区完管委疮会扮由社籍区居杀民互××供×附、串××妇×卸自愿谦发起斜成立肚，仰是乐发动假和团般结社味区居细民共徒同套参与扫推行油小区吓准物偷业管同理赤的肯自治档组织锋，丽其屡组成寸成员鉴由本延小区出居民满代表此选举喜产生蝇。获第三肿条角恳小区边管委分会苍将严吹格祖遵守皇宪法扒、法翠律、勒法规帝和国观家政艇策，涉坚持倚“罪自助维互助货、合门作境治承理信”仆的龟工作舒理念达，是实现写老旧帜小区券有治张安防圆范、字有绿同化保眉洁、发有维属护维今修、茅有停钻车管梁理的于“疗四有晃”躁目标弓，切冲实提将高居怪民生选活质宪量，睬提升江小区挽自治诞和物壳业服严务管腾理卵水平桃。艘第四间条蝴殊小区滑管委换会葡接受结小区彩居民访和仁社区斤居委鸡会朽的至监督起。蹈第二拦章源组织俩机构放第撑五煮条值电小区缩管委究会橡的最袖高权牲力机伪构是臣小区喷管委亿会棒成员铃大会纲，惯其组健成人链员为织小区类管委肉会羡主任管、副块主任殊各1简人，算委员圆7人识。柱主要秤职责只是：泉晓先（母一雀）焰制定掩和修蝴改章贷程；完池拒（宴二网）伤选举纯和罢刷免聪委员留；漏（铸三评）执咱行委沟员会膨决议冠；零（四闲）迈审议暂委员易会的扔工作抄报告贷，定启期召注开颂小区矩管委钻会愿扩大寨会议隔，向旗居民芒代表纪和社引会单纳位代尘表报烧告工烈作嘴；绵不（胀五趴）违决定建委员炒会重咽大事艰项；抢（六腥）制抵定相忠关横管理绕制度光；榴（七蛛）莲开展穷准物停业管妖理却工作充。缘挽骆第渴六泰条壮编小区势管委各会竭成员柳大会功须有轰2/谦3解以上院的成委员出彩席方野能召喉开，恐其决嗓议须删经到图会荣成羊员半恶数以章上表旦决通擦过方警能生捕效。桶赔俱第七倒条法舅小区谜管委稍会巴成员司大会登每届茫2康年。刻因特会殊情竭况需俭提前星或延宗期换玩届的拾，须另由桃委员讨会表靠决通决过完。但劲延期牲换届贡最长摄不超骨过1描年。葵第八骨条刺期小区炕管委孩会描每月乒至少剪召开症一次芬会议圣。冰每半京年召源开一击次扩辅大会绍议，久吸纳猎居民缎代表愚、和稼谐促胀进员请代表哨、社呀会单嗓位负狭责人塌等相现关人数员参历加。计糟倍第三务章衬宝成员胁组成注第九您条院睁申请茫加入混本甲组织运的成医员，鼠必须打具备可下列遇条件颗：目（一茅）坚套持党环的路栏线、他方针映、政从策，傻具有阴较强械的奉阶献精肾神，奶热心验社区调公益境事业疫；侍（二塔）确认同术小区槽管委锄会晓的章播程很，且惕有加份入反小区彼管委眨会裙的意东愿；塔（三悼）身早体健泽康，乡能坚闯持正党常工芹作，勤有一准定组胖织、肃协调惜、管追理能零力；毕（四熄）具路有完贵全民舰事行丝为能网力。私堡邮第十催条监法成员钻享有僚下列逃权利碌：呼述贞(一蒸)本辜组织旷的藏知情项权、起选举境权、裙被选程举权夏和表停决权略；桨象经(二微)纷参加挤小区湖管委涂会湿的活阳动；驰纳暴(三优)刷对晨小区绵管委图会齿工作或的批伸评建杆议权溪和监秋督权吴；斑进(四男)栗加败入巾自愿咐，菌退腹出手自由火。谅话鸭第十冲一楚条沙储成员趣履行佳下列怪义务极:爹奔蛾(一毛)熄履浆行往小区竿管委驾会群的欲职责戒；熄讨竿(二天)海维护谨小区蛾管委爱会乖的合淋法权嚷益和角声誉备；鲜惠后(三羡)贪完成惑小区累管委董会诉交办列的工愁作牌任务颤；得退种(穿四循)陵向雕小区厦管委躲会简反映众情况纵，提瞒供有霜关信狡息。焰括千第十富二衰条务剪成遗员退悼会应络以信书面秒形式跑通知克小区汗管委己会蚀。毒瞧旗旁第十乖三犹条蹈芦成帽员如顾有严刊重违光反本已章程吗的行折为，缺经摸委员矿会表横决通触过，台予以封除名踩。惠第四姐章狡级任务屈与职凡责耕第十羡四终条忆校小区辫管委劳会燕主要播任务针：漫（一约）培发动衬居民炭支持码并参恶与小俯区物直业管弱理。武（二纵）检负责略在广乓泛征喇求居渗民意川见和平建议聚基础父上，戏确定躺服务腊项目承和收曾费标液准，背定期穴公示干财务劈收支煎情况蛙，主疲动接捞受居烘民监督督。项（三师）倾根据喊小区缝特点窝和居集民意呢愿，坡选择火互助笔式、他互助参+外苹包等爬物业圆管理蔑模式缸，实妨现小迹区的小准送物业乎化管沫理。喷（四临）梦在做饲好治激安防炭范、甜绿化释保洁易、维叠护维端修、姜停车芬管理研等莲基本嫁服务珠的基恶础上缸，根熊据小幕区需矩要布不断安拓展孙服务乘项目盾。欠（五独）慢对服股务单疯位进发行日窗常监即督，永定期障考核侵服务叹单位橡及从逼业人亮员的卷工作摆绩效腥。葡（六末）负四责丘小区潜管委梢会唉自管竿服务帽项目脂工作叉人员欲的管押理，作志愿愈者的融组织现和管翅理等源相关梁工作团。尝（七语）拦负责际协调助解决巧准物高业管学理工拍作中靠的各香类问瞎题。类第十颂六驾条恢迟主任煎的主假要职诵责码：拼（一摸）即领导费成员询执行医小区赔管委忍会状章程哈和决咏议狼；映（二育）子全面也负责腊小区松管委滔会含的日漏常告管理讲工作龟；艺（三菜）厅召集惯和主腊持阔小区焰管委必会斤成员胃会议压，总拘结工岗作，帮研究悟准物昼业化课管理跌过程键中的播重大栏事项休；笑（四脉）负黑责向他居民症代表互大会踩、委轻员会易述职左；森（五侄）协佛调、访监督颤、检很查紫服务把商的砖服务执情况碎，习主动久听取迅居民情的意锯见倦、具建议塘，不隙断改动进服乞务工黎作；伶（六赚）战小区肌管委跃会添成员狼大会班确定誓的需衰要主窝任承宗担的配其它朋工作有。方第十之七条贷副亩主任雷的主羽要职冒责赠：霞（一却）协索助主肯任开责展毯小区索管委强会锈的日科常管奔理工矩作；攀（二樱）主优任不饮能欣履行脆职责滋时，困代为落履行滴主任希职责栏；扑（三痛）妻小区丙管委冬会茎或主丝任确弟定的印其它庙需要鞭副主姿任承炮担的洪工作迟。染第十略八喝条漆助委员桐行畅履行姑下列番职责膨：饰（一苹）在葬分管席范围碌内开政展日俯常工隶作；碌（二慢）做选好各暴项任势务的沉协调引及落环实逃工作俘；喉（三嫂）架协调递各揭服务询商做终好服碰务合工作场；趁（四架）认咱真听房取、浴及时斯反馈振居民鞠、服艇务商猎的意罗见和惊建议牧；际（五仔）负券责汇处理测其他需日常寇或临拍时性疏事务继。赢第五谁章恨终娘止程世序兴闹载肺第十闻九愤条次谎小区陈管委丽会桥需要劣终止惭的，扎由炼委员膊会提叶出终抓止展动好议。券如懒第哲二莫十抹条辛斗小区证管委挥会系终止闸动议渠须经天成猎员大女会表冬决通样过。烂第缓二改十情一朴条灯引小区钢管委涂会立终止炒前，蚂须在轨成员穴大会堆组成朝的告临时抖监督软小组芦的指掀导会下处庆理匆好涂善后否事宜拿。愤第尘二聪十牺二课条井刘临时店监督赏小组从会议编确定弊善后缸事宜活处理仰完毕翠后，戴小区抵管委鼓会峰即可名终止瞧运行暴。厕第六崇章抬附哄冰则皂第二赵十黑三产条摔本章撕程经镜华爽年相育月借名日时本猜小区症居民拨代表量大会群表决永通过政。离第二敌十叛四厌条嚼本屿章程筐的解获释权歼属恋小区脖管委蕉会雄。行惑嘉抚倦络抗陡规坏套××械小区脆管理六委员泉会蜡家孔屡盟峡冰斥榴心付价亦延浙目邻美年究月伴腿日它××肥小区振管银理场委原员哥会均选举规办法拨（试届行）挺为渡保证肚小区住管理续委员旋会厉（以煮下简电称小钓区管光委会豪）眯选举爪工作捡顺利助进行场，保摄障贩本深小区占居民斤依法柏行使育民主竹权利盾，参浊照《巷选举解法》骗的骄有关雨规定干，割制定痕如下每选举拳办法晴。去

页一、勒社区捷居委炒会成谁立昨“丑小区典管理纸委叛员我会选欲举工玻作指只导小控组碍”车（以剩下简保称指俊导小愚组）羞。逢成员毙由社冠区党刺委书触记、钢居委缠会主化任及阻委员阻、拟铸实行狮准物宿业管朱理碗楼院顾的楼弟门长理、居甜民代要表组架成。民指导衬小组竿负责俯召开明小区累管委找会责管辖尚范围献内的暖居民细代表晃大会射，通过过选触举的清方式暑产生欣小区扣管委提会寻成员阴。宵二、扰小区田管委辜会捆成员饶构成范：主颠任1宅人，肾副主托任1阵人，炭委员置7人锻。盯通过伙居民哈自荐严或社获区居脑委会蚁推荐番、居槽民代疗表举耐手表坊决的阻方式条产生勿小区盈管委世会弊成员隙。点成员低必须君具备相下列发条件诸：宝（一蝴）坚旧持党仿的路茎线、呀方针稠、政葬策，腊具有男较强羡的奉坊献精差神，杜热心耀社区详公益产事业验；心（二良）认狼同奏小区叶管委晋会啊的章嘱程健，且杨有加碰入惊小区筹管委且会厉的意效愿；责（三钥）身眯体健店康，探能坚净持正认常工拾作，痛有一瓦定组慌织、锹协调降、管没理能桐力；赏（四华）具们有完裤全民筑事行臭为能院力。惧三、守选举唇实行虫等额股选举会办法吵，采值取举珠手表氧决的维方式院进行参。华有选鄙举权蓝的代暂表新参加观表决雁人数健达到查代表犬总数沈的三竖分之榨二以愉上，衣选举肾有效童；候桨选人呆得票钱过半挨数以少上即浙为当暗选。用当选菊人不蝇足应版选名占额，艘应对逆不足粥名额两进行束再次速选举滚。由挎居委旋会提将名，铸居民宫代表久大会躲对不异足名抚额再皆次选苍举。邪四非、睛候选葛人不子得主镇持评选举股，不畅得担堪任选唱举工坟作人择员。签五符、圾选举屈设计董票员坑、监房票员灯各1呆人，交各自赠履行锤职责例。计济票结歼果由俗计票棒员统然计，制监票国员负除责向肿居民雹小区场管委嫂会减选举郑工作日指导病小组雨报告漏计票封结果少。魄六屯、本黑选举爬办法寒经令小区品管委岩会宋管辖躲楼宇庸居民康代表木大会付通过筐后生册效。值七、荡选举犯结果颈在厘小区肉管理搭委员筒会成留立大况会上求公布存。呆八、非本办替法解分释权蜓归居状民客小区南管委信会年选举士工作屈指导瞒小组衣。穷××肤小区舍管委赖会枕选举错工作券指导久小组建

框

惧

逮

载

闲

急

忙

茄

涛

钟

软

蛾

控

斥

户

泊尼免弃座近途宽苹可只年强月宅畜日纲××鼠小区杜居民厉自治村公约伟（试求行）爪一、璃居民捡自觉皇遵守喝小区英管委亏会纷的站各项煌管理屯规定瞧，配酒合硬小区奋管委哨会百和帅相关哈工作泻人员济做好浙物业矮化圾管理参工作世。妥二、腔维护极环境蠢卫生旷，主茄动做片好垃呀圾减堤量垃晴圾分沫类工朱作，帮爱护级公共巨设施葛和花景草树露木。唤不报在某楼道倚内歉外艇堆放外杂物扭，仁不挤违占公炎共空谢间。销三、恒文明日装修肆住房差，不待私自璃改变手住房删结构上，及菜时清钱理装餐修垃诵圾渣貌土。援四、它文明饰饲养胳宠物桑，主疫动清到理宠奶物便速溺，鸟养犬膨按时啦登记合注册休，灭饲养听宠物很不扰录民。未不养致有关改规定志禁止急饲养剖的动启物。债五明、自点觉维共护院榆内剧交通施秩序勺，车罚辆停恩放升入位更有序跃，廊不挤嫩占消锡防通烛道类、盲舟道弹。秩六、凭居民祥之间腐提倡荐讲文画明、劲讲礼息貌、裁团结恢互助驾、邻语里和草睦泪。员积极诸开展机健康飞向上教的文盖体活精动，沫开展敲文体苹活动汉不扰絮民。凭七、它倡导黄居民欠积极观为社撕区、呆楼院轿发展湾献言涉献策锹，踊卸跃参贝与社任区各昼项浪事务绢、翅活动挨。痛八、婶严格完遵守汉出租验房屋逆管理凳的各顾项规腿定，类认真遭审查批承租盾人身耽份证岸明，山防止帆房屋易群住雅。盈及时朗到社创区登废记并言签订欠出租强房业旺主责拉任书吴，衡依法绑缴纳旧房产旺税。荣九、手承租肌户要骂遵纪迷守法拒，及藏时到青社区孙流动若人口贯管理敌站办叉理济登记王手续穷。前××拨小区币管理文委员哥会会××然小区命管烦理叫委互员延会毕工作龄制度藏（试撕行）罩为确肃保迟小区细管吵理凤委仙员平会殿高效居运转泥，露持续悬改进苍工作宇，不斧断牙提升捉服务恒水平述，特我制定济工作佳制度矿如下病：送一、瞧会议货制度民1虾、例汤会制片度夕。号每月惑召开丸一次些小区蜂管委流会蕉成员币会巡议，商通报酱情况占，讨惨论研昨究却小区娘管委切会故工作誓，解排决吐小区诊管委临会饺管理串过程阴中存鬼在的蛙问题夹，围躲绕居花民需什求制吃定相季应工聪作措惠施。丙2、嘱协调国制度更。跨每季左度邀哭请单社区裳居委默会、鸽街道凉办事百处职走能科堆室召追开一塑次工抽作协隔调骗会，乐反馈排居民拜意见同、术建议倘，哄提请骄街道瑞办事瞒处颗、居遵委会着协助乔解决页在物葡业管浓理窗过程跨中的炕困难射和问犹题。贼3、相会商雨制度俭。罗每伐季度效与产违权单牺位、洪社会雅单位渡、服淋务单郑位踪负责挪人召切开一趣次碰助头会犯，天反馈磁服务甩过程日中存缩在的怒问题盈与不裁足，壮听取始意见繁和建片议，慰商讨饰工作铅改进却措施任，提郊升服踏务探工作扶水平毁。降4、弃通报玩制度病。萄每年指召开讽一次剂居民在小区摩管委傍会相工作听述职页会，烧由形小区妥管委圈会败主任凡代表拴小区奴管委楼会肉向槐全体者成员完、居抽民代弯表汇粪报工芽作，秒接受螺居民掀代表展监督粒。举二、蝴公示绒制度强1、芒公示幼小区副管委伸会陪组织烂章程绍、规洲章制白度、废成员守及胳职责页分工虏、笨服务前内容态、志柏愿服课务队点信息语、刷联系签方式芒等内抖容。殖2、辜公示翅治安却防范顶、绿此化保看洁、腔维修勾维护愁、停培车管框理的愧服务报标准胸。驾3、箭公示碍服务姓商的地服务愈承诺字、服蔑务范某围、书服务驳项目寒及收掩费标圆准等倍内容呼。粒4、浩公示撑小区碍财务卡收支公情况迈、居驳民缴尿费情尊况、窝需研绸究和倡通报挡的小割区重爽大事识项等趋。珍三、他考核疼评议玩制度袖小区犹管委伙会个通过苹社区松居委拘会组孩织召据开的尝居民翠代表势大会慨，对闹绿化嗽、保露洁、恨治安瑞、停琴车管蒜理、粗维护垄维修赛的服腰务商膊进行姨评议崇考核首，考蝴核分徒为满婶意、晶基本备满意蜡和不联满意顽三个济等级沃。拢考核击等级驳为满兼意的槐，落继续偶保留骨服务斤商资堵格调；考脖核等磁级为志基本凭满意纤的，泄由歉小区沟管委搏会扔负责史监督侨限期羞整改济；考深核等校级为拨不满葵意的捐，采京取退铜出机户制，歉由帝小区柜管委秤会虎对服难务商术进行介适当佳调整梯。雕××灾小区婚管理毁委员朋会爱年爱你月渔亿宪日卫君稿泊趣粘椅许陆秧宋斤其羊小区艰管委胁会片主要鸟承担涌本界小区购的治宾安防妹范、部绿化总保洁颜、维堵护维搭修、驳停车枝管理傻四方矮面销职责铃，现启公示烂如下梨：巩一、耀治安首防范劳本着固“循以安顿保人液员为庭主、册治安告志愿声者为射辅隙”糖的原穷则，盖由往小区漏管委闸会男委托挪安恭保单笼位负勇责本委小区习的治汇安防滚范工辆作。冻1、下实行廊24扒小时葛全天费候值哀班制榴度，告在进雹出路叶口设间立门脏卫。英前期恨暂实止行治赴安巡答防队奉员与包专业握保安蓬交替险轮班倒，对再本押小区达实行轮全时告监控铲。披确保丸本小收区胜治安乔防控问工作五到位剪，社际会稳骄定和桂治安沿、交渗通秩咐序良库好。津社区艘居民怕志愿磨者按刊照群等防群泻治的纳工作深模式寿在终楼院江内辅绩助专智业治甲安队民伍进务行治垃安巡才逻。垦2辞、刊积极宫配合校公安焰机关杰开展柏打击查犯罪裹活动蔽，严遣密防脾控竞严重蹦盗窃尿、火钥灾事邮故响和其恋他像破坏锅活动宽的发沾生瓶，使状本胳小区智内可包防性电案件词明显退下降票。冶3、钓维护幻本询小区跳良好鞠生活斗秩序碧，有声效制刺止游毫商散己贩进陡入本卡小桂区。蝴4、祸对本杠小区裹突发柔事件妙进行估有效联施救码，维汁护现菌场秩践序，削积极站配合徐相关钓部门桨共同御完成荡突发呢公共剪事件越的处怀置阿工作日。议5烛、积榴极组利织过小区汤内群师防群识治力别量开冶展治景安巡计逻工仔作，店积极狡维护手小区触的安堤全麻稳定超。民二、宿绿化聋保洁黑旅（洞一）锤绿化罗养护学1、屋绿化严养护摆人员致持证鼻上岗掀，着颂装餐干净锐整洁派，保左持良兰好盒形象允。张2、争每日术早、恋晚各分一次瑞养护注作业于。做3、扶养护梢人员苗熟悉牙花草唇树木碰的生须长情凡况，法掌握健花草尸树木何的养粉护管恶理技尸术。嘱4、既加强傻绿地看管理生，及录时筹清除痒花木勺的死贱株、巨病株霉、尼补植构缺苗屿；及置时最修剪抽高大披树木垫、干绒枝死合杈等钢。防5、妖发现史病虫疮害，疾及时蹈进行仪捕捉榨或喷床药消小灭。记6、越养护逼作业梦时要蹄节约猎用水狡，严耍禁浪绒费水百源。摊7、蒜做好马冬季辩绿植茶防冻独工作预。严8、泥绿地全无杂险草、违无斑漫秃、羡无杂偷物，钳修剪碧整齐虫。告（二脏）卫旱生保锈洁饰1、按对院迁落公抖共区冠域面箩积进塑行卫谎生保铺洁。票2、负保洁侄人员葵配带权统一可标识熔、统馋一着复装，弃保持挎良好扣形象匙。野3、隶每日思早、叛晚各凝一次牵定时耕作业绝，其蝴余时秃间为俯日常陈保洁思。管4、矮公共套道路身、硬没覆盖妖地面逐、楼饭道每写日清甲扫清秀洁栏，绣及时乓清理显楼道卧内外引张贴僚和喷修涂的跃小广子告址，研确保糠小区浆及楼奉内外瓜干净由整洁桶。老5、致做好厘垃圾哪分拣崭工作受，团确保傲垃圾膨不外塌溢权，殖每天幕清扫稿垃圾顿箱盒。扔6、浑排水奶沟牢每泛周耽清洁剂一次佳，及艺时清厨除沟看内泥肃沙、眠纸屑枣、污护物等巧垃圾局，确驱保仙畅通抖、滔无堵择塞。委7、帜公共镇区域闯玻璃耀窗筐、橱射窗刮经常鄙擦拭奉，献确保齐玻璃俱干净技明亮妥。伯8、校及时咳清除创各类阵喷涂厌、绘霜制、期粘贴辈的非讲法小岭广告距，确字保公度共地望面、炮墙面居整洁倒美观敞。省三、久维护狼维修种（一缺）公赞共区颠域设软施设寄备维项护维权修缸1、拆房屋呼大修馅、楼爽内公虑用水怨电管凉线、陕公用丽污水舅管线津、房本屋保穗温层利施工盾等由归房屋昼产权跌单位桂或其雾委托调的物棕业服厅务管千理单打位负唉责。患2、厨燃气溪、楼改外水逆电管妻线、镇供热趋公共彩管线样等专输业管处线由找专业扁管理周单位惹负责避。鹿（二研）居走民家刮庭设此施设抄备维食护维院修辫1鹅、秤小区或管委煤会遥委托僚优质喜服务奇单位券负责肤院落浅居民感家庭与设施泡设备链的维简护维交修工厚作，袍并对言其工钓作进巾行监糖督、糊考评费。恭2、愈维修再人员窄持证毯上岗管，配绝带统称一标转识、礼统一搏着装亦。免3、道维护国维修等项目处包括迫更换阵照明乖器具颂、水消龙头屡、洗洽手池拾、门云锁、盖纱窗羡、电市器开探关，眼维修欣座便甩器、宗蹲坑轮，疏锯通灾下水怎管道忠等。退4、口维护桨维修库按照鞠“番低廉竿合理岛”买的标导准收咱取费助用。驶四、哀停车蜘管理前小区虽管委饰会负澡责规爸划与亲调整追小个区车僻位，备安保幼人员翅负责铃停车亩管理惯具体矩工作闷。寸1垮、安嘴排保搜安负寻责小杠区代内机地动车掩、非壳机动帅车的予停放铁与管乎理，斑为车肆主晨提供汁24愧小时滥的停向车服气务榨，茅保障蛮小哪内车勉辆安粮全和肆公共早秩序亮。忧2况、对销小区脚车位砖进行评科学某施划视，做棉到进像入小倚区车谅辆停跑放入殿位有场序，选非机醉动车陡摆放菌有序凳，进锻出方小便，握并确洋保小诸区葱内比消防思通道舌畅通毁。弯3扯、株加强雹对小笛区段内车猫辆的漂管理规工作商，严车格控鹿制市2.孕5吨舒以上附货车颠（搬没家等它特殊监情况杂除外再）、洪大型页客车夺以及晕载有坦易爆芳、剧池毒、赚放射丙等危固险品淘的车床辆进贝入界本咐小区订。庄4需、维润护小斗区良田好交士通秩危序，形确保姻行驶英畅通绸，进环入小闲区羊内捕机动周车辆响时速歇在温5公塔里液以下陪。抵5、施小区采管委擦会餐负责笛制定茫并收遭取祖车主织的释车外位费故用，枕费用肆用于顺小透区拢的费建设返与管筹理，腊并修定期员公开钻经费林使用择情况勺。柔监督炸投诉逼犁：俭××型小区盗管理贷委员较会淘年腹月杏余日第资金垫管理绸及使子用办君法于乡婚为保开护思小区伞居民俗合法默权益碍，严躬格管鸣理租小区盈物业何化管侧理壳的各材项资擦金，说特制湿定本国办法心。醋帮倡一、蛛小区室物业配化管道理资题金的溜来源圣：轨1猾、政齐府补励贴，坟政府杯支持诊小区喉实行舟物业拜化管后理的拦各类坐补贴逆。坚2、认小区桶引进培社会剪组织浓开展芝的经围营性暮项目知收入旅。傲3、卡居民歉所缴维费用遗，包屈括车盒位费预、保下洁费勺、维鹅修费举等由味居民港代表害大会寺讨论疲确定都的应掩由居竞民缴朱纳的逐费用敲。姨二、航经费护收取池原则订第一该条所熟列收惹入足摇以支陈付小证区准煤物业低管理也的所蒙有开圾支豆的，穴不得装再向沈居民妨收取似任何丑费用党。如粉有不涂足，浴则烧由小捐区居柔民代舞表邻大赶会讨遍论具坛体缴漠纳数选额。坊三、吊资金马管理访小区毛接收牧的各担项姿资金夜由社满区服狭务中撇心设遣独立伪账户年代为喜管理节，接太受居艰民对茶资金稠的使肠用情棚况的燥监督某。倍四赠、资弱金使莫用层小区寒管委店会收那取的访各项仆经费铜主要类用于杂支付渡小区奇各专饿业服悼务机伴构的初服务奶费、泥自雇我的物闯业工敬作人辅员工洽资、扎物业功管理希志愿撕者降的过补贴渐等选；小播区内渣公共营设施椒的抗修善怒、俊添置责、改第造；溉应对草重大拿事件紧、突杨发事掉件等喇情况虚。呀五纪、资陪金监洽督舞由小刊区管违理委笔员会炮定期屠向居迅民公屡示收魄支情失况。海住户剧须知关一、拆凡进亿住院衡内的宁住户后，须束自觉米遵守屑门卫厉制度惨，肤注意房开、扮关抽门出时间钥，办配合止门卫踪做好作安全狐保卫福工作歪。栋二、万进住智院内姐的住患户，超每月而应自敏觉到称门卫皇室交雨物业莲、保大洁、怀垃圾凑清运朋等片费用晌，议共同途维护猪小区汇生活镰环境甘秩序荐。叉三、籍为保依证院借内通技道罚能够隐及时影维护片维修像，凡鹅进院弄内的框车辆荒须按能规定顽自觉婶交纳童停车扎费翠。盈四、烧讲究嘱卫生悄，要做好荣垃圾揭减量遇垃圾晚分类疗工作崭。不哑在院窗落、这楼道蚊内逼堆益放螺杂物但，保开持巷哑道姥、楼歇道伯畅通矩，预诸防火解灾事峰故发谁生椅。锯五、薄爱护纱公共六设施脆，爱硬护院麻内绿区化，壶不随宝意践卡踏或用损坏端，不诞占用迎绿化陷带，霜私程搭乱凤建瓜。挪六、慰自觉所维护嚼院内却秩序张，车港辆停纤放的项序，湾听从龄门卫卡人员粘指挥汽，确粱保停期车入馒位。泪七、鲁讲文燃明、示讲礼验貌，虚团结社互助郊，邻深里和奋睦，闭不狠大声醒喧哗亏。里八、腰凡是竿出租株房屋炕的住虑户都呀必须美办理吗《房拔屋出航租许堪可证瞧》软。锅九、废凡是手外来燥人员须进住历本院校，须雪办理树《暂柜住证凤》和产《流焦动人虏口牙婚育虎证》召。栏××责小区哈管理喇岗位秘责任塌公示腿为了景做好绪小区乎物业锡化猫管理柴工作奸，形便于活居民旅监督怀，什促进未服务类水平门的提昆高畜，伙根据崭小区益的实到际情问况朱，现搞将院缓内管紧理服必务人货员及祸工作蝇职责循公示幻如下佳：靠一、识小区私管委躁会忧负责害人临姓名挠：劈萌印惕职锋些杂：盗兰些行职责肃：螺做好查小区念物业备化维管理潜工作碌，及狱时督冲促诱各岗周位工庄作人搁员茂履行店好职雁责。多二、方楼门孔负责胀人贷姓名亿：宏涉撇长皇某疯领：牢纠陈箭不职责终：秩做好宗与小斧区物档业管差理委陷员会绸的联杆络工届作，镇协助泻小区趋管委求会寒搞好椒小区惜的碗物业街管理哀工作择。筹三、浪门卫脸白天犬门卫宰：尺晚上童门卫凡：左负责末对大庄门的堤管理汉工作肚，对公出入蓝大院层的车患辆和泄陌生羡人进计行询停问和约登记竭；督蒙促入改院的末车辆夜规范跨停放肚；禁披止小将商小蛮贩和掠张贴沈广告际人员范进入距院内洲，并脸对自枝行车肝棚进纲行规疮范管妻理；谨完成悔社区稻安排侨的其主他工永作。眼四、库保虫洁员引负责晋大院飞的卫我生保哑洁工泊作，馋搞好拍大院叙路面址卫生栗、花环台卫泼生、爪绿化畅带卫数生、辨楼道把卫生割、楼猎道蜘驴蛛网羊清除仇及自着行车咐棚除内卫撤生等矩。阴监督伴杰：矛门卫猎职责乳一、搁服从馒小区咬管委悼会款的管悉理，婆主动侦接受扔办事饿处综树治办辩、派乎出所拳民警门的工澡作指属导爸和居誓民的程监督固。伶二、粘门卫陈人员使实行同24赠小时码值班跌制度移。门急卫人捉员要范坚守湿自己旅的工池作岗富位，撞值班强时须芬穿工幕作制她服，钱挂牌点上岗友，西认真祖履行浑工作槐职责复，资做好殃值班嘴记录扬,发咸现可停疑情汉况及帅时报举警朗。郑三、辉认真爱做好占车辆歌进出励登记原，坚焦持凭乔证摘进出猫制度跳，对序外来盗车辆殊注意妈检查愤、询级问，轨防止储车辆急、物刑资被疤盗除。枕四、烘严禁欧小商猜小贩欲在小隐区内放摆摊络设点疯，大梳声稳叫卖震。公五、都院内号暂住剃人口孩必须凡登记滑,认喉真填饮写掏《赵外来解人员绕登记袋册脱》锻,并门卫释值班巧人员朝认真择做好奥来客艰来访去登记愧和身村份核溉实工率作，狼对携锄带可激疑物虚品进机行检范查必。乘六、盘严格份遵守辟开悦、关雕门时本间兽。仗早六颂点开四门，停晚上艳冬季火十一瓣点、肚夏季旗十二洋点关厘门贱。齿七、搞积极凑协助测社区顿