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文档简介

1.“第十个五年计划”属于一项典型的()计划。A.短期B.中期C.长期D.专项2.某公司财务部冯经理和市场部齐经理的管理风格迴然不同,以让员工出差为例,冯经理会告诉员工“你订晚上10点钟的机票,人住东方大酒店,明天早上八点达到会场。”而齐经理只告诉员工:“会议明天早上八点开始。”以下说法最有道理的是()。A.财务部的工作效率会比市场部的高B.市场部的工作效率会比财务部的高C.市场部的员工一定必财务部的员工更有积极性D.不同的人具有不同的工作方式,冯经理和齐经理的工作方式没有好坏之分3.下列这些描述中属于组织文化构成的是()。①公司柳经理的管理方式和管理风格;②助学基金会使用的会徽;③员工们正在谈论设计部如何克服困难完成了一项艰巨的工作;④销售部的员工经常需要加班a①③b①④c②④d①②③④4.在某个新产品的生产过程中,某钟表制造厂家投入了超出预算的人力、材料成本和时间,但是最终生产出了更加精确和更吸引人的手表,这种情况我们称之为()。a工作效率低,工作效果高b工作效率高,工作效果低c工作效率和工作效果都高d工作效率和工作效果都低5.在进行练习来提高自己的说服能力之前,一定要记住一个问题、两个观点、三个方面。下面哪个不是三个方面之一()。a:唤起情感、价值观和信念b心智:唤起智能和逻辑c自我:唤起潜力d底线:唤起物质利益6.策划部高经理希望与市场部经理进行沟通,因为这两个部门准备联合开展一个新产品的市场推广活动。下面这些选项中不属于高经理在沟通时需要考虑的“五个关键要点”的是()。a沟通的时间安排——选择什么时候进行沟通b沟通的方式方法——选择打还是召开一个小型会议c沟通的费用——怎样安排沟通,费用才会适度d沟通的对象——除了市场部经理,这两个部门还需要什么人员参与7.关于书面沟通的结构和版式,以下表述不正确的是()。A.所有商业文件都必须包含三个要点:主题、目标和建议B.一封电子邮件最好维持单一主题。如果要讨论两个不同问题,可以发两份邮件C.对于篇幅较长、内容较复杂的文件,可以运用“绘制脑图”的方法来整理思路D.如果文件很长,可以考虑提供概要和目录8.在进行年终总结时,财务部的黄经理对部门员工的表现做出了评判。这种评估属于()a系统评估b非正式评估c定性评估d正式评估9.黄经理要准备一次团队简报,他认真地分析了听众的状况。下面的选项中他最不需要考虑的是()A.有多少人来参加?怎样分布座位能够保证双向交流B.参加的人有哪些C.这些听众有哪些性格特征D.参加的人对简报的主题了解吗?需要准备什么资料10.根据马斯洛的需求理论,下列需要按照从低到高顺序排列的是()。①得到就业保障;②上司对自己工作的肯定和赞扬③承担具有挑战性的工作;④参加同乡联谊会⑤摄入必须的食物和水A⑤①④③②B⑤①③②④C⑤①④②③D⑤①②③④11.提问是抓住听众心理的好方法,一般我们将提问分为()两种类型。A诱导型和谈论型B自问自答型和讨论型C提示型和反思型D封闭型和开放型12.技术公司销售部的员工对他们的团队的一些特征做了概括,以下不属于优秀团队的特征的是()。A.部门制定了非常明确的销售目标B.新加入的员工会因为不熟悉业务而犯一些错误,其他员工会与他们交流经验C.大家认为团队中的冲突是负面的、有害的,所以会尽量避免或掩盖D.团队中有各种性格的成员:活跃的、谨慎的、果断的、细致的灯等13.商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称将木棍移到北门的奖励500金,但没有人去尝试。根据期望理论,这是由于()。A.500金的效价太低B.大家对这件事不感兴趣C.大家对得到报酬的期望很低D.枪打出头鸟,大家都不敢尝试14.头脑风暴法是一种应用普遍的思考方法,正确地使用这种方法可以为组织带来巨大的效益,在使用头脑风暴法的过程中,最不可能出现的步骤是()。A.准备纸和笔,以方便记录不断出现的想法B.让思想自由翱翔,哪怕出现看似荒谬的想法C.从思考主题引出线条并在末端标注文字,再从关键思路引出支线,并用箭头、颜色和符号将关联的分支连接起来D.根据想法的价值或有用性对它们进行编号和排序15.关于团队简报中抓住听众心理的各种方法和技巧,以下论述不正确的是()。A.散发资料可以替代或者强化视觉手段给出的信息,这些资料最好在简报开始之前全部给出B.团队简报中可以运用一些辅助的视觉手段,如PPT、展示板等C.团队简报过程中可以运用团队头脑风暴的方式激发参与者的思路,让他们无拘无束,海阔天空地去设想D.团队简报中可以将听众分成几个小组安排一些简短的活动,例如讨论等16.你召开下属召开会议研究一个重要问题的解决方法,结果有位职员大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误了很多时间,应对这种情况应该采取的措施是()。幼A.册任其肺讲下脖去,慎等到纽其他捞与会玻者不歌耐烦着了,丢他自欣然会柱停下愁来宿B.钓强硬秤地打潜断其晕讲话到,并训邀请差其他既人发答表意装见言C包.有举策略惑地打及断其成讲话释,指幅出时幅间很垒宝贵桂D.痕允许战其畅捐所欲塑言,聋这样霜可以膊激发源其他厚与会恩者的凯思路词和发百言欲妇望拾17统.洒贾总勉非常鞠重视堂公司甚员工似的能私力发继展和眨团队瞎文化搏建设粱,并川在这唉些工阿作上攻花费叠了很法多的荒时间驾和精务力。版从工逼作优薪先级软别的瓜角度净看,调这些弦工作厕属于陷(塔C蜜)伙的任侍务赌。晓A.积优先尘级A僚B.皮优先狭级B膛C.脂优先蛇级C摇D.拾优先若级D怪1删8.弦不同凭的人挠采用申不同铁的方课式来颠感知当外界现事物涝。如蜻果人蝶们队工自己魄或他无人总护是充知满抱环怨,距问题碍肯定初就不滩能得旗到解梦决。紧抱怨捆的根救本原铃因是客有些较人在社头脑餐中有御一些线错误迁的认寄识,高这些汗认识颈主要闪体现灿在三介个妨“弓应该禾”播,下鞠面符者合三留个殿“相应该语”扑的是更(晨莲)。芝A.占自己余应该牧是某揭一类每人(宇比如臭完美被无缺及的人群、成蹈功的吩人、润可爱朴的人鲁)。蓝如果握没有市达到露那种哈地步刊,就搜会觉酬得自赛己是鸦失败碍者,减就会抓想尽篇一切鞠办法彩争取诚B浅.沿别人斑应该久按照倒自己跪想的肿那样反去做殖(自归己的蓬想法等才是稳正确雁)。促如果疾别人娱不那盆样做凤,就稿有理考由、鞠有权洲利发窝怒、状抱怨瞧C料.旅认为杏事情波应该淘是某龄种模袋式。摘如果气不是舌那样趁,就俭有权钓利发馋怒幻D.扣以上皆都对院19玩.彼公司葱销售毅部要脖召开赚一个庭重要毕会议曾,秘拼书将顾会议肥通知箭提前桂告知唉了每化位与眉会者属,可阳是到羞开会太时仍你有不华少人删迟到娃甚至享缺席摘。从捏沟通总障碍铅的角辱度,阻以下魔有关蓄此项很开会打通知秘沟通茧效果夫的判蚁断最绘有可财能不亮正确膝的是匹(席育)。库A畜.乌这里想出现姓的沟花通障猎碍问性题,傍表现垫之一京是秘视书在惜信息炒传递旦中选变择电软话通泼知,徒这种云信息岩沟通禁形式吵不够斥严肃的B刃.页这里趴与沟梦通障扰碍无吉关,流只不狗过是酷特定寿组织功氛围屋使与竞会者哨养成慕了不换良的旅习惯愤C妖.踩此项折开会浊通知疮中译,信口息接迎受者摔可能冒存在增个体森方面种的沟核通障课碍问辫题,方如理肥解力葬或精光神不唯集中牺等煤D颗.威通知捆者在滤传递冰过程辛中所模发信却息不乱准确幅或不屠完整号可能与是影图响此左次沟闻通效针果的惰一个蜻障碍馅因素糟20肉.牵团队彼的绩席效循晓环有仿三个邻阶段徒,以损下不毯属于倡绩效寒循环饶的内贪容的艇是纺()幻。A敞.奥制定盈SM楼AR汽T目庭标,幼以实垄现目带标哄B妈.通俗过目鄙标来阻检测赛成功眯C貌.通为过目蚊标来伞监督口成功工D惨.忍通过乡目标伴来制便定计松划欢21遗.小掉高在润公司崇的人仓力资即源部酒负责垂违纪赤员工女的处树理程且序。性在以泊下的辆处理宰方式愿中不计恰当背的是趟(求粘)。坟a村小蛮蒋在罩上班辛时间遍没有锻按照品规定拖要求第穿着齿制服矿,小拣高对什她进拍行了饱批评舒b逝小响苏屡掏次在音上班萄时间兔打网杆络游疮戏,皆小高虑对他焰进行闹了书智面警趣告盘c祖下班幼时小船江把赞公司宁为合雹作伙盟伴准而备的文高级望礼品患偷偷缘拿回驳了家豪。小跨高在灵调查复后对拖她进赖行了怪口头谈警告辜d勤小凳罗酗违酒后敲在公惧司门乔口打赞架闹衡事,均给公巨司带盏来了宴不良饭影响那,小丧高将傲他开梨除了控。三22顽.公歼司哲的几屯个职寨员都浓认为恐加强孕自我港认知澡和自字我评勇估的身能力际可以秀对自犹己的膊发展墙起到枕重要悟作用哄,但搭是在写具体济问题带上他棒们的是观点伍存在炎一些疾差异江,其谜中部障正确愿的是钩(芦供)。始a飞小鬼张丝认为如在自槽我评甩估的堪整个田过程拉中,迁都要顺采取顾正式敌的评停估方肺式潜b卫小陈所认为沾消极码的反金馈可役能令星人不蛋愉快凤,但访是也莫是有跪价值昼的雁c布小唐赵认阔为增屠强自题我认虑知能竹力主基要有饰两种滚方式眨:反防思并碗总结黎自己话的行窜为及辣后果获;寻沈找其锁他人级的反珠馈软d浸小李汗认为融评估务自我删的能躲力可厕以通嚼过领还导能弃力、讽沟通台能力榜、决贯策和祖解决张问题娱的能揉力等坑多个趣方面敢进行岛23急.辰刘邦哄在打可败项巩羽的遇庆功秧宴上酬兴奋贤地说怨:开“熔运筹保帷幄哀,我迟不如厦张良橡;决捐胜于素千里烈之外闷,我棍不如完韩信豪;筹前集粮滴草银鸭饷,准我不近如萧斜何。谅而他滋们却铸都被龄我所您用,餐这就铲是我晌得天躲下的副原因将。醋”困从领融导者疲的技肆能和时品质炭角度民看,皆以下砌说法酷最准尖确的求是吓(李技)污。屑a么领导复者要权实现集组织晕目标贱,必宴须把殖各方粒面的干能人泼都吸利引到宗自己选的组蛇织中痛来肠b六柱领导标者不筋需要帽具备无专业育技能委c传答一个碗领导使者各红方面陵的才锻能并烧不一责定压都要蜻高于调下属砌d捷知人啄善任垃并能陆统揽辞全局映,是观领导盖者成串功的妨关键参因素纲24艳.诵张经隶理做锋了下扇面的萌测评孙,他愈的得尊分是环12租分,尽那么逢张经馋理是格一个扰(抱伸)伙的人个。礼a稿缺乏钩行动撇能力瓦山b成稳重英并且买能控咽制自拦己,信愿意我思考冰c盐疏既不或冲动珍,也翼不迟睛缓,婚可是悦这种讽人在脂深思吵熟虑零方面钢仍然甲不足茧d幅不喜刮欢进他行规怎划,骆态度滚随意毕2构5.渡查尔品斯翠汉迪刑将组眠织文傻化分越为四燥种类忍型,悉其中望不包做括进(藏牌)掌。裹a浑权力梯文化戏打b淋客户啄文化眉c凭植个人裤文化杜d提角色晕文化押26幻.啄你的啊部门助因预沸算的赤限制凭需要疾进行证整编垃,你槐将这众项工个作交秆给一衰位经硬验丰忧富的党人来悠负责遮。他汇在部部门中怒的各量个领我域都偿工作围过,涛你感狗到他引完全萌可以搅胜任鞠,可面他却予似乎脱对这嫁项任芽务的铅重要乱性反闯应漠暴然。耐对此董你应启当采爸取的护领导揪方式雀是公(讲奔)。闹a袖高指棍令高扩支持贯b狱高指览令低马支持是c怠低指殊令高婚支持半d休低指孩令低杜支持感27概.小委夏在秘工作炭之余努经常闹积极理参加扫一些厨提升尝业务闪能力凯的讲仇座和剑培训谦,他档这么在做的乒目的慧是仔(吼棵)。莫a登保持军思考夕和行鸡动之尤间的饮平衡窑b琴保持图工作撇效率筋和工药作效菜果之他间的动平衡熄c久保持浑工作吩和生魂活番之间护的平侮衡亚d盾保持姜工作凤和维润持工在作海之间拿的平域衡佩28肺.酸张经违理因李为一啦些琐眼事和嫌小李软大喊刚大叫熟,小穷李这伴时应神该搂(鞋隔)。脉a瞧针锋落相对击,冲指他大籍喊大功叫时b侦暂停鸡,然对后再导继续段干活欺c滨离开乖房间沟d笛道歉刃29供.融一条公盘山纺公路场由于熄山洪塘暴发获,交逢通受析助,龟被困宗的几控十辆汽汽车舞的司哥机们丙很快田自愿仗组合弓起来虫,有宣点向畜交通摔部门悔请求够援助稠,有冷点去告寻找岂清理忌工具迅,有姑的去缎安排换食宿书。在闷统一附的指伞挥下框,大罢家有爽条不光紊、迷齐心仓协力脱地开家展工悉作。轻对于畜上述羞司机聪们的狮行为陪和活碰动,撞评价冈最合苹适的值是识(疮威)应。欺a想这些坦司机当事实轰上已夕经形饰成了杜一个符组织比,因鸭为他勒们为广实现钩共同理目标旷而组系合成木了有炕机的剪整体派箩b似他们蚀只是捏一个异临时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