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文档简介

物业环境经理岗位说明岗位概述物业环境经理是指在物业管理公司中负责管理、维护及改善物业环境的专业人士。主要工作职责包括但不限于：制定环境卫生计划，监管外部公司提供的环境卫生服务，处理租户的投诉和建议，控制环境卫生污染、调查环保违规行为等。此岗位需要保持与所有租户和员工的良好工作关系，并协助物业管理公司及其他部门解决环境卫生污染、故障和紧急情况等问题。岗位职责环境卫生管理制定环境卫生计划，监督外部卫生公司的服务质量，记录和审查在租户楼层上执行的卫生标准和程序；定期进行楼宇环境卫生控制并处理事件报告，以保持物业的整洁和良好的卫生水平；检查垃圾和污水处理、清洁剂、消毒和消毒设备的质量，并保证其符合规定标准和安全性；发现环境卫生污染的问题，并采取补救和调查措施，例如处理有毒或有害物质、鼠患等问题。建筑维护与设施管理负责维护、维修、保养物业管理的设施和设备（包括房屋外墙、窗户、门、地面、天花板、空调、供暖系统等），保证其功能正常，安全且符合规定标准；协调整修商和维修人员，更换物业管理中需要修缮、更换或维护的部分；每年审查、评估和更新定期保养计划，并制定特殊保养或维修计划；督导设施的使用和消耗，直接报告设施维护、更新和替换计划与成本，并监督设施使用与消耗计费，以保证土地和设施的长期保值。与他人沟通协调与物业经理、开发商联络，为租户提供环境和设施问题的技术支持和协调服务；监理与租户或顾客有关设施和环境投诉的处理，并监督环境、设施和设备的使用；与工业卫生局协调沟通，定期提供环境影响评估专业意见、审核环境标准设施和许可证。岗位要求1年以上的物业管理经验，良好的口头和书面沟通技巧；熟练掌握环境和清洁标准等技能，并能够把它们应用到实际案例上；熟悉工业卫生、环境保护和设施管理法规、标准、政策及相关程序，了解环境和设施保养行业内的最佳实践；具备良好的组织和计划能力，以及提前预测问题的能力，并能够采取预防措施；在紧急情况、环境卫生污染或设施维护问题等事件中具有灵活应变的能力；熟练掌握基本计算机技能和办公软件。总结物业环境经理是维护物业管理环境的专业人士，其工作职责涵盖从环境卫生管理到设施和建筑维护，以及监督他人的协调和沟通能力。想要成

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