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文档简介
第社会实践报告范文(15篇)社会实践报告范文1
在放寒假期间我参加了__乡__村的几项调查活动,在调查期间让我真切感受到耕耘的艰辛,收获的喜悦,在实践期间我主要做了以下的工作。
我们调查了__村受教育状况村民中有30%受过初等教育、1%受到过高等教育。现在村里只有13个高中生。如今儿童的上学年龄限制到6岁,但有50%的孩子八岁才开始上学。
我们还调查了农民的生活状况,据调查村民的粮食、蔬菜,肉制品都自给,只买一些油盐、因此大部分家庭每月生活费在100元以下。
经过这一段时间与乡亲们的接触,我深深地感到:农村对教育的重视程度比起城市有过之而无不及,甚至越是贫穷地区的人们对教育的渴望越强烈。教育滞后的根源不在于观念的落后而在于经济的落后。
在我们调查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,绝大部分的家长非常希望孩子能上到大学。我依然清楚地记得乡亲们朴实的话语,搞调查时,当问及孩子们的.学习情况时,他们总说:我的孩子能像你们一样就好了。其实我们这么辛苦,啥也不图,就希望他们多学点东西,找一条好的出路。还记得有个老汉对我们说:俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸锅卖铁也得上。由此,我们转过头来想一想,一个地区是否重视教育能单凭入学率或人口文化水平来衡量吗?答案是否定的。对于农村来说,判断人们重视教育程度的标准应是他们用于教育的开支所占家庭收入的比重。虽然农村地区经济落后,但也正因为落后,他们比城里人更渴望受到教育、更渴望个个都能考上大学!当你看到周家村的乡亲省吃俭用供孩子们上学的时候;当你听到老汉说砸锅卖铁也得上的时候,你还会说他们不重视教育、还在扳着指头数有几个失学儿童吗?!那么,盲目地给老少边穷地区扣上不重视教育、教育意识薄之类的帽子是不是过于武断、是否含有某些歧视成份呢?不是因为我是一个农村的学生我才说这样的话,而这是我们调查的真实情况,而且在这一方面我以过亲身的体验。
从开始调查到调查结束,我的心情经历过一次次的万千感慨、一遍遍的心潮澎湃。在与乡亲们从接触到磨合再到打成一片,乡亲们对我们关怀备至,待我们如亲生儿女,我们体会到乡亲们淳朴的情怀,也感受到了农村对知识的渴求,对富裕的渴望。面对这份深重的情谊,我们都想尽自己的最大努力为__村的父老乡亲们做出贡献。但是对于有一些想法我只是想得到却无能为力帮助他们,然而现今我们只能在宣传__村成功的经验的同时,提一些不够成熟的建议。社会实践报告范文2
都说社会是个大熔炉,而大学却已是半个社会。幸好,大学的时间还算较为富裕,有四年的时间能让我们逐步熟悉社会。所以怎样充分利用这富裕的时间是人生的关键!
一年时光,匆匆而过。如今大学已过了一年,在这大学的第一个暑假,趁着学校思政社会实践课的机会,我进行了一次社会实践活动,对社会工作也多了一些了解。
7月19日,暑期社会实践活动的第一天,早上6点半,我来到了我即将打工实践一个月的地方。来到这里,我找到了包装车间的主管。主管帮我找到一位技术人员帮我介绍包装车间的工作,告诉我怎样包装才能让产品更好看。刚开始的时候因为并没接触过类似的工作,什么都不会,经过技术人员的反复教学,我才慢慢的熟悉起来,可能是熟能生巧吧,刚刚开始工作的我很快就能流畅的包装起来。第一天下班的时候还受到了主管的表扬,并且调我到别的工作区去包装更重要的产品,刚开始我还很开心,可几天后,我便渐渐的觉得累了,因为新的工作区工作比较重要,工作的量也比较大,需要包装的质量好。由于这里的老工人工龄长,经验足,工作速度很快,包装出来的质量也很好,让我觉得压力很大,毕竟我是刚刚接触这包装工作,速度和质量我无法兼顾,感觉很力不从心。而且刚开始没什么认识的人,对工人们也都不熟悉,工作起来比较枯燥孤独,我甚至有过不想再做下去的想法了。可是,当我想起父母也是一样幸苦的工作的时候,我又觉得我应该去多为父母负担一点,积累一些社会实践经验,便这样坚持了下来,经过了一段时间之后,我渐渐的适应了工作,在积累了一些经验后,包装的速度跟质量都提高了,效率提高了不少,对工作也越来越有信心了。慢慢的跟其他人也有了交流,渐渐拉近了距离,也不太觉得枯燥孤独了,这里的工人们其实还是挺好相处的。在工作的闲暇,我通过跟这里的长期工的交流知道了他们其实大多是外省来到广东打工的。我想到现在自己还是个学生,吃的住的都是父母给的,自己现在挺幸福的,以后我出来工作也可能会跟他们一样,所以我们更应该珍惜现在的大学时光,毕业后找一份比较好的工作。在工作了一个月的时间后,在我离开的时候,主管还想挽留我留下来继续工作。这也算是对我一个月的时间工作最大的肯定了吧!
感想
这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。
无论做什么事情,我们都要学会与身边的人打好关系,学会很好的与人沟通,可能有些人并不是很合你的性格,但每一个人身上或多或少都会有一些值得我们去学习的地方,我们要善于发现这些地方,并向他们学习。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做
出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
很多事情我们刚开始做的时候或许并不擅长,甚至总是做不好,不过这并不是我们放弃不做的借口,每个高手都是经过反反复复的练习才能成为高手的,想一下子就成为高手的人永远都不可能成为高手。
无论在做什么事情,我们都要学会坚持,不要轻易就放弃,如果轻易就放弃做的事情,那我们永远也不会做好一件事情。
处于这个时代的我们,大多都是独生子女,对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。这次的活动让我我亲身体会到了劳动的光荣感。亲身体会到了劳动的艰辛和赚钱的不容易。让我知道了如何理财。抵制了我轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀,避免了我形成好逸恶劳的坏习惯。
践活动提高了我的实践能力。引导了我接触、了解社会,增强我的社会责任感和社会适应能力。更让我明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天,对于这些新世纪的宠儿们,学会独立,学会交流是非常重要的。在日新月异今天,如何适应社会也是我即将面临的'困难。对于现在的我,越早接触这个日新月异的社会,就意味着他们越能适应它。帮助我树立正确的人生观、价值观。培养了我的竞争意识和开拓进取的精神
“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代学生的追求。现代社会的人才,应该属于德才兼备、能屈能伸、能够适应社会、还能改变社会的新世纪的我们。
社会实践能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
以上就是我的暑假的经历和感受,一次不算轰轰烈烈也不算平平淡淡的社会实践活动,我觉得它是充实的,给我或多或少的带来的对于人生感受,和一定的影响!社会实践报告范文3
随着时间的推移,不知不觉,上来大学已经两年了,距离毕业的时间不多了,回想过去,自己在这两年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一跳,原来自己并没有学到什么,再过两年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的。要融入社会,首先要了解社会,希望能多学习一些东西对自己将来走进社会有所帮助。
想通了这点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的能力,所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会,让自己去体验社会生活,也了解社会的需求,但同时自己也是非常担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,所以我和几个同学一起参加实践,这样就减少了上当的可能,也增强了团队意识,有事情的时候也好有个照应。
经过一番寻找和大家的商讨之后,最后选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会实习,这是一个电脑销售的公司,相对于我们这些学计算机专业的学生,这个也是不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知识,所以自己也没有多想什么,就开始投入工作的思想准备了。
虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的'部件打交道,终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了,不存在什么难度,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。
培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没什么顾客上门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天,终于有人客上门了,是一个学生配电脑上学,我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨,还有动手组装,终于做好了自己的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉住气。之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,细节决定成败,这是一句老话了,但至今仍然适合。
经过不长不短的一个月的社会实践,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会的进步是全体人类的共同努力结果,并不是个人可以做到,所以我必须尽快提示自己。通过这次实践,让我懂得了要了解一个事物,首先就必须去接触它,虽然可能会失败,但是如果你不去接触,你连失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。实践让我们成长,我也从实践中有所收获,做事要注重细节,即使很小,就像我的这次实践的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的,这样就决定了这个社会上成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备各种良好的素质,心理抗压能力也很重要。社会实践报告范文4
夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心。其实自己老早就有这种想法了,我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。以前总是在爸妈的庇护下长大,不知外界社会如何现实。我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭,并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。
放假回到家里,我跟爸妈商量了学校下达的暑期任务,他们都很支持学校的决定,也赞同我在暑期里去社会实践的这一作法,我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会。于是我到之前就工作过的泰安佳乐家超市,找到那里洗化部门的主管,跟他说了一下我们的实践目的,主管也很愉快的答应要给我一次机会。同样的白婷跟吴圆红也到了湖南衡阳的步步高超市做起了洗化类产品的促销。吴圆红负责的是相宜本草,白婷是丹姿,我的任务则是妮维雅。于是我的暑假社会实践活动就在不同地点的两个大型超市开始了。
这一次进超市工作,超市内部对促销员的要求还是相当严格的,并不像我之前进去时那么简单,先是进行一轮面试,然后是紧张的培训,教导如何促销,接着到促销堆前熟悉产品之类的准备一切工作。当一切都达到主管以及超市经理认可,才可以进超市工作。这就让我想到,在社会上工作毕竟不是在学校里,在校的话很多老师都帮我们安排好,我们按部就班的做就好了,但是在超市里不行,凡事我们都要自己安排,不能马虎,最主要的顾客是上帝,我们要时刻站在顾客的角度去考虑问题,为她们推荐最适合他们的一款化妆品耐心的给他们讲解,而且购买化妆品的大部分人群都是白领、贵妇、或者是学生我们就需要根据他们的年龄或者是身份来选择。这就要求我们要努力主动去接触顾客,大胆的拉近与顾客的距离,然后向他们推销我们的产品。
我的工作时间是上午9点到12点,下午3点到8点,于是我终于告别了以往暑假早晨睡懒觉的坏习惯,每天早晨7点准时起床。来到中百地下超市,在超市工作的这40多天里,我印象最深的是张女士,她是我其中的一位顾客,当然她也是我往后很重要的一位顾客。她想买祛斑的护肤品,于是我给她推荐了妮维雅晶纯皙白系列的产品,其中包括洗面奶,爽肤水,乳液,润肤霜,bb霜还有一个眼霜,一套护肤品算下了有400左右,按照我们妮维雅公司规定,价格在168以上是一定要给顾客配送赠品的,而且张女士也很希望得到赠品,但是当时,于是我记下了她的电话,答应赠品来时发短信通知她。后来赠品来了,我给她发了条短信,短信上同时介绍了有关我们妮维雅的一些活动,几天过后她来了,领取了赠品并且又买了一套说是送给朋友。后来一个下雨天,逛超市的'人很少,我整个上午也没卖出去,后来张女士来了,说我推荐的护肤品很好用,而且比大润发便宜好多,于是她又买了我们家其它的产品,那是我当天唯一的一份订单。
在超市上班,我还遇到过聋哑人,那时我不会哑语,无奈之下只能跟他用文字沟通,事后那个聋哑叔叔给我写在纸上的几个字当时我就眼睛润润的,他说我是一名合格的导购,毕竟那时我工作的地4天,一切都还很生疏。后来不上班后,我还专门学了点哑语,想到以后肯定还会用到的,自己心里也是很开心,美滋滋的。
有时我会给路过的顾客指路,推荐适合他们的化妆品。每次帮助别人的时候,我都感觉心情愉快,一扫之前的疲惫。
既然是在超市工作,任务当然不只是卖妮维雅。由于我的妮维雅专柜旁边是美即面膜,而且那时自己一直用的产品比较熟悉,平时自己没有顾客时就帮着卖,后来就有促销姐姐说我傻,她说在这里面上班,每个人都会只想着自己,就算你再怎么掏心掏肺去对一个人好,别人都不会有一点感激,甚至会去误解你,贬低你。但我却不这么觉得,大家都是同事,就该相互照应,相互帮忙。当我说出自己的想法,长促姐姐却笑了,她说她高中毕业就没有读大学,先是去国美卖电器,再是去鲁科卖手机,后来来到佳乐家卖玉兰油,开始进入社会时也是那样单纯的想,可是周围的环境却让她变得不再像之前那样。我们现在还处在大学这个阶段,一切都还是想当然,这次工作也让我进一步接触到了社会,更多的懂得了与社会上的人去交往去处理发生的意外。这也就意味着我们必须要重视社会实践,毕竟我们毕业后,不能带着校园里的稚气,茫然的走进社会,我们也要带着实实在在的能力与勇气走进社会。社会实践报告范文5
实习目的:
通过这次实习对旅行社的具体营运与操作。管理等方面有了了解,丰富社会实践经验。
实习时间:
20__年__月__日—20__年__月__日
一、接待实习。
接待工作就是接待一些前来进行旅游咨询的顾客。客人对公司一印象非常重要,怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;最后是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。
其实接待的对象不仅仅指出游的客人,也包括同业的工作人员。也不仅仅是现场咨询接待,还包括上网接待,例如通过QQ、MSN、电子邮件等多种方式。我们实习的时间是旅游淡季,一些顾客可以通过我们的网上联系方式就可以购买旅游产品了。这样既可以节约时间,还可以方便你我。
比如说:以为顾客想定去昆明的机票。他可以通过我们的QQ联系方式,告诉我们他的联系方式、身份证号码、出行的时间等,我们直接在网上给他订制机票,
他通过网上银行给我们汇款,一次交易就完成了。
前台接待
工作之后的规律生活让我觉得时间过得真快,不知不觉已经过了一周了,公司杨总分给我的任务就是从前台接待最基本的的工作学起。
首先就是要熟悉旅行社所有的业务,在这基础上对人的态度也很重要的,大多的客户都是不太清楚才来咨询的,所以要有一定的耐心,尤其是对于一些中老年人,除此之外,微笑也很重要的,每天都要保持一个良好的开朗的心态来上班,切忌将私人的情感带到工作上来,那是很不专业的。而且也是这个行业不允许的。不但接人待物要亲切,而且还要善用身体语言,就是适当的点头呀,弯腰呀,等等,再一个就是说话时,双眼要注视对方,要让人感觉到你是在跟他讲话,而且很有兴趣听的样子,这样不仅让顾客有了被尊重的感觉,还多了一层亲切感,尤如回到家的感觉,这就是宾至如归的感觉了。这就是旅游行业所提倡的服务宗旨了。
其实前台接待并不像我想象的那么简单,在接下来的时间了我需要我学习的地方还有很多。
前接待流程
经过了三个周对前台接待的学习,在公司领导和老员工的帮助下我对这项工作有了初步的了解,是时候大体总结一下这个工作的了。
一、前台接待工作的基础:
1、产品丰富
2、熟悉产品
二、前台接待工作范畴
1、接听来电
2、接待来访
3、签订合同
三、前台接待工作流程
1、接听来电
(1)铃响二声必须接听
(2)自报家门礼貌在先
(3)灵活应答切忌生硬
(4)微笑应答亲切柔和
(5)结束谈话表示感谢
(6)留下电话登记回访
2、接待来访
(1)热情迎接入座倒水
(2)探询意向切忌生硬
(3)适当引导灵活应答
(4)效率要高勿让客等
(5)留下电话登记回访
(6)注重礼仪彰显素养
3、签订合同
(1)资料齐备切忌混乱
(2)讲解清楚以防误解
(3)团队散客精心对待
(4)各项确认一丝不苟
四、前台接待常见问题
1、不能向客户撒谎
2、不能泻露客户资料
3、不要以貌取人
4、拿不准的事情不要说
5、不可和客人过于套近乎
6、不可言语过多又不得体
7、不要随意批评客人
8、尽可能不要让客人多次往返旅行社拿资料物品
9、产品准备不充分,给客人感觉杂乱无序
10、前台接待要注重自身的形象
五、档案工作和回访工作
1、档案资料整整齐齐各种表格归类整理
2、客户回访常记心上多种方式赢得胜利
二、产品线路安排实习。
我是个刚到人家部门的学生,开始,对线路的安排工作,部门经理并不让我参与,只是让我慢慢看别人怎么做的,在经过两天的学习后,我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争
对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,按照客人要求安排线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解,并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后,也是最重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。
乱中求稳
随着时间的推进,对计调工作的兴奋劲也渐渐地淡了下来,随之而来的就是那些琐碎的工作。我的同事告诉我在这种状态下最需要的就是周到化。“五定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是我目前的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实。要做到耐心周到,还要特别注意两个字:第一个字是“快”,答复对方问题不可超过二十四小时,能解决的马上解决。一定要争分夺秒,快速行动。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”,不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎么办,“不行”怎么办。千万不能模棱两可,是似而非。不然很难让客户产生信任,缺乏安全感,或许生意就这样“黄”了。
什么事情都是乱乱的,使我在这段时间里的工作没有什么突出表现,为此我请教过老师和公司老员工,他们给我的建议是“好记性不如烂笔头”多记一些事情,学会先后有序。照此做了几天。工作的确有了很大的改进,谢谢那些身边默默帮助我的人。
(三)导游员职责实习我只考下来导游资格证,所以在旅游企业出去带团的机会并不大。但我还是进行了导游员的职责实习。
1、担任全陪工作的导游人员的主要职责是:
(1)实施旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行情况和接待质量;
(2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作;
(3)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居;
(4)维护旅游者的人身和财物安全,处理好各类突发事件,并能提供与之相关的延伸服务;
(5)耐心解答旅游者提出的问题;
(6)反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发、设计新的旅游产品。
2、担任地陪工作的导游人员的主要职责是;
(1)认真做好旅游;
(2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;
(3)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;
(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的'协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;
(5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、实习体会
虽然实习时间不长,但是感触颇深。首先让我们看一下,哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社?
(一)旅行社的规范性
旅行社的规范性有两个层次的含义,一是指该旅行社是否为根据我国《旅行社管理条例》相关规定设立的合法旅行社,二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。
(二)旅行社产品的价格
旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路,一个很重要的原因就是希望节省旅游费用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时提供诱人的旅游价格,在很大程度上决定着旅游者的购买决策。
(三)旅行社的服务质量
随着我国旅游消费者渐趋理性,越来越多的旅游者在选择旅行社的时候,已不仅仅着眼于旅行社的报价,而是综合平衡旅行社所提供旅游产品的“性价比”,从而权衡其所作出的购买决定是否“物有所值”。因而,旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。
(四)旅行社产品的丰富度和个性化程度
进入新世纪以来,人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化,其中之一就是旅游消费
需求的多样化和个性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小,相反,那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务,尤其是能够提供根据旅游者特殊需要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。
(五)旅行社的诚信度
(六)诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石,也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体现在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。
(六)旅行社的品牌形象
者在本站的接旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购买觉察风险”,而购买名牌产品是降低该风险的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影响到旅游者的购买选择。
四、实习思考
旅游业是朝阳企业,相对于其他类型的企业而言,旅游企业的可进入性高,门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立,旅游企业的发展趋势如下所示:
(一)旅游中介分工越来越细分,旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外,现在更加分工细致,不同的旅行社开发不同的旅游专线,同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。康辉国际旅行社办理国内旅游、出入境旅游业务。
(二)旅游中介的附加服务越来越突出。随着顾客越来越挑剔,竞争越来越激烈,各旅游中介机构为争夺顾客,提升品牌的竞争力,在为顾客服务的过程中,越来越注重服务的附加作用。如为顾客提供票务预订服务、租车接送服务等,提供金融服务、保险保障服务,还与许多其他餐饮娱乐等消费单位合作等等。
(三)旅游向郊区化、短期化发展,一日游、两日游越来越多。人们对双休日逐渐习惯和开发,旅游逐步从长线向郊区短线延伸,因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出,因此各种各样的度假村越来越多,人们开始在双休日、节假日期间,抛下一周的紧张和都市的浮华,来到郊区吃农家饭,参加田园劳动,欣赏山水风光,追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标可以得到印证。
(四)自助旅游渐成时尚。传统的旅行社服务,给人们留下了许多负面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游变成了只有旅没有游,但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司繁荣以及飞速的发展,自助旅游的人越来越多,并渐成时尚。尤其大型节假日期间,三五个家庭结伴出行,驱车数千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他们通过酒店预订公司预订酒店解决住宿问题。余下的就是自己自由的安排游玩,弥补了传统旅行社的不足。从20__年度用汽车作为旅游交通工具占15.7%的人数构成中可以证明。
(五)商务旅游越来越突出。随着经济贸易的发展,国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出,据统计我国各类商务大军有4000万人,每年平均每人出行3次计,全国全年的商务旅游人次在1.2亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势,尤其是大型的商务活动(包括传统的和新兴的商务活动)是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中,从入境旅游人数的构成比例中可以看出,其中参加会议商务的人数占到17.7%,而从25—44岁占整个旅游人数的48。6%的比重也可以看出。所以,无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会非常重视商务旅游市场。
(六)期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是新鲜事期物,还很不规范,但越来越多的城市的白领们选择了长达10年、20年、30年的分时度假的旅游服务项目,20__年选择分时度假的人数同比上升了数倍,预计全国20__年度购买分时度假者达万余人。目前许多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游服务中来,并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村,开展分时度假业务。
(七)旅游管理趋于有序和规范。
旅游中介的规范化工作近年来取得了突破性的进展,包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等都进行了大力的整顿和规范,出台了一系列的旅游政策和法规,并推行了导游持证上岗,并推行了两卡(胸卡和计分卡)合一的工作,使导游证实行了全国联网的新的计分办法,从而有效约束了规范了导游行为,这使旅游中介向规范化管理工作迈出了一大步。社会实践报告范文6
实践背景:
或许我们年少轻狂,一路上纵情欢歌;或许我们涉世未深,一张张青春的面庞写满向往;或许我们胸怀信念,一双双眼眸深处洋溢虔诚;我们忘记了一路颠簸的辛苦,在我们的眼里,没有小山村荒凉的景象,没有人烟稀少的孤寂感!我们拥有的是年少的轻狂,激昂的斗志和热血的情怀.还未来得及酝酿好心情,我们已踏上那片青土地。经过半个多小时的颠簸,汽车终于把我们带到了目的地一个美丽的小山村。初步走访,我们了解到当地的一些主要情况。我们走家串户,走访留守儿童在家的生活、研究等情况,并采取问卷调查的形式了解他们的心理动态,及时发现问题、解决问题,从学校给孩子们带去了书籍、文具及衣物等,并在校长的亲自陪同下冒雨发放到儿童手中。
实践内容:
我们分别针对该村留守儿童临时监护人和留守儿童的研究、生活、安全卫生、思想状况等方面,采取问卷调查、走访、开办研究辅导班等方式和留守儿童家庭进行了零距离接触,调查结果如下:
(一)留守儿童的基本情况
1、留守儿童父母外出务工情况。根据调查,留守儿童以父母双方外出务工为主,也有父母亲一方外出务工,另一方留守家中。
2、由于村庄面积较大,房屋密集度小,留守儿童分布广泛,平日相互来访较少,直接造成留守儿童的封闭心理。由于远离父母,缺少了起码与父母交流的机会,而监护人又无瑕顾及他们的情感变化,常常引发种种心理病症,如感情脆弱、自暴自弃、焦虑自闭、缺乏自信、悲观消极等。
3、留守儿童以隔代监护为主。从总体情况看,留守儿童的监护人多数是儿童的祖父母、外祖父母为主,有一小部分跟近亲住在一起,还有极个别的留守儿童由老师或其他人担当监护人。大部分留守儿童属于未成年人,缺乏自我的保护和意识。
4、留守儿童的行动惯较差。大多数留守儿童自我掌握能力不强,生活惯不良,表现在不讲卫生、不换衣服、挑食挑穿、乱花钱;有的留守儿童行动惯较差,在家里不听代养人教导,顶撞祖辈、不服办理、我行我素。
(二)留守儿童存在的问题
由于留守儿童长期没能与自己的父母生活在一起,这些留守儿童在生活、教育、心理方面,普遍存在以下问题:
1、父母关爱不够。据调查了解,父母亲常年累月在外打工,一周、一个月、半年甚至一年都难得打一次电话、写一封信、寄一本进修用书,不能很好地和留守儿童维系亲情,相同思想,鼓舞上进。有的留守儿童还会由于长期与老人住在一起,发生“隔代亲”现象,导致父母和孩子感情不深,彼此之间发生隔膜。
2、教育问题日趋明显。一是监护人教育难有实效。留守儿童多是隔代监护,祖辈与孙辈之间年龄相差在40岁以上,思想观念不一样,文化背景不一样,加祖辈多数受教育的不多,甚至有文盲的,因此是物质关心多,精神关注少,难以引导孙辈进行正常的研究。二是学校教育无法到位。留守儿童上学的地方离家里都比较远,上下学要在路上占相当多的时间,在学校研究的时间不多,老师很少对学生进行家访。
3、人格发展不健全。由于长期缺乏父母的关爱,留守儿童缺少情感和心理关怀,缺少倾诉和寻求帮助的对象,与外界不愿意接触或接触太少,内心封闭,情感淡漠,缺乏安全感,心理承受力差,情绪消极,孤独,言语少,不合群,不愿意也不善于同他人交往,存在抑郁自卑,乃至愤世嫉俗的心理。
4、监护人精力能力不够。父母委托的监护人往往是女性或者是祖父、祖母等年纪较大的人,这部分人或者由于忙于其它的事或者由于要同时监护几个小孩或者是年龄较大而精力不够,投在留守儿童的时间和精力不多。其次,不少监护人的文化素质比较低,他们的表达能力不够强,对留守儿童的心理需求不够了解,不能给予他们必要的法律、安全、卫生等方面的基本常识的帮助、指导,不能在研究上予以辅导。
5、从对留守儿童对父母外出的态度来看,大局部的留守儿童对父母的外出表示理解,小局部对父母外出的态度是无所谓,而当他们在和父母多呆一起和家里的经济情况能变好之间选择时,绝大多数的儿童选择和父母多呆一起,少数表示无所谓。在看待父母的外出是否影响自己的性格时,一半的儿童认为有影响。
(三)措施及建议
针对以上问题,我们和留守儿童家庭举行零距离接触,和留守儿童举行了心连心的交流,鼓励他们英勇面对生活,努力进修,帮助他们走出生活的“阴影”。力争帮助留守儿童建立精确的生活观、道德观和价值观;用真慰留守儿童脆弱的心,用真情为他们指明前进的道路。但是对于广大的留守儿童来说,贴心哥哥、贴心姐姐的关爱仅是一种弥补,是对留守儿童亲情缺失的一种弥补而已。在家庭功能缺失的情况下,强有力的综合性社会支持体系的建立非常必要。建立起一个以基层当局、学校、社区、家庭、邻里为中央的留守儿童的监护体系,特别是加强农村的社区建设,是有用填补留守儿童内心对爱、对亲情缺失的一种方式。只有家庭、学校、社会配合努力,才能为农村留守儿童撑起一片爱的蓝天。
1、强化政府统筹管理,加大社会支持的力度。比如在城市中打工族密集的地方,增加城市教育设施,降低打工子女的入学收费要标准,逐步改善民工子女就学条件。对未能入学的民工子女可以通过开办寄宿制学校,假期学校等,逐步建立社会监管体制,打破城乡体制,给予农民工及其子女切实的市民待遇,运用现有的教育,帮助农民工把子女带到打工地研究和生活。开辟打工子女就学的“绿色通道”,使其享受与打工所在地孩子同等的教育待遇。这是解决农村留守儿童问题的根本所在。
2、学校要建立健全留守儿童档案,及时向监护人和外出务工家长通报其成长情况,形成学校、家庭共同教育的局面。教师应承担起家长或监护人的部分责任,多与留守儿童交流谈心,提高亲密信赖程度,给予更多关爱和正面引导。
3、镇、村两级要逐步探索帮助留守儿童教育与管理的新路子,在社会上采取切实有效的措施结对帮扶,也可以建立家长代管制度,教师要真心实意地走进学生心灵,从心灵上关心关爱留守儿童的健康成长,驱除他们由于父母不在而积压在心头的阴影,让留守儿童学会做人,学会生活,学会求知,学会追求。
4、家长要转变观念,增强自身发展的能力,多渠道寻觅就业门路。外出打工的夫妻有能力的一定要把孩子带上跟随自己打工读书生活。要精确教诲和引导好孩子,建立“知识改变命运”的观念。如果条件允许夫妻最好留一个在家与孩子一起生活。由于家庭的.安全
感和亲情的温暖是任何外力都无法取代的。外出的父母要经常回家或打电话与孩子沟通,交流感情,和学校沟通掌握孩子的研究情况,发现问题及时纠正。
5、相关部门要加大宣传力度,充分发挥媒体的作用,加大新闻宣传力度,引起社会各界对农村留守儿童的关注,引起社会的重视,调动全社会的力量,共同寻求解决的办法和途径,形成全社会齐抓共管的格局,让外出打工的父母安心,让在家的留守儿童健康成长。
(四)社会理论活动的收获
1、锻炼品质,历练人生,大力弘扬奉献精神。短短几天里,我们和孩子们进行了零距离的内心交流,我们将爱带进了这个美丽的小山村,我们让爱在青山绿水,蓝天白云中得以传承。我们匆匆走过,收获的不止是美丽的风景。我们更多的是体验到了作为一名志愿者的感动和快乐,难忘的经历是人生一笔财富。
2、群众的支持与拥护是我们此次活动取得成功的重要因素。活动自始至终都获得长者乡亲的支持与配合。无论是队员们的吃住问题,活动的宣扬,或是深入留守儿童家庭的调研,抑或是关爱留守儿童的宣扬活动,当地群众都热心的帮助我们,这是活动顺利举行的重要因素。此次活动,我们学会了如何待人办事,学会了用朴拙和微笑去帮助和感激他人。我们收获了信任,收获了果实,也收获了康乐!3、团结、奉献精神是一项活动顺利进行的关键。队员们在活动过程中互相帮助互相勉励的团结之心以及用真情服务社会的奉献之心与投入实践活动的热情,是本次社会实践活动富有成效的关键。
4、收获成果,再接再厉,将爱进行到底。本次活动得到了学校力支持,正是因为有了全社会的共同关注,我们才能让爱心的力量更加强大。孩子们的快乐成长、村民的感谢等等,都让我们收获感动,收获欣慰。我们坚信,爱心事业不会因为实践活动的结束而结束,我们会继续努力,将爱传承!(五)总结:社会实践报告范文7
对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。学校要求我们参加社会实践,是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心。夏日炎炎列日当头,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。
我想通过亲身实践体验社会,让自己更进一步了解所学专业,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。
“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。一年的学习生活并未真真切切的让我了解作为一名幼师的光荣职责和义务。一年来,除了规规矩矩的学习我们那些专业课,对“学前教育”的真正内涵还未深刻领悟,正以此暑假为契机,幼儿园的亲身实践给我上了精彩又难能宝贵的一课,现将实践过程做如下报告:
一、实践时间:
20__年7月25日——20__年8月25日
二、实践地点:
山东省兖州市兴隆矿红太阳幼儿园
三、实践对象:
3——6岁小朋友
四、实践过程:
暑假放假回家后,我就按图索骥,找到了离家不远的各方面都比较不错的幼儿园——红太阳幼儿园,亲身体验了一个月的幼师——这—光荣而神圣的职业。当我迈入幼儿园的大门时映入我眼帘的是孩子们的小作品、吸引人眼球的装饰品以及幼儿一天的食谱,然后就是幼儿大型的游乐场地,看到眼前的一切,我感觉顿时回到了童年时光,进入了童话的王国,孩子们的世界。
为赋新词强说愁
刚去幼儿园的第一周由于没有什么社会经验我只是辅佐幼儿园老师的工作。幼儿上课前帮老师准备与课堂内容有关的教具。幼儿上课时我和他们一起听老师讲课,在课堂上,若这节课的内容需要情境表演来引导幼儿,我会和老师一起完成表演。虽然第一周只是单纯的见习,但是我却获益匪浅,通过一周的见习我深刻的感受到幼师这份工作的重要性和必要性。
接下来的三周,我开始了正式的“实习”,当我真正和孩子们零距离接触时,面对他们那一张张纯真的笑脸和一双双充满好奇的眼睛,我感觉到了肩上的重担,这一刻我才真正的体会到作为幼儿教师的责任之重。
第一天给孩子们上课是我见习以来最难忘的一天。上课前,我不断的回想着见习时老师上课的情景:老师那始终带着笑容的.脸和丰富的肢体语言。我告诉自己要笑着上好人生中的第一堂课。开始上课了,我怀着万分激动的心情,揣着老师帮我修改的教案迈上了人生中的第一次"讲台"。
虽然很紧张,但是我不段的提醒自己,只有笑才能让孩子们喜欢你,才能和孩子们拉近距离,那一节课虽然不是很成功但是我明白了我的经验和知识是那么的不足。首先我的肢体语言不够丰富,语言在老师的指导下能抑扬顿挫的吸引幼儿,但是由于经验的不足,我在控制课堂纪律上还是不够好,一节课下来虽然感觉不轻松,但是我从中学到了知识,让我又倍感欣慰。第一节课虽然缺点多于优点,但是这些不足给我以后的学习增添了不少的动力。
更上层楼,更上层楼
在“实习”期间,说实话,我遇到了很多困难,有时候遇到的情况我都不知道该怎么去解决,例如我遇到的一个孩子,他的名字叫做玉宇,他是一个让园里所有老师都感到头疼的一个孩子,他很聪明,平时我们教的内容,他很快就能掌握,他的理解能力明显比其他小朋友的高,但是就有一点,他很喜欢欺负别而小朋友,给老师捣乱,破坏幼儿园里的公共设施,老师好好跟他说,他很听话,但老师走开了,他又去干他的事,从来不把老师说的话放在心上,老师有时候坐在一起去讨论应该怎样去对待这样的孩子这个问题很需要引起我们的思考。
还有一个孩子,也是个很特别的例子,她从小跟她妈妈在厂子里生活,周围没有其他别的小朋友,她能够接触的是她的妈妈,我去幼儿园的时候,她刚去幼儿园2天,一天到晚她做的事就是吃饭,睡觉,哭,不管老师说什么,她都听不进去,就是哭着找妈妈,大约过了半个月吧,她对幼儿园里的生活才稍微适应了一些,一天当中只有在睡觉之前会哭着找妈妈,她不哭了,但我们又发现了另外一个问题,她好像听不懂别人的讲话,并且不跟别的小朋友接触,一天到晚跟在老师__股后面,例如我们问她你今天早上吃的什么饭啊,她知道你在问她,但她却回应你一句,妈妈一会来接我,最后我们发现,不管我们说什么,她总是回应这一句话。
当我们试图去教她怎样去回答我们提出的问题时,我们多重复几遍,她会重复我们的问题。其实,她会出现这样的情况,我们也应该想到,也就是她受家庭教育的影响,从来没有跟别的小朋友接触过,造就了这样孤僻自闭的性格,我们老师研究讨论过,要让她从孤僻自我里走出来,我们应该多创造她与别的小朋友交流的机会。
从以后她的情况来看,也就是在我实习期满将要走的时候,他已经能够在幼儿园里自由活动,并开始跟别的小朋友一块玩耍,虽然有时候她再跟小朋友交流的时候会突然走开,但她却在努力让自己从自己的小圈子里走出来,这对她来说实在是一个不小的进步。
以上我所接触的孩子是我遇到的两个比较典型的孩子,前者我至今没有找到应该怎样去教育他的方法,后者我们觉得我们所做的对孩子有用,并且她也确实在我们的引导下改变了自己,有了一个质的飞跃,她的妈妈也不止一次来说,她的女儿发生了惊喜的变化,我们老师心里也倍感欣慰。
随着和幼儿园老师的不断交流,我也有了点儿经验,慢慢的我也进步了不少。也懂得了如何和孩子们交流,怎样照顾孩子的生活起居。在这一个月里,我学到了很多,受益匪浅,我觉得有很多东西是我在学校里都学不到!社会实践报告范文8
一、实践过程
实践第一天我踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。在我第一次从办公室踏出,走到维修组车间里时,一阵阵汽油味迎面而来,当时我还问身边的杨老板:“杨老板那里来的汽油味啊!是不是那里出了问题?”杨老板就说:“没有,你来到这里就是这样,老实说如果你顶不住现在都可以走了”。些时我内心涌现了家人和亲戚对我期望和关心。我对杨老板说了:“我不能用家人和亲戚对我的希望,去换取失望的结果。我一定能做到最后,做到最好。”就这样我给自己下定了很大的决心。
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。
二、实践收获
在这个月里,我听师傅说视为简单车辆破损修复方法有:1.应先清洁受损部位,利用修补漆进行填补。为增强附着效果,可以先用高目砂纸打磨一下。2.如果砸痕处金属外露,喷漆前还要涂抹具有防锈效果的氧化中和剂,待中和剂彻底干透后再喷涂底油,并重复喷漆、晾干、打磨的过程。3.补漆最忌讳一次喷涂较厚的漆层,既费工费时,又难以控制补漆效果,容易出现气泡、流挂。有耐心、细心的车主可买一些工具自己动手修补,能节约不少费用。但如果自己没有把握,最好送到专业快修店修补。4.如果暂时没时间去维修站修车,可以先在被剐的部位涂一层指甲油,防止氧化生锈。一些专业汽车装饰店也有漆面快烤急修业务,使用进口敷料、漆料可以在两三个小时内完成,如车门的修复工作。当初我认为维修厂当车主不在时都会给客户换上旧的部件,但在我每天的观察中发现每个维修人员都没有做这样的行为,还记得肖师傅和李师傅都说过:“我们不能只是为了争钱就对车主的人身安全不负责任,不是出了我们这个门口就和我们没有关系。”确实是的。
在这次短暂的暑期社会实践活动中我学到了书本上看不到的知识,学校里体现不到的教育。我从实践中明白到“三人行必有我师”的古训;启发了我小事成就大事,细节成就完美;更深刻地给我展示了什么叫做“诚信价更高”的实例。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的不同专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身素质特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
三、实践体会:
1、团队精神,共同合作在工作中的重要性。每个人对每件事的看法不会是完全相同的,所以处理事情有分歧是很正常的,但随着大家相互的逐渐了解,分歧会慢慢减少,工作开展也会越来越胜利。只有大家的思想统一了,心往一处想,劲往一处使,工作才能顺利出色的完成。那我们应该在读书时,更要养成团队的精神,团结集体。2、时时准备在整个工作中的重要性。“良好的开始是成功的一半”这句话都被人说烂了,可只有经历后才能体会到他真正的含义。你要展开一项活动,如果宣传工作做的不到位,没有人来参加,活动怎么能开展下去呢?即使你准备再充分也白搭,给谁看呢?如果你前期准备的不充分,观众或者说参与者一多,你准备的不够充分,你肯定会手忙脚乱,更别提发挥水平了。从这次活动中,我们充分认识到,准备工作是一切工作的前提,只有做好充分的准备才有可能出色的完成任务。也如修车,车主如赶时间,你就要迅速开工,也就是有先期的准备工作。3、做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管结果怎样都是成功的!这次的社会实践我的收获很大,感受也很多,以上只是一部分,相信通过以后的学生工作实践,我们一定会取得更大的进步,我们艺术学院的学生工作也一定会取得长足进步的。
四、实践总结:
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
短期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的'机会,让我从实践中得到更多锻炼。
实践开始在我踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。在我第一次从办公室踏出,走到维修组车间里时,一阵阵汽油味迎面而来,当时我还问身边的杨老板:“杨老板那里来的汽油味啊!是不是那里出了问题?”杨老板就说:“没有,你来到这里就是这样,老实说如果你顶不住现在都可以走了”。些时我内心涌现了家人和亲戚对我期望和关心。我对杨老板说了:“我不能用家人和亲戚对我的希望,去换取失望的结果。我一定能做到最后,做到最好。”就这样我给自己下定了很大的决心。
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实践单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。同样地开始时我每天都做着给维修师傅拿拿工具打打开关,时间过去了我和维修师傅们产生了朋友般的友情。在与师傅们深入交谈中发现他们文化水平不高,但他们对学习的热情却很高。在与万师傅聊天时他曾说过:“假如给我再回到十年前,我一定会好认真去地读书。小马啊,你们现在读书真的好幸福。”这个时候我不感再正面望向万师傅,我为我以前浪费的时间后悔。同时我受到了启发,我应在以后每天都要认真去学习认真去做实事。起初我认为当一辆汽车车身掉漆了,进到维修厂里把漆简简单单涂上去就可以了,但实际与想法总会有差异的,涂就是涂了但是要经过十三个工序才可以算完成,在做每一个工序都要认认真真地打磨,无令在那个工序都不能马虎,那个工序都不能打乱,要不是前面所做的工作都白费。
在这个月里,我听师傅说视为简单车辆破损修复方法有
1.应先清洁受损部位,利用修补漆进行填补。为增强附着效果,可以先用高目砂纸打磨一下。
2.如果砸痕处金属外露,喷漆前还要涂抹具有防锈效果的氧化中和剂,待中和剂彻底干透后再喷涂底油,并重复喷漆、晾干、打磨的过程。
3.补漆最忌讳一次喷涂较厚的漆层,既费工费时,又难以控制补漆效果,容易出现气泡、流挂。有耐心、细心的车主可买一些工具自己动手修补,能节约不少费用。但如果自己没有把握,最好送到专业快修店修补。
4.如果暂时没时间去维修站修车,可以先在被剐的部位涂一层指甲油,防止氧化生锈。一些专业汽车装饰店也有漆面快烤急修业务,使用进口敷料、漆料可以在两三个小时内完成,如车门的修复工作。
当初我认为维修厂当车主不在时都会给客户换上旧的部件,但在我每天的观察中发现每个维修人员都没有做这样的行为,还记得肖师傅和李师傅都说过:“我们不能只是为了争钱就对车主的人身安全不负责任,不是出了我们这个门口就和我们没有关系。”确实是的。
在这次短暂的暑期社会实践活动中我学到了书本上看不到的知识,学校里体现不到的教育。我从实践中明白到“三人行必有我师”的古训;启发了我小事成就大事,细节成就完美;更深刻地给我展示了什么叫做“诚信价更高”的实例。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的不同专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身素质特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
虽说我学的是设计,但第一样工作都有他的联系性,关联性。也就是在不同的行业中有着共同之处,异的色彩。
实践体会:
1、团队精神,共同合作在工作中的重要性。每个人对每件事的看法不会是完全相同的,所以处理事情有分歧是很正常的,但随着大家相互的逐渐了解,分歧会慢慢减少,工作开展也会越来越胜利。只有大家的思想统一了,心往一处想,劲往一处使,工作才能顺利出色的完成。那我们应该在读书时,更要养成团队的精神,团结集体。
2、时时准备在整个工作中的重要性。“良好的开始是成功的一半”这句话都被人说烂了,可只有经历后才能体会到他真正的含义。你要展开一项活动,如果宣传工作做的不到位,没有人来参加,活动怎么能开展下去呢?即使你准备再充分也白搭,给谁看呢?如果你前期准备的不充分,观众或者说参与者一多,你准备的不够充分,你肯定会手忙脚乱,更别提发挥水平了。从这次活动中,我们充分认识到,准备工作是一切工作的前提,只有做好充分的准备才有可能出色的完成任务。也如修车,车主如赶时间,你就要迅速开工,也就是有先期的准备工作。
3、做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管结果怎样都是成功的!这次的社会实践我的收获很大,感受也很多,以上只是一部分,相信通过以后的学生工作实践,我们一定会取得更大的进步,我们艺术学院的学生工作也一定会取得长足进步的。通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
短期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。社会实践报告范文9
一、实践目的
社会实践是每一位大学生必须经历的一个过程,它是一次很好的理论知识与实际操作相结合的锻炼机会,是在课堂掌握不到的宝贵经验。今年寒假,我也运用长假的机会进行家教社会实践,也终于感受到教授知识的不容易,而自己的教学理论和教学实践的结合有了非常大的收获,对我的今后学习非常大的帮助。
二、实践内容
1、实践安排概况
(1)实践时间:
20__年1月10日–20__年2月10日每天9:30—11:30
(2)实践内容:
针对学生的在学习英语中的不足和薄弱环节进行加强辅导。
(3)实践地点:
新疆哈密铁路十二街小区。
2、实践工作内容
我的学生是一名高中生,作为他的老师,首先我了解他的基本情况,他是一个求知欲很强的人,但是有点懒惰,上课容易走神,特别是英语总是他的弱点,无论怎么学总是不见起色,以至于到后来只要看到有关英语的东西就头疼。因此他的英语成绩不尽人意。父母对他抱以很大的期望,希望他能够考入重点大学。而他现在的学习情况,让他的父母感到担忧。
在第一天的两个小时的上课中,我尽量与他聊一些比较有趣的事情,当然是有关于英语的。对于他这样的情况我觉得我应该从培养他对英语的兴趣开始。从英语的一些趣味小故事,到比较出名的美国大片。我发现他的表情也变得鲜活起来。但是只要我一提到他的课本,思想汇报专题或是一提到有关语法的东西,他的眼神又开始晃悠了。这使我有种深深的无力感和挫败感。一天的两小时家教时间很快就过去了,我跟他相处得还算愉快。
为了改善他懒惰和喜欢走神的毛病,我给他讲了我同学的经历,给他阐明了学生的职责和学习的目的。他似乎懂得了什么,不时地点头表示同意。此后我也经常给他聊类似的事,不时地与他交谈学习体会。他的听课状态比以前有了很大的改观。因此,我在以后的讲课中,对他的要求渐渐严格起来,并经常给他讲解懒惰的害处。他虽然听得进去,但改观不大,其实我认为这是可以理解的。
在这中间休息的时间里,他会和我聊一些课外的话题,包括年轻人追捧的非主流,流行歌曲,以及他爱玩的网络游戏。对于他说的话题,我都认真去听,从这些我可以更多的了解孩子的心理。我和他一起分析这些流行文化,讨论发展的趋势和之所以能流行起来的原因,从中我发现他的见解很独特,同时在我的引导下,他也能有更多更正面的阐述。通过这些交流我告诉他,在分析一个事情时要从哪几个方面考虑才会更为全面,这些思路在文章的写作上是很有用处的。我平时会布置他用简单的英语写一些小随笔或是日记。他就在这段时间拿给我看,与我分享他的喜怒哀乐。我也就趁此机会修正他句子当中的错误,拓宽他的写作思路。
由于每天做家教,这就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。开始的几天,他听课时,时常会走神,一副心不在焉的样子。那时,我心里会感到很恼火:自己如此卖命地讲,他却置之不理。好在我很有耐心,每当他走神时,我都会提醒他,并耐着性子给他讲下去。
三、实践结果
(1)工作的辛苦
一个月来,每天都是按时到学生家里进行辅导。整个假期几乎没有睡过懒觉,等到晚上还要对第二天的上课内容进行准备,是非常辛苦的。同时我也体会到了当老师的辛苦。每当老师认认真真的给我们传授知识的时候,我们应该体会到老师的用心和不易。我们应该尊重。
(2)人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,学会了如何让处理老师和学生之间的关系,如何让处理老师和家长之间的关系,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
(3)认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
(4)专业的.重要性
我的专业是英语师范,所以在实践中,应该把在学校学习的知识运用到实践中。并且要灵活运用。要想使学生和老师配合的好,老师就要随时了解学生的心理变化,随机应变。书本的知识都是很系统的很笼统的,只有运用到实践才能使自己的知识和经验都丰富起来。准也只是学的好与坏,关键是在于在事件中运用得如何。
四、实践总结或体会
(1)体会
转眼他就要开学了,我也结束了为期一个月的家教生活。他的学习态度比以前端正了许多,学习也知道勤奋了,以前的疑难问题基本得到了解决,写作水平也有了很大提高。他的父母很感激我这段时间对他的帮助,看到他的进步,我也很欣慰。这些天来,我把很大的精力放在了课程内容的安排上,他的进步就是我的喜悦。
这次社会实践,不但让我的实践能力,口才能力,处事能力有了比较大的提高,更是体会到了老师的苦心。我相信这些实践中的收获是在课堂上学习不到的,并且会让我受用一生。
(2)不足
在这次实践中我的问题是有些问题还不能准确的帮助他回答,这也反映出我的专业知识不是很过关,还有待提高。这也是给自己敲响警钟。警告自己,把专业知识学好学扎实,才能使自己在工作岗位上更优秀,更出色!社会实践报告范文10
一,实习单位:广州团体-水上乐园
水上乐园是团体旗下的一个主题公园,全球必往水上乐园,占地面积30万平方米,亚洲最大的水上乐园拥有世界上最先进的水上娱乐设施,亚洲最受欢迎水上乐园,一流的服务态度,安全系数极高的乐园之一。
二,实习内容
1,岗位工作职员规范,日常行为,要点接待要求,标准着装,园区各设施基本了解,方向位置,园区配套信息了解。
在工作职员行为规范中,经理特地给我们培训了两天,岗位上是站立式服务,园区内游客人数很多,我们必须并排行走,120秒/分钟步速,我们员工工作效率,行为规范都属于同一的。
2,了解水上乐园治理层的内部结构,企业文化,公司精神,以及把握救生常识等等。
3,上岗实践:我被安排到水上乐园中“超级大喇叭”娱乐设施工作。此设施是乐园中最受欢迎,游客流量最大,服务最广的`娱乐设施,在超级大喇叭中有5个工作岗位,包括讲解员、平台操纵员、水槽救生员、指引员、等候区治理员。天天我在这五个岗位上轮换操纵实习。在这里我学会了维持治理排队游客的秩序、与游客的沟通工作,参玩限定以及各设施的规则给予游客作参玩动作示范,安全要领、文明用语以及服务规范动作,另外还有平台操纵、对讲机使用、一些紧急处理、面对成千上万游客稳定治理等等。
4,解决题目,处理题目
在岗位上经常会出现一系列不同的题目,自己应该如何往处理。例如,面对成千上万的游客,如何维持好秩序,如何安排好游玩方式。经常会碰见不按规定参玩的游客、不讲理、不讲文明、素质较低的游客,另外设施还会出现紧急特殊情况,应该如何在最短时间有效处理,做到最好,最快,游客最满足的服务。
三,实习心得
在这次实习中,体验到了员工工作生活艰辛,在高温、暴晒下站立工作8-10小时,16个人的员工宿舍,简单的生活干出高效的工作效率,苦中作乐。体验到出来社会工作,赚钱是如此的不轻易,社会是如此的残酷、现实。经历过这次实习,自己的人生观,价值观都有了一定的改变,人生规划更加明确。在实习中,深刻体会到自己所学的知识是太少,完全不够,珍惜在校的时间,尽量学习多点知识,可以运用到实践中进步各方面的能力,另一方面在实习中积累工作经验对日后就业大有裨益。在不同的环境,接触的人不同面对不同的工作,不同的题目。学习到团体的企业文化,治理模式,深深的烫印在自己的脑海里,这些都会影响到自己的今后的生活中。社会实践报告范文11
这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,提高自己的社会适应能力。
在这工作日子里,一切都还好,但也遇到了一些小麻烦,但是最后都能很好的解决。礼貌用语和行为举止在公众下要时刻注意,脸上要时刻保持笑容,多说温和吉祥的话,多为顾客着想,听到传唤服务员,不管在哪个服务区,先大声答应来回应客人,做到三个多一点,走楼梯靠边多一点,见到客人多一点微笑,见到卫生多一点动手,与客人交流以和为贵,不要以貌取人,遇到稍许刁钻顾客要知道退一步海阔天空,学着隐忍……
尽管在这十天里,我的手被开水烫伤过,被顾客刁难过,被经理批评过,被酒精炉割破手指,摔坏过碗碟,但是,我知道我经历了一次成长。充分认识到学到了再多的理论,如果它不能很好的指导实践,解决实际问题,那么它永远只是理论,没有实际意义,就像纸上谈兵。
社会百面,餐馆拙见。我在一个月的时间里,尽全力去融入社会,感知社会,我对自己说,遇到难题,不要轻言放弃,在放弃前再努力一次,告诉自己,对于过去不曾后悔,因为付出过,奋斗过,加油!
在为期十天的社会实践中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1.首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境,笑对每一位顾客。
2.我们的'一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾
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