新零售落地画布：实施方法、工具和指南

新零售落地画布：实施方法、工具和指南读书笔记模板01思维导图读书笔记精彩摘录内容摘要目录分析作者介绍目录0305020406思维导图方法画布零售工具实施升级场景观点案例要素方法论零售关键落地升级场景数字化产品业务本书关键字分析思维导图内容摘要内容摘要所谓新零售，其核心是“数字驱动+场景重构”。“数字驱动论”是当前的主流观点，强调数字化改造零售要素——“人、货、场”。而本书认为，一切用数字装裱的企业难以形成核心竞争力，因为消费者不会为“数字化”买单。因此，本书提出了不同观点，即“场景重构论”，从以货为中心转向以用户为中心，建立新场景、新体验、新产品。重构场景迎合消费升级才是关键，这是新零售升级的根基。在两种论点的基础上，本书以喻旭创建的“工具思维”导入，提出了《新零售落地画布》工具模型，并形成了3条升级路线及5步行动方法。当前业界新零售书籍普遍偏于讲认知，可行动性不强。本书的“工具思维”将帮助您更好地理解新零售、生成企业行动计划。读书笔记读书笔记这是新零售最具指导意义的实战方法论，强烈推荐熟读精读两遍以上。本书提供了结构化模型，将各项能力进行分解，可以以此为模板进行业务诊断，通过数字化改造、体验升级、模式创新三条路线进行升级，是能用上的行动手册。目录分析第二节新零售的定义第一节新物种、新挑战第一章认识新零售第四节新零售的特点第三节新零售的新框架第一章认识新零售第一节新物种、新挑战一、线上往线下渗透二、产业链缩短三、新零售是传统零售的补充和升级第二节新零售的定义一、业内定义二、关键发现第三节新零售的新框架一、搭建基础设施二、重构零售要素三、实现零售目标第四节新零售的特点一、流量互通二、双向赋能三、去中心化四、线上线下一体化的运营服务五、重构“人、货、场”六、创造了全新的场景第一节营销数字化第二节关系数字化第三节门店数字化第四节场景体验力第二章新零售落地画布第五节产品吸引力第七节数据驱动力第六节业务共享力第二章新零售落地画布第一节营销数字化一、军事思想：特种部队化，实现精准打击二、方法论：三步实现营销数字化三、关键成功要素四、案例分析第二节关系数字化一、会员管理两大新思维二、方法论：客户关系界定的三个维度——行为周期、购买力、影响力三、成功要素四、案例分析第三节门店数字化一、你正在变得“没时间”二、数字门店的演变和科技应用三、方法论：门店数字化方案四、成功要素：家店一体、上下一体、科技一体五、案例分析第四节场景体验力一、商业场景演进的三个阶段二、IP型商业的典型特征三、方法论：五类模式构建场景体验力四、成功要素：跨界整合、IP主题化、活动参与、社群参与、便利性五、案例分析第五节产品吸引力一、消费升级下的商业机会二、方法论：用内容力和人格力构建产品三、关键成功要素四、案例分析第六节业务共享力一、“烟囱式系统”的忧患二、建立业务共享机制（业务中台搭建）三、方法论：三类共享模式，助力大小商家四、成功要素：商品打通、订单打通、营销打通、会员打通五、案例分析第七节数据驱动力一、企业在建立数据资产中存在的问题二、数据产品催生商家数据意识三、方法论：数据驱动“人、货、场”及关键分析指标四、成功要素：经营分析、客户分析、商品分析、场区分析五、案例分析第一节路线一：数字化改造第三节路线三：模式创新第二节路线二：体验升级第三章画布应用路线第一节路线一：数字化改造一、升级关键二、对应画布模块三、画布应用案例四、实施难度：易第二节路线二：体验升级一、升级关键二、对应画布模块三、画布应用案例四、实施难度：中／难第三节路线三：模式创新一、升级关键二、对应画布模块三、画布应用案例四、实施难度：中／难第二节实施案例第一节升级步骤及工具（附工具表格）第四章落地工具第一节升级步骤及工具（附工具表格）第1步：评审企业现状第2步：选择自己的升级组件（多选）第3步：业务收益与实施难易度分析第4步：制定实施方式第5步：探讨实施方案第二节落地行动的新思想第一节将本书知识转化为行动第五章落地行动第一节将本书知识转化为行动一、知识的适用性二、企业的行动压力第二节落地行动的新思想一、创客化组织＋试错文化二、精益创业＋小步快跑三、项目试点与执行精彩摘录精彩摘录这是《新零