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文档简介
对北京倾慕家养老院的调研报告6月7日,业务部于上午对北京倾慕家养老院进展了调研,现将调研的状况汇报如下:一:北京倾慕家养老院的根本概况:北京市海淀区爱暮家养老院位于北京的自然氧吧、养老圣地---香山脚下,毗邻植物园、碧云寺、卧佛寺,地理位置和自然环境优越,拥有一般间、花园房、家庭房、子女房等各类房间,是集养老、疗养、度假、活动为一体的大型综合性养老效劳机构。房间内美式古典家具造型简约。院内园林和建筑设计由国际著名设计师博采众长,为充分贴合年长者需求而构建.爱暮家的使命是用爱筑成家,成就乐龄者的抱负天地。自成立以来始终坚持关爱、多赢、乐观、结果导向的核心价值观。致力于为入住长者供给不止是满足、更感到惊喜、超越期盼的效劳,赢得入住长者的广泛认可。与治理阅历的根底上,结合中国实际,不断改进,探究出一套适合中国养老机构的先进治理体系和方法,为宽阔入住长者供给共性化高效效劳。——爱暮家使命用爱筑成家,成就乐龄者的抱负天地。——爱暮家愿景提倡科学的乐龄生活理念,做有品质的乐龄效劳机构。——运营理念以人为本 诚信共赢 担当责任 团队协作——治理定位供给无处不在、掩盖全面的24小时贴心效劳。——核心价值观Affection 关爱Multi-Win 多赢Optimism 乐观Result-Oriented 结果导向——核心组织文化“家”为核心组织文化,包含以下四层含义:让我们的乐龄老人以爱暮家为家,幸福的生活;让我们的员工真心以爱暮家为家,欢快的工作;让我们每一个人把爱暮家产作自己的家一样,脚踏实地,一砖一瓦去建设;让我们的爱暮家,是全社会乐龄人士心目中抱负的家。——用人理念敬重员工需要□培育员工力量鼓励员工进步成就员工价值——人才机制原则:因材适用,德才兼备,人尽其才。策略:对外开掘人才与对内培育人才并举。主要特点:〔一〕医疗效劳爱暮家设有医疗保健中心,为长者供给专业医疗安康效劳医生每日巡检记录准时准确的登记并归档,时刻关注长者的让长者们从中查找到适合自己的养生方法,安康度过每天。方案、康娱活动、膳食效劳等。定期进展保健学问讲座〔常见病预防、护理学问〕并随时为老人做安康询问;日常量血压、服药、就诊提示;24小时无线呼叫系统、医护值班、护理制;爱暮家是北京中医药学会科普专业委员会指定的北京市普讲座;世界医学气功学会指定爱暮家为“世界医学气功学会国际《中华养生保健》杂志社指定爱暮家为《中华养生保健》杂志社全国老龄康复示范基地。中国人民第三一六医院是爱暮家的医疗合作医院。316医院始建于1961年,是一所集医疗、康复、预防及保健为一体的现代化综合性二级甲等医院。1997年被评为“爱2023年被评为首批北京市医疗保险定点医院。2023年被评为北京市儿童医疗住院互助金定点医院。医院开设了微创科、干部科、内科、外科、妇产科、儿科6个病区。门诊除内科、外科各专科外,设有苦痛门诊、口腔科、眼科、耳鼻喉科、糖尿病专科、中医科、针灸科、心理门诊、皮肤15个科室。辅诊科室设有放射科、理疗科、特检科、检验科等7个科室,并配有专职防疫队以及急诊抢救小组和CCU〔二·爱暮家失能〔半自理、不能自理〕老人护理效劳我们全心致力于为老年人供给最优质的共性化效劳及安全舒适的环境,帮助他们安享安康独立的生活,扫除他们的精神荒原,让每一位老人在这里感受到独特的生活空间。我们拥有阅历丰富、成绩斐然的治理团队。我们的目标是满足老人不同阶段的多样化需求,供给全程家庭式的医疗照看。我们会依据每一位老人的需求和病史做出最全面细致的评估,从而为老人制定一套完整的“专属化安康治理档案”用国际化的标准,为老人全面评估安康状况,制定共性化的安康治理档案;实施精准细致的安康评估系统,为每个老人找到最适宜的护理方案、康娱活动、膳食效劳等。我们为每位老人制定一份具体的“个人护理方案”的护理内容。日常生活护理:日常生活护理包括效劳:洗澡、穿衣、用餐、梳洗、活动、步行、如厕〔失禁护理、剪指〔趾〕甲、伴随闲逛、药物治理等。专业护理效劳:呼吸治疗以及/或者医师认为必要的其他医疗,这样的老人或许就还需要长期专业护理。专业护理将依据医生拟定的保健打算来供给:24小时不连续的专业护理、医护值班制度日常康复效劳由临床工作人员和治疗人员来供给,以使老人在最短的时间内最大程度地恢复生活力量。我们为每位老人进展康娱活动的评估为老人拟定适合的活动类别,同时促进老人参与丰富多彩的康娱活动,制造更具共性的环境,从而能够为老人们设立更具意义的活动。〔三·康娱效劳为丰富院内老人的业余生活,爱暮家为院内的老人设立了常规活动和主题活动,每天设有不同类型的活动,每月设有不同的主题活动。我们先后成立了爱暮家艺术团、门球队、棋牌组、电影观赏团、读报沙龙等兴趣组,每个兴趣组的组长都是由居住的老人担当,以鼓舞多才多艺的老人连续发光发热,充实退休后的生活。老人们可依据自己的爱好和身体状况选择活动类型,老人不仅可以从中得到强身健体的效果,还可赢得入住券或餐劵。同时,在活动中大家彼此学习,大家还会从中获得一份弥足贵重的友情。丰富多彩的活动让长者们的生活更加充实和欢快。〔四·爱暮家膳食效劳北京市海淀区爱暮家养老院以“细节掌握、安全、养分”的指导思想来治理标准餐饮部的工作,餐饮部硬件设施齐全,治理制度标准,其中安全保障体系和养分保障体系是治理制度的核心内容。爱暮家人努力为老人供给安全、养分的膳食效劳。爱暮家餐饮部硬件的设置主要是以保证安全、菜品养分价值最大化、提高操作效率为前提;爱暮家所使用的全部物料都是严格掌握进展选购和使用的,菜品以保证安全、安康为原则进展选购,调味料主要承受国际国内知名品牌,无防腐剂添加,牢靠、放心;爱暮家膳食效劳还邀请国内首席养分学专家作为膳食菜谱的指导专家,为老人制定科学合理的膳食养分菜谱。二.倾慕家
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