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【备考2023年】湖北省随州市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.一般来说,旅行社业务运作过程中,向旅游者提交的旅游线路报价单属于

A.承诺B.要约C.要约磋商D.要约邀请

2.根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定,旅游不文明行为当事人未受到法律法规处罚,但造成严重社会影响的,信息记录保存期限为()。

A.1~2年B.1~3年C.2~4年D.3~5年

3.因旅行社过错造成旅游者误机(车、船),旅行社应赔偿旅游者的(),并赔偿经济损失10%的违约金。

A.直接经济损失B.间接经济损失C.全部经济损失D.实际经济损失

4.以下关于紧急避险法律后果的描述不正确的是

A.如果存在引起险情发生的人,应当由此人对他人紧急避险造成的损害承担民事责任

B.如果危险是由自然原因引起,则紧急避险人不承担民事责任或者给予适当的补偿

C.避险人对过当部分的损害结果不应当承担全部的民事赔偿责任

D.紧急避险人采取措施不当或超过必要限度的,行为人应对本不应造成的损害承担适当的责任

5.()是立足中国国情,总结我国发展实践,借鉴国外发展经验,适应新的发展要求提出来的。

A.毛泽东思想B.邓小平理论C.“三个代表”重要思想D.科学发展观

6.商店出售假冒伪劣产品,就职业道德规范来说,它直接违背了()原则。

A.诚实守信B.奉献社会C.爱岗敬业D.服务群众

7.《宪法》规定,国家推行计划生育,使人口的增长同()相适应。

A.生产力的发展和人民生活水平B.经济和社会发展计划C.环境保护与生产力发展水平D.科技、环境及教育的发展水平

8.对于一项有效的承诺,下列说法错误的是

A.承诺必须由受要约人向要约人作出

B.承诺必须是针对要约作出的意思表示

C.承诺必须在要约的有效期内作出

D.承诺的内容必须和要约的内容一致

9.

27

凡被降低或取消星级的饭店,自降低或取消之日起()内,不予恢复星级。

10.《旅行社业务经营许可证》的有效期限为()年。旅行社应当在许可证到期前的()个月内,持许可证到原颁证机关换发。

A.3;6B.3;3C.6;3D.6;6

二、判断题(10题)11.

第110题社会主义初级阶段的论断确认我国已进入社会主义社会,我们必须坚持而不能离开社会主义。

A.是B.否

12.铁路旅客运输合同从售出车票时成立,至按票面规定运输结束、旅客下车时止。()

A.是B.否

13.民法规定诉讼时效一律为两年,从被侵害之日起计算。()

A.是B.否

14.旅客对其所携带的行李物品,直接过安检即可。()

A.是B.否

15.完善的党内法规体系是建设中国特色社会主义法治体系的根本保障。

A.是B.否

16.

92

旅游者对旅行社的投诉信息,由处理投诉的旅游行政管理部门每季度向社会公告。()

A.是B.否

17.旅游者参加旅游活动的目的是满足高层次的消费需求,属于精神和文化消费,所以旅游纠纷所涉金额都比较高。

A.是B.否

18.凡是需要在领队证有效期届满后继续从事领队业务的,应当在届满前半年由组团社向旅游行政管理部门申请登记换发领队证。

A.是B.否

19.旅游者合法权益受到侵害,可以通过协商、投诉、仲裁、起诉四种途径解决。()

A.是B.否

20.

72

《山东省旅游条例》规定,境内外企业、组织和个人采取参股、兼并、收购等方式来本省从事旅游经营活动的,可以享受比本省旅游企业优先的待遇。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.我国的根本制度是什么?

22.

102

河北省发展旅游业的方针是什么?

23.风景名胜区必须具备什么条件?

24.12.简述娱乐场所的经营规则.

25.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

26.导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划?

27.

83

旅游运输合同终止的主要形式有哪些?

28.旅游安全事故处理的一般程序是怎样的?

29.

51

可持续发展的核心思想。

30.

77

合同转让的类型有哪几类?

四、填空题(0题)31.

10

自2006年12月1日起施行的__________,标志着我国风景名胜区管理工作全面纳入法制化的轨道。

五、四、判断题(0题)32.第

92

对于拒绝接受安全检查的旅客,公共航空运输企业有权拒绝运输。()

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.我国《旅游法》共设11章,112条。

A.是B.否

参考答案

1.D要约邀请是希望他人向自己发出要约的表示。拍卖公告、招标公告、招股说明书、债券募集办法、基金招募说明书、商业广告和宣传、寄送的价目表等为要约邀请。

2.B

3.A

4.C

5.D科学发展观是立足社会主义初级阶段基本国情,总结我国发展实践,借鉴国外发展经验,适应新的发展要求提出来的。

6.A

7.B

8.B有效的承诺的条件:(1)承诺须由受要约人向要约人作出;(2)承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示;(3)承诺必须在要约的期限内作出;(4)承诺的内容必须与要约的内容相一致。

9.B

10.B《旅行社业务经营许可证》的有效期限为3年。旅行社应当在许可证到期前的3个月内,持许可证到原颁证机关换发。

11.Y

12.N

13.N

14.N旅客对其所携带的行李物品,应当向海关申报,由海关查验行李物品并办理进出境物品征税或免税验放手续。

15.Y

16.Y

17.N

18.Y

19.Y

20.N

21.答:我国《宪法》第一条规定:“中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。”“社会主义制度是中华人民共和国的根本制度。禁止任何组织或者个人破坏社会主义制度。”这表明社会主义制度是我国的根本制度。

22.发展旅游业应当实行政府主导,市场运作,企业经营,社会参与,可持续发展的方针。

23.答:根据国务院发布的《风景名胜区管理暂行条例》规定,风景名胜区必须具备三个条件:

(1)具有观赏、科学和文化价值;

(2)自然景物、人文景物比较集中;

(3)可供人们游览、休息和进行科学文化活动。

只有具备上列三个条件的地区,才能依法确定为风景名胜区,并由相应的人民政府予以审定公布。

24.12.娱乐场所经营单位应当坚持为人民服务、为社会主义服务的方向,开展文明、健康的娱乐

活动.禁止在娱乐场所从事含有下列内容的活动:第一,反对宪法确定的基本原则的;第二,危害国家的统一、主权或者领土完整的;第三,危害国家安全、利益或者社会稳定的;第四,煽动民族分裂、侵害少数民族风俗、破坏民族团结的;第五,宣扬淫秽、色情、迷信或者渲染暴力,有害消费者身心健康的;第六,违背社会公德或者诽谤侮辱他人的.

娱乐场所提供的各种娱乐项目、服务项目等的收费,必须明码标价.娱乐场所使用的音像制品和电子出版物,必须是经依法批准的出版物单位出版的或者经依法批准进口的.游艺娱乐场所不得设置使用赌博游戏器具,不得经营赌博业务.歌舞娱乐场所不得接纳未成年人.

25.不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力的构成条件为:不可预见性、不可避免性及不可克服性。

a.不可预见性,是指合同当事人在订立合同时对不可抗力事件是否会发生是不可能预见到的。即在当时客观、主观条件下,该当事人是不可能预见到的;

b.不可避免性,是指合同当事人对于可能出现的意外情况尽管采取了及时合理的措施.

但在客观上并不能阻止这一意外情况的发生;

c.不可克服性,是指合同当事人对于意外事件所造成的损失是不能克服的,若意外事件造成的结果可以通过当事人的努力而得到克服,则该事件不属于不可抗力事件。

26.答:《导游人员管理条例》第十三条第二款规定:“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。”

根据这一规定,导游人员在一定条件下有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使这一权利时,必须符合下列条件:

a.必须是在引导旅游者旅行、游览过程中;

b.必须是遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时;

c.必须是征得多数旅游者的同意;

d.必须立即报告旅行社。

27.旅游运输合同的终止即承运人与旅客之间的权利义务关系的消灭,一般有以下几种情形:自然终止,即旅客支付了票款或者运输费用,承运人按照约定旅游线路将旅客安全、快捷、舒适、正点送达约定地点,旅客离开交通工具开始,旅游运输合同终止;延期终止.如果旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐,应当在约定的时间办理延期乘坐的手续,如果在旅客超出客票所约定的承运区间,应当向承运人补交客票款,在这种情形下,承运人与旅客之间形成新的旅游运输合同关系,旅游运输合同继续延续至新的旅游运输合同终止;驱逐终止,旅客如果在乘运期间实施各种犯罪行为,或者违反国家有关旅游交通法规,承运人有权单方解除合同,将其驱逐,双方旅游运输合同关系终止;违约终止,如果承运人或旅客严重违反了旅游运输合同的约定义务,另一方当事人有权终止合同关系。

28.旅游安全事故发生后应当严格按照规定的程序处理。依照《旅游安全管理暂行办法》的规定事故发生单位在旅游安全事故发生后就按下列程序处理:(1)陪同人员应当立即上报主管部门主管部门应当及时报告归口管理部门;(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场;(3)协同有关部门进行抢救、侦查;(4)有关单位部门负责人应及时赶赴现场处理;(5)对特别重大事故应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。旅游安全事故发生后,应当严格按照规定的程序处理。依照《旅游安全管理暂行办法》的规定,事故发生单位在旅游安全事故发生后,就按下列程序处理:(1)陪同人员应当立即上报主管部门,主管部门应当及时报告归口管理部门;(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场;(3)协同有关

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