2021年四川省眉山市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）

2021年四川省眉山市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.根据《旅行社条例》及其《实施细则》的规定，旅行社的基本职责不包括

A.陪同购物B.旅行社应与旅游者签订合同C.提供的服务符合保障旅游者人身、财产安全需要D.聘用合格导游和领队

2.国家旅游局在（）颁布了《旅游安全管理暂行办法实施细则》。

A．1989年

B．1990年

C．1991年

D．1994年

3.我国社会主义初级阶段的含义是（）。

A．我国已经是社会主义社会，但我国的社会主义将长期处在社会主义的初级阶段

B．任何国家从资本主义进入社会主义都必须经历的起始阶段

C．从资本主义到社会主义社会的过渡阶段

D．从社会主义到共产主义社会的过渡阶段

4.以下关于诉讼的书写要求错误的是

A.投诉者的情况B.投诉请求和事实根据及理由C.证据D.目击者情况

5.

第

33

题

《山东省旅游条例》规定，对符合条件的、使用财政资金编制的旅游发展规划和专项旅游规划，应当通过（）方式由专业机构编制。

A.计划指定B.招标C.承包D.委托

6.五项基本原则不包括（）。

A.坚持中国共产党的领导B.坚持法律面前人人平等C.坚持人民民主专政D.坚持从中国实际出发

7.

第

39

题

孔府菜的代表名菜是（）。

8.

第2题由于飞机在起飞前出现故障，中国国际航空公司某航班在始发地上延误到深夜被迫取消，该公司应当（）。

A.负责安排该航班旅客住宿并负担费用

B.协助安排该航班旅客住宿并负担费用

C.负责安排该航班旅客住宿，费用由旅客自理

D.协助安排该航班旅客住宿，费用由旅客自理

9.违反《娱乐场所经营许可证》规定，为违法犯罪分子提供条件，情节严重的，由原发证机关吊销娱乐经营许可证，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员()的罚款。

A.处500元以下B.处5000元以上2万元以下C.处1万元以上2万元以下D.处2万元以上5万元以下

10.旅行社采取()投保的方式，向保险公司投保旅行社责任保险。

A.按月份B.按季度C.按年度D.按旅游者人数

二、判断题(10题)11.导游和领队等旅游从业人员的服务行为属于县级以上人民政府旅游主管部门监督检查的事项范围。（）

A.是B.否

12.无民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护责任的，应当减轻其侵权责任。

A.是B.否

13.未按照规定留存监控录像资料或者删改监控录像资料，情节严重的;由县级公安部门责令停业整顿3个月。

A.是B.否

14.导游人员对旅游行政部门的具体衍政行为不服时，只能申请行政复议，不能提起行政诉讼。

A.是B.否

15.接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。

A.是B.否

16.当合同当事人在合同约定中既约定有违约金，又约定有定金时，一旦发生违约，就不能既适用违约金条款，同时又适用定金条款，而只能适用一项条款。()

A.是B.否

17.导游人员是接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。（）

A.是B.否

18.旅游者在投诉时应先在损害行为发生地投诉，如无法解决再去被投诉者所在地投诉。()

A.是B.否

19.一国两制是以宪法和法律为保障的，不会随意改变。（）

A.是B.否

20.

第

99

题

国家保护消费者合法权益不受侵犯，是消法中一项最核心的原则。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

81

题

简述食品安全管理的原则。

22.什么是合同转让?如何理解合同转让?

23.构成保险合同必须具备那些内容？

24.第

53

题

导游人员在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担什么责任？

25.

第

81

题

什么是中止导游活动?构成中止导游活动必须具备哪些条件?

26.旅行社招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务，主要包括哪些?

27.

文物收藏单位以外的公民，法人和其他组织可以收藏通过哪几种方式取得的文物？

28.风景名胜区必须具备什么条件?

29.

第

71

题

导游人员每年累计参加培训的时间不得少于多少小时？

30.导游人员为什么要严格接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的如何处罚?

四、填空题(0题)31.

第

12

题

2003年_________，我国第一艘载人航天宇宙飞船“神舟五号”在甘肃酒泉卫星发射中心发射成功，标志着我国成为继俄罗斯、美国之后的第三大航天大国，_________是我国首位宇航飞行员。

五、四、判断题(0题)32.第

94

题

导游人员遇到可能危及旅游者安全的情形时，可自行调整接待计划。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.旅游主管部门及其工作人员可以参与旅游经营活动。

A.是B.否

参考答案

1.A《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》明确规定旅行社应当维护旅游者的合法权益，并具体规定了旅行社保护旅游孝权益的基本职责：(1)提供真实可靠的信息;(2)与旅游者签订合同;(3)提供的服务符合保障旅游者人身、财产安全需要;(4)聘用合格导游和领队。

2.D

3.A

4.D诉讼的书写要求：(1)投诉者的情况;(2)被投诉者的单位名称或姓名、所在地;(3)投诉请求和事实根据及理由;(4)证据。

5.B

6.C五项基本原则，即坚持中国共产党的领导、坚持人民主体地位、坚持法律面前人人平等、坚持依法治国和以德治国相结合、坚持从中国实际出发。

7.A

8.B

9.C

10.C

11.Y

12.N

13.N

14.N

15.Y

16.Y

17.N

18.N×

[解析]根据投诉的地区管辖规定，旅游者可以向被投诉者的所在地、损害行为发生地、损害结果发生地进行投诉。三者没有先后次序之分，完全由投诉者自愿选择。

19.Y

20.Y

21.(1)食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。

(2)国家鼓励社会团体、基层群众性自治组织开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的普及工作，倡导健康的饮食方式，增强消费者食品安全意识和自我保护能力。新闻媒体应当开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的公益宣传，并对违反《食品安全法》的行为进行舆论监督。

(3)国家鼓励和支持开展与食品安全有关的基础研究和应用研究，鼓励和支持食品生产经营者为提高食品安全水平采用先进技术和先进管理规范。

(4)任何组织或者个人有权举报食品生产经营中违反《食品安全法》的行为，有权向有关部门了解食品安全信息，对食品安全监督管理工作提出意见和建议。

22.答：合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是：

(1)合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给他人，即转让给合同当事人以外的第三人；

(2)合同转让不是合同内容的改变；(3)合同转让属于一种合法行为；(4)合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力；

(5)法律、法规规定合同转让应当办理批准、登记手续的，应当依规定办理。

23.必须具备保险合同的主体，客体和保险合同内容。

24.旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%的违约金。

25.中止导游活动，是指在导游活动中，擅自中止导游活动的行为。条件：一是必须在导游活动结束之前。二是必须是擅自中止。三是必须是彻底中止导游活动。

26.答：(1)安排交通服务；

(2)安排住宿服务；

(3)安排餐饮服务；

(4)安排观光游览、休闲度假等服务；

(5)导游、领队服务；

(6)旅游咨询、旅游活动设计服务。

27.一是依法继承或接受赠与二是从文物商店购买三是从经营文物拍卖的拍卖企业购买

四是公民个人合法所有的文物相互交换或者依法转让五是国家规定的其他合法方式

28.答：根据国务院发布的《风景名胜区管理暂行条例》规定，风景名胜区必须具备三个条件：

(1)具有观赏、科学和文化价值；

(2)自然景物、人文景物比较集中；

(3)可供人们游览、休息和进行科学文化活动。

只有具备上列三个条件的地区，才能依法确定为风景名胜区，并由相应的人民政府予以审定公布。

29.56小时

30.答：

(1)《导游人员管理条例》第十三条规定：“导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。”

(2)这是导游人员在旅游活动必须履行的职责和义务。由旅行社确定的接待计划即旅游行程计划，是经旅游者认可的，是旅游者与旅行社订立的旅游合同的一个组成部分。旅游行程计划一般包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等内容的安排。因此，导游人员接受旅行社的委派带团旅游时，应当严格按照旅行社确定的、经旅游者