运维小组-管理中心考试附有答案

运维小组-管理中心考试[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1、创立集团账号时，哪些信息是需要确认的()*A、集团名称(正确答案)B、集团总部地址(正确答案)C、集团旗下门店及其ID(正确答案)D、集团管理员的管理权限(正确答案)2、()可以查找店铺每一名员工的权限配置呢(如管理员、报价员、财务等)？[单选题]*A、维修厂列表B、供应商列表C、店铺列表(正确答案)D、报价店铺设置3、以下()原因会导致门店不能指定供应商询价呢？*A、该供应商开票业务未配置(正确答案)B、该供应商财务资料未配置C、询价的车品牌，该供应商不符合(正确答案)D、该供应商关闭了一、二次报价(正确答案)4、在供应商账号创建后，以下()是需要配置的呢？*A、配置白名单操作(正确答案)B、配置报价品牌和区域(正确答案)C、对开通其他车型的的客户，进行特殊通道配置(正确答案)D、为商家配置不享受开思质保的专属供应商，进行特殊通道配置(正确答案)5、供应商账号开通后，在下面()配置操作中是需要添加备注的呢？*A、配置白名单(正确答案)B、配置对应商家的报价品牌和区域C、不享受开思质保的专属供应商进行特殊通道配置(正确答案)D、在集团专属供应关系管理添加专属店铺6、在新建集团账号的时候需要填写或选择以下()信息呢？*A、集团编号(正确答案)B、集团名称(正确答案)C、集团属性(正确答案)D、客户经理姓名7、在告知项目经理后台配置已完成后，运维人员还需要()*A、提醒项目经理及时创建微信群(正确答案)B、核实商家是否完成开票业务和商家入驻的信息维护(正确答案)C、在商家已完成开票业务配置时可通知项目经理进行流量测试(正确答案)D、微信群创建后及时告知商家务必要维护2个版块信息(正确答案)8、维修厂新增员工账号的方式有()？*A、维修厂管理员自行添加账户(正确答案)B、开思客服后台操作添加账户(正确答案)C、客户经理为维修厂添加账户D、用户自行注册使用邀请码的方式加入(正确答案)9、供应商要求新增账号，正确操作是()[单选题]*A、在开思助手提账号申请(正确答案)B、在后台直接开立账号C、让供应商自己申请10、新建集团的集团属性中，运维组不可能会用到的有()[单选题]*A、集团业务部——4S集团B、集团业务部——保险项目C、集团业务部——维修连锁D、区域业务——连锁集团(正确答案)11、客户要求既可以在平台商家中采买又可以在专属商家中采买，正确的操作()[单选题]*A、为供应商配置单向白名单(正确答案)B、为维修厂配置单向白名单C、为供应商和维修厂配置双向白名单12、当客户提供手机号，在管理中心哪里可以查找和其有关的信息()[单选题]*A、平台维护——维修厂B、平台维护——供应商端C、平台维护——用户列表(正确答案)D、平台维护——店铺列表13、在创建线索之后需要做()操作[单选题]*A、提账号申请B、提上线申请C、提准入申请(正确答案)D、提特殊激励申请14、供应商开票业务配置、入驻资料、经营资料的维护情况可以在开思助手中查询()[单选题]*A、对(正确答案)B、错15、在需求匹配的情况下，商家配置好开票业务，就可以接收门店询价()[单选题]*A、对(正确答案)B、错16、没开项目澄清会，我们就可以为该项目上供应商()[单选题]*A、对B、错(正确答案)17、开票业务配置中供应商不需要提交任何资料()[单选题]*A、对(正确答案)B、错18、专属供应商上线八步骤：商家线索创建、商家账号开设、配置白名单、开通流量、配置特殊通道(国产通道其他车型/专属供应商不提供质保)、引导商家维护信息()[单选题]*A、对B、错(正确答案)19、维修厂的额度信息可以在“开思助手——客户管理——客户——客户名称——额度/金币”中看到()[单选题]*A、对(正确答案)B、错20、开思客服热线()[单选题]*A、400-168-6600(正确答案)B、400-520-6600C、400-168-5200D、400-820-160021、每一个集团都有不同的后缀，以下哪些集团归属一组跟进的()多选题*A、(V4SXXYb0)B、(V4HNHXb0)C、(V4SZJHb0)(正确答案)D、(V4GXGYb0)(正确答案)22、接收到项目经理提供的商家引进表后的第一个动作是()单选题[单选题]*A、核对商家信息是否有误B、直接提交商家线索C、与项目经理确认商务政策(正确答案)D、添加商家微信23、运维后台配置八步骤的第三步是()单选题[单选题]*A、在开思助手创建商家线索，等大佬审批B、商家店铺开设完毕配置白名单(正确答案)C、查看是否要进行特殊通道配置(国产通道其他车型/专属供应商不提供质保)D、需核实商家是否及时完善开票业务配置及商家入驻版块信息24、供应商没分配报价的原因()多选题*A、没配置维修厂所在的报价区域、或报价品牌没启用，或报价分流关闭(正确答案)B、供应商配置了二次报价休息日(不会分配二次报价)(正确答案)C、客户指定了其他供应商报价(正确答案)D、配件品质问题，如客户选了其他，但供应商没配置品牌可报其他(正确答案)E、发票问题(开票or不开票、普票or专票)，如客户需要的发票类型，供应商发票配置不支持(正确答案)F、以上1-5都不是，那么可能是系统问题，需找产品处理(正确答案)25、无法追加报价的原因：当前常规询价单在报价有效期之前的()小时内是不能再追加配件需求的，即当前常规询价单的报价有效期是次日的18:00前，则次日的12:00点后，客户不能再追加配件需求了。单选题[单选题]*A、4B、5C、6(正确答案)D、726、平台目前主打的是维修件和事故件()目前暂不支持走正常询价，需走国产车通道。单选题*A、油(正确答案)B、电(正确答案)C、轮(正确答案)D、辅料(正确答案)27、供应商新增白名单，添加方式选择批量添加，一次最多添加()单选题[单选题]*A、8B、9C、10(正确答案)D、1128、在开思助手创建商家线索时()是系统要求的必填项。单选题[单选题]*A、商家简称(正确答案)B、仓库人数C、所属组织D、总评分29、交易佣金的优先级：()单选题[单选题]*A、专属关系>特殊配置收费比例>通用收费规则(正确答案)B、专属关系>通用收费规则>特殊配置收费比例C、特殊配置收费比例>特殊配