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文档简介
第页共页医院护理工作方案模板集合五篇医院护理工作方案模板集合五篇医院护理工作方案篇1护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”这句话虽然并不非常准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对患者的安康做出了积极奉献,从而受到社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。20xx年上海江东医院坚持把“以“病人为中心”人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。管理形式上追求“以病人需求为效劳导向”业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,队伍建立上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人安康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订年护理工作方案:一、加强护士在职教育。1、定期组织护士授课强化相关知识的学习掌握。实行轮流主讲,进展规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。2、强化学习意识重点加强对护士的考核。护理部方案以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进展排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观根据,互相竞争,直至达标。3、使年轻护理人员理论与理论相结合做好聘用护士的轮转工作。掌握多学科知识和才能。4、有方案的选送局部护士外出学习随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状。进步护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理平安是护理管理的重点。做到重点交待、重点跟班,实在做好护理平安管理工作。1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理。减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医平安。2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监视和管理。4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作。都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。5、护理部不定期的进展护理平安隐患检查。解决问题,从自身及科室的角度进展分析^p,分析^p发生的原因,汲取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重过失及事故的发生。三、转变护理观念。增强工作责任心,培养护理人员树立“以病人为中心”观念。1、护理部继续加强医德医风建立。把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动效劳意识,质量意识,平安意识,进一步标准护理操作的根底上,进步护患沟通技能,从而促使护理质量进步,确保护理工作平安、有效。护理部通过理解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反响信息,经常听取医生意见及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动效劳。把“用心效劳。2、注重搜集护理效劳需求信息。创造感动”效劳理念运用到实际工作中。3严格执行查对制度。加强平安管理的责任,杜绝严重过失及事故的发生。4深化亲情效劳。进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。四、护理各项指标完成目的1、根底护理合格率100%2、急救物品完好率达100%3、护理文件书写合格率≥90%4、护理人员“三基考核合格率达100%5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%6、常规器械消毒灭菌合格率100%7、一次性注射器、输液〔血〕器用后毁形率达100%医院护理工作方案篇2为进一步抓好医疗护理质量,进步护理人员业务技术程度。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的开展规划,本着“以病人为中心”,以“效劳、质量、平安”,为工作重点的效劳理念,创新管理方式,不断进步社会满意度。制定XX年护理质量工作方案如下:一、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、平安有序的护理效劳。1.不断强化护理平安教育,将工作中的不平安因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理过失为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识过失因素、新情况、新特点,从中汲取教训,使平安警钟常鸣。2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监视医学,并有监视检查记录。3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等,减少交接班的频次,减少工作中的破绽,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。6.进一步标准护理文书书写,减少平安隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完好”,防止不标准的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和标准化。7.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急才能,对每项应急工作,如输血、输液反响、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回忆性评价,从中汲取经历教训,进步护士对突发事件的反响才能。二、以病人为中心,提倡人性化效劳,加强护患沟通,进步病人满意度,防止护理纠纷。1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人安康宣教。2.加强效劳意识教育,进步人性化主动效劳的理念,并于周二根底护理日加上安康宣教日,各个班次随时做好教育指导及平安防范措施。医院护理工作方案篇320xx年优质护理效劳工作是在去年开展"优质护理效劳"活动的根底上,为进一步深化"优质护理效劳"工作内涵,以"提升职业素质、优化护理效劳"为主题,提升效劳程度,持续改良护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即根底质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展"优质护理效劳"活动经历的根底上,特制定20xx年"优质护理效劳"工作方案。一、指导思想:我院将以科学开展观为指导,深化"以病人为中心"的效劳理念,以"提升职业素质、优化护理效劳"为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、平安、优质、满意的护理效劳。二、工作目的:以患者满意为总体目的,夯实根底,稳固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理效劳工作,提升效劳内涵,持续改良护理质量。三、工作措施:1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理效劳标准及标准。继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。2、全面提升职业素质、优化护理效劳〔1〕加强根底理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业才能得到进步。从"三基三严"入手,每月组织一次业务培训,内容包括根底理论、法律法规、效劳意识,强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。〔2〕加强护士礼仪标准学习。〔3〕采取各种形式的学习培训,以进步全院护理人员的业务素质,进步护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的才能。3、加强管理,确保护理平安〔1〕加强病人重点环节的.管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目的实现。〔2〕加强护理平安监控管理,每月组织科室进展护理平安隐患排查及护理过失、护理投诉的原因分析^p讨论,分析^p发生的原因,应汲取的教训,提出防范措施与改良措施。〔3〕加强科室管理。每周对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反响,在每月的护士工作例会上进展总结;对优质护理病区进展质量控制4、夯实根底护理〔1〕实在做好根底护理,使护理工作更加标准化。保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐标准,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,擅长观察病人,发现问题及时解决。〔2〕全面履行护士职责。整合根底护理、病情观察、治疗、沟通和安康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理效劳。亲密观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展安康教育和康复指导,提供心理护理。5、定期满意度调查每季度进展患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、安康宣教、制定整改措施,及时反响。让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的效劳态度,把病人的满意作为工作的最终目的,尽可能的为病人提供方便,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生争吵。6、优质护理效劳绩效考核措施每季度根据患者满意度调查、护士出勤率、操作技术、护理质量、仪容仪表等方面入手,坚持客观、公平、公开原那么,科室评选出一名优质护理人员,并给予奖励,以调动护士积极性,从而到达进步优质护理质量的目的。医院护理工作方案篇4*年护理部按照“二甲”医院标准要求,结合医院的总体工作目的。紧紧围绕“质量、平安、效劳、管理、绩效”新标准开展工作,现将详细方案制定如下:一、工作目的1.健全护理质量、平安、效劳、管理等工程管理制度,各项工作做到制度化、科学化、标准化。2.强化内涵建立,不断进步护理队伍整体素质。3.完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核(内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训,进步护士三基理论与操作程度。4.坚持“以人为本”的效劳原那么,使护理效劳更贴近群众,贴近社会;不断满足人民日益增长的医疗效劳需求,创优质护理效益。二、工作指标1.根底护理合格率≥90%2.专科护理合格率≥90%3.分级护理合格率≥90%4.危重病人护理合格率≥90%5.急救物品完好率100%6.常规器械消毒灭菌合格率100%7.护理文书书写合格率≥95%8.病人对护理工作的满意度≥90%9.“三基”考核合格率100%(得分≥90)10.护理技术操作合格率≥90%(含中医操作)11护理过失发生率“0”、压疮发生率“0”12.医疗废弃物处理合格率100%13.一人一针一管一用灭菌合格率达100%14一次性注射器、输液(血)器用后毁型率达100%15.安康宣教覆盖率100%16.安康宣教成效率≥95%17.优质护理效劳覆盖率≥50%18.责任制整体护理合格率≥100%。三、详细措施(一)加强护理质量过程控制,不断进步护理质量程度1.重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工,继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需要开发护士长在工作中发现问题、解决问题的才能,同时又要发挥科室质控小组质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,进步护理质量。2.建立检查、考评、反响制度,设立追溯机制,护理部做到经常深化各科室检查、催促、考评。考评的方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。3.进步护理文书书写内涵质量,结合本院各专科特点,制定不同的护理入院评估单内容。标准护理文书书写的格式,加强对每份护理文书采取质控员——护士长——护理部的三级考评制度,定期进展护理录单缺陷分析^p与改良,增加终末护理文书质量控制体系,强调不合格的护理文书不归档。4.每月继续做好各病区护理人员核心制度的掌握和落实工作,加大对分级护理的督查,并作为核心检查工程,对危重及一级护理患者工作的落实,要求每一位责任护士对危重及一级护理的病人掌握八知道:床号、姓名、诊断、病症体征、辅助检查、治疗护理、病情变化、心理状态。护理部及时到现场指导,以保证危重病人的抢救及护理工作到位。(二)加快护士长、护理骨干、护士工作才能培养,实在进步护理队伍整体素质。1、加强护理管理理论培训,结合医院工作重点,4月份、九月份拟举办全院护士长及骨干管理培训班,外请专家授课,就院内护理工作面临问题,组织座谈讨论分析^p,找出工作中薄弱环节,制定出整改措施,护理部每天深化病区对日常工作进展实地指导,定期召开护士长管理经历交流会,进步病区管理程度,每月组织一次护士长读书报告会,营造积极向上工作气氛,有方案的选派护士长到省、市级医院进展短期学习。本年度护士长分期分批参加省卫生厅护理管理培训班,进步护理管理队伍的才能。2、每月加大对护士长工作的考核力度,加大对根底技术、专科技术、中医技能技术培训;护理部每月对护士长考核中西医操作各一项,不断进步护士长操作才能,加强正确指导护士的才能,从而使各科护理技能操作到达标准化。医院护理工作方案篇5为进一步落实责任制整体护理,推进优质护理效劳工作持续、深化开展,深化专业内涵建立,提升临床护理质量,充分调动我院护士队伍积极性,特制定20xx年“优质护理效劳”工作方案。一、认真培训并组织落实各种制度、标准及标准20xx年修定的护理文件有:护理常规、危重症护理常规、护理工作制度与岗位职责、护理技术操作标准、护理平安管理措施及工作流程,在去年培训的根底上,我院将继续进展有方案的院级及科室的培训,考核,护理部催促落实,定期检查护理人员掌握情况,发现问题及时解决。二、加强护士核心才能建立,全面提升职业素质1.严格落实分层培训,进步临床护士的实际工作才能及专业技术程度;根据自治区专科护士培训方案有序安排培训,培训专科护理骨干,培养专科护理人才。2.有方案选派护理骨干及护士长到先进医院轮流进修、参观学习;积极组织护士长参加各级护理质控中心及院级的各项管理培训活动,带动医院的整体护理管理程度。三、加强患者安康宣教,突出蒙中医特色1.利用安康教育手册,责任护士根据科室常见病的治疗和护理常规、术前考前须知、术后康复锻炼方法、特殊饮食、用药等,选择适当的方式,向病人做具有蒙中医特色的安康宣教。2.科室每周举行1—2次集体宣教,内容涉及疾病的自我预防、用药的考前须知、家庭急救常识、平安防护等。四、加强护理平安管理,提升效劳程度〔1〕加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程。〔2〕强化护理平安核心制度及各种护理操作标准、流程、常规的落实,九月份“护理质量平安月”活动中重点突出此项工作。〔3〕加强护理平安监控管理,每月组织科室进展护理平安隐患排查及护理不良事件的原因分析^p讨论,分析^p发生原因,汲取经历教训,提出防范与改良措施。〔4〕加强科室管理。对科室在病房管理、根底护理、护理平安、护理文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反响,在护士长工作例会上进展总结;每月组织护士长对优质护理病区进展质量控制,综合评价,对存在问题限期整改。五、夯实根底护理、严格落实责任制整体护理1.实在做好根底护理。保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐标准,使病人舒适;正确执行医嘱,勤巡视病人,认真观察病情,发现问题及时解决,确保患者平安。2.各病区全面落实责任制护理,责任护士全面负责患者从入院到出院的各项治疗、给药、病情观察、根底护理以及安康教育等,为患者提供连续、全程、优质的护理效劳。3.全面履行护士职责。亲密观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展安康教育和康复指导,提供心理护理。4.深化护士分层使用,根据病人病情
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