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文档简介
【备考2023年】四川省成都市【导游资格】政策与法律法规测试卷一(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(10题)1.
第
22
题
旅游者合法权益的核心内容是()。
2.导游服务星级根据星级评价指标通过全国旅游监管服务信息系统自动生成,并根据导游执业情况每()更新一次。
A.月度B.季度C.半年D.年度
3.人民法院采取相关措施,方便消费者提起诉讼,属于国家对消费者权益的()。
A.司法保护
B.社会保护
C.立法保护
D.行政保护
4.旅游社应当将安全信息卡交由旅行者随身携带,并告知其自行填写(),过敏药物和重大疾病等信息。
A.心率B.视力C.健康状况D.血型
5.下列能从事旅行社业务经营活动的是
A.旅行社B.旅行社设立的办事处C.旅行社代表处D.旅行社联络处
6.为保护当事人的利益,《合同法》规定,因重大误解订立的合同,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构
A.变更B.变更或撤销C.撤销D.宣布无效
7.旅行社从事旅游业务经营活动,必须()。
A.投保旅游意外保险B.投保旅行社责任保险C.投保旅游者人身意外保险D.投保旅游者人身财物意外保险
8.外国人前往我国不对外国人开放的地区旅游,旅行证的有效期最长为(),但是不能超过该外国人所持有的签证的有效期。
A.1年B.2年C.3年D.半年
9.可分为珍贵文物和一般文物的是
A.可移动文物B.珍贵文物C.一般文物D.不可移动文物
10.下列有关旅行社责任保险的说法中不正确的有()。
A.旅行社责任保险的投保人是旅行社
B.旅行社责任保险的被保险人是旅行社
C.旅行社责任保险的受益人是旅行社
D.旅行社责任保险的受益人是旅游者
二、判断题(10题)11.人民代表大会制度与人民民主专政的关系,即政体与国体的关系,国体决定政体,政体体现国体。()
A.是B.否
12.《宪法》规定,国家工作人员就职时应当依照法律规定公开进行宪法宣誓。
A.是B.否
13.爱国统一战线包括全体社会主义劳动者、社会主义事业建设者、拥护社会主义的爱国者和拥护祖国统一和致力于中华民族伟大复兴的爱国者。()
A.是B.否
14.食物中毒的特点是许多人同时发病,病状相似,病情急,进展快,且都有食用某种食物的历史。()
A.是B.否
15.导游员等级评定中,考试以省旅游局为主组织实施。()A.是B.否
16.在旅游市场监管中,应探索建立综合监管机构法律顾问制度。
A.是B.否
17.
第
45
题
把树立和落实科学发展观同加强党的执政能力建设紧密结合起来,我们党可以更好地提高拒腐防变和抵御风险的能力。
A.是B.否
18.
A.是B.否
19.公平交易是指消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保障、计价优惠和计量正确。
A.是B.否
20.在接待境外游客住宿时,旅馆应当在12小时内向当地公安机会报送住宿登记表。()
A.是B.否
三、简答题(10题)21.旅游安全管理的要求是什么?
22.第
53
题
导游人员在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担什么责任?
23.申请领取导游证的条件和程序是什么?
24.
第
54
题
简述我国的政治体制改革的必要性。
25.导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划?
26.根据《旅行社条例》和《实施细则》规定,旅游合同必须载明哪些事项?
27.什么是社会经济权利?它具体包括哪些?
28.什么是合同转让?如何理解合同转让?
29.
第
82
题
旅行社享有哪些权利?
30.
第
101
题
合同的变更有哪几个特点?
四、填空题(0题)31.
第
2
题
合同当事人订立合同,有书面形式、口头形式和其他形式,其中,其他形式一般包括__________和默示形式。
五、四、判断题(0题)32.一是提高党的领导水平和执政水平;二是提高拒腐防变和抵御风险的能力。
A.是B.否
六、判断正误题(0题)33.旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,提高服务质量,维护旅行社与旅游者的合法权益。
A.是B.否
参考答案
1.B
2.D导游服务星级根据星级评价指标通过全国旅游监管服务信息系统自动生成,并根据导游执业情况每年度更新一次。
3.A
4.D
5.A
6.B《合同法》第五十四条规定:下列合同,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销:(1)因重大误解订立的;(2)在订立合同时显失公平的。
7.B
8.A旅行证是指外国人前往不对外国人开放的地区旅行,必须向当地公安机关申请的旅行证件,由旅游者临时居留地或工作地的市、县公安局办理。外国人旅行证有效期最长为1年,如需延长有效期、增加不对外国人开放的地点、增加偕行人数,必须向公安局申请延期或变更。
9.A
10.D旅行社责任保险的投保人、被保险人和受益人均是旅行社。所以该题选D。
11.Y
12.Y
13.Y
14.Y
15.N考试以国家旅游局为主组织实施,考核以省旅游局为主组织实施。
16.Y
17.Y
18.N
19.N公平交易权是指消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保障;价格合理;计量正确等。
20.N×
[解析]在接待境外游客住宿时,旅馆应当在24小时内向当地公安机会报送住宿登记表。
21.依据《旅游安全管理暂行办法》.旅游安全管理的要求主要有:
(1)提高旅游安全认识.加强旅游安全领导.狠抓内部安全管理;
(2)深化旅游企业改革.进一步完善承包经营责任制.建立健全安全责任制;
(3)加强对旅游设备的维护、保养和修理.对为旅游服务的设备严格检查.彻底消除不安全隐患;
(4)逐步建立“旅游警察”队伍.改善旅游治安环境;
(5)加强旅游安全法治建设和监督监察改造.
22.旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用30%的违约金。
23.答:关于申请领取导游证的条件和程序,《导游人员管理条例》规定:“取得导游人员资格证书的,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。”
24.(1)政治体制改革,是适应经济体制改革,实现社会主义现代化的需要;
(2)政治体制改革,是社会主义民主政治自身发展,国家长治久安的需要。
25.答:《导游人员管理条例》第十三条第二款规定:“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。”
根据这一规定,导游人员在一定条件下有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使这一权利时,必须符合下列条件:
a.必须是在引导旅游者旅行、游览过程中;
b.必须是遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时;
c.必须是征得多数旅游者的同意;
d.必须立即报告旅行社。
26.答:
(1)旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号:
(2)旅行社经办人的姓名、联系电话;
(3)签约地点和日期;
(4)旅游行程的出发地、途经地和目的地;
(5)旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准;
(6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间;
(7)旅游者自由活动的时间和次数;
(8)旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式;
(9)旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称;
(10)需要旅游者另行付费的游览项目及价格;
(11)解除或者变更合同的条件和提前通知的期限;
(12)违反合同的纠纷解决机制及应当承担的责任;
(13)旅游服务监督、投诉电话;
(14)双方协商一致的其他内容。
27.答:社会经济权利,是指公民在经济生活和物质利益方面享有的权利。它是公民实现其他权利的物质保障。具体包括:
(1)财产权。指公民个人通过劳动或其他合法方式取得财产后享有的占有、使用、处分财产的权利;
(2)劳动权。有劳动能力的公民有获得工作并取得相应报酬的权利;
(3)休息权。指劳动者为保护身体健康和提高劳动效率而享有的休息、生息的权利;
(4)物质帮助权。公民在年老、疾病和丧失劳动能力的情况下,有从国家和社会得到物质帮助的权利。
28.答:合同转让,是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是:
(1)合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给他人,即转让给合同当事人以外的第三人;
(2)合同转让不是合同内容的改变;(3)合同转让属于一种合法行为;(4)合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力;
(5)法律、法规规定合同转让应当办理批准、登记手续的,应当依规定办理。
29.(1)要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息,按时提交相关证明文件。
(2)要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排,妥善保管随身物品。
(3)出现突发公共事件或者其他危急情形,以及
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