2022年甘肃省天水市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)

2022年甘肃省天水市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

第

43

题

邓小平理论中检验真理的唯一标准是（）。

2.健全我国社会主义法制的前提条件是()。

A.有法可依B.有法必依C.执法必严D.违法必究

3.承诺是()同意要约的意思表示。

A.受要约人B.第三人C.要约邀请人D.其他人

4.投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有（）义务的人。A.支付违约金B.支付保险费C.支付手续费D.支付保险金

5.《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》指出乡村旅游可持续发展的主要目标是，到（）年，旅游基础设施和公共服务设施进一步完善，乡村旅游服务质量和水平全面提升。

A.2020B.2021C.2022D.2023

6.国际旅行社经营出境旅游业务，需缴纳()人民币的质量保证金。

A.10万元B.30万元C.60万元D.100万元

7.国家实行导游人员资格考试制度。根据这一制度的规定，要想从事导游职业者，必须具备规定的条件，参加全国导游资格考试，经考试合格者，方可取得()。

A.导游证B.导游资格证C.临时导游证D.导游资格证和导游证

8.

第9题定金作为违约责任的承担方式，如果收取定金方违约，则（）。

A.返还10%的定金B.支付定金10%的违约金C.支付定金2倍的违约金D.双倍返还定金

9.四级风险的，旅行社应当

A.停止组团B.加强对旅游者的提示C.采取必要的安全防范措施D.中止行程

10.（）时期是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后，乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年。

A.“十一五”B.“十二五”C.“十三五”D.“十四五”

二、判断题(10题)11.

A.是B.否

12.某香港旅游团一游客不慎丢失了《港澳居民来往内地通行证》，导游应协助其到()挂失。

A.省公安局B.中国旅行社C.省侨办D.市、县公安机关

13.

A.是B.否

14.当事人提供的或者人民法院依职权调查收集的用以证明案件事实的各种材料，称为证据。

A.是B.否

15.外国公民在我国领域犯罪的，我国法律可以追究。（）

A.是B.否

16.我国刑法原则上采取从旧兼从轻的原则。()

A.是B.否

17.

A.是B.否

18.如果合同还没有成立．在合同订立阶段．当事人一方因过错给对方造成损害．错误一方不承担合同责任．()

A.是B.否

19.生效的仲裁裁决，不可以向人民法院申请强制执行。

A.是B.否

20.旅行社质量保证金是由旅行社缴纳、旅游行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的专用款项。()

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

投诉状的形式有哪些？

22.什么是社会经济权利?它具体包括哪些?

23.现阶段我国的经济形式主要有哪几种?

24.

第

102

题

河北省发展旅游业的方针是什么？

25.导游人员为什么要严格接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的如何处罚?

26.旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?

27.4．简述全面建设小康社会的目标．

28.根据《旅行社条例》和《实施细则》规定，旅游合同必须载明哪些事项?

29.合同的标的和旅游合同的标的分别指的是什么？

30.什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?

四、填空题(0题)31.

第

8

题

出国旅游目的地的国家和地区，由国家旅游局会同外交部、公安部提出，报__________审批。

五、四、判断题(0题)32.未通过年审继续从事导游业务的，应扣除10分。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.根据《侵权责任法》规定，损害后果可以分为财产损失、人身损害和精神损害。

A.是B.否

参考答案

1.B

2.A社会主义法制的基本要求是“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”。有法可依是社会主义法制的前提和基础，有法必依是社会主义法制的中心环节；执法必严是社会主义法制的关键；违法必究是社会主义法制的保障。

3.A

4.B

5.C《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》指出乡村旅游可持续发展的主要目标是，到2022年，旅游基础设施和公共服务设施进一步完善，乡村旅游服务质量和水平全面提升，富农惠农作用更加凸显，基本形成布局合理、类型多样、功能完善、特色突出的乡村旅游发展格局。

6.D根据《旅行社管理条例》规定，国际旅行社经营入境旅游业务者，需缴纳60万元人民币质量保证金，经营出境旅游业务者，还需缴纳100万元人民币质量保证金．

7.B国家实行导游人员资格考试制度。根据这一制度的规定，要想从事导游职业者，必须具备规定的条件，参加全国导游资格考试，经考试合格者，方可取得导游资格证。

8.D定金作为违约责任的承担方式，如果收取定金方违约，则双倍返还定金。

9.B

10.D“十四五”时期是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后，乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年。

11.Y

12.D

13.N

14.N

15.Y

16.Y

17.N

18.N

19.N

20.Y旅行杜质量保证金是指旅行社向指定银行交存，旅游行政管理部门监督和管理，用于保障旅游者权益的专用款项。存入质量保证金的银行在国务院旅游行政主管部门指定银行的范围内进行选择，存期由旅行社确定，但不得少于1年，利息归旅行社所有。

21.投诉状应当采用书面形式确有困难的可以口述，由旅游投诉管理机关记下笔录，并由本人签字。

22.答：社会经济权利，是指公民在经济生活和物质利益方面享有的权利。它是公民实现其他权利的物质保障。具体包括：

(1)财产权。指公民个人通过劳动或其他合法方式取得财产后享有的占有、使用、处分财产的权利；

(2)劳动权。有劳动能力的公民有获得工作并取得相应报酬的权利；

(3)休息权。指劳动者为保护身体健康和提高劳动效率而享有的休息、生息的权利；

(4)物质帮助权。公民在年老、疾病和丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会得到物质帮助的权利。

23.按照我国宪法规定，现阶段我国的经济形式主要有以下几种：

a．全民所有制经济；

b．劳动群众集体所有制经济；

C．劳动个体经济；

d．私营经济；

e．中外合资企业、中外合作企业和外资企业。

24.发展旅游业应当实行政府主导，市场运作，企业经营，社会参与，可持续发展的方针。

25.答：

(1)《导游人员管理条例》第十三条规定：“导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。”

(2)这是导游人员在旅游活动必须履行的职责和义务。由旅行社确定的接待计划即旅游行程计划，是经旅游者认可的，是旅游者与旅行社订立的旅游合同的一个组成部分。旅游行程计划一般包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等内容的安排。因此，导游人员接受旅行社的委派带团旅游时，应当严格按照旅行社确定的、经旅游者认可的旅游接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。否则，就要承担违约责任。

(3)《导游人员管理条例》第二十二条规定，导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

26.投诉者对下列损害行为可以向旅游投诉管理机关投诉：(1)认为旅游经营者不履行合同或协议的；(2)认为旅游经营者没有提供质价相符旅游服务的；(3)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的；(4)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的；(5)认为旅游经营者欺诈投诉者损害投诉者利益的；(6)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的；(7)其他损害旅游者利益的。投诉者对下列损害行为可以向旅游投诉管理机关投诉：(1)认为旅游经营者不履行合同或协议的；(2)认为旅游经营者没有提供质价相符旅游服务的；(3)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的；(4)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的；(5)认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的；(6)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的；(7)其他损害旅游者利益的。

27.4．(1)在优化结构和提高效益的基础上，国内生产总值到2020年力争比2000年翻两番，综合国力和国际竞争力明显增强．基本实现工业化，建成完善的社会主义市场经济体制和更具活力更加开放的经济体系．城镇人口的比重较大幅度提高，工农差别、城乡差别和地区差别扩大的趋势‘逐步扭转．社会保障体系比较健全，社会就业比较充分，家庭财产普遍增加，人民过上更加富足的生活．

(2)社会主义民主更加完善，社会主义法制更加完备，依法治国基本方略得到全面落实，人民能政治、经济和文化权益得到切实尊重和保障．基层民主更加健全，社会秩序良好，人民安居乐业．

(3)全民族的思想道德素质、科学文化素质和健康素质明显提高，形成比较完善的现代国民教育体系、科技和文化创新体系、全民健身和医疗卫生体系．人民享有接受良好教育的机会，基本普及高中阶段教育，消除文盲：形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进入的全面发展．

(4)可持续发展能力不断增强，生态环境得到改善，资源利用效率显著提高，促进入与自然的和谐，推动整个社会走上生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路．

28.答：

(1)旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号：

(2)旅行社经办人的姓名、联系电话；

(3)签约地点和日期；

(4)旅游行程的出发地、途经地和目的地；

(5)旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准；

(6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间；

(7)旅游者自由活动的时间和次数；

(8)旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式；

(9)旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称；

(10)需要旅游者另行付费的游览项目及价格；

(11)解除或者变更合同的条件和提前通知的期限；

(12)违反合同的纠纷解决机制及应当承担的责任；

(13)旅游服务监督、投诉电话；

(14)双方协商一致的其他内容。

29.合同的标的是指合同权利