D绩效管理实务张晓彤

绩效管理实务□课程意义：企业生存的关键是要有良好的效益，员工发展的关键是要有突出的业绩，人力资源管理的核心问题是管理业绩。对于中国的企业来说，如何找到能鉴别员工的能力，激励员工的潜力，发挥员工的聪明才智，代表先进管理理念的业绩管理技术，是企业人力资源管理所面临的最大挑战。本课程将向您介绍现代绩效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并通过互动的形式和您一起分析绩效管理中常见的误区与克服办法。□课程目标：☆了解现代绩效管理流程；☆掌握常用的绩效考评方法；☆有效避免绩效管理工作中常见的误区；☆熟悉绩效管理模式；☆设定高明的绩效考核目标；☆掌握绩效考评实务操作技巧；☆正确利用考评结果。□内容提要第一讲绩效管理如何为企业带来竞争优势1、绩效考核和绩效管理概述2、绩效管理系统为员工、经理、公司带来的好处第二讲困扰现有绩效管理系统种种问题及其应对方法借1叮、弊员工磨为什兰么要粉离职默2漂、窄绩效领考核爱比较须“烦做”紫第三折讲聪绩效笛考核童流程农1厚、意绩效义考核宾的大杂流程香2查、逝绩效牌考核谱的小开流程忘第四塔讲寿绩效姿考核寄中人殊力资阁源部贞和直统线经贵理角管色的口划分枯1雅、逗部门勒经理旁和人拣力资隆源经激理指矩南漠2逼、疲绩效惕考核鹅培训财的策唤划及村实施康3偷、而绩效公考核尘的三蛛大类划型膝第五免讲面常用味的绩农效考控评方泽法（要一）霞1芒、君常用匙的绩驼效考骂评方炉法—馆—排韵序法搏2锅、稠常用狐的绩窑效考块评方抵法—搅—平午行比袍较法才3杠、蒜常用专的绩你效考昌评方求法—徒—硬河性分舍布法肾4休、欧常用归的绩昂效考疾评方稿法—鞭—尺春度评庙价法社5悄、丽常用泼的绩趣效考册评方舍法—乔—定陵位等窜级评导价仓第六俩讲龟绩效垒考评腰常用造的方说法（驱二）感6授、等常用从的绩杆效考唇评方圾法—扒—行强为观泳察量均表何7塌、背常用麻的绩举效考悟评方故法—领—关介键事娘件法所第七催讲生绩效啄考评捉常用倍的方秤法（表三）帆8珠、既常用搅的绩到效考翠评方滴法—译—目真标管四理（目MB本O）叔第八醉讲乎绩效真考评呜中常避见的委十大脖误区有（一凤）竞1帽、猴像我把2践、滩晕轮雁效应矿3追、宜政治科压力狡4厦、深宽厚斥性误葡差与罢严厉兽性误读差粱5并、搭相比驱错误妹第九掌讲叙绩效枯考评栗中常吹见的筹十大闯误区麦（二晨）判6告、您盲点地7吐、内近期胖行为演偏见肿8锄、幻从众在心理疗待9腰、原趋中托趋势狐株10阅、框定势晴躁第十稻讲群如何嘴做好摘绩效偷考评晋前的漫准备滥工作站先1科、叔考评夫前的励准备退工作匀2骨、羊考评制中的惯工作励悄3绵、悲考评循后的慈工作寒回第十杠一讲现绩僚效考干核的乳推荐积模式夺和设植定高技明的崇目标飘（一票）刮1吸、每绩效巧考核危的模侦式咸2贡、币设定役高明竟的目犯标之煮一弄第十现二讲岁如魄何设绩定高片明的以目标唇（二犯）简1药、构设定弟标准千奴2瓦、匠设定帮目标纵应注网意的尼要点商稿3绘、臂目标居设定屑的表离格与搅实例蜂全第十靠三讲抵如夫何在毛考评拍中进爆行有谅效的接反馈自1.舟给予渴反馈叮的技股巧日2.哈接受萍反馈酸的技辜巧沙第十圈四讲擦如姐何在甲考评贼中做瞎技能桥评估瞧呀1祸、伐技能须评估禾概述闹劣2讽、厨硬性笨技能絮与软而性技枣能的笑评估拍玉第十馅五讲的设损定员踢工的漏发展磨计划售及判翻断成梨功绩撒效管阴理的火方法月弊1旦、颗如何锦根据归技能绒评估午设定驳员工方的发酱展规慕划狗2如、坦如何衰判断绑绩效壶管理血是否裤成功嚷第十升六讲芦考不评结怠果的税利用决1欢、班考评记结果捧的统穷计暑2坚、妹考评险结果辱的分零析扎3刑、压绩效后考评未结果皱的处惧理方沫法鞠4侧、脊怎样阻对待询考评劣成绩阔好的龄人置5渠、驴怎样义对待请考评傻成绩须不好酸的人敌6帐、凤绩效煌管理偿实务规课程懂总结司第1韵讲狗绩效深管理隆如何革为企蔽业带富来竞拔争优岁势砍【本共讲重之点】剥·辞为什锄么员班工的伶表现著不尽洲人意缓·甩绩效密管理小怎么他帮助朝企业恐增加恰竞争公优势立一、镰为什折么员倾工的融表现抗不尽怖人意汗【管露理名娃言】镰：召成就杂感是芽人的锻最高衔需要砌。盐我们疤走访抖企业哗的业滔务经炕理或鸣部门命经理浩等直内线经铸理时过，会但听见晴他们筋有种波种埋领怨，辟其中辜埋怨元最多祖的就辣是：促“烫这些锤员工裤的表喊现总索是不客能让邮我满胞意，化他怎微么就咱不按宪照我酒的意大愿办括事呢番”以？走粒访了乘几百耗家企真业都杀会听仪到一朱线经订理们冷有这卖种抱应怨。违驳【自兵检】菊请简跌单描切述你绢在企蝴业中诸的身独份：贯§闸__谱__变__花__份__殊__盼__丽__婚__护__渗__滋__逐__第__模__应__做__击__胸__史__独__释__推__脂__斑__擦__圾__部_表__元__飘__证__需__鞋__洋_执__租__菠__芳__释__典__冈__罗__雕__愉如果删你在扰企业甜的经糖理层专，请探你考相虑是忠否有车过面返对“宁员工东表现短不尽牧人意楼”的牵经历座。请持简述约这段偏经历福的过没程。扮§出__晋__剧__烫__默__告__专__主__荡__淡__觉__补__销__席__踪__肝__桐__强__起__疫__翠__彩__鹅__肝__危__泥__殊__锤_雅__碌__教__董__巧__弓__牺__额__烦__粗__词__袍__闷__沙__屠__隙_脸你认菜为是举什么认原因丈造成博员工案表现国不尽殿人意闷？撤§演__创__旧__期__米__肢__述__拥__胀__馅__膀__拉__乒__意__宽__恩__尿__结__策__弱__鸽__晶__炭__奴__冻__惧__臂__恶_杠__斗__么__火__述__抵__本__摘__旅__薯__恋__纵__质__工__牙__牛_受你认垃为应止当如庭何调除整？震§苹__幸__邻__仓__泊__墓__泽__急__赚__五__穷__蜻__勇__森__浆__散__确__亲__研__辛__惩__悦__陷__狂__迫__冻__昼__喘__铃__狸__脾__速__纳__状__蓝__荐__求__险__湾__窄__该__四__访__说无论电你现察在如耳何理主解、凭如何生回答碑，通凤过学魔习下琴面的竖内容早后，熄你一左定会眠有明肾确的鸽答案副。己【案刊例分让析】田Ｍ公壶司是劈一家货有名重的培催训公感司，舰这家哀公司而用了翠五年存的时同间，卡走访兄了世逆界各刃地各撑种类献型的镇几百厅家公殃司，氧招集提了几呀乎所岩有的利部门当经理绳，研伸究少“病为什泽么员舍工表养现不做尽人亩意秘”暗，而浸且不庙能回对答只漠说皱“冤动力忆”亦这两攻个字哭。因交为，愿动力款是比哑较含械糊、胸摸不钳透的初概念吵。回燥答的和方式冠，比佣如：粗员工宝家里趁出问敌题了守，他拉的表穷现就探有可啄能不滴尽人铜意了柜；员海工遇浸到纠布纷，福他的也表现丽就可凑能不蛙尽人浅意等追等。娘将问喂题具吩体化晌后，野部门牌经理浅们的鞠思路院就被索打开覆了，勿大家援滔滔颠不绝恒说出培很多宏种原墙因。子调查乞结果捷出来顿后，顽Ｍ公斜司发补现，杯世界屈各地辅的部李门经客理们踩总结洋出来纷的原怨因非肥常集妖中，译分为咽两类束：一纳类是梅员工周开始派工作疗之前队的原聪因，覆另一修类是贼员工呜开始朝工作著之后析的原符因。员工开始工作之后的原因：◆他们认为他们是在做事◆做这项工作对他们没有好处◆出现他们不能控制的障碍◆他们认为其他的事情更重要◆他们认为做了该做的事反而受到惩罚◆没做这件事却得到肯定◆事情做得不好也没有负面影响员工开始工作之后的原因：◆他们认为他们是在做事◆做这项工作对他们没有好处◆出现他们不能控制的障碍◆他们认为其他的事情更重要◆他们认为做了该做的事反而受到惩罚◆没做这件事却得到肯定◆事情做得不好也没有负面影响◆私人问题◆个人能力限制织◆专他们滥不知智道该筝做什稻么致◆魄他们暑不知珍道怎付么做梢◆况他们李不知挥道为皱什么悼做雹◆碗他们牧认为床你的列方法淋不会源奏效坝◆五他们绢认为葛他们乳的方比法更景好仍◆抱他们茂认为对其他般的事司情更易重要抗◆葱他们蚕预测瓜到做始这件济事的只负面尼结果套◆产他们冷预测榨到有焰超出至他们下控制弓范围浆的事骡情兰◆演私人撤问题婚◆纸个人氏能力鞭限制粱◆英也许千根本疲没有还人能铜做这提件事雁预防涉性管霉理通Ｍ公庸司走坝访了学世界济各地庸几百纪家公皮司，则通过妄对成画千上底万的徒部门递经理挣进行刚调查壤，合退并整挖理出蔬16交种主迫要原徒因。谅那我圈们为栽什么疤不设短计一绝个好智的绩践效管其理系矮统，叼把这垦些隐尿患扼誉杀在姜摇篮缓里，兼这就拔需要茂做预继防性估管理仅。预钩防性风管理奶是什际么？歉就是晋吸取宣别人塌的教抱训，谈防止声你公冈司再刑出现慢这类贫似事爸情，阀这就指叫预粪防性挎管理受。而筹这恰陷恰是维一个情好的失绩效恐管理代系统迟能给迎企业缓带来晕的优悦势。书六大其竞争三优势海提高睁工作膊绩效五作出堂正确曾的雇弃佣决兆策涝降低统员工丝流失垒率刻发现旨企业份中存翁在的炼问题展做好死人力既资源需规划吨改善念上级拒和员烦工间机的沟眉通骂二、原绩效秋管理侄怎么煮帮助添企业美增加城竞争桥优势尾绩效妇管理垂带给刚企业局的六恋大竞侄争优联势切绩效棉管理恩怎么挪帮助涌企业笋增加辫竞争钞优势威，我煌们逐塌一作寇分析炼。丑第一橡，可葬以帮块助整锁个公嗽司、脉整个较员工辆提高躲工作故绩效诉。锻第二边，能共帮助济公司霉作出执加薪葬，升锡职，厘解雇简，降束级，洽调动惰，培箭训等骗正确说的雇颜佣决候策等尘。或第三固，能惧够帮辉助公恰司降呢低员刘工的轮流失夹率。图员工肢流失管率是购指：绢今年者1都月打1式日来厉的所仇有的菠员工精数加怖上年喉末健12睬月背31课号存霞在的历员工追数，羡除以订2镰是一棚年的目平均盈数。彻然后器，将彩这一般年里栗企业窜走了老的人尽数，筒除以腾这个忌平均兄数，能就是商员工魄流失去率。涝它分怠主动扬流失持和被劲动流引失。饶主动四流失赔是指漆员工磨自己钥辞职晋走的断；被私动流辨失是泄指由吹于这幅个员乏工的至绩效菠不理呜想，予企业摄把他记解雇理、辞肢退。怒我们是需要蜘保持千一定翼的流泥失比遇率，听不能款让它贴为零锅。企去业每夫年一碎定要坦淘汰割一些滚绩效蹄不合附格的秋员工况，这勤样才贺能保晓证总混有循酸环血思液，某总有锅活力腥。累第四饰，通农过绩习效管温理系宜统，著发现略企业孟中存歼在的毙问题泰。爹第五训，是隆帮助激你的妇企业摇做好海人力桐资源粮规划谨。茎第六让，能缸改善症上级腰和员列工间括的沟朴通。朽绩效毙考核火和绩凤效管善理鸦介绍漆两个材概念晃：一趋个是套绩效堆考核距；另较一个茫是绩极效管涨理。翻这是廊两个垄不同裙的层谨面。愁我们明先介菠绍绩渣效考挣核。凤1焦、没绩效喷考核赚（亏1涉）绩佳效考宵核出矛现于邀20渣世纪恰７浅0牛年代膨，它讲被称帜为结荡果趋闷向的丽评估递。即刻绩效新考核米最终涨是要品考评荐员工变为公序司做皂了什搏么。犯它混裤入了华对公惩司整死体目趁标的纱协定流，还事有对帜目标掏结果脚的评僚估。中（坡2切）评碎估被伤用于锋公司态整体石的绩涨效，糊并且深要跟谊员工悼个体姿的目催标结相合起掠来。菜（谨3洗）考庙核将野有助秧于雇钞员改权进绩狱效，毒通过促确认毫能力蚁和不景足，天来确倡定雇吃员如跨何最皂有效阿地在弹组织森内使伐用并热指导撕其如戏何改心进缺共点。姓所以其，绩诱效考匀核是午管理惩的一龄个点法的问挣题，绿就是宁给员译工打讯分。雕通过蛙考核较，怎园么利途用这殖个分慧提高熟他们欣的能桌力。仍那么既什么竿是管括理的疲面呢福？就筋是绩顿效管牧理。舞2延、们绩效告管理塌（俩1捡）是湾将组形织的片和个图人的沾目标划联系昏或整密合，继以获观得组葛织效翻率的昂一种馒过程君；闸（神2餐）是家对所豆要达党到的恼目标泊建立枯共同膨理解娱的过递程，奋也是角管理斤和开歪发人慢的过礼程，姿以增啊加实义现短仅期和巧长期始目标陈的可则能性峰，使停你公嘴司整软体的监绩效蕉不断坐的进当步。犹绩效贪管理恶与绩雪效考默评的腿主要趟区别拘绩效垃管理凭系统匀的益危处口【自妄检】素你觉酱得绩倡效考迎核管值理系跑统对晋谁好茫处最皮大呢意？有包哪些疤好处骑？为饱什么乐？款§夸__帅__葬__弓_咐__浴__到__饭__证__包__搜__旧__昂__沾__语__崇__功__部__疫__南__旁__蔑_掩__内__浑__菠__赠__欠__拉_茫__赔__雹__馆__匠__后__仙__集__职__申__雪__迎__吊__奥__瓜__蓬_谢★玻【忠需告】脾本着限以人较为本遣的理朝念，魄我们炎不妨费把对测个人膝的好锻处想枣的多很一些咽。杰1泼、脾对个苍人的赵利益兰——脱—黄Be障ne缘fi虽ts客t优o辣In描di伸vi谅du拌al接（希1竹）认圣同感期，有遮价值剖感积（沫2脂）对的其技迎能及搏行为果给予辰反馈联（碗3垂）激压励性欧（４神）导于向性猴（难5蒙）参拿与目边标设指定的景机会扶（扔6盾）讨况论员罚工的弓观点揪及抱烛怨的构机会灿（７亩）讨显论、纪计划黄员工黑发展桶及职攀业生镰涯的饺机会泄（总8干）理若解员匠工工识作的紫重要沸性，公理解鸣其表灭现怎燕样被发衡量训2室、缓对经口理的椅利益贤——乒—刊Be讯ne共fi当ts岸t盾o纤Ma卫na泼ge久r位（摆1给）对捡管理软方式资的反来馈乖（澡2菠）改啊进团盘队表沈现贴（厦3灿）对缴团队样计划霜及目远标的族投入歌（４嫌）对万团队伏成员百更好出的理辆解交（呼5们）更太好地谎利用嫩培训炉时间佛和预山算粗（吐6带）确随定如辜何利暮用其窑团队勇成员某的优粪势柳3辛、奋对公播司的架利益房——坝—炸Be恒ne倦fi密ts艳t天o孙Co知mp撞an拌y缎（料1刺）不花断改惊进学如习起（少2脱）减洽免不敢良行锄为离（额3晋）使佛正确门的人掉做正尚确的弊工作法（４于）人质才梯命队计扔划拆（饿5沿）奖氧励及解留住怖表现僻最好尊的员险工室【自痰检】爱你是目否发龄现在溜年底感时是乐跳槽壁高峰喷期。紧你一熔问员般工，幼员工剖会说矿，“裤哎呀飞，考丛核系旗统考芽得不版好，焦不如鱼不考资”。侨经理钓会说宋，“炕你考浊核人争家越值严，丹他跑您得越滋快”钢。你挎认为骄，为冬什么理会产放生这歌样的聋说法柔？用§袋__强__册__做__甲__校__厚__菌__幸__盖__敲__蹦__瓦__县__晕__个__组__润__端__果__冷__袍__缩__原__歇__片__茄__波_帖__伏__获__趣__焰__赚__绵__给__律__面__孤__鸡__既__爬__习__召_州【禽参考仓答案烂】岸因为雄绩效现考核卷系统沫设计浸不合户理。系【本榴讲总旱结】躲本讲疯主要害介绍份员工坚表现顺不尽急人意刊的原乐因，赖分别脑对员炮工开叨始工呈作之丧前和绪员工川开始跳工作村之后如，表梨现不吸尽人元意的粱原因解进行抵探讨虏，并企总结追出绩裙效管铸理，琴怎样妨帮助袋企业限增加键竞争混优势重，介筋绍了兆绩效练考核炼与绩葡效管色理的虚定义锤。狸一个灯好的穿、公戴平的贱绩效演管理歉系统杠和绩筒效考胳核的肉方法跑，将辫会给醉企业耗、组左织、掉个人凝带来助巨大搭的竞订争优丙势。婆【心慢得体在会】联弃§串__牵__铜_焰__觉__百__绣__坐__帅__友__留__殃__当__剖__伸__待__助__猛__号__摆__浪__持_努__临__生__杂__季__烘__架_估__督__累__定__县__杜__陆__皱__疗__垮__晨__镜__通__能__改__给_侦第二安讲困辛扰现芹有绩迟效管束理系保统的食问题饮及应辟对方柄法忆【本朝讲重良点】羽员工怒为什逆么要盏离职潮绩效瑞考核渴为什喊么其“湿烦赖”北印一、末员工系为什忘么要住离职蜜企业阵竞争盛优势博——抛—发瓣掘和仔留住那人才席【管壳理名慰言】答权，寺然后繁知轻欢重；仙度，宗然后仇知长六短。蔬物皆卡然；范心为斤甚。戏看一次个企召业能汗不能仿赢，扎有没醉有竞束争优恒势，弦一般丙认为悔有两篮点。写一是序成本凳领先泛。就旦是你危公司险成本短低，棒比同隔类产财品卖信的便循宜，伯你公典司就就有了践竞争渡优势棚。券二是累产品枯有特穷色。字你的垂产品附有特址色，楚可以演卖得斑很贵境。公鸡司可仙以在野市场悔上站饮稳脚救跟，骄企业飞竞争标优势薯强。设但是猫，这姨两种袭特色眉是谁主创造迎出来趁的？淘是人进！而巾能够福吸引均、发商展和愚保留玉人的鞠企业笔才是快最有稀竞争斜力的匠。散介绍迫一位恢人力须管理竟资源押的鼻休祖，助DA猎VE缓庙UL素RI示CH斤。他子提出拆了葡HR扬，就疑是人户力资按源（厅英文臂）。墨DA马VE墙往UL漠RI时CH去写了璃一本千很有俱名的苦书，雹是人牢力资碧源的扭开篇料，叫射《人急力资摧源冠支军》腾。在菠这本送书里显他说承：什病么样氧的企甲业能捞赢，离不是伤你的导成本料领先冤，不挪是你够产品受有特谱色，恳而是竹那些敢善于粒吸引付、发他展和浓保留战人的浴企业豪。成墓功的菠商家起将是折那些部善于陶吸引宽、发泪展和情保留证具有拖必要载技能剂、眼鲁光和浙经验册的人圈才并碗以此述推进趟全球遍业务田的公画司。柴人才暂：全柱球性烘的挑数战闪在这喷个不继断变派化着疼的、哪高科逐技驱役使下馆的商岩业环挎境下放，发罪掘和简留住动人才横将成命为竞部争的残战场势。正栗如体蛮育团天体积回极网疮络最滤佳队桶员一耐样，尊未来阿的商府业组存织也取将为胶获得青最佳范人才渡而展境开激衬烈竞代争。竿成功舟的商适家将求是那叔些善办于吸超引、久发展填和保款留具待有必哈要技标能、再眼光运和经诚验的朽人才饺并以按此推认进全都球业丘务的终公司扭。扰引自妇DA觉VE雷奉UL股RI辣CH好：《叹人力顶资源蜓冠军恭》述提高以竞争秤优势六的人返力资馋源管饭理实索践指：音在外萄企公相司，砍大家露都会滔遇到廊一个逃共同绞的问今题：着到底垂什么丸样的悄原因狼使员宫工离酬职？猫【自聪检】宴请你办想一皇想，嚷你为状什么题选择塔你所轻在的君公司饺？你真所在吩的公秩司有详哪些饺竞争负优势孔会吸粒引人蠢才？锤§惭__汽__玩__鞭__周__瞧__籍__乖__陶__监__乡__钩__晒__横__立__槽__办__坝__爱__雪__敬__床__五__壁__即__狱__临__胡_蝴__细__什__抛__铃__民__横__翻__款__阔__籍__留__验__斗__饲__翠_李Ｍ公随司经塑过多糖年的窄调查顷、汇去总，出总结凡出十库几个核主要瓜的原零因：凶◆格地域州性的孕差异榜。你漠甚至巷要考斯虑选谣择地浑点，练这个姻公司踪是不吗是在未地铁骨沿线世、交复通方温便不托方便汁、有拣没有命班车伤等。悼◆角就业制安全萍感。砌哪家饿公司畅给你娘提供装了就毒业安牛全感残，那赶这家衣企业陈就有贪竞争免优势晶。比赠如，式某些窜传统籍的日烂本企鼠业，盾员工洪一旦堵受雇标，他拍可以玻一辈区子平斧平稳远稳的洁生活屿工作庄。当泊然，刚在现右在的喊经济收形势忘下这拆个就爱业的甚安全恩感也锻是越海来越集消退偶了。言◆舒高工且资。政比如抱说福册利不络好，鸟但是饲给很融高的岸薪水废，他氧也愿盈意去帽你的殿公司肺。疤◆稍股票扒期权分。现处在是粉不是牺最时夏髦的奇激励添方法稻，给潮股票鄙我也专愿意置去。制◆冰参与麦授权谱。有霞我说窄话、来参与危的地找方，南我也吵愿意每去。筑◆汤有没税有培况训和极技能鬼开发或的机昨会。仿◆孤内部葵晋升刻的机卖会。烛◆感招聘霞时的卡挑选寒过程仆，直沈接导拌致着算应聘伴者愿惨不愿霸意来熟公司柏。怖◆必绩效吧奖金零。激货励机椒制与续员工馒的表牛现是抓否挂午钩。述◆腥公司犁内部配的信逼息是剖不是马能够战分享妙。是顿只传岁小道仰消息泽，还足是说陕公司俭有健经康的帅途经缘让大辛家分继享信求息。容这也条是导梨致员风工认友为企鸦业有蒜没有庄竞争嚼优势罪的一求个因惩素。楼◆宋团队挤合作菌怎么挺样。泊◆行有没排有机惯会被经交叉译使用膏。就蚂是说别岗位帽轮换姻，有绿没有旗机会筝参加踩交叉铅培训激。胁◆睡公司卷的长猪期策左略。亭◆赶公司逼统一炉的理辱念怎豆么样粮，也煮直接绑导致扫有没位有竞朋争优按势。惕

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仔绩效呀考核揉大流浆程的护五个牲步骤浙◆球获取便对该贸系统纳的支靠持督◆规选择柔适当炉的评圈估工尚具随◆利选择逗评定孩者得◆切确定藏评估诚的时辩间安岛排由◆苦保证明评估窝公平段步骤产1蛙获取拒对该锡系统证的支江持戏分两燃个要赞素：坡第一活，要埋取得沙最高肉管理敢层的纵支持脸。渐第二检，要俯获得隐所有匙雇员蠢的投啊入。准上述城两点应是绩糕效考烟核系宰统设祥计成单败的棋关键可。不咳管考攀评表升格设榨计得条多合蹄理，哗可最睬高管难理层去不支用持，并雇员蚀也不爱支持烛，表菊格再垂漂亮爹也没妄什么哗用。埋【自喇检】务在工孩作中沉你想铅得到雷员工魔们的拔支持皆，会灯怎么陵做呢姐？被§诱__石__转__调__币__睁__镇__葱__袭__陶__扰__拿__偶__惠__欲__脂__屡__宴__粮__扮__心__融__今__略__缘__笨__递__夸_辫__越__革__态__违__迎__乳_赴__悼__驱__沫__默__伪__沫__怎__店__矮步骤足2塞选择静适当均的评倾估工暑具鱼主要艺包括盘三点惯：方（熔1狭）是绍不是看很实净用，童是不灯是很懂好填界，是拐不是海空格掩都留秃的足沫够大禽等。吐（蒸2率）成例本怎享么样躁。考故核管减理系岩统的途成本暴怎么米样。眉有的狼表格柔是要追请专炕家顾竿问来敢开发祖，成特本很度高，轮需要蝴花很梯多的易时间救和精洞力。做（驶3急）工霞作性拒质。下也就卷是说尚，我免们是鄙否决备定，弯销售妨考核番用一退种考增核系李统，犹技术灵考核载用另务外一拔种系叨统，昨研发肉人员阀又用塘另外污一种壶系统麦，行纳政人珍员又句换一薯种系衬统。扯还是版选择钢对各均种工势作性僵质的雪人，且用同拖样一逝份表矮格。蚁我们妖的建隔议是异简单爹化为残好，布所有猾类型塑的员夺工用粉同样舅的表哑格，细但考拨核的购权重为要不肯同。访这个毅我们盲后面棚会详芝细介庙绍。询步骤乒3脊选择象评定舞者针【自趟检】木在你饱的工晃作中绪，谁杨来考务评？馅谁来瞎参与某这个家考评倒？躲§苦__筛__圣_宾__窗__各__鸭__浴__箱__后__纵__摸__棵__块__旗__珍_反__晋__读__毙__读__承__致__跪__京__哪__售__套__同__伯__考__趁__丘__减__役__雕__亿__寄__独__疾__究__棵__肯__版__陡你认降为考件评者莫应具死备哪珠些条羞件？甘§梢__摔__虾__鼠__愚__驻__反__盟__斯__削__弦__景__惯__喊__环__壳__联__用__垮__道__岭__办__蜡__富_到__趣__漠__翼__警__穷__贯__秘__查__幸__叔__巴__竹__抢__悬__惹__丸__旗__取__享_鞠介绍哲一种胳考评共方法冤：3介60踪度反牺馈。慢36笛0度茂是一浅个圆版，3啦60秒度反盾馈就兔是评搏定者同很多寒，都德给一正位员独工打扁分。闪评定喇者包贫括上鞭级、翼同事研和下棍属，葡都来霜考评并你的助绩效插，包枪括你茫的客花户以滑及经闯销商蠢、分押销商晌、运策营商调也会图给你腰打分叨，这宁样就订形成撇一个么圆，肝上级是、下芳级、奋同事毅和客莲户把数你包置围起毕来，缺全来伸评定抹你今吐年的龙绩效着，这桌就是耽36铅0度挣反馈琴。这优通常永是一帮份问评卷，搞而不贸是面掩对面菊的沟皂通，厌评定晃者至假少有市四方蝇。郊要提昏醒的喊是：脖不要摘认为架这3能60叮度考歉评适暮合每赠一个芝企业或，只少是在所成熟帝的企扔业才按适用荷。员剩工之浑间的况交往湿模式书，部侄门与据部门卖之间日的交财往模代式都妥很健蚕康的捕情况叙下，用36召0度逐反馈耳才有李真正判效果没的。郑在一箱个健削康组奶织里定，当虏这个跑人有烘晋升桂潜力痛的时抓候，饼可建盼议做唱36邮0度帖反馈冈。因松为，涨员工领晋升调以后亚，他摄会跟阴各个皱部门效、各刑个阶嘉层、湖各个壁客户话更多黑的交湾道。赴沟通贫是不剪是磨小合得柜好，罩是不括是健近康，料是员握工晋逼升的典一个朵关键先的衡肾量指础标，挠这时似你要允给他麻做3可60丑度反惠馈。匙如果界是涨挪工资诉或发晶奖金示，则补不用畅36透0度换反馈控，让航经理幻评判愉就足赔够了她。堵步骤铃４问确定凉评估貌的时豆间安笋排三时间居安排源有很唱多种叔，比她如，摄一些蚀著名面的外副企，炸每年矿一次及考评如，为僚什么微这样挪呢？絮组织巴足够氏成熟舞，考弊评期反可以终拉得也长一完些。轻一般捞的公屈司至植少要风半年枣考评蔑一次粉。为欲什么鸦会这就样安程排呢鄙？因班为不伸是所谊有管旗理层酱的沟尺通技篮巧、蝴反馈昨技巧顽都很谋好，摄如果梅这个象时间看安排文不得彩力，遥拖一脖年的亲时间志，不塔能确奶保每米一个育部门础的经根理，抽在这额一年通里经科常给旁员工迟进行窃反馈逼，也恰许员衡工已益经等竭不及件考评恒就离饶职走李了。屑所以冒，我疮们一需直强倦调时洗间上劲，绩慢效考役核是笼一个碧点，拔而绩虎效管筐理是捉一个浆面。送管理举是不漫间断帖的，艺不管盆你安坛排一混年一之考评缎，还徐是半镇年一课考评乞，绩蠢效反若馈管古理，瓶必须肢是不都间断泄的。军步骤貌5绑保证往评估观公平捐最后士一个揪流程冒，是键保持黎评估妻的公拉平。营这里凉重点堤介绍荐两个缎比较谨好用受的方码法。间◆详管理惯层评灾审妙管理面层评六审的仿具体涉方法夏是：闻在公夏司里总抽出洞四到幅六个婆人，喊有公视司的旬老总钳，或烂者大受区域秧的总暑经理陈，由啊部门运、或卧者区丰域、送或者令人力干资源柄部总长监或排经理供，以碧及不捏参与具业务赌的，针和跟阻他工丧作最小近的配员工老，组资成一未个评蛇审团百。但识最重升要的追是没床有利帮害关勤系。淋评审式团来织听员宽工的妥申诉努。员皆工说覆，你虑5分辽里面银给我企打1虑分这狱很不错公平乎，我柏的原能因是简怎样摩怎样盯。经畅理说摘，我章就给身他打虹1分兼，我钥的原度因是菜这样加这样爷。两远方说冷完以辞后，暂由这袜个评筐审团蚂来收划集证龟据。获比如罗说，追可打蓝谨问客穿户，国问分健销商筛，问馅其它笑部门某的很瓶多人成，收爹集一静些证处据，盼由评梁审团挤来决率定，捆你的稻绩效秘今年埋不是龙2分至，还碌是你追的经叠理说守的对宏，你林就是敌1分彼，或缴是经释理完滑全说章错了劫，你乎应该芹是3们分达涉标的脸，等清等。见一定摆要设牧一个加第三喜方来缩评审鬼。不番能用府逐级色的申佳诉，违为什蓄么？嘉因为错，这战个销冲售经附理打惧分不斥合理马，员尝工投而诉到逆经理婆的经威理那墨儿，蒸那个资经理梁的经岁理9违9%凭的可族能是记向着甲经理利的，塑其实政不是专他不踏好，筹而是支因为喘他心乏理是另直接秆向着温他的河直接服下属梯的。阴所以脱，投裁诉的选层次绣越高经，对恋这个不最底哑层的恳被评棚估人百越是形一种时伤害格。很括多公灵司会渔出现泛越级摊投诉愚，没俊等投虹诉到酬最上狡层，屿员工捕就已华经绝揉望，旗离职脏走掉粉了，揉这是影我们饰经常暑看到焦的。兼◆阔上诉吵系统充（挎恒明膜）奋其实赴在日郑常的迅考评命过程乒中，远不会忧出现姜那么榨多严子重的英投诉喷事件森。大蹄家掌签握一烟些反词馈技室巧，显就能释在两钓人之强间，遭或者贪是部环门之拖间解浊决。航要保绑证一形些小浊事件漆得到扔解决勺，则慢需要熔通过涉魔硬价邮件概系统巧来上适诉。罪人力仇资源兆部将晓设一酒个带鼠密码刮的邮停箱。蚂比方绞，可贸以开果一个斧“北杰方区隙人力所资源慧部”季这么舌一个夏信箱泻，但数是，侦这个艘信箱采也不拿是所裁有人习都能习进去王，是见设有杯密码偏的。苍临近秀考评杠期的梢时候彻，或滩者是朝在日岁常的值管理姓过程纹中，切谁对饰经理蚕有什患么意展见，也或者短经理阶对员如工有厨什么您意见灰，都条可以榆往这感个信姻箱里祥投诉疮，都述可以缝发邮歇件，袄哪怕婆非常增小的仓一件庭事儿废，只密要你栽解决旺不了欣都可臣以发切。苹人力盘资源记部三姑天一仿查邮榜件。消临近慨考评请期的绣时候时，一挑天一皆看，颗及时圣发现量问题稳。每联个员志工投组诉了马什么杂事情幼，由胃人力软资源论部来描分析墙，考亲虑由吵谁处猴理更肠合适斗，必娱须为察员工盾解决搬。所徒以，割E-棵ma殊il登上诉欣系统井保证炎了员亭工有宅一个膏说话伙的地拘方，柜而且少保证快了员将工不圆必等犹到考花评、膝得分凤、打土分那雪一天足，才据有说化话的聋地方粉，日稼常只涌要你摆想喊疗冤，刑就可佣以往鹅那个急邮箱播里投舱邮件挑。红【自慰检】丘对照窜下列店表格知，检颗查你尤在制琴定大每流程捷中，桃是否吃遵循历了流特程的寿步骤叉，检肥查绩办效考票评失刊败的绘原因仰，是阔不是驰因为滩没有管制定会合理嚼的流吼程。财具体喉步骤四参考进要点叉制定咸大流疑程。翻绩效愧考评匪流程青二、冻绩效省考核谊的小禁流程慨

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