南开大学23春“人力资源管理”《主干课3-人力资源开发》平时作业试题库附答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。南开大学23春“人力资源管理”《主干课3-人力资源开发》平时作业试题库附答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共12题)1.单环学习是指()，对错误的检测和纠正。它是在当前的系统和文化框架下去提高组织的能力。2.与传统培训组织不同的是，虚拟培训组织不再将接受培训者视为知识和技能的被动接受者，而是将其视为“顾客”。()A.正确B.错误3.学习的内在条件是指使学习者本身所必须具备的()或学习者的()4.设计并编制满足顾客要求的计算机程序属于哪一种学习成果类型。()A.语言信息B.智慧技能C.运动技能D.态度和认知策略5.在虚拟培训组织中，培训主要发生在工作地点，既不是课堂上，也不是在模拟的工作环境中，因此使培训更加真实。()A.正确B.错误6.学习过程很重要的一项内容不仅是应能准确重复学过的内容，而且要能在类似的环境中应用所学内容，这被称作()A.推广B.记忆C.应用D.存储7.建构主义教学设计是()的教学设计。建构主义教学设计主要研究的是()。8.替代性学习是指通过()而进行的学习，在学习过程中学习者没有()。人类的大部分学习是替代性学习。9.什么是学习?学习的内在条件有哪些?10.什么是培训迁移?影响培训迁移的因素有哪些?11.不同的学习结果需要不同的内部条件，进行言语信息学习时需要的内部条件有()A.以前学过的知识和语句信息B.将信息编码存入记忆C.回忆局部技能D.掌握对象的信息12.部门经理在人力资源开发过程中有哪些职责?请举例说明第II卷一.综合考核(共12题)1.设计有效的培训项目应该考虑哪些因素?2.社会学习经历哪四个过程?请简要说明。3.意义学习是指一种涉及()，使个体的行为、态度、个性以及在未来选择行动方针时发生重大变化的学习，是一种()、使个体全身心地投入其中的学习。4.员工的组织社会化过程是个相对漫长的过程，这个过程大致需要经过三个阶段：预期的社会化阶段、()和()5.纳德勒认为人力资源开发是在一段特定时间内由雇主提供的()A.培训活动B.有组织的学习体验C.在岗培训D.正规教育6.双环学习是重新评价()和()，双环学习对组织的价值观、政策方针和经营目标等基本问题(控制变量)进行调整，可能会导致经营战略或行动的巨大变动，因此也被称作()。7.胜任力模型主要是针对特定()而建立起来的A.工作任务B.工作人员C.工作岗位D.工作能力8.什么是新兴培训技术?新兴培训技术的有哪些优点?9.在四层次效果评估模型中，第一层次主要评估学员从培训项目中学到了什么，即受训者参加培训项目后能够在多大程度上实现态度转变、知识扩充或技能提升等结果。()A.正确B.错误10.行为主义理论不强调外显的、可观察的行为，而是重视人在学习或记忆新信息、新技能时的认知过程，如思维、问题解决、语言、概念形成和信息加工等。()A.正确B.错误11.认知策略的主要功能是为学习者构建其他技能提供一种结构或基础，有组织有联系的言语信息可以为思维提供工具。()A.正确B.错误12.为什么企业应该重视人力资源开发?请结合实际说明。第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：在不质疑和改变系统的根本价值观的情况下2.参考答案：A3.参考答案：学习条件、准备状态4.参考答案：B5.参考答案：A6.参考答案：A7.参考答案：以“学”为中心、学8.参考答案：观察别人、外显行为9.参考答案：学习是由于经验所引起的行为或认知结构的较为持久的变化。内在条件是指使学习者本身所必须具备的学习条件或学习者的准备状态。准备状态指的是学习所要求学习者应具有的经验背景，如知识、技能、能力和经验等，以及一定的学习态度和动机等。受训者对培训有用的期望对培训效果的影响，受训者对培训结果的期望，影响他们的学习动机。受训者的动机水平与培训成功与否之间有直接的关系。自我效能是学习的一个重要条件。自我效能是指个人对能够成功地完成任务抱有强烈的希望或自信。在学习过程中，自我效能感高的学习者要比自我效能感低的学习者能够更好发挥自己的潜能。10.参考答案：培训迁移是指受训者将培训中所获得的知识、技能和态度等有效地应用到工作中的程度。培训迁移不但要将学到知识、技能、态度等应用到工作中去，同时要使所学的内容保持一定时间。学习者能否将所学知识、技能有效地运用于工作中，实现积极的迁移效果，受许多因素的影响。影响学习或培训迁移的因素主要有受训者因素、培训设计、工作环境特点等因素。培训结果和培训输入因素对迁移的条件有直接和间接的影响，其中工作情境、培训中的学习结果对迁移结果有直接的作用。为了使培训的知识和技能能够得到迁移，学习者必须学会和记住所学的培训材料。培训设计是影响培训成果转化的重要因素，学习者特征和工作环境特征对迁移也有直接影响，比如，一个在培训中已经掌握得很好的技能可能会由于缺乏动机或缺乏主管的支持而不能应用到工作中。11.参考答案：AB12.参考答案：部门经理在培训过程中的职责越来越重要，尤其在新时期实施战略人力资源开发的企业中，相当多的开发责任转移给了部门经理。部门经理在人力资源开发中的主要职责有：(1)参与确定员工的开发需求和内容。部门经理应参与下属和部门人力资源开发需求评估，明确培训内容，建议或委派受训者。只有部门经理参与了培训计划的制定，并且参与到具体的培训过程中来，才能够使培训需求更加明确。(2)参与实际培训过程。部门经理要参与实际培训过程，甚至部门经理本人就是培训师队伍中的一员。对实际培训过程的参与能够使培训过程更加接近于工作实际。除了需要大量传授基础理论知识的情况之外，大多数涉及实际工作的培训过程都需要部门经理的参与，无论何种形式的参与。(3)承担培训有效性的责任。对培训结果或培训效果的评估，如果没有部门经理的参与，常常会出现评价与工作技能提高不符的情况。现代培训与开发组织中，受训者一般要向培训与开发的专业人员汇报部分培训结果，同时向部门经理汇报部分培训结果。后一部分内容与本部门的实际业务紧密相连，部门经理的评估结果能够在具体工作上给受训者以恰当的反馈，使培训绩效更高。部门经理对雇员的绩效和职业开发状况进行评估，有利于他们制定绩效改进计划和职业生涯开发计划。(4)部门经理参与培训的效果，与企业对管理者的考核体系密切相关。如果部门经理意识到培训与开发活动与他们的工作业绩紧密相连，就会更加激励他们有效地参与到培训与开发过程中来。无论是职位晋升还是薪酬增长都对部门经理有很强的吸引力，促使他们更加重视对员工的培训。第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：在人力资源开发活动中，一个有效的培训项目或教学设计包括确定学习目的和目标、设计课程内容和教学方法、选择培训师以及学习迁移(学习成果转化)设计等内容。教学内容设计是指在需求分析的基础上，确定学习目标和教学具体目标，在此基础上确定教学内容和详细的课程计划。学习迁移设计是指设计一定的环境，促进学习的发生和学习成果的转化和应用。在设计培训项目要考虑受训者因素、培训内容、培训材料、工作环境特征等因素。如要考虑培训者的能力、动机、组织的迁移气氛等。2.参考答案：班杜拉认为社会学习经历四个过程：注意过程、保持记忆、记忆复制和激励过程。注意过程是指学习者注意和知觉榜样人物的各个方面；保持过程意味着学习者必须记住他们从榜样情景中所观察的行为。学习者在记忆中对观察的行为通过视觉表象或言语符号的形式进行编码。复制过程是指学习者复制从榜样情景中所观察到的行为。在行为复制过程中，学习者将记住的符号表征转换成适当的行为，学习者重复这些行为的程度取决于他回忆这些行为的能力。激励过程是指学习者因表现所观察到的行为而受到激励。如果学习者的模仿行为受到奖励，那么他就更可能接受和实践这种行为。3.参考答案：学习者成为完整的人、与学习者各种经验融合在一起的4.参考答案：适应性阶段、角色管理阶段5.参考答案：B6.参考答案：组织目标的本质、价值、基本假设、变革型学习7.参考答案：C8.参考答案：新兴培训技术是指通过计算机及网络技术呈现培训文本、图表、视频、声频、动画或软件系统等，以达到传递信息、交流互动、模拟现实、评估反馈等目的的方法。新兴培训技术能够克服传统培训方法的局限性，大大地提高培训的灵活性和效果。其优点有：首先，能够成功地实施个性化的培训。其次，提高培训的灵活度，扩展培训的范围。最后，能很方便地进行技能的练习。9.参考答案：B10.参考答案：B11.参考答案：B12.参考答案：知识经济中，组织的竞争优势依赖于组织提供新知识的连续生产以及适应快速变化的环境的能力，而人力资源开发是保证企业获得这些能力的关键。在知识经济中，是通过连续应用新知识以改进和创新工作的流程、产品和服务，来获得经济附加值的。这就意味着，在现代经济中，企业的竞争力主要来自创造性的劳动，而创造性的劳动则依赖于高效益的人力资源开发。现代企业都认识到了人力资源开发对企业竞争力的重要意义，国际上许多著名公司都认识到人