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(备考2023年)安徽省亳州市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残。经济损失在()者。

A.1万元人民币以下

B.1万元至10万(含1万元人民币)

C.10万元至100万(含100万)元人民币

D.100万元人民币以上

2.正确处理国际关系,我国主张建立()的国际政治、经济新秩序。

A.反对霸权主义和强权政治B.公正、合理C.世界多极化D.消除不安定因素

3.《消费者权益保护法》体现的核心原则为

A.经营者保护消费者的合法权益不受侵犯

B.国家保护消费者的合法权益不受侵犯

C.全社会保护消费者的合法权益不受侵害

D.消费者保护自身的合法权益不受侵害

4.设立社应当向分社所在地的()办理设立登记。

A.旅游行政管理部门B.工商行政管理部门C.旅游主管部门D.工商主管部门

5.

34

;台湾同胞回大陆探亲、旅游应申请办理的证件是()。

6.旅行社及导游或领队强迫或者变相强迫旅游者购物的,每次向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

A.10%B.20%C.50%D.100%

7.某通信公司甲为铺设地下管线,在步行街路面挖一深坑,并设置了路障和警示标志。乙驾驶汽车撞倒路障和标志并未及时复原,致使丙骑电动车路经该处时避让不及而撞倒人行道上的旅游者丁。下列关于赔偿的说法中,正确的是()。

A.乙承担赔偿责任B.乙、丙共同承担赔偿责任C.甲、乙共同承担赔偿责任D.甲、乙、丙共同承担赔偿责任

8.人民行使国家权力的机关是()。

A.最高人民检察院

B.最高人民法院

C.全国人民代表大会和地方各级人民代表大会

D.国务院

9.推动导游管理体制改革,建立健全导游评价制度,落实导游()和社会保险制度,逐步建立导游职级、服务质量与报酬相一致的激励机制。

A.薪酬B.补贴C.小费D.佣金

10.

38

获得导游人员资格证()年未从业的,资格证自动失效。

二、判断题(10题)11.“一个国家,两种制度”是一种和平共处。()

A.是B.否

12.

A.是B.否

13.根据《旅游法》第22条规定,各级人民政府应当组织对本级政府编制的旅游发展规划的执行情况进行评估,并向社会公布。

A.是B.否

14.中国特色社会主义进入新时代,意味着科学社会主义在21世纪的中国焕发出强大生机活力,在世界上高高举起了中国特色社会主义伟大旗帜。()

A.是B.否

15.

A.是B.否

16.1994年,国家旅游局决定对全国持有导游证的专、兼职导游员分等定级。

A.是B.否

17.导游人员上岗必须持有导游资格证。()

A.是B.否

18.对文物加强修缮管理,其目的是保护文物的特殊物质属性和直观形象,不改变文物原状。()

A.是B.否

19.《野生动物保护法》规定,国家禁止猎捕、杀害野生动物。

A.是B.否

20.参加出境游的中国游客所持有的普通护照是由旅游行政部门签发的。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

80

完全民事行为能力,即达到法定年龄,能够通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民事责任。一般指多大年龄的公民?

22.导游人员有哪些违规行为,应被扣除10分?

23.

77

合同转让的类型有哪几类?

24.

52

食品生产经营企业和食品摊贩需要取得那些证件才能从事食品生产经营活动?

25.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

26.合同变更法定事由主要有哪几点?

27.导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划?

28.

29.

83

在我国是怎样加强对导游人员的管理的?

30.

102

我国政治体制改革的原则是什么?

四、填空题(0题)31.

五、四、判断题(0题)32.旅行社在投保旅行社责任保险时,旅行社既是投保人也是被保险人。()

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.依法行政是依法治国的关键,提高党的依法执政能力、加强和改善党的领导是改革和完善中国共产党的领导方式和执政方式的重要途径。

A.是B.否

参考答案

1.C

2.B

3.B《消费者权益保护法》内容有:(1)国家对消费者的合法权益不受侵犯负有法定义务;(2)消费者要依法行使权利;(3)国家采取措施,保障消费者依法行使权利,并进而达到维护消费者权益的目的。国家保护消费者合法权益不受侵犯是其中的一项核心原则。

4.B依据《旅行社条例实施细则》第19条,设立社应当向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记。

5.B

6.B

7.A《侵权责任法》第91条,在公共场所或者道路上挖坑、修安装地下设施等,没有设置明显标志和采取安全措施造成他人损害的,施工人应当承担侵权责任。第31条,因紧急避险造成损害的,由引起险情发生的人承担责任。如果危险是由自然原因引起的,紧急避险人不承担责任或者给予适当补偿。紧急避险采取措施不当或者超过必要的限度,造成不应有的损害的,紧急避险人应当承担适当的责任。2021年1月1日起《中华人民共和国侵权责任法》废止。《中华人民共和国民法典》第七编为侵权责任。

8.C

9.A

10.C

11.Y

12.N

13.Y

14.Y

15.Y

16.Y

17.N导游人员上岗必须持有导游证。

18.Y

19.N

20.N参加出境游的中国游客所持有的普通护照是由公安部门签发的。

21.十八周岁以上或者十六周岁以上不满十八周岁。以自己的劳动收入为主要生活来源的公民。

22.答:导游人员在导游活动中有下列情形之一的,应被扣除10分:

(1)有损害国家利益和民族尊严言行的;

(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的;

(3)有殴打或谩骂旅游者行为的;

(4)欺骗、胁迫旅游者消费的;

(5)未通过年审继续从事导游业务的;

(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。

23.一是合同权利的转让;二是合同义务的转让;三是合同权利和义务的一并转让。

24.必须取得卫生行政部门发放的卫生许可证,方可向工商行政管理部门申请登记,未取得卫生许可证的不得从事食品生产经营活动。

25.不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力的构成条件为:不可预见性、不可避免性及不可克服性。

a.不可预见性,是指合同当事人在订立合同时对不可抗力事件是否会发生是不可能预见到的。即在当时客观、主观条件下,该当事人是不可能预见到的;

b.不可避免性,是指合同当事人对于可能出现的意外情况尽管采取了及时合理的措施.

但在客观上并不能阻止这一意外情况的发生;

c.不可克服性,是指合同当事人对于意外事件所造成的损失是不能克服的,若意外事件造成的结果可以通过当事人的努力而得到克服,则该事件不属于不可抗力事件。

26.(1)由于不可抗力.致使合同无法履行;(2)由于一方违约致使合同履行已经没有必要;(3)合同当事人一方发生分立时.由变更后的当事人按照法律规定或者合同约定承担或者分别承担履行合同的义务和享有应有的权利.

27.答:《导游人员管理条例》第十三条第二款规定:“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。”

根据这一规定,导游人员在一定条件下有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使这一权利时,必须符合下列条件:

a.必须是在引导旅游者旅行、游览过程中;

b.必须是遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时;

c.必须是征得多数旅游者的同意;

d.必须立即报告旅行社。

28.答铁路运输的旅客是指持有有效车票凭证乘车的人员及国务院铁路主管部门有关规定免票乘车的儿童。另外经过铁路运输企业同意,根据铁路货物运输合同随车护送货物的人也视为旅客。

29.为了加强导游队伍建设,提高导游人员素质,维护旅游市场和消费者的合法权益,必须加强导游人员的管理,主要是计分管理和年审管理。

(1)导游人员的计分管理。根据《导游人员管理实施办法》,国家对导游人员实行计分管理。国务院旅游行政部门负责制定全国导游人员计分管理政策并组织实施、监督检查。省级旅游行政管理部门负责本行政区域内导游人员计分管理的组织实施和监督检查。具体来说,导游人员的计分办法实行年度10分制。如果10分被扣除完,由最后扣分的旅游行政执法单位保留其导游证,并于10日内通报导游人员所在的旅游行政管理部门和登记注册单位。

(2)国家对导游人员实行年度核审制度。导游人员必须参加年审。年审以考评为主,考评等级

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