2021年浙江省衢州市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)

2021年浙江省衢州市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.导游员张某在带团路经某居民小区时，突然从小区的高楼内抛出一只烟灰缸，将游客王某砸伤。关于砸伤王某的责任承担，下列说法正确的是

A.导游员张某违反安全保障义务，应承担侵权责任

B.顶层业主通过证明当日家中无人，可以免责

C.小区物业违反安全保障义务，应承担侵权责任

D.如果查明烟灰缸系从8层抛出，8层以上业主仍应承担补充责任

2.郑女士今年18周岁，已工作2年，身高为1.36米，郑女士乘列车旅行应购买（）。

A．免票

B．儿童票

C．半价票

D．全价票

3.

第

50

题

客人在饭店（）消费，不应加收服务费。

4.导游人员年内一次扣分达到8分者()。

A.不予通过年审B.给予警告批评C.暂缓通过年审D.全行业通报

5.在订立合同时，一方不得将自己的意志强加于另一方，体现了()。

A.平等原则B.自愿原则C.公平原则D.诚实信用原则

6.旅游休闲是人民分享改革开放成果、体验()的重要载体。

A.美丽中国B.美好中国C.魅力中国D.美丽乡村

7.依据旅行社设立条件中有固定的经营场所的规定。申请者应当租用租期不少于()的营业用房。

A.1年B.2年C.3年D.4年

8.在接待境外旅客住宿时，除了要履行查验证件等手续外，旅馆还应当在()向当地公安机关报送住宿登记表。

A.即时B.当日C.24小时内D.48小时

9.社会主义的初级阶段，必须建立以按劳分配为主体，()的收入分配制度。A.公平优先、兼顾效率B.效率优先、兼顾公平C.公平合理、统筹兼顾D.国家、集体、个人三者利益相统一

10.

第9题旅游意外保险的投保人应为（）。

A.旅游者B.组团社C.地接社D.导游人员

二、判断题(10题)11.中华人民共和国国徽，中间是五星照耀下的天安门，周围是谷穗和镰刀。

A.是B.否

12.旅行社责任保险是一种强制险。（）

A.是B.否

13.按照归属关系划分，导游人员分为海外领队、全陪、地陪和定点导游员等四种。（）

A.是B.否

14.《旅行社管理条例实施细则》属于规范性文件。()

A.是B.否

15.旅游行政部门对曾被吊销导游证的人员，不得重新颁发导游证。（）

A.是B.否

16.外国人不得在中国境内采集或者收购国家重点保护野生植物。

A.是B.否

17.坚定“四个自信”是指坚定道路自信、思想自信、制度自信、文化自信。（）

A.是B.否

18.护照有效期即将届满或损毁不能使用的，可以申请换发或补发签证。()

A.是B.否

19.取得餐饮服务许可的餐饮服务提供者在其餐饮服务场所出售其制作加工的食品，因涉及食品生产，应取得食品生产许可。（）

A.是B.否

20.对未经风景名胜区管理机构审核，在风景名胜区内从事禁止的建设活动的，对相关个人级单位处2万元以上5万元以下罚款。()

A.是B.否

三、简答题(10题)21.申请领取导游证的条件和程序是什么?

22.什么是合同转让?如何理解合同转让?

23.

第

84

题

简述定金与押金的异同。

24.火车汽车轮船在多长时间可以办理退票手续？

25.合同变更法定事由主要有哪几点？

26.导游人员出现什么情况将会被扣除10分？

27.48、根据《辽宁省旅游管理条例》的规定，旅游者具有哪些权利？

28.

第

84

题

旅游景区应当遵守国家和省价格行政部门有关票价的哪些管理规定？

29.什么是承诺?承诺应符合哪些条件?

30.不卑不亢、一视同仁的具体要求是什么?

四、填空题(0题)31.

五、四、判断题(0题)32.“一国两制”是解决香港、澳门、台湾问题的最佳方案。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.《宪法》规定，国家鼓励集体经济组织、国家企业事业组织和其他社会力量依照法律规定举办各种教育事业。

A.是B.否

参考答案

1.B

2.D

3.D

4.D导游人员年审管理规定，导游人员一次违法、违规扣分达10分的，不予通过年审；累计扣分达10分的，暂缓通过年审；一次被扣8分的，全行业通报；一次被扣6分的，警告批评。故选D。

5.A

6.A

7.A

8.C

9.B

10.B

11.N

12.Y

13.Y

14.Y

15.N《旅游法》第103条规定，违反本法规定被吊销导游证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾3年的，不得重新申请导游证或者从事旅行社业务。

16.Y

17.N坚定“四个自信”是指坚定道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。

18.Y

19.N

20.N×

[解析]对个人处以2万元以上5万元以下罚款，对单位处20万元以上50万元以下的罚款。

21.答：关于申请领取导游证的条件和程序，《导游人员管理条例》规定：“取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。”

22.答：合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是：

(1)合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给他人，即转让给合同当事人以外的第三人；

(2)合同转让不是合同内容的改变；(3)合同转让属于一种合法行为；(4)合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力；

(5)法律、法规规定合同转让应当办理批准、登记手续的，应当依规定办理。

23.定金与押金都属于金钱担保的范畴，都是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付金钱，在合同履行后都会发生返还的法律效果，且都有证明合同成立和担保合同履行的功能。但是，两者并不完全等同，区别如下：

(1)定金具有违约救济功能，押金则往往不具备。

(2)定金一般是按照合同标的额的一定比例支付的，即定金不能超过合同标的额，而押金通常是超过或者等于合同标的额的。

(3)发生违约时，定金适用定金罚则，即给付定金的一方不履行约定的义务，无权要求返还定金，收受定金的一方不履行约定的义务，应当双倍返还定金，而押金没有这样的罚则。

24.火车汽车在开车前二十分钟办理退票手续

轮船在开船前两个小时办理

25.(1)由于不可抗力．致使合同无法履行；(2)由于一方违约致使合同履行已经没有必要；(3)合同当事人一方发生分立时．由变更后的当事人按照法律规定或者合同约定承担或者分别承担履行合同的义务和享有应有的权利．

26.被扣除10分的情况有：

(1)有损害国家利益和民族尊严的言行的；

(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；

(3)有殴打或谩骂旅游者行为的；

(4)欺骗、胁迫旅游者消费的；

(5)未通过年审继续从事导游业务的；

(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的．

27.

28.旅游景区门票价格上调时，应当自公布之日起，对国内旅游团队推迟六十日执行，对国外旅游团队推迟九十日执行。

29.答：承诺是指受要约人同意要约的意思表示。一项有效的承诺必须符合以下条件：(1)承诺必须由受要约人向要约人作出；

(2)承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示；

(3