2022-2023学年湖北省荆州市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）

2022-2023学年湖北省荆州市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

第

17

题

设立一个分社且经营出境旅游业务的国际旅行社，须缴纳质量保证金（）人民币。

A.60万元B.100万元C.160万元D.190万元

2.旅游突发事件发生在境外的，旅行社及其领队应当在()或者政府派出机构的指导下，全力做好突发事件应对处置工作。

A.中国商人B.外籍华人C.中国驻当地使领馆D.华人商会

3.宪法把()规定为既是公民的权利，又是公民的义务。

A.平等权B.政治权利和自由C.监督权和取得赔偿权D.受教育权

4.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起()内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低()，并向社会公告。

A.1年30%B.3年50%C.3年30%D.2年50%

5.

第29题对因自身原因漏接漏送旅游团的导游人员，（）。

A.不予通过年审B.暂缓通过年审C.全行业通报D.警告批评

6.

第

11

题

下列有关旅游保险合同内容的说法中，不正确的是（）。

7.《旅游法》第七十五条规定，住宿经营者应当按照()的约定为团队旅游者提供住宿服务。

A.旅游接待合同B.旅游合作协议C.旅游预订合同D.旅游服务合同

8.投保旅行社责任保险后旅行社的义务有

A.书面通知旅行社所在地旅游行政主管部门

B.除符合《保险法》规定的情形，不得解除保险合同

C.保险合同解除的，应当收回保险单

D.解除保险合同的，应当同时订立新的保险合同

9.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起（）内，在旅游行政主管部门指定的银行开设专门的旅游服务质量保证金账户，存人质量保证金。

A.3个工作日B.5个工作日C.15个工作日D.30个工作日

10.根据《旅游安全管理办法》规定，县级以上地方各级旅游主管部门应当定期统计分析本行政区域内发生旅游突发事件的情况，并于每年()底前将上一年度有关情况逐级报国务院旅游主管部门。

A.1月B.3月C.5月D.7月

二、判断题(10题)11.并非所有旅游市场综合执法人员都须经执法资格培训考试合格后方可执证上岗。A.是B.否

12.依据《中华人民共和国合同法》规定，凡是签订的合同都对当事人具有法律约束力，受法律保护。（）

A.是B.否

13.将非国有不可移动性文物转让或抵押给外国人的，须由省级以上文物主管部门给予处罚。()

A.是B.否

14.宪法具有最高的法律效力，它在国家法律体系中处于最高的法律地位。

A.是B.否

15.中华人民共和国境内地下遗存的一切文物，属于国家所有。（）

A.是B.否

16.我国文物划分为不同级别的依据是文物的历史、科学与文化价值。()

A.是B.否

17.明示或默示都可以产生法律效力。()

A.是B.否

18.爱国统一战线包括全体社会主义劳动者、社会主义事业建设者、拥护社会主义的爱国者和拥护祖国统一和致力于中华民族伟大复兴的爱国者。（）

A.是B.否

19.社会主义国家的法律规范是靠人们的自觉遵守和国家的强制相结合来保证实施的。()

A.是B.否

20.消费者甲在展销会购买了一件商品，回家使用两天后发现存在严重质量问题，而展销会已结束，消费者甲可以向展销会举办者要求赔偿。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

53

题

旅游投诉和行政诉讼有何区别？

22.

第

54

题

简述我国的政治体制改革的必要性。

23.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害应如何要求赔偿?

24.

第

101

题

根据规定，旅行社超范围经营包括哪些内容？

25.《消费者权益保护法》规定了哪几种解决争议的途径？

26.我国的根本制度是什么?

27.保证金赔偿条件是什么?

28.

第

84

题

简述定金与押金的异同。

29.

文物收藏单位以外的公民，法人和其他组织可以收藏通过哪几种方式取得的文物？

30.l．简述旅游法的概念及其特征．

四、填空题(0题)31.

第

5

题

订立旅游保险合同，保险人应当向投保人说明合同条款的内容，并可以就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问，投保人应当__________。

五、四、判断题(0题)32.一是提高党的领导水平和执政水平；二是提高拒腐防变和抵御风险的能力。

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.根据《侵权责任法》规定，损害后果可以分为财产损失、人身损害和精神损害。

A.是B.否

参考答案

1.D

2.C

3.D

4.B

5.D因自身原因漏接漏送旅游团的导游人员，要被扣6分，一次扣6分的，警告批评。

6.C

7.D

8.D旅行社的义务：①保险合同成立后，按照约定交付保险费；②解除保险合同的，应当同时订立新的保险合同，并书面通知所在地县级以上旅游主管部门，但因旅行社业务经营许可证被依法吊销或注销而解除合同的除外；③名称、法定代表人或者业务经营范围等重要事项变更时，应及时通知保险公司，必要时，应办理责任险变更合同手续。

9.A根据《旅行社条例》第13条规定，旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起3个工作日内，在国务院旅游主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户存入质量保证金。

10.A

11.N

12.N

13.N×

[解析]将非国有不可移动性文物转让或抵押给外国人的，由县级以上人民政府文物主管部门给予处罚。

14.Y

15.Y

16.N×

[解析]我国文物划分为不同级别的依据是文物的历史、艺术、科学价值。

17.Y

18.Y

19.Y

20.Y

21.旅游投诉是行政行为，行政诉讼是诉讼行为。

22.(1)政治体制改革，是适应经济体制改革，实现社会主义现代化的需要；

(2)政治体制改革，是社会主义民主政治自身发展，国家长治久安的需要。

23.答：消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应承担赔偿责任。

24.一国内旅行社经营国际旅游业务

二国际旅行社未经批准经营处境旅游业务和边境旅游业务

三国家旅游局认定的其他超范围经营活动。

25.解决争议的途径为：

(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政部门申诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(5)向人民法院起诉．

26.答：我国《宪法》第一条规定：“中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。”“社会主义制度是中华人民共和国的根本制度。禁止任何组织或者个人破坏社会主义制度。”这表明社会主义制度是我国的根本制度。

27.答：保证金赔偿条件包括：

a．符合保证金赔偿的范围；

b．请求人是旅游合法权益直接受到侵害的旅游者；

c．有明确的被投诉旅行社、具体的要求和事实根据。

28.定金与押金都属于金钱担保的范畴，都是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付金钱，在合同履行后都会发生返还的法律效果，且都有证明合同成立和担保合同履行的功能。但是，两者并不完全等同，区别如下：

(1)定金具有违约救济功能，押金则往往不具备。

(2)定金一般是按照合同标的额的一定比例支付的，即定金不能超过合同标的额，而押金通常是超过或者等于合同标的额的。

(3)发生违约时，定金适用定金罚则，即给付定金的一方不履行约定的义务，无权要求返还定金，收受定金的一方不履行约定的义务，应当双倍返还定金，而押金没有这样的罚则。

29.一是依法继承或接受赠与二是从文物