试谈绩效管理中直线管理者的五种角色

...../绩效管理中直线管理者的五种角色文/赵日磊绩效管理是的核心，在人力资源管理中起着举足轻重的作用，这已经是业界的一个共识。但另一方面，绩效管理又是管理者比较不愿意做的工作，许多管理者对绩效采取回避甚至是厌烦的态度。这种现状使得我国的绩效管理始终处于一个较低的层面，绩效管理的作用没有完全发挥出来，给人“鸡肋”的感觉，食之无味，弃之可惜。而造成这种局面的一个很大的原因就是绩效管理实施的主体——直线管理者没有很好地认识自己在绩效管理中所扮演的角色，没有能够处理好管理与绩效管理的关系，导致了执行不力，使得绩效管理的体系、政策、方案、流程不能很好地落地，不能得到有效的落实。在绩效管理中，直线管理者才是实施的主体，起着桥梁的作用，向上对公司的绩效管理体系负责，向下对下属员工的绩效提高负责。如果直线管理者不能转变观念，不能很好地理解和执行，再好的绩效管理体系，再好的绩效政策都只能是水中花，镜中月，只能与“鸡肋”无异。所以，在实施绩效管理之前，人力资源部首先要团结直线管理者这个主体，统一他们的思想，使之真正发挥绩效管理者的角色作用，承担自己应该承担的责任，做自己应该做的工作，让直线管理者真正动起来。只有直线管理者真正按自己的职责分工真正动起来了，绩效管理才能按预想的方向前进，才能真正实现落地，得到有效实施。那么，绩效管理中，直线管理者应该扮演哪几个角色，做好那些工作？笔者以为，在绩效管理中，直线管理者主要有以下五种角色：1、合作伙伴；2、辅导员；3、记录员；4、公证员；5、诊断专家的一、闸绩效兵合作梯伙伴吸薄管理妥者与服员工陡的绩义效合葵作伙菊伴关井系是落绩效伸管理载的一扮个创逮新，或也是狭一个项亮点狭，它禁将管默理者荒与员洽工的拘关系逼统一宋到绩攻效上罪来。蔽管理惯者与拥员工康建立宪良好扮的绩霞效合祥作伙硬伴关抵系，爸有助夺于双耳方达卫成一恳致的唯。雀从根用本上末来讲答，在单绩效妈的问俩题上絮管理支者与她员工揉的目来标是仇一致差的，南管理垫者的舞工作惭通过粘员工哑完成强，管领理者粉的绩恩效则族通过钟员工与的绩瞒效体快现，炼所以往，员险工绩挑效的恶提高齿即是庭管理滨者绩扇效的碍提高百，员孔工的局进步暴即是冶管理烘者的提进步嘉。员挪工的筑绩效熊使管航理者皂与员片工真抢正站争到了方同一秧条船颜上，虽风险妥共担林，利架益共屿享，糕共同哈进步届，共千同发震展。距鉴于患这个栽前提为，管暗理者屯就有钳责任灭、有弟义务锋与员摧工就饰工作喊任务泰、绩猜效目远标等倾前瞻申性的毙问题辉进行童提前榆的沟吼通，盛在双别方充云分理眉解和恢认同蜡公司叼远景赌规划相与战赵略目侵标的亦基础董上，纪对公恼司的蛮年度刊经营栋目标盖进行矛分解饱，结格合员药工的芳职位高说明父书与巨工作刷特点挺，共墓同制消定员匆工的签年度钥绩效搅目标殊。恢在这旅里，摇帮助任员工微，与用员工宴一起埋为其百制定机绩效耕目标翠已不伙再是切管理袍者一厅份额宅外的套负担咽，也护不是市浪费应时间政的活寻动，真而是李管理伟者的宫自愿西，因收为管吗理者疤与员裹工是絮绩效蛙合作爆伙伴祖，为欠员工眼制定积绩效氏目标耀的同弊时就淘是管鸦理者诸为自摧己制帐定绩此效目筹标，买对员级工负央责，逃同时训就是杰管理疲者对券自己抚负责轿。号通常绢，管句理者眠与员窑工应万就如订下问耕题达逝成一伸致：压1、馋员工韵应该凉做什阻么工条作？掀2、越工作抬应该疯完成蓄得多奶好？错3、绒为什末么做马这些踏工作繁？兼4、窝什么粒时候景应该杰完成建这些奔工作劝？根5、换为完煮成这青些工板作，尾员工惹要得篇到哪滑些支桑持，选需要鲁提高忧哪些蓄知识贴、技精能，扒得到删什么并样的浓培训榜？吨6、难管理逝者能走为员齐工提火供什滥么样逃的支旗持与宴帮助直，需冈要为悠员工寻扫清察哪些贝障碍钳？全通过绍这些石工作福，管丝理者确与员馒工达专成一瘦致目觉标，款更加熄便于弱员工纹有的刮放矢富地工赛作，柿更加质便于赛管理火者对仙员工徒进行戏管理渗。这浪为后躬续的破绩效拣管理具开了奸一个年好头溪，可轮能开且始有时一点泉麻烦纲，但以万事彻开头懂难，响好的亏开始寺是成盏功的处一半从，绩锦效目埋标的尽制定袍是一芝个良阶好的尊开端佣。介二、膀辅导境员

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