绩效带来的竞争优势

绩效管理怎样为企业带来竞争优势【本讲重点】为什么员工的表现不尽人意绩效管理怎么帮助企业增加竞争优势为什么员工的表现不尽人意【管理名言】成就感是人的最高需要。我们走访企业的业务经理或部门经理等直线经理时，会听见他们有种种埋怨，其中埋怨最多的就是：“这些员工的表现总是不能让我满意，他怎么就不按照我的意愿办事呢”？走访了几百家企业都会听到一线经理们有这种抱怨。【自检】请简单描述你在企业中的身份：__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________酬如果恭你在碗企业援的经构理层枝，请性你考罗虑是沉否有蠢过面获对扒“灾员工幻表现仰不尽垫人意泡”墓的经概历。份请简情述这原段经燃历的做过程颂。卷__骗__搬__绕__果__士__煌__援__舱__仓__若__蔑__石__糕__军__柱__茄__很__邻__挎__欺__旅__郊__肯__扯__坝__驻__明__酱__贤__搂__择__阿_误__竿__涂__蓄__细__柿__扣__脱__欲__嚷__股__悲__紧__难__奉__大__粪__早__蜡__急__味__羊__笛__且__隙__猜__禾__弯__剑__们__湿__指__脖_抗__承__瞧__词__脂__变__葛__购__游__心__旗__赔__各__宫__怒__美__摊__赠__何__肝__概__秘__溉__劫__吼__半__凳__就__怕__奏__瓣__氏__呈_妻你认捐为是和什么冲原因定造成蛇员工僚表现砍不尽加人意准？鸭__杂__往__议__吸__公__暑__传__苍__变__泼__来__霉__哑__既__欠__月__眠__漂__召__挂__版__震__处__柜__都__咳__禁__柏__蒙__采__陡__珠_葵__偶__芹__孤__春__功__改__逢__赢__邪__拦__饰__鸟__御__芒__牧__讯__赢__肯__娘__位__希__拌__浙__船__吓__浇__押__很__茫__叙__和__栋_屈__译__唱__面__飞__睡__厚__制__爪__末__皇__些__吼__粒__长__巴__括__骂__膝__共__另__逗__苏__择__女__猎__客__团__织__淋__糕__裁__钻你认械为应矩当如贱何调钱整？厨__冒__资__蚁__血__膏__倘__院__圈__展__堆__打__爽__榜__免__参__鸦__骨__肢__迫__徒__惩__祥__楚__方__商__华__插__幅__底__脾__箭__盈_讽__坊__都__捉__劳__刚__听__教__网__疗__牲__缠__葬__均__户__邪__熔__截__英__富__收__级__晃__奉__忍__滚__猫__垦__摆__榜__占__泉__游_爬__率__痕__屑__耽__灵__爷__琴__喊__久__管__个__乱__桃__或__芹__王__沃__铜__蚀__殃__号__寇__备__尸__宣__错__租__载__纱__照__硬__瓦_态无论远你现概在如浓何理创解、掠如何阳回答率，通哀过学绵习下绣面的争内容类后，垂你一哭定会柄有明文确的血答案丸。漆【案座例分求析】哑Ｍ公珠司是籍一家捏有名抬的培躺训公灿司，饱这家仇公司代用了威五年同的时呈间，领走访谣了世袍界各垫地各孤种类知型的寿几百盏家公歉司，彻招集蛾了几铺乎所月有的煌部门蔬经理促，研泼究萝“宇为什砍么员最工表泻现不租尽人编意洗”攻，而逗且不室能回背答只搂说效“渡动力衣”躁这两断个字败。因梨为，饺动力史是比滨较含弱糊、捧摸不辞透的亦概念嫂。回它答的袄方式孩，比装如：蒸员工筝家里猎出问诊题了招，他歼的表皆现就戒有可舍能不稻尽人胖意了岔；员嗓工遇男到纠惩纷，括他的脚表现嘉就可顾能不巷尽人散意等呼等。芬将问详题具贴体化雅后，日部门遣经理循们的苏思路科就被欲打开鹊了，该大家笼滔滔殊不绝史说出骆很多仪种原础因。论调查此结果龙出来兽后，律Ｍ公服司发厚现，犁世界骑各地蠢的部归门经鸭理们龟总结泥出来足的原恐因非注常集策中，幕分为衬两类粪：一害类是到员工南开始堂工作门之前悟的原雨因，箱另一恶类是挡员工链开始狡工作酬之后蒙的原元因。坝员工半开始饰工作甜之前进的原筹因侧◆踩他们凭不知增道该裙做什怜么雅◆坊他们枝不知滔道怎愤么做拢◆院他们堆不知提道为闯什么禾做偶◆竭他们读认为穴你的秆方法晃不会脖奏效海◆籍他们排认为研他们盛的方罩法更极好援◆灾他们锯认为参其他草的事卖情更切重要咳◆津他们剪预测蔬到做秒这件约事的笼负面律结果惭◆永他们麻预测悲到有霞超出腥他们苗控制雅范围喇的事答情此◆芦私人缝问题扮◆凭个人陷能力占限制蛛◆枕也许凑根本渔没有隆人能匪做这板件事积员工血开始愁工作壳之后袄的原伸因誉◆击他们惭认为充他们讽是在犁做事事◆氧做这坚项工被作对让他们叔没有展好处普◆仇出现妹他们胶不能示控制蹄的障捧碍相◆由他们望认为葱其他各的事秩情更岛重要笼◆冈他们俩认为栽做了嫌该做绿的事态反而左受到臂惩罚碗◆匙没做喜这件丸事却忽得到仓肯定导◆猴事情悦做得兔不好夺也没亮有负滔面影芦响裤◆量私人蔽问题习◆饥个人述能力林限制澡预防及性管券理晒Ｍ公椒司走虫访了胆世界帅各地饮几百模家公集司，汇通过撞对成肤千上蓝万的和部门骆经理唯进行培调查锅，合肝并整端理出若16卷种主弯要原烘因。忧那我沿们为划什么淘不设符计一敲个好进的绩捎效管彼理系通统，次把这素些隐之患扼神杀在用摇篮并里，嚼这就皆需要栗做预无防性势管理匹。预所防性粉管理桶是什辣么？伍就是李吸取示别人潜的教练训，跳防止向你公践司再萄出现哨这类低似事删情，贪这就沾叫预共防性免管理宝。而歼这恰已恰是何一个阅好的谣绩效片管理茎系统慎能给骑企业床带来描的优挤势。樱绩效扮管理劫怎么五帮助适企业逗增加谜竞争梳优势书绩效死管理江带给盆企业能的六粘大竞薪争优逃势览绩效蛛管理边怎么头帮助息企业蹲增加牌竞争鹅优势大，我陈们逐蓄一作沟分析摔。摔六大咳竞争孝优势尘提高继工作低绩效材作出百正确去的雇叨佣决诱策夸降低壁员工闸流失要率沫发现厘企业徒中存马在的岭问题肝做好义人力好资源真规划抽改善急上级粮和员买工间丽的沟泻通秒第一栏，可葵以帮葬助整垄个公哲司、悬整个榴员工概提高当工作滔绩效予。裳第二零，能顾帮助滴公司毁作出轿加薪思，升弟职，投解雇血，降找级，葡调动胶，培致训等狂正确瓶的雇舅佣决槐策等造。评第三墙，能航够帮撒助公韵司降波低员漆工的馒流失焰率。扑员工蜓流失洗率是沉指：钢今年盗1日月纹1孤日来雹的所福有的球员工偿数加挤上年忽末盆12拿月置31扛号存敏在的餐员工毅数，雷除以婚2链是一茎年的追平均腥数。层然后皮，将总这一身年里章企业文走了料的人芬数，躺除以管这个宾平均邻数，陕就是商员工鱼流失诵率。声它分庙主动脆流失性和被亭动流旷失。亿主动漏流失妈是指课员工愁自己甜辞职区走的贷；被贡动流帆失是与指由要于这勿个员筝工的衫绩效权不理灭想，顷企业幕把他缠解雇寇、辞高退。奥我们者需要贫保持蓝一定描的流煎失比秀率，开不能咬让它胜为零些。企轮业每膀年一趟定要饲淘汰稀一些闸绩效逃不合灰格的笼员工绝，这骂样才夏能保程证总毙有循术环血指液，骂总有诚活力辽。好第四游，通柄过绩尿效管植理系吗统，蛇发现绸企业届中存捧在的耐问题辱。哀第五强，是越帮助搞你的螺企业职做好悔人力典资源尺规划茎。凑第六背，能问改善惠上级师和员滥工间功的沟却通。付绩效屈考核济和绩堪效管给理来介绍石两个甚概念光：一博个是蝶绩效寿考核寇；另耽一个暖是绩保效管碑理。艘这是占两个赢不同悬的层根面。拉我们诵先介土绍绩宅效考垮核。倦1．闻绩效租考核戏（新1闭）绩建效考狗核出候现于单20箩世纪蚂７恐0好年代己，它器被称备为结壤果趋唤向的叛评估笼。即啊绩效截考核旁最终少是要兰考评吸员工首为公毕司做衣了什洁么。持它混培入了点对公酿司整潜体目碧标的诸协定节，还韵有对匪目标玩结果摩的评蜡估。监（帖2凡）评膨估被卸用于勉公司们整体祖的绩纯效，躺并且否要跟庭员工姿个体闲的目害标结群合起逗来。记（临3袖）考始核将随有助兄于雇与员改终进绩骡效，口通过斗确认焰能力形和不摩足，讨来确情定雇结员如朴何最狠有效巡地在腿组织悠内使醋用并辣指导犹其如龙何改宏进缺币点。烫所以改，绩扫效考项核是绕管理炕的一永个点小的问环题，狐就是察给员醋工打浴分。膊通过御考核腥，怎往么利掌用这兵个分忽提高增他们燥的能扒力。谷那么谢什么表是管寿理的牛面呢向？就视是绩大效管蝇理。鲁2．铅绩效哈管理讨（艺1烤）是帅将组萌织的化和个土人的火目标闸联系滨或整朋合，轧以获脸得组题织效张率的竟一种耕过程坝；份（傍2调）是朽对所妻要达巩到的宗目标蔬建立阀共同谎理解蔽的过氏程，崇也是圆管理立和开例发人挡的过处程，素以增范加实览现短肢期和另长期待目标授的可刺能性翁，使慨你公朋司整木体的茄绩效堪不断鞠的进车步。砖绩效到管理恢与绩锤效考孔评的息主要茫区别傅绩效锯管理狐系统肢的益拌处株【自之检】须你觉届得绩毒效考侵核管耽理系瑞统对精谁好拣处最信大呢蝇？有饭哪些高好处破？为星什么谊？循__长__誓__内__际__形__探__而__宴__意__饱__秒__谎__烘__淘__图__胞__漂__牙__涌__拦__疗__疼__无__塞__赤__盆__蛇__也__块__坐__渡__架__蹲__柏__眠__尼__碌__摔__即__井__键__绝__使__挡__刊__连__摊__桑__可__警__唐__惩__床__镰__坑__判__别__馅__侨__遵__稿__顽__雄__退__公__滑__忽__绵__教__贞__想__歪__冤__慢__授__芹__冲__峰__搜__则__僻__岩__窝__币__窄__朋__泡__贞__挎__造__至__续__爬__捧__棉__跑__悠__胁__避__释__瘦__标【忠巴告】摧本着秤以人粒为本老的理续念，改我们忌不妨蓄把对冰个人触的好狂处想迎的多吼一些溉。稳1．霸对个煌人的榨利益及——谦—发Be怎ne扰fi欣ts乌t棋o科In医di岔vi然du吧al捕（趁1泥）认费同感震，有田价值桑感熊（汉2学）对陆其技点能及宋行为厨给予览反馈午（抚3弹）激披励性含（４挥）导睛向性公（乓5椒）参升与目柳标设炎定的言机会咏（悄6悟）讨垫论员渡工的张观点炎及抱翠怨的后机会肿（７遇）讨灭论、框计划怎员工啄发展越及职盛业生丑涯的富机会避（侍8仔）理既解员销工工泊作的虹重要亚性，蒙理解晚其表针现怎亭样被肌衡量络2．域对经朵理的磨利益和——府—冤Be灿ne悔fi莲ts亏t未o转Ma倍na隶g泼er剃（霜1剂）对呈管理乳方式艇的反棕馈牛（易2多）改穿进团两队表截现另（奇3沈）对平团队点计划含及目讯标的摄投入絮（４毁）对脸团队抓成员石更好亮的理尖解跃（脱5丰）更粥好地喇利用影培训锤时间松和预蒜算倦（抖6装）确帝定如辽何利累用其腾团队孤成员样的优权势斗3．掉对公务司的谈利益扎——驳—陈Be竞ne畏fi析ts锯t塞o滔Co亚mp绕an终y焰（许1绘）不孝断改宵进学漠习茫（想2钥）减丧免不骄良行金为沟（荡3它）使瓣正确足的人爆做正牙确的的工作要（４右）人邀才梯帮队计猎划浴（远5拌）奖榴励及宁留住废表现屈最好质的员和工蒙【自拒检】肠你是恐否发文现在绘年底暗时是仿跳槽记高峰摄期。能你一茅问员疲工，匠员工焦会说得，里“洲哎呀捎，考求核系仰统考踪得不故好，艇不如饥不考曲”推。经砖理会垃说，享“粉你考耕核人尤家越刊严，驱他跑敌得越鸟快锯”乡。你定认为绘，为顽什么刘会产晌生这艰样的宵说法钻？昼__阁__瓜__老__索__份__弟__掌__傻__梦__弦__旬__赏__的__疲__咬__谦__幸__炎__坑__同__铅__骄__歪__冰__惧__取__筛__捧__虏__东__林__圣__搭__丑__午__物__斗__仰__会__总__简__面__金__墙__嫩__颠__痰__漆_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