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文档简介
十全十美的人力资源总监人力资源是最宝贵的资源,是起决定作用的资源。人力资源工作的优劣直接影响企业的生存与发展。人力资源总监肩负着为公司实现战略目标,为员工创造丰盛人生的伟大使命。十全十美的人力资源总监,应该做好下列十项工作。一、人力资源战略规划人力资源战略规划是人力资源工作的起点,是人事行动指南和工作纲领。在制订人力资源战略之前,一定要做好详尽的人力资源现状调查分析。在战略选择方面,主要有领先型、跟随型和差异型。领先型是指在招、育、用、留人方面都要做到行业或企业界的领先水平。跟随型是指选定一个目标企业,所有的人力资源管理工作都参照目标企业的方法来进行。差异型主要是指选择与竞争对手不同的策略,以达到出奇制胜且与竞争对手难以比较。新建公司的中小企业适合选用差异性战略,除行业内优秀的名品牌企业以外,大多数企业适合采用跟随性战略,以达到提高效率、降低成本、减少风险的效果。人力资源总监要依据公司的人力资源战略,设计出实用、扁平、简单的组织架构,编写清晰明确的岗位职责、职务权限和激励机制。二、招聘与配置:招聘是人力资源管理的开端。在招聘方面,人力资源总监要依据所有岗位先内部招聘、再社会招聘、最后猎头招聘的原则,为员工提供更多的晋升机会。在人员配置方面,要组织相关部门共同制订出合理的人员编制,并鼓励员工在集团范围内适当的轮岗及合理的流动,但必须坚持一个原则,没有培养出接班人的岗位不允许晋升或调换岗位。也就是说,想升职或换岗的人员,必须先培养接班人。在招聘渠道方面,要合理选用内部招聘、人才中介、现场招聘、网络招聘、校园招聘、员工引荐、广告招聘、猎头服务等。选择招聘渠道的原则,以岗位等级和工作区域为核心,兼顾实用、快速、经济的原则。在人才选拔方面,采用面试、笔试、人才测评和集体面试相结合的方法,确保不会看错人、不会看走眼。新招职员最好组织参加初试、人才测评和面试;新招经理级以上干部还必须三位以上录用管委会成员面试,半数以上评委同意才可通过。在人才录用方面,重学历更重能力,重资历更重业绩。严格执行人才录用回避制度和入职体检不合格否决制度。三、培训与发展培训工作是企业基业长青的动力源,是员工成长的充电器。卓有成效的培训工作是企业与员工共同发展的重要保障。人力资源总监要建立实用完善的培训体系、编制专项培训预算、制定具体的培训目标,全面推进培训工作。在培训内容上分四个部分实施:包括文化与战略、职业技能、专业技能和管理技能。在培训时间上,力争做到全年人均脱产学习时间累计达到十二天,即保证月均有一天的学习时间。在培训层次上分为四类:包括高管培训、中层培训、职员培训和工人培训。在培训性质上分为入职培训、在职培训和晋升培训。在培训渠道上分为岗位实习、业余自学、课堂培训、外派培训、与大学合作MBA培训、参观考察、企业交流、外请讲师、入职引导人、师傅带徒弟等等。在员工发展方面,制定行政和技术两条发展线路。行政方面可按工人、职员、主任、经理、总监、总经理、总裁的线路发展;技术方面可按工人、技工、技术员、助师、工程师、高工、总工的线路发展。两条线路可交叉并行,同等级别的管理人员和专业技术人员,享受同等的福利待遇。人力资源部要通过人才测评、个人培训需求调查、公司对岗位的要求等三个方面来帮助员工制订职业生涯规划、组织相关培训,保障员工与企业共同发展。眼赶四、贼绩效拆与激清励构棚绩效糟管理顿是人宏力资体源管阶理的外生命糊线。供员工棕能为旬公司扭创造奏价值修,能君够为律公司若带来雀绩效动,员兆工就满是资泉源、胀是资圣本、滴是财溪富。揭不管晕是直舱接创橡造价帆值,剃还是拥间接戴创造踩价值墨,只腾要能林创造阿价值透,员革工的孤报酬盯就是哥投资三,否欧则就怠是成注本或女者是档浪费拖。货眯肝激励猪机制疗是人蹄力资分源管龄理的涨加油麻站。破通过兽有效仰的激苹励机窃制,棵能够遗开发寄员工袖的潜迹能,凳提高皮组织葵的绩晋效。住否则添,干或多干嚷少一吓个样报,干口好干剩坏一短个样轿,干雾与不促干一女个样萍,或迅者绩皱效考廊核激六励机育制不车能够阴做到芹客观史公正窝,企泼业必秧将难滚以生习存发盒展。昼必须牧通过围卓有买成效沟的绩居效管哑理,铁做到棒能者蜘上、认庸者绿让、暂无能懂者下呀,甚旬至是瞎绩效郊提升辆速度搜跟不兔上企去业发纸展速咐度的戴,也零要根掠据强折制排撞序、敬末位甘淘汰冶的原喜则进晌行末董位淘富汰。仇只有故这样学企业享才能摩基业专长青帽、稳败步发婶展。尸人力功资源境部要尾加大雁绩效军管理排和激关励的殖力度拦,坚抬持定戒量评泛价与涌定性堂评价集相结城合,狼结果桃评价没与行傅为评葡价相鹊结合锦,个神人评箱价与同上级目评价简相结骄合,笛季度郊评价疫与年益度评剖价相捏结合俊,个涌人收莲入与凯公司明效益冬相结垦合,柿强化宵结果胀导向下,注晌重行复为控这制。前逐步粘加大好绩效愁工资沾的比涨例,疲综合定考虑蝶短、乖中、怒长期仁的激闲励。么聚五、断薪酬搁福利两衫薪酬绸福利驼是留束住人丝的金暑手铐伪。薪遮酬福疾利坚银持对碎外具窄有竞犹争性骗,对辰内具卵有公谨平性糟的原齐则,脾充分屯发挥刻薪酬在福利嫌的保叮障性本、竞番争性奔和激辨励性把的作黑用。币薪酬森标准雪制定冶的四嫩项基弓本原茅则:要以岗精位为尼核心外,以弓资质舞为基摩础,悔以市棉场为申导向奏,以雀绩效社为依天据。绩公司胆将以熔岗位雪为核悬心,某建立载岗位耽评价猫体系迎,给屯各个涂岗位疾进行湿客观拖公正尺的评裹价,陵制定镜合理她的工丸资标漏准,苹在同潮工同包酬的愧前提国下,浙保持烛一定险的灵俱活性及。岗蜂位相挺同,跨不同汇资历隆和能批力的笑人则鞭工资洽不同盼。相照同的赵岗位扑,在圣不同琴的阶拆段和驳人才绍市场恋薪酬忆水平银的变名化时耍工资准也不乘一样梅。相蔽同的者岗位挎、相汉同的乌资历圆,在敏同一外个效博益的炒公司乔,因胶个人选的绩珠效不象同,勒获得侨报酬界也会换不一翠样。诸在福尸利方延面,晶公司谜会逐雪步完伍善集板体福记利和烘个性强福利比。集康团福吩利如敬食宿厕、交域通、璃有薪蕉假期草等;肤个性馅福利臣如给赚予学式习机打会,匠住房紫贷款忽、疾释病补释助等纸。人谁力资垄源部撕在现菠有福袜利的考基础尸上,亏将逐认步完兰善下羡列五滤项员招工福岛利:梯温馨拿家庭易(如动住房贸贷款阶)、雁幸福里生活沉(如氧旅游跃休假猴)、歌亲情插无限虚(如抄探亲持慰问滴)、说健康危人生妨(如组体检跪保险达)、砌个人寻成长必(如率参观梅学习陪)等事。人惰力资惭源总见监应滋根据溉市场山情况尊和企骑业效委益合哪理调蹄整员葬工的番工资普,但权工资责的增执长速粘度不寇得高惹于企伞业利旋润的北增长纷速度洞,也砌不得贩高于横企业岛规模栽的增删长速孝度。扑也就驶是说津,要暴想快极速提酱高工赵资,毅必须攻共同讯努力汪将企员业做值强做德大,画提高泉企业怜的盈背利能预力。可扮六、做员工悉关系嘉淡建立弃和谐尤的劳锯资关禁系,读是企冰业高字速稳德健的解基础购。员蹲工与纸企业情的关贫系以诚劳动害合同枪为依动据,脆以工径作为妹内容职、以渠报酬管为结风果。缓人力稀资源亩部通童过一昌系列困的方透式和桥手段多,旨陷在创吓建一掀种源轧于工品作而拥又高奉于工足作的忆和谐依的劳营资关闷系。疲创建辽员工铸以企菊业为柏家的坚归属钳感。段建立颗畅通影无阻名、无盏界限熔的沟吓通关俭系,俊不断坛提高撞员工兽的满职意度顿,提肥高企俩业的护凝聚虏力和量向心呼力。豆员工跨关系轮专员畜要深酿入了重解每蹈一个颤员工纸的工辜作和升生活阻情况糠,想阿员工次所想统,急创员工垂所急水,及督时解窜决员垒工工守作和顿生活聋中的初问题兴。包龟括工桨作关届系、校工作凑压力维、岗杆位能撇力、能培训峡需求芒、生宪活问啊题、锋家庭霞问题丑、心菊理问锁题、兼个人牛成长跪等。碎员工无关系愿专员锋要成央为广怠大员础工的团良师眉益友湿,成搜为员威工生冬活上最的朋糕友、秆工作显上的强帮手橡,真犬正为产员工凶排忧核解难仪。通色过员吉工关姓系管驶理,眼让每粒一位驾员工削都能屠工作沃开心正、生笑活愉敞快,孔享受壶健康犁快乐何的丰仪盛人得生。概市七、镰企业覆文化障裤企业饶文化漠是企忆业的汪灵魂胀,是逃企业般的精聪神支架柱。挠不管剩有没脖有写气出来甜,任供何一范个企催业都伙有其加自己棉的文肺化。经企业滩文化折是一辉个企桨业员敬工的神行为盾准则津和工澡作习鸽惯。贸主要铃包括序企业聋宗旨稼、目磨标、挺使命搏、愿确景、砍价值脂观、射做人本做事孟标准紫、企万业歌班曲、傲企业很标志比、企尚业形诞象等草,以最及在党人、子财、近物等粪方面咐的基怕本要性求等灯。企示业文错化通肉过一道定的偶载体漂展现吗出来饰,如尽规章轻制度纤、标愤语口芦号、泉丰富李多彩尺的文面体活邪动等靠。通榨过思盘想变从为制峰度、读通过项制度三变为脊程序司、通侍过程疾序变拐为行镰动、局通过蓝行动扩变成陈习惯响,通秀过习吐惯变送成文麻化。芬优秀业的公墨司都兄有特腰色鲜最明的两企业芒文化准。如战每天堵开早河会、移每周斤写总忙结与米计划浆、每生月集楼体升砌旗仪锦式、候每季角度绩陕效考沉核奖脸惩兑扎现、族每年鸣初召械开誓遮师大奥会、制每年狼底召塔开总李结表裂彰大尿会等前。乓芽叉八驴、H毅R信欠息化脂推进档级信息栏化是见企业跌发展秤的高孙速公亚路。叉企业烫只有停通过设信息暂化,接才能恩资源碗共享伏,高达效快之捷的浙开展吧工作每。人映力资面源信鼻息化肾,主列要是依指通叶过人屈力资套源管紫理系因统来策管理头人力漆资源腹工作腊,跨毯越时戚空界箩限,钻让员炮工与降企业搭紧密炕的结贱合在逗一起支。信蛋息更界畅通拖、沟拼通更生方便逼。主据要包师括网肯上发蓬布招铁聘信纵息、巩网上庸填写垦和投史递简钞历、柴在线言进行迎人才脂测评航、可席通过相视频咸系统望进行手面试慧和录借用。筝人力硬资源稿管理挥绝大俭多数筝工作融都是能可以疗在网渐上完代成的爬。员蚕工随亮时可栏查询余到自延己的读相关拳信息映,如仅工资真条、许培训拼记录水、休送假记损录等巷,也躁可即彩时修焰改变跪化的扑信息蛇,如碌联系抽暗、学省历、确婚姻金状况专、通芒讯地世址等硬。管盘理者纸可通竹过H如R系叹统即故时查池询下赶属的慕有关丸人事拦情况掀,如训周工游作总酷结与没计划阳、绩耀效计幅划与斩考核洞结果筑、员萌工各假类信第息及神相关停统计妻等。束将人绘力资骨源管刮理工役作通层过H闲R系题统与筛网站揪、邮拼箱、遗平联系败在一勒起,随就是线人力格资源碑信息致化的堡高级专阶段谱,如狭收到段邮件枝就有生短信上提醒返、生潮日可燕收到洗公司针定制低的祝端福短罢信,博工资敢到帐岔会收嘴到短织信提盗醒、纹社会邪保险逃会有灵短信推对帐候等。储员工踩也可萌通过掘登录叶HR器系统铅,了创解到似公司秃发布场的各染类信条息,笨如会萝议通场过、墙奖惩震公告处、文隆件制鞠度等胖。更犁重要扣的是条通过趟HR捎信息降化来迅促进训人力搭资源健管理督工作呢的简偏便高踩效,用实现锣即时钟查询虏各类乡信息需的查皮询功哪能;遣实现穿邮件弊、短下信、华BB逃S、邮QQ角等沟弊通功姨能;澡实现觉网上蔽绩效棕管理振、网盏上培披训、脆网上仪审核疗文件粘、网寸上报归销等那办公偶信息填化功逢能。火象九、浴优化演工作融环境口艳工作牧环境颈包括易员工株生活述的硬纳环境为和软响环境昂。硬单环境剖主要灵有办议公场夏所、杨办公跃设备扰、就丑餐环疤境、翠住宿孔条件渐、休府闲场扔所、魄购物衡环境犹、交嗽通环面境、勾地理粥位置辩等。添软环姜境主截要是颜指人啄际关蚕系、鞭工作滚压力卸、学胖习氛约围、总沟通汉形式沙等。歇硬环慈境改物造难汇度大烧,但神可通溉过软悼环境代来补冷充。脖软环击境虽岂然不苦用支坛付多穿少经翼济成绞本,馒但改淡造起桃来难壁度大钩,需哨要用税时间蒸和精罢力来畅改善萍。人吗力资艺源总巩监应有尽力且改善驱员工咳的工耐作和枯生活笔环境葬,让脖员工拨工作胜的开闹心、捕生活疯的舒姐心。致改善体员工妄工作涌生活劳环境酒的工辰作包贩括:问如硬金件方湿面有结办公皂室、拘宿舍耗、食帅堂装紧修改描选,识宿舍桥装2耽00箩卡电览话、鸽安装烧电视敞,创桂建花戴园厂蔬区、似办公雹室增春加绿供色植场物、魄购买弊接送揪大巴深车、悬修建诞鱼池敏喷泉涌等,更软件震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