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文档简介
精品资料精品资料主持面试的步骤开始的时候尽可能让求职者放松。在面试开始的时候让求职者放松并提出对面试结构和形式的安排。此过程占整个面试的时间。在你办公室的门口或前台迎接求职者。微笑、直视、握手、问候。注意文化差异。在面试区,让求职者坐下。如果可能,尽量不要让他坐在你桌子的对面。比较随意的座位安排,如在桌子周围,这样会令求职者放松。介绍你自己并向求职者谈一些关于你的情况。确保求职者身体上没有不适。解释面试的结构安排和持续时间。在面试的主体过程中提出问题 以获得信息。在面试的主体过程中,评价求职者的素质和性格, 并与你所建立的岗位说明进行比较一系列问题并鼓励求职者尽可能具体地回答。搜集求职者实际工作经验的信息:"你的工作经验如何使你能够胜任这项工作? ""向我描述一下你的一个或两个最大成就和最大失败。 "
10%提出"你曾解决的最严峻的挑战是什么?是如何解决的? "你在工作中所经历的最有创造性的成就是什么? ""你什么时候参加过一个成功实现了目标的团队?你所做的贡献是什么? "什么是帮助你成功的重要因素? ""能告诉我你所做的有积极影响的新创意或过程吗? "什么样的环境或人物对你的事业影响最大? ""给我你在工作中两个正确决策的例子和两个错误决策的例子。 ""描述一个你的工作表现令人失望的例子。 "评价求职者的技能:"你可以为组织带来利益的最大优点是什么? "你是如何积极地影响他人完成工作的? ""描述一个你在相关信息不足的情况下做出的决策。 ""告诉我一次你迅速做出决定的情形。 ""对于你不赞成的新政策或程序你是如何支持的? ""你是如何激励你的下属的?又是如何激励你的同事的呢? "描述一个你需要搜集信息、进行分析并做出决策的过程。 "描述最近一次你冒了较高风险所做的决定。你是如何做出决定的? "评估求职者的风格:"你对以前的工作中受到的管理持什么态度? ""你以前的上司是如何支持你工作的?又是如何支持你的事业的? ""你希望为什么样的组织工作? ""你希望在团队中工作还是单独工作? "描述一次你受益匪浅的工作经历。 ""你欣赏上司的哪一点品质? ""你认为什么样的环境效率最高? ""要想成功你需要多少指导和反馈? ""对你来说,变革的哪一方面最吸引人?哪一方面最令人沮丧? "你是如何应对组织变革的? "了解求职者的职业目标:"你为什么离开现在的工作? ""此项工作在你整体职业计划中的作用是什么? "五年以后你要达到一个什么目标? ""你的职业目标在过去几年中是如何变化的?为什么会产生这样的变化? "你的教育或训练的哪一方面对于你的工作最有用? "了解求职者最近的工作:"你是如何得到你现在的工作的? "你负责哪些方面?""你对工作的哪方面最满意?为什么? ""你认为工作的哪方面最头痛?为什么? "“你是如何处理这些难题的?”"你在工作中的最大收获是什么?这对你的成长有何帮助? ""如果我们问你现在的上司你的能力,他会怎么说? "你的下属会怎样评价你?你的同事呢? ""你的现任或最近的经理会怎样评价你的最大贡献? "法律禁止的问题包括以下这些:你的年龄?你的国籍?你的体重是多少?你是否有残疾?你什么时候从高中毕业的?你有孩子吗?你来自哪个国家?你出生在哪里?你是否曾被拘留过?你的宗教信仰是否禁止你在周末工作?在最后阶段对面试进行总结。在结束的时候,对面试进行总结并解释过程的下一个步骤。这一过程占用总分配时间的10%。感谢求职者的到来。告诉求职者他将在什么时候以及怎样得到关于下一次面试和录取决定的信息。这依赖于公司的政策和你对她的兴趣。问问求职者有没有什么问题,尤其是那些可能影响他决定是否参加下一个步骤的问题。如果面试时间已到,邀请对方过后打电话向你询问更多的问题。询问是否有些事项遗漏了或不清楚。宣传你的组织。将注意力集中于那些可能吸引求职者的方面。握手和进行目光接触。要注意文化差异
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