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文档简介
安全管理的行为激励行为科学认为,激励就是激发人的动机,引发人的行为。企业领导和职工能在工作和生产操作中重视平安生产,有赖于对其进行有效的平安行为激励。激励是目的,制造条件是激励的手段。行为学家把激励分为“外予的激励”和“内滋的激励”,外予的激励是通过外部推动力来引发人的行为,最常见的是用金钱作诱因。此外还有提高福利待遇、职务升迁、表扬、信任等手段。内滋的激励是通过人的内部力气来激发人的行为,如学习新学问,获得自由,自我敬重,发挥智力潜能,解决疑难问题,实现自己的理想等,这些激励不是由外部赐予的,而是自己给自己的激励。"外予的激励"和‘‘内滋的激励”虽然都能激励人的行为,但后者具有更长久的推动力。前者虽然能激发人的行为,但在许多状况下并不是建立在自觉自愿基础之上的,后者对人的行为的激发则完全建立在自觉自愿的基础上,它能使人对自己的行为进行自我指导、自我监督和自我掌握。
一、激励理论
(1)X—Y理论这一理论建立在对人的基本看法基础上,提出激励人行为的方法。假如对人从“恶”的方面熟悉,其对行为的掌握,就严峻、强制;假如从“善”的方面熟悉人,其行为的掌握方法则实行温柔、诱导的方式。X理论对人的看法是:天性好逸恶劳,尽可能躲避工作;以自我为中心,对组织需要漠不关怀;缺乏进取心、怕负责任;趋向保守,反对革新。为此,主见实行强硬的管理方法,包括强迫、威逼或严密的监督,或者实行松弛的管理方法,包括顺应职工,一团和气。事实证明这种理论有明显的不足。Y理论对人的看法正好相反,认为:人并非天生厌恶工作;能自我指挥和自我掌握,外部惩处和威逼不能促使人努力;具有想像力和制造力;能接受责任和主动担当责任。因此,主见实行激励的方法是:分权和授权;扩大工作自主范围;实行参加制;鼓舞自我评价。以上两种极端的理论和方法,都有肯定的局限性,因此应当综合两种理论特长,详细对象,详细对待。这种综合X理论和Y理论的方法也称为权变理论。目前现实中许多管理的实践中,都采纳权变理论的方法。在管理中,实行强硬与温柔相结合;分权与调控相结合;自主与掌握相结合的管理方式。
(2)双因素理论双因素理论也称保健因素一激励因素理论。这种理论认为在管理中有些措施因素能消退职工的不满,但不能调动其乐观的工作行为,这些因素类似卫生保健对人体的作用,有预防效果而不会损害身体健康,所以称为保健因素,如改善环境条件,标准化、规范化管理、监督、检查、嘉奖等;而能起激励作用,调动领导和职工自觉的平安乐观性和制造性的因素是激励平安需要、变要我平安为我要平安、得到家人和社会支持与承认、平安文化的手段等。双因素理论是针对满意人的需要的目标或诱因提出来的。在有用中有肯定的道理,但在某种条件下也并非如此,即在肯定条件下,保健因素也有激励作用。
(3)强化理论强化指通过对一种行为的确定或否定(嘉奖或惩处)使行为得到重复或制止的过程。强化理论的基本观点如下。①人的行为受到正强化趋向于重复发生,受到负强化会趋向于削减发生。例如,当一个人做了好事受到表扬,会促使他再做好事;当一个人做了错事受到批判,就会使他削减做类似的错事。②欲激励人按肯定要求和方式去工作,嘉奖(赐予酬劳)比惩处更有效。③反馈是强化的一种重要形式。反馈就是使工知道结果。④为了使某种行为得到加强,奖赏(酬劳)应在行为发生以后尽快供应,考虑强化的时效性,延缓供应奖赏会降低强化作用的效果。⑤对所盼望发生的行为应当明确规定和表述。只有行为的目标明
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