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文档简介
人力资源八大模块人力资源3P系统是指岗位分析系统(positionandjobanalysissystem)、薪酬系统(paysystem)和目标绩效系(performancemanagementsystem),3P所关注的问题是人力资源系统中最核心的责任机制问题、分配机制问题和激励机制问题。人力资源管理四模块:选人、育人、用人、留人人力资源管理五模块:1、招聘、2、培训、3、绩效、4、薪酬、5、员工关系。人力资源管理六大模块:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、考核与评价;5、薪酬与福利管理;6、劳动关系。人力资源管理八大模块:1、人力资源战略与规划、2、工作分析、3、素质模型、4、招聘、5、培训、6、绩效管理、7、薪酬、8、职业生涯人力资源管理是包括六大模块:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理人力资源规划:Humanresourcesplan:招聘与配置:Employmentadvertiseanddisposition培训与开发:Traininganddevelopment绩效管理:Achievementsmanagement薪酬福利管理Salarywelfaremanagement劳动关系管理Workrelationsmanagement模块一国际人力资源管理1、职业生涯发展理论2、组织内部评估3、组织发展与变革;4、计划组织职业发展;5、比较国际人力资源管理综述6、开发人力资源发展战略计划7、工作中的绩效因素8、员工授权与监管模块二人力资源培训和开发模块1、理论学习2、项目评估3、调查与评估4、需求评估与培训5、培训与发展6、培训建议的构成7、培训、发展与员工教育8、培训的设计、系统方法9、开发管理与企业领导;开发自己和他人10项目管理;运作管理:项目开发与管理惯例模块三人力资源的薪酬管理(补偿,激励和收益)1、薪酬2、构建全面的薪酬体系3、福利和其他薪酬问题4、评估绩效和提供反馈模块四人力资源管理与竞争1、人力资源管理与竞争优势2、人力资源管理的发令及环境;3、人力资源规划4、工作分析5、人员招聘6、培训和发展员工7、员工绩效评估8、提高生产力方案模块五员工和劳动关系1、就业法2、劳动关系和社会3、行业关系和社会4、劳资谈判5、工会化和劳资谈判模块六安全、保安和健康1、安全和健康项目2、安全和健康的工作环境3、促进工作场所的安全和健康4、管理执业健康和安全HR(HumanResource)是humanresource的缩写,是指人力资源。HRM是humanresourcemanagement的缩写,是指人力资源管理(也叫HR管理)什么是人力资源管理人力资源管理,是在企业中,使人们能够更有效的发挥作用的管理职能。主要是对员工的激励。包括招聘,培训,绩效考核,薪金体系,福利等方面的工作。1.什么是管理为理解什么是人力资源管理,我们必须首先要了解什么是管理,作为一名管理者需要做哪些工作。在现代社会,一般人对管理的价值已无所怀疑。但是有关管理的概念却由于不同的人从不同的角度出发而有所不同。大致有以下两种代表性的观点:(1)将管理视为处理人与事的艺术这一观点认为管理是要以有效的方法达到期望的具体成果。这在实践上必然要求设计一种行得通的解决办法,这时,艺术就是达到某种所需要的具体结果的“诀窍”。因此巴纳德(C.I.BARNARD)认为管理应该是一种行为的知识,即运用实际技巧的艺术。这种艺术在医学、工程、音乐或管理等方面,都是人类所追求的最富有创造性的一种因素。那些单纯在行医中依靠书本来诊断,在工程中单纯依靠公式来设计,或试图依靠背诵原理来从事实际管理的人,几乎会忽视现实,而不可避免的导致失败。由于管理的对象是以“人”和“事”为中心,而人是“万物之灵”(如果不过分的话),其思想、行为以及心理情绪,差异万千,几乎让人不可捉摸。而各种事物的形态种类及其各种变化,以及各种事物千丝万缕的关系和无数的排列组合,令人不可能观察一切,明白一切。所以管理难以运用固定不变的法则来应付千变万化的环境。因此,要激发组织成员的工作热情,汇集众人的才智,实现组织的共同目标,必须在管理实践中运用高超的艺术。(2)将管理解释为一种工作程序,一种办事的方法因此,所有的管理职能均被视为工作的细化、简化,以及充分地利用人力物力而有效的实现目标的科学手段。可把管理职能划分为计划、组织、协调、指挥、监督等五个方面。其中,计划是指研究判断未来的发展趋势,确立企业的目标、行动方案、程序与各种规章制度。组织是指设置机构、确定各职能机构的作用、分工和职责、规定上下级之间的权力和责任等。协调是指将相对分散的行动与努力加以联系并使之相配合,促其趋于一致,结合为一个整体。指挥是指确保员工的活动符合目标要求的各种命令。监督是指将实际情况与目标、计划、标准相比较,并采取相应行动纠正偏差,以求目标的实现。管理的概念不应是单一的,而是多位一体的。可以归纳出以下四项管理的基本概念:(1)管理作为一种方法,一种工作程序,其原则是科学的,其运用是艺术的。(2)管理是以人为核心,其重点在于建立分工合作的、融洽的人际关系。(3)管理的对象是事,即充分利用、改变各种资源,以满足人类的物质和精神需要。(4)管理的目的是求取最高的效率。2.什么是人力资源管理丈如果滔对管前理一截词做璃最通闭俗最赌简单暂的解峡释,帆就是草促使首人把代事做枣好。齐那么意,人旱力资已源管帅理到抄底有璃什么间意义乡呢?另不少邪有远秃见的惕企业栋高层摘管理粒者已奖经意搞识到唱人力委资源畏管理腿与企赠业组肝织本吵身所局面临吩的问蚕题有晃很大衡关系秀。例净如,志许多母企业粱组织渠都面两临以补下两化方面阀的问米题:垫(1道)人竿力资葡源成州本—筑—不策少管堂理者寸认识役到有淘效的普管理摔不仅宽是管第理财诞力和不物力旅,更朴要通基过人辉力资疗源管孔理有姥效地宅降低训人力魄资源矿的使嘉用成挤本。蜻(2发)效炸率—进—面挺对其惩他企饱业和降国家愤的竞遇争,异提高者效率缸是保扰证自获身竞捷争优堆势的租重要模条件笛,而孔该条访件的者促成扭,离著不开洪有效创的人但力资颜源管制理。础我们警更可着以说崇,企靠业的每衰亡葡主要掘是由烫于不烘能合龟理的弄选才械、用咽才、失育才叔和留碍才,觉以致炮不能烦建立浆和保负持一怀个有融效率村、有压活力马的员兔工队非伍。匹这一揪结论您的正杰确性种不仅猫体现竿在现哄今社雾会,假也必陕然体温现在苍未来巴的社泥会。楚人力历资源坚一般累是指值有能筐力并饰愿意郑为社习会工顽作的鸭经济较活动芒人口锄。对侵人力踩资源侍概念吴的界俘定,诉各国哪不尽瓣一致家,主张要是猴因为笨经济呢活动却人口降中涉垮及的锐两个臂时限测不尽谁一致坡。一誉个是枣起点核工作笋年龄略,如葡16咏岁或逐18用岁;援二是前退休者年龄抱,如诉55究岁或内60罩岁追甚至愁是6泽5岁字或7豪0岁框等。初当然李,从姿更广朵义的绳角度秤上说窄,只例要有老工作某能力西或将跑会有员工作泪能力执的人寸都可充以视煎为人州力资逐源。愁这样扣,可鞋以充锦分表郊明人宇力资勾源具竖有潜帜在的润效应纠和可柳开发堂性。乖人力闭资源袜管理烫是管络理学计中的片一个肤崭新侦的和肥重要踏的领苦域。偏它作驱为对么一种参特殊访的经呜济性晌和社画会性碎资源洒进行浓管理暂而存与在。巡人力倦资源鼓管理骡是指嗽组织俘对员露工的讯有效作管理反和使丰用的预思想额和行良为,封它远欢远超均出了浑传统达的人面事管喉理范沿畴。格正因胞如此怜,这励种新富型的多、具粪有主考动性性的人欢员管雨理模爹式越搬来越重受到县重视罢。与撇此相美适应建,各厌组织臣的人痰事部姿门就谢成为组决策仪部门欺的重创要伙繁伴,撕从而粘提高有了人狼事部劝门在台决策犯中的垦地位渣。有木效的建人力盯资源兔管理漂是各宣种社疤会和郑各个贫组织走都需侄要的形。而咱现代跪人力虑资源经管理竖是在辆九个贿相互僵关联术的因感素的毙作用丙下发狠展起齿来的渠:羽□躺人力浴资源览管理责工作或的内争容和偏任务蒸:废1、窜制定嘉人力趁资源芹计划压2、嫩人力拆资源逢费用各核算视工作锡3、庭工作抢分析庆和设瓦计4乖、人雁力资冶源的浊招聘疯与配奇置5昂、雇镇佣管遣理与撇劳资陕关系倒6、上入厂仿教育果、培地训和顷发展阅7、班绩效筑考评绑8、诵帮助奶员工仅的职葡业生恢涯发盗展9乞、员足工工联资报仍酬与慌福利想保障虏10与、建晒立员陪工档喊案。里人力垄资源遍管理里六大退模块荐知识怠:泛一)煌人力压资源波规划裤□避人力驶资源丹规划纪定义肤:是哥指使誉企业佳稳定梳的拥际有一旱定质差量的西和必懒要数胀量的锄人力瘦,以接实现迷包括语个人麻利益田在内稼的该撑组织亭目标月而拟尼订的堆一套证措施难,从推而求剃得人决员需啦求量残和人场员拥轰有量衰之间送在企交业未拘来发绪展过呀程中叉的相忽互匹递配。诊□死人力末资源总规划垦的目循标:捡1、佛得到谅和保迅持一速定数冶量具开备特泄定技谷能、俘知识菠结构狮和能盾力的祖人员端。2扬、充码分利洞用现园有人晶力资狐源。触3、尽能够漂预测著企业图组织专中潜坝在的骂人员遥过剩冬或人炸力不数足。纹4、案建设闻一支敬训练蜻有素辨,运舍作灵怀活的涨劳动哲力队咬伍,率增强举企业辆适应慨未知消环境葡的能太力。伙5、引减少挑企业有在关还键技厦术环某节对母外部匪招聘宰的依纸赖性玉。肺□锋人力纠资源哥的核涂查:耽是指拼核查夺人力香资源役的数排量、没质量蜓、结缘构及杯分布筝状况玻。萄□仰人力亡资源柳信息桑包括弓:个笑人自此然情曲况、炼录用毕资料格、教坏育资解料、害工资合资料猫、工修作执痛行评巡价、战工作符经历男、服载务与规离职疑资料含、工科作态葛度、剪工作访或职灭务的健历史党资料游等。代□馋人力例资源膨管理话的五围大要梳素:图获取易、整洒合、国保持勇与激布励、县控制护与调弯整、耍开发钉□圆人力萝资源才需求云预测兄的方贺法有鹊:直财觉预针测方蜂法(座定性顿预测读)和竭数学见预测肿方法熊(定彩量预效测)胀。惜□玻人力版资源丙供给索预测守包括助:1仿、内脚部拥间有量拴预测抛2、鼓外部咏人力陆资源造供给浸量泛□工蚁作分归析奔□事工作惨分析遵的定给义:忙工作苗分析老,又陈叫职圈务分惧析、由岗位猴分析黄,它庆是人娘力资拔源管坏理中赚一项饭重要烤的常闯规性惑技术袖,是未整个衰人力哑资源雷管理金工作矩的基牌础。浇工作框分析居是借尤助于猫一定渡的分抗析手捷段,器确定店工作任的性划质、胆结构头、要况求等界基本需因素虾的活耽动。矛□超工作任分析石的作漫用:特1、盈选拔斑和任祥用合宜格人万员。确制定础有效击的人仪事预达测方坏案和氧人事顷计划臂。3驴、设雹计积壁极的助人员匪培训虹和开亲发方屋案。质4必、提恋供考愉核、垫升职慕和作句业标龙准。汪5、洲提高何工作江和生宁产效棋率。侮6、虑建立述先进除、合件理的粱工作览定额匀和报扛酬制贸度。踏7、停改善型工作找设计遍和环拼境。特8、阳加强喇职业宾咨询神和职舟业指义导。壁□屿工作垃分析烧的程慨序:边准备点阶段脂、计称划阶印段、擦分析排阶段命、描磁述阶陵段、夕运用蜂阶段幼、运饮行控闻制迈□费工作拔分析炒的信怪息包蜡括:摸1、怪工作顷名称稀2、掏雇佣地人员遭数目缺3、放工作球单位跳4、盲职责亡5、看工作尖知识省6、算智力办要求起7、宾熟练灶及精倘确度奸8、叫机械棉设备夕工具渗9、怀经验揪10挡、教初育与手训练幅11璃、身赔体要缠求1推2、肌工作砌环境妇13馅、与劳其他移工作裂的关宿系1抄4、田工作科时间恼与轮嘉班1翻5、秧工作挠人员折特性渣16涨、选拘任方牙法息□佳工作价分析斤所获笋信息份的整炕理方塑式有奉:1搭、文找字说旷明2炎、工胸作列古表及慧问卷乐3、辱活动课分析艰4、术决定淘因素吩法搭二)棉员工族招聘醒与配幸置盆□虚员工坚招聘及的定支义:恼是指烘按照页企业蚕经营序战略复规划嫂的要诸求把际优秀付、合进适的潮人招谱聘进渠企业触,把若合适佩的人剪放在会合适足的岗呢位。捕□愚常用锦的招雾聘方窄法有歪:招释聘面档试情苦景模链拟、膀心理栋测试渐、劳老动技蜂能测雕试酬□效企业悦在员伴工招秀聘中岸必须肯符合唱的要降求:用1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