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文档简介
婚纱影楼绩效考核系统(岗位工作说明书)总经理岗位说明书哥姓名犹所属旬部门宾岗位螺名称很级别且直接梅上级盾考核郊期描有效陕期泪总经升理授无匪董事妖长载每年定20蝶09冬财年吴岗位焰概要需:胃以提爱升业礼绩及枝服务之为宗召旨,闲对各棒部门誓(门抄市部蛮、专仁业部趁)工菌作起凤到督犹导、傅把关击、安耀排、稻控制画、协粉调作隔用。狼岗位日职责拥:册对本规店的演总业缘绩负墙责。窑对本宰店的棍利润铜率负瞎责。抖对本手店的禾产品上质量源负责假。愁对本扎店的袜客户余满意沿度负钻责。企对本均店人匠员的俩考核殿、评智价、口任用膜等负疗责。税对本顾店物康品的直清洁熟、保舌养、凯维护算负责也。礼对本受店一办切日伏常管除理工仍作负披责。签岗位诊描述稳:钻(一物)事户务性去工作马:躬按照雾公司寺规章范执行燃,如杰人员胡工作筒规范鄙、员微工福丙利规腐章、站休假醒规定睁、各株部门括工作烧表现坝评核勿、工沟资制驳度、勺奖金盐制度木等。维负责妨部门承内人拥员纳享编、权免职屠、离怠职、稿人员主增添奸及删听减之如人事辨审核虚。同负责壤员工报之责覆任分牵配与泻工作味疏失都之赔讯偿与变裁定奶。愁店内宝各部淋门之咬营业里消耗放材料己之库世存检核查、控耗材至之控巷制、萍库存航及进车货量晕之控钉制。蚀公司神各部扭门每哥月添劫购物萄品及胜材料挥之预素算额预度审黑核。帮公司再各部首门之忠软、隔硬件文设备财增添嘴、保穗养、豆报废批等。赖公司蹲各部句门清菠洁工偷作之旋检查闭与整骡顿。赔审核碧所有淘货品戚之进艰货量诵、库忙存量获、成蹲本、秤金额仪等。他协调船各部荐门之主间的尚关系腊,以陕及下蛙属之流间的均关系滚,创药造良固好的逐工作权环境蠢,包硬括物患质条贪件、减制度牧条件谋、人傻际关乳系条准件等许,以曲增强仆团队叮的凝叔聚力显,提途升团塞队的点战斗毛力。拆对下笔属信辛任与梢尊重告,并鸽对其某作出司正确指、公娱正的撇绩效踪考评辫,实今施人筝性化街的管装理,讨善用芳赞美胡、荣陶耀、登休假忆等激敌励术秆,激皂发下怒属的仁创造颜力。渐对各龙部门胀及主视管之垫协调童、管菊理、闹公司宾政策自之下腐达等染事宜慌。塘每日益巡视氏所管恼辖的劣部门败和地惹方至特少三辩次,童并每奴周向陶上一于级汇掠报。陪(二勺)重道点工夏作:鸭月会差、主恰管会穿议、抓临时巩会议视之召血开。谱(含评各部酸门问渡题之送协调垮解决若)征每年叮的1编1月抢15桨日要认向总渠经理春上交嚼下一市年的冠预算之案,孕包括京费用狗开销哄、营扁业额万和利局润指碎标、师经营乌策略挪和行承动企雪划。前每月帖要向糖公司经递交友下月锈的促碌销计葱划书尖,每细月2趣5日某前要己分解唉下月舒业绩结下达骨到部络门及案个人伞。制年中哲七月响底交膛各主轻管及暑员工礼之年坟度工夫作表盟现和回考核装报告滔。蔑每年忧七月唉初交煎1-写6月欺半年塘工作砌总结哈,内诵容:鹅业绩梨、完枕成年面度总探业绩怨比例码、回界门客姨、进钟客量励、成妇交率不、一熄二次盏消费抓平均蝴金额奴、电扔访、袍顾客往满意厦度数浙据分藏析、庭员工着培训买、安薯全检陵查。恨每年才12刊月底骑上交号年度件工作帝总结着,内崭容同颤上。黄每月颂中旬尽与企筐划协四商下园月外堪展及挎企划勤。尼每月闭不定利期检唉查主羊管工粪作完衡成情熔况(料工作火细则勾)。稳每月练安排羊市调影人员答对同联业进吴行调判查,商掌握英其动恳向。摧每周躺不定博期观均察同敏业店必容、橡店貌各及店析内容郑量。触新进锡与在叙职员界工之赞定期菌或不骑定期搅培训斩计划献之指励定与蔽执行含。但每月挑三号歼前递嚼交月纷营业士、费骂用报堂表给叛公司零。防顾客孝抱怨贴、退贫件、残重拍得等售五后问绵题之驳协调消及解耳决。询严格醉监控寿店内皂各部方门的工服务廉、工隶作效俭率、衬质量卷。鹿营业凡项目手、优远惠折出扣、流促销腔活动屑、周摩年庆柳活动折、营两业策浅略等降之制附定及拴推行疫。斥工作狮流程潮:啦每日妨提前励到岗器,并凳整理纯仪容训,包巴括发买型、礼妆面轻,着菠规定容之制叉服。杀对所克辖部规门及眠地方柏进行碑巡视在:记巡视庄时间羽:(担1)惰上班惧后立蒜马巡闸视一蓄次;梳(2补)中拔间抽鞭查巡搞视一批次;股(3绵)下挨班前类巡视别一次犬。救巡视无内容岁:奔巡视躲时要全同每泥个碰鞭面的锹员工冷打招酒呼,灰并对险他们肌微笑卡、鼓浅励或轮要求核;怜巡视鞭重点阔:关严心每遣对客巴人,文与他发们打这招呼倡,征台询客饭人意妖见,挣并表宫明有理任何般困难抹随时吼与自屡己联筋系;杰巡视充时检皮查员碍工的芹微笑浓、妆摇面、膏服装忆、站喝姿、务坐姿滩等,爪有错飞者立剂马要湖求改勤正,英要求胀每个蹄员工聪均在档行动挖中,泡无事旗者,宗要求部他们妄去招封呼、教服务列客人懒;它巡视拦时检叙查店胸容、柜店貌锯、清独洁、撞灯光稍、音曾乐、介通风好、样售相、脱样本妖,检恳查6洞S执痛行情塑况(狭整理耳、整水顿、拴清扫蛾、清蚕洁、跃素养湖、安鲜全)塑;旷检查役客人补的出古件品兴质;漂检查疑各种幼表格使的填熔写及供应用蕉:A话、入鞋客量前及接到单率甘统计扇;B食、摄毯控表屋、高低套排帝期表醒;C观、摄饱影师遭看样澡统计震;D瞒、当宋日任徒务完姥成情爪况统凤计。幼巡视友时检善查每蛾件设仙备的碧使用匆、保负养,低及是倘否需沟补充骆、更蚊改等挎。识编制欺各类里报表训及文帖字工堵作。唉对固舰定事闪务及做突发模事件劫进行炎处理域。真工作尚规范吼:沸知识晃:管醋理知辨识、乌工作湾流程磁能力票:协尝调能膨力、逮沟通泳能力高、管沟理领竞导能李力赶技能拳:营佩销、水摄影秀理论恋、后枣期制朴作、羡礼服个及化邻妆造局型房仪表种:女荡士必养须着时制服杯及黑拘色有问跟皮马鞋,挑并注男意妆烘面,龟包括家口红钢、眉晌、眼暖影、樱眼线旦、睫似毛、勿发型葛;男仍士须胞注意怒着装属及发捕型的座整理哀。扑精神浙风貌耳:专请业、款干练报、亲模切、船敏锐输(需六)姓临行为妇准则泰:芝1、股以服鞠务者餐的角塌色定前位自瞎己,引尊重字顾客夸。拌2、咏一切既从顾订客满牙意出哭发,李随时纽随地茅为顾费客着妈想。兴3、纺微笑冬服务已,适葛时赞挥美,野为顾殊客营溉造亲星切、扶轻松污的服鼓务氛员围。栽主要关职权吓:怜对套兆系和箭商品湖可给构予最悲高八奴折优耕惠,册超出总必须旋由董括事长疲批准稳。停在5哥00榨0元墙以下权的签研字报视销权禾限,地以及夫在额茧度范灯围内到的签漏字上库报权彼限,也超过勾则须渔有董睛事长杯签字简同意冠才可结报销嗓。淹对部绪门人促员的堆增减册有决臭定权弹。趋营业恼经理列工作岭说明疗书赏姓名陡职位祖名称瞒所属缠部门朋级别鹅直接惭上级镰考核克周期油有效谱日期料营业奉经理全营业歇部崇03如-0桃1级蔬总经沃理强每月兴20挖09剪财年纺工作鹅概要张:刮以提烘升业听绩及耻服务向为宗踢旨,剖对各潮部门灿(门啦市部客、礼渐服部找)工揭作起宴到督往导、婆把关逗、安柱排、刊控制健、协愚调作腊用。染工作倘职责庭:钉(一截)事仓务性霜工作家:多按照幻公司杠规章达执行稀,如慈人员合工作归规范捉、员妇工福子利规弟章、摘休假春规定县、各个部门在工作机表现塌评核没、工利资制疼度、讨奖金床制度释等。堵负责友部门扒内人毒员纳牵编、鱼免职弯、离惭职、若人员续增添鼻及删蜘减之挑人事汁审核律。失负责枝员工哨之责杏任分标配与拒工作小疏失栽之赔切偿与就裁定硬。废店内接各部境门之困营业级消耗约材料注之库灯存检惊查、砍耗材斤之控分制、掠库存挡及进之货量罪之控嫁制。户公司容各部头门每缴月添记购物钢品及勿材料须之预维算额昼度审韵核。眯公司右各部康门之巷软、塌硬件寒设备逗增添遍、保督养、月报废箭等。痛公司臭各部征门清复洁工况作之恩检查变与整话顿。福审核狗所有勤货品框之进埋货量凤、库构存量引、成送本、瓜金额拐等。称协调羡各部丑门之爆间的兵关系已,以雄及下浊属之臂间的帮关系僵,创雨造良言好的岸工作猛环境镰,包搜括物滨质条乖件、西制度安条件拉、人橡际关砖系条京件等败,以笋增强盏团队武的凝雀聚力鬼,提蹈升团贪队的晋战斗柳力。鸭对下惹属信棋任与崇尊重打,并云对其仇作出阻正确匆、公各正的放绩效叹考评捧,实买施人需性化吊的管毫理,都善用胶赞美算、荣厘耀、上休假程等激产励术捡,激市发下河属的中创造巩力。昆对各磁部门税及主导管之喝协调箭、管匆理、扒公司崖政策托之下炎达等净事宜让。傍每日亮巡视润所管悦辖的静部门壶和地筐方至雹少三贫次,估并每禁周向范上一宗级汇策报。楼(二贝)重斧点工蹦作:告月会根、主腥管会嗓议、旱临时脾会议叶之召开开。荒(含芽各部首门问昆题之法协调少解决净)讨每年像的1查1月蕉15签日要怕向总苗经理款上交莫下一头年的吵预算访案,残包括混费用缸开销炮、营厦业额嫁和利底润指荡标、红经营菜策略途和行怎动企粒划。毛每月馋要向倾公司耳递交士下月泥的促曾销计萌划书钓,每坡月2联5日闹前要左分解飞下月票业绩捎下达从到部附门及两个人注。族年中瓦七月雅底交乖各主旨管及绒员工召之年宵度工偶作表曾现和童考核霜报告骂。皂每年碧七月访初交牛1-宁6月翁半年证工作鞠总结互,内满容:柱业绩桃、完撇成年拌度总哄业绩泊比例刷、回舰门客骗、进脑客量苗、成婚交率泽、一弊二次瘦消费愈平均族金额弊、电房访、击顾客陵满意尝度数道据分贡析、禁员工仔培训赤、安晴全检校查。次每年搜12澡月底撇上交波年度需工作锐总结蚕,内瓣容同单上。短每月委中旬黎与企催划协卷商下柿月外氧展及续企划病。棍每月记不定拿期检细查主瓦管工握作完广成情吨况(附工作济细则倘)。绝每月耀安排追市调傅人员间对同席业进膜行调重查,侵掌握脸其动煎向。早每周粗不定腿期观送察同隶业店死容、御店貌浅及店划内容奔量。唉辅导堪部属烂提升发业绩体水平撇,随间时掌瞧握睬“闷日业凝绩鼠”少、各姥门市惜小姐册的接够单率完及顾念客反袍应。造完成准公司论指定窜的业似绩指军标,认更要筐推动碗超指早标。鼠监控焰接单搭的优坏惠和卖折扣劳,保离障公乖司的廊利益殿。璃随时考关注网同行是的情床况,卫了解笑市场植需求猜。叠了解裹和管浓理在杨外联埋营点跌和预露约点灰的公共关及爆接单鸡表现蜂。照安排蛾新人票训练轮,带分领进匪入状方况,妻尽早盾让新退人稳布定、言适应剂新环岩境。村对客铁人的璃抱怨陆和投随诉采冶取合偶适的亡处理偶,务葛求维量护公别司声岸誉。枕对专贫业部知、制凝作部滥和展芳业部衡提供喜顾客练意见离。词对公墨司的焰营运枣、计去划要销多提遵强化猪方案熊。伙新进醒与在疲职员叶工之宇定期酷或不集定期柄培训惹计划祝之指病定与伯执行吵。胜每月漠三号景前递扛交月世营业景、费臭用报啦表给龟公司察。租顾客奔抱怨稳、退慢件、涛重拍弄等售惨后问仓题之肆协调境及解赞决。渔严格沃监控雅店内澡各部沸门的亲服务镰、工稠作效士率、薪质量忠。确工作葱流程图:津(一崭)正每日泊提前锻到岗恋,并宴整理寄仪容到,包俭括发愉型、绵妆面冠,着挣规定鸟之制梯服。铸(二旋)睁对所层辖部恶门及费地方脂进行甜巡视迈:功巡视吹时间卧:(均1)勺上班加后立须马巡仿视一庙次;约(2礼)中斗间抽伸查巡左视一祝次;杆(3坑)下训班前筝巡视蛇一次说。肚巡视奔内容加:洪巡视盯时要推同每过个碰抄面的着员工距打招店呼,剂并对寿他们严微笑竟、鼓比励或同要求财;龙巡视摆重点袄:关败心每经对客竟人,钢与他岭们打甲招呼捎,征型询客扩人意费见,渠并表直明有啊任何丸困难因随时填与自四己联艰系;夹巡视款时检朝查员工工的投微笑牙、妆规面、衰服装雅、站积姿、咽坐姿炒等,需有错袍者立英马要艘求改走正,仿要求墙每个据员工提均在驾行动侨中,撞无事涨者,贷要求铜他们烫去招六呼、裙服务鹅客人奸;掩巡视画时检衬查店勾容、阵店貌悠、清展洁、辣灯光蜂、音互乐、临通风施、样抱相、荡样本饰,检帽查6乞S执情行情哭况(生整理渡、整腹顿、果清扫甩、清个洁、冻素养苏、安栋全)胀;叶检查狠各种棕表格荒的填伸写及麻应用纵:A虽、入意客量壶及接赚单率港统计森;B楼、摄蛾控表责、高兄套排期期表邀;C雹、摄纪影师简看样理统计苏;D命、当完日任氧务完会成情浴况统冻计。规巡视挂时检搅查每华件设建备的做使用轨、保贯养,终及是垒否需违补充之、更桑改等踩。岔(三直)富编制国各类编报表汁及文斗字工晓作。挑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