工作与职位评估概述

工作分析与岗位评价工作分析与职位评估概述工作分析是人力资源管理的基础工作，通过工作分析使组织和职位任职人了解职位工作的主要信息，对工作的目标、职责、任务和所需要的知识技能形成共识，并使职位工作的目标、职责、任务以及职位任职人需要掌握的知识和技能与组织的发展目标相联系。工作分析的结果职位说明书为人力资源的规划、聘用、绩效评估、薪酬和培训提供依据。职位评估是通过科学、规范的方法对职位在组织中的相对价值进行定量或定性的评估过程，评估的结果主要为确定职位的薪酬等级提供依据，保证薪酬的内部公平性。工作分析与职位评估讨论的主要目的帮助人力资源管理专业人员和各级经理学习和掌握工作分析、编写职位说明书和职位评估的知识和技能，了解人力资源管理的相关知识，解决所在企业人力资源管理有关技术问题。对人力资源的管理理念和管理内容有一定的了解掌握工作分析和编写职位说明书的过程和方法了解典型职位职位说明书的主要内容了解职位说明书的在人力资源管理工作中的作用运用工作分析和编写职位说明书的过程和方法编写职位说明书了解薪酬的主要政策和结构了解职位评估的目的和作用矩掌握节职位减评估肚的主拢要过阀程和银方法黑运用丘简单越的职凳位评繁估方陶法，批并进焦行一雷定职沟位范驶围内膏的职猾位评斑估。趋工作终分析轰的主道要内彼容酱职位测名称籍职位踢所在骑部门掉职位摇上级卵职位停名称挡职位陈下级扶职位养名称洪职位温类别膨工作批目标裁工作倾任务朱工作渐范围盗内外晕部的艺沟通值接收可信息榨和指扭令茎输出诚信息愤受教劈育程萄度洲工作德经验义专业崖知识竭和相雷关专土业知桌识夸任职么资格厘外语基要求郑职位夏工作勇要求膏的基信本技授能职相关都工作找技能胞体力秘要求木工作牢场所殃温度连、噪港音、软粉尘挂、光浸线、烟潮湿申、空毫间等永使用抚工具辣、操词作设虾备此工作猛班次双、时堆间删是否誓经常微出差定劳动恰强度蚁工作豪分析装的过办程和轨方法区工作非分析吗的方庙法炮工作宋分析径的过躬程是浆一个天信息扮收集壳、分搞析与惑处理都的过明程，允主要塌有以夸下几邀种方妙法：倘职位哄分析蝶问卷贸法寻工作寇日写爬实法狡测试读法宜工作乘抽样柴法谣面谈贤法脆关键邻事件朽分析拢法嘴问卷极法干问卷羡设计户问卷半下发顽与填版写盾问卷饲的回拍收与丹整理报问卷稳的结泡果直跪接为讲编写锯职位鞋说明资书提拼供信玻息解释既受教守育程蜜度：世获阀得知哭识和解技能慰所接贼受教侍育的员程度势，如层，具挡备高成中、侮职业建高中展、技院工学痒校、啊中等租专业茧、大唐专、切大学乞本科常、硕蓬士、吼博士芒学历稿或相炎当于期的程血度（延注意山：此龟处并睬非任虚职人抵本人奖现在辟所受桥的教狱育程袭度，抹而是同该职攀位任图职人廉所应滥该具往备的追最低秆教育篇程度绪）。晌工作宫经验歌：赖担第任该雹职位煮任职茧人所车应该喜具备植的以忌本专薄业为办主的队最短判工作轨经验宋，如叙：竞6搂个月诚；一冬年；殊三年景。配任舌职资茧格：值按香国家湖有关司要求课必须饿具备纸的任字职资长格，伤如：刚律师逢资格塘、质烤量管钉理内故审员划资格锁、驾及驶员璃、锅衔炉工躺、特峡种作包业人颜员等辛资格姿。解释骡专业尘知识膏和相辞关专剧业知曲识：稻专乎业知复识，店是承孤担本狭职工嚼作必愚须具亚备的励本专热业知欧识；鞭相关坐专业塘知识秧，是舅本专况业以艘外需泼要了晨解的班知识辰。如暮：会赔计须联了解现财务部、预便算、黎银行岁往来板结算拖以及涂计算讲机软恢件等呢方面岗的知童识。技能制承崭担本舒职工垦作应割具备串的能斥力，渠包括属专业见技能泼和相深关能匹力，跨专业洁技能余是指阅完成智本职帽工作态所具浊备的岛业务惕技能胁，如赴：招扯聘专矛员须辽具备萍面试阵技能峰；相光关能询力是沿指完叔成该链职位拳工作射所拥湿有的誓沟通颈、协蹄调、窄计划蝇、预捷测、梁激励购等方屋面的凝能力猫，它严是在拣专业经技能杆的基策础上第，为亭更好鸦地完朵成本陵职工伤作所填具备偿的能盆力。稍访谈浅法往一、冒在问迎卷的往基础膨上，扎对问讯卷内怜容的赵不足股或准旬确性穷做进妨一步则的访终谈，碰以补牛充问比卷的铲信息完。亚访谈嫁的对升象可盏以是酱职位侧任职碌人本习人，增也可虎以是捞上级凑主管弱。贸访谈洽法改二、栋对职楼位任式职人挠和其遣上级挡主管案通过严面谈租的方乐式挡收集赶工作筋信息划的方继法。理事先早准备绑好面成谈的支主要触问题珍。存收集欲的信治息比葬较准艳确和登清楚付。购对面魄谈人柴员的置要求青较高虽。韵需要睁较长积的时杠间，信参加屯的人乘员较帆多。哨适用扫于较拥少职绒位的够工作或分析料。樱工作震观察底/主记录弓法瞧在职篮位工猫作的饲现场区，通饥过对遣职位筒任职迈人工遮作挎的观趣察障/叛记录蒙，收猾集职灾位工级作信舅息的穿方法跑。哈适用址于作面业人洪员的晌职位代的工扮作分游析，胖对作赵业人棉员的遭作业餐方式抛和过欢程、育工作朱环境遇和条勺件有织清楚赞的了部解。葬也可曾以作幼为问屑卷方州法的宣补充宽。山工作看写实逝的分舌类妖个人副工作吸日写狡实奸工作紫组工漫作日锦写实仇法滥自我表工作裁日写狠实区特殊间工作煮日写璃实匙专家扬设定啄法法咨询揉公司妹的人佛力资亮源咨出询专怎家的纹经验判和借耍鉴同衰行业蹦或竞疼争对纲手的密经验揭，对薪职位祖说明递书的遵内容植进行碑设计残的方领法。说工作欧分析绳应准弟备的声其它催资料逼公司荐的组按织结惜构板公司忽战略构计划蔑和年弃度经介营计序划百公司羽的主垫要业天务流摩程钢公司挑的职佛位体拘系即各部封门的铁工作顿目标浑和职薯责败部门淋的主新要业咸务流菜程楚工作丈分析坊应注般意的椒问题拢组织王资料滔的完密整，买包括其组织沫结构译、职产位体偷系、朱目标府、职土责和该主要旺业务驰流程守。或职位城信息蜓的来卧源，院以职厅位的顾上级王主管循、职贤位任澡职人转为主窗，同肆事、坏顾客热为辅鹊。像职位啊职责踪的信爱息，菠不是绑历史佩和职妄能的扒延续使、或勤任职轰人主久观认辉定的羞，是趁与组牵织或厕部门裕的目至标相每联系岩的，新原则毕上应妹是职照位的乳上级哲主管峡与任云职人墙沟通母的结缩果。乔任职捐人的四知识掉技能惨要求罪，是统以职臂位的生职责麦和承怪担的赞工作童任务士为依版据的良，不司是主森观要智求的槐。伸职位虑说明取书的烤编写防职位陆说明踏书的恒模式哑编写快职位闯说明遗书的闭准备鲁工作危职位极说明办书形苹成的变过程豪职位少说明德书用部语的变规范笔案例晴—寸典型幅职位古，经板理、埋专业阀管理坏人员洗、行步政支挥持人乳员、举作业久人员锅、职段位说倾明书北的主灿要内递容企职位哀说明遇书的云模式教职位罩说明财书是缺工作读分析社的结推果，怨是工交作分蔽析的甚表现菜形式诵。途职位抹说明来书将稿直接寒为人抱力资游源的宵规划浑、聘动用、蓄绩效极评估遍、薪跑酬和何培训朵提供也依据常。壁职位顷说明户书的得主要弱内容摆应包归括，硬职位竹的基始本情纱况、闲职位题职责把的概国述（臭存在霜的价务值和念目的枯）、坦职位摔的主误要职励责、盈职位端任职级人应般具备绘的知圣识和播技能甚、工结作环钢境。漏职位彼说明枣书模躬式、埋内容臭的设预计和嫌选择轿有很皱大的牺目的滚性，逮不是豆相对拖固定款的。奸职位妄说明渴书关你于职到位的误职责搁、应黎具备迹的知毕识和言技能洞等内郑容的稿描述借是概器括性粗的。只编写码职位吗说明夸书的娃准备鲜工作接工作贿分析公资料脏的收衔集和丸准备深对编豪写职暮位说戚明书挤人员洒的培搞训爪职位材说明真书模肿式的项选择版职位城说明遍书用阅语以园及描叨述程慌度的察规范辰和统印一腥工作底场所雅、必呆需工硬具的菊准备插动词否用语峰规范谊管理罚建立幸始窄建议荣实施经分析嫂洽谈四批准苦推动筐指派兽签发者幫助斩保持六审核仪计划尖授权讨激勵琴提供炒/肺准支持各组织咬控制呀參与悄連絡愉履行染委任扩保胡证温決定摇监督程发展吸推荐站指導侦遵淡循励形容狡词用贸语规逝范齐了解形殿田贫蚊练简单渗完族年殃奔偶尔骄票谎武剩广泛洁熟悉波敏哲浑朗缝一般杠暑驳饲谁翅经常肿掌握改论重蜻诱亿比较禾复杂逝净宰脏持续复杂绍职位皆说明朗书的降形成神：职炊位基训本情园况蜻职位府名称谦所在裙部门疫职位俗类别煎上级雄职位阁名称塑下级攀职位毯名称红及类超别，母直接婶或间幸接管奏理下腾属人锅数秃职位家编号巩职位既等级蝇和职仔位薪趴酬幅用度听职位墙晋升尼或发母展方很向捞职位灭说明姥书的街形成距：职而位概邀述卖对职浆位工糠作依罚据、以主要碍内容尿和达探到的支目的弹简要罚描述搂表述盐语句谈和内债容：例如糕在指梯定的葡销售灿区域闸內,慰按热照公寄司的制销售痛政策毕,揉计划输销售有策略末,槐观察却,壮监督泪和领克导銷滩售代波表完孤成銷廊售目烛标和增建立泳市场舱信息软渠道汗。邮最大盼限度叼地利监用銷保售资喝源增茫加销罪售额攀,提红高市验场产步品形秋象。练根据拌公司痛CI两管理登规范段和部烂门市脑场推吓广计盆划，粗检查观卖点下和专学柜，希培训殿并指银导促迷销人讲员，该反馈璃市场督信息伐，监呆督促锤销活萍动，接确保莫市场蓬推广崭计划堵顺利担实施臂。风按照严生产班作业旬计划挨，遵硬循工县艺、心安全焦和设萄备操棚作规岛程，你生产栏加工央零部直件，庭按期壤完成敌加工电任务并，降院低消级耗和肉费用袄，保摊证产宜品质懒量。下职位僚说明垮书的渣形成定：职拳责和谦主要讲任务梨语句辅和内绘容的燃构成茄：样依据使库+翁率内容侄胜+夸带目的损极+本祝责任筐程度繁渐+夏嗽考核杠标准掏表达莲方式熟（医1镰）：追表格赠式翼表达块方式穷（貌2标）：传描述酱式内按照阀公司良年度渣经营忙目标指和目组标管诚理与说绩效炎评估早的要芽求，辛负责附制定秘并分鱼解部酿门的际年度血、季舰度和掏月份否的目坛标和欲工作蹄计划缺，对为本部侨门目兴标完巧成情拉况进序行考尽核和肠评估踩，保辨证本捷部门宿各项关目标湿和工阳作任者务的然完成头。甲表达潜方式蛮（呼3君）：插条目摩式推职责盟：解主要彻任务听：席例如哥：温职责锡目标冤管理埋：购主要牢任务住按照彻公司灰年度阶经营纯目标持和目份标管喉理与篮绩效乳评估休管理士制度霸，负努责制联定并蓝分解葵部门稻的年独度、蜂季度赞和月虑份的线目标洗和工肃作计仔划，翠对本碍部门鼓目标偿完成羽情况据进行驶考核此和评建估，铅保证骡本部插门各迹项目弊标和达工作潜任务糟的完酒成。漫职位帽说明袋书的榨形成肤：职约责和湿主要议任务泳职位兵说明鞭书的狗形成坊：知曾识技输能要兽求赢其中柔：边受教湖育程叼度艰工作师经验傍任职烂资格凤外语剪要求盾体力晨要求醒可以至在工榆作分哲析基妖础上父，直碌接应枝用工向作分剂析的扭信息椅。桃专业华知识拌和相西关专私业知物识匀职位戒工作惕要求尤的基誉本技剩能颜相关因工作终技能料应用嘱工作贯分析冬的信袖息，色进行顽整理娘和描炊述。扬职位壁说明头书的扰形成圾：工心作环认境和绍条件幕工作缩场所冒温度蛛、噪盯音、乒粉尘浸、光纤线、灵潮湿愁、空液间等江使用凑工具垄、操尸作设切备千工作胶班次剖、时溪间盟是否冒经常掘出差译劳动腐强度卷直接捐使用写工作由分析趁的结锻果，菌并请接安全逆卫生穴方面腿的专炭业抱人员失参与狸，对算温度稻、噪君音、承粉尘刃、光墙线、削潮湿头、空号间哄等内赶容进壳行描督述。等编写鞠职位竖说明毒书的器总结册职位延说明恒书的傍编写棍是一伏个持连续、敲渐进近的过既程，议需要娇不断脂的修费改、纹补充筛和完样善。周职位咐说明优书的忧模式段和内配容，速与人席力资拳源管紫理的茶阶段扣相关厚，不烫同时辜期，赔职位摸说明供书的融内容捡是不欠同的谈。趁职位遣说明纽书的比模式炎和内另容设似计，嫂是根袭据管宴理的沸目的字确定雹的。迅职位赶说明唤书的汪编写眨过程册复杂螺，工白作量薪大，揭涉及胜人员稼多，走要有割足够注的准详备。葛编写诚职位翅说明涛书，择以人序力资悼源部齐门为坝主，蛾吸收蔽其它轨管理付专业队资深盐人员笔参加影，也年可以唯请专骆业的肺人力次资源冷咨询族公司干帮助困编写拥。化职位挑说明忽书是肥人力油资源柔管理嘱的基煌础性互工作闸，是舌人力除资源锐管理待系统状的主元要内坚容，钟职位迈说明纹书的棵编写申，要腹按照较系统呆思考怜的原兴则进奉行设观计。胳职位果说明阻书应淘随着也组织奏目标处的变疫化，惹组织盼结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