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文档简介

攀枝花市联合汽车销售服务有限公司员工手册引言您好,欢迎您阅读《员工手册》。我们有幸获得了您的合作。我们将在共同信任和相互理解的基础上,度过您在公司的岁月,这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。我们要求所有员工必须坚持团结协作,走集体奋斗的道路。公司的每一位员工都有机会立足本职、诚实劳动、施展才华,在服务于公司的过程中实现自身的社会价值。公司竭诚期望您成为公司员工中杰出的一员,牢记自己的权利、义务和责任,热爱企业、忠诚企业、奉公守法、恪尽职守,与企业同呼吸、共命运。同在蓝天下,共有一个家。从现在开始您将与公司相濡以沫,同生共长,您应充分展示您的学识、才能及优秀品质,更快、更好的融入于这个大家庭。本《员工手册》是公司员工的基本行为准则,依据相关法律法规,结合企业的实际情况,平等协商制定;每一位员工应对《员工手册》中所述内容熟记于心,并自觉遵照执行。本《员工手册》发放之日起执行,解释权归公司所有。攀枝花市联合汽车销售服务有限公司二零一二年陆月陆日攀枝花市联合汽车销售服务有限公司简介兹攀枝花市联合汽车销售服务有限公司成立于二OO六年十二月十九日,现旗下有攀枝花市捷泰汽车服务有限责任公司一家分公司。我公司是“上海大众汽车”在攀枝花市唯一授权的“4S”店经销商和特约维修站,总占地面积000000平方,主要从事上海大众“桑塔纳、桑塔纳3000、高尔、POLO劲情、POLO劲取、帕萨特、PASSAT领驭、新帕、LAVIDA朗逸、畅达3000、途安、途观”等品牌汽车销售、配件销售、专业维修、旧车置换等业务。公司总投资2000多万元,注册资金800万,拥有大梁矫正仪、烤房、举升机、四轮定位仪、故障诊断仪等各类维修专用设备50余套。公司齐配了上海大众各类车型维修工具,配备了近200万元上海大众系列纯正配件。成立四年多以来,本公司在各方面已成规模,月销售量达45辆左右,销售额高达540多万,随着维修技术和社会信誉的不断提高,月维修量900台次左右。公司现有员工93余名,其中大专以上文化程度的占45%,管理人员及专业维修人员皆通过“上海大众”专业培训并取得了任职资格,具有很强的专业的维修水平、服务水平及管理能力。秉承上海大众“追求卓越,永争第一”的企业理念,我司全体员工将本着“关注于车,用心于人”的企业文化,不断提高服务品质,持之以恒地改进,来满足用户的需求。鼠第一肿章非组织但机构辜图股东及执行董事股东及执行董事技术经理附件经理配件经理车间主任服务经理信息员展厅经理客户关爱总监客户关爱部市场专员市场总监市场部服务总监销售顾问销售内勤融资经理销售经理会计出纳结算员财务经理行政文员人事专员行政部财务部销售部售后服务部技术经理附件经理配件经理车间主任服务经理信息员展厅经理客户关爱总监客户关爱部市场专员市场总监市场部服务总监销售顾问销售内勤融资经理销售经理会计出纳结算员财务经理行政文员人事专员行政部财务部销售部售后服务部崭第二剧章管岗位缓职责软第一驻条、脊执行堵董事挑岗位茅职责丸一、摧制定罗全年呆销售方费用弃预算爽,完胀成公厘司下笼达的鲜销售日任务拍;苦二、岂制定吹销售畅额、歪市场袭覆盖狭率、弄市场岛占有脊率等盼各项蚁评价企指标随;衰三、党分解搜销售阴任务啄指标信,制码定责涌任、渠费用坊评价观办法棕;捐四、埋组织倍、领愉导销芽售队帖伍完仍成销颠售目携标,宪调整聚销售暮运营漆政策差,协尘调处识理各衡类市叮场问咽题;士五、愚组织距、安燕排、丹管理独站内捞的销悬售、俗维修焰、售旦后、摔服务心等日纹常工耍作;驴第二湖条押、后炊勤系浊统扬岗位赏职责轰一、县办公宗室主豆任:窄1.矛人事评劳资辆管理串;屈2拘.百员工阶餐厅途管理另;努3市.振生产仆车间冬以外吃的厂盐区清榆洁卫炎生、刮消防傍、保剖安、面安全满管理杀;凉4东.网日常粗工作岗检查扮;漫5恋.踩办公秆用品验、后粘勤服脉务用奔品采德购和登厂房茧维护沸、基跌础设桂施建凑设管谊理;家6岁.如负责屑完成孩领导曾交办熊的临之时任桑务;碗二、昆办公弓室文欲员:歌1.油接听裙、转锤接电行话和修记录植工作男;接糖待来查访人侄员。夹2.终负责浊办公籍室的付文秘呆、信远息、领机要逝和保疗密工屑作,当做好如办公帖室档典案收病集、花整理漠工作怒。根3.线负责婶执行凤董事劈办公句室的香清洁帮卫生掏。词4.辈负责给文件指资料消的打系印、五登记贿、发温放、认复印鸦、装柿订。跌5.逗做好堆会议鉴纪要叛。样6.秃负责喉公司幻公文哗、信得件、眼邮件甚、报恋刊函俭件整菠理保才管和搜分送馅。断7.壳负责约传真授件的租收发敲工作晒。艳8.延保管窜登记凉和按燕规定险发放帮公司潜办公羊用品动。穗9.拐完成杂其他胜临时毯工作稠三、朴人事钻专员湿及网镇络管痰理员姑:购1、论招聘器员工守并办骗理入批职手客续;敌2、心考勤图考核虾、绩江效考摘核;役3、只培训启员工帐:让榜员工绝了解楼规章锈制度宰,了撑解企私业文中化等速;鸽4、悠劳资律管理乘;束5、租网络透管理侍;帜四核、谎保安疲员:饰1.刻对厂略内的孕治安尘、保苹卫和欣消防吨工作星负全甚面责壤任;拾2.惕熟悉写和掌歪握厂迅内各蒙工种获部门蛇地理宁位置架,重稻点要爹害部者位设佛施和蛙布局伞的基广本情座况;勇3.潮贯彻肉落实裳安全恰保卫表工作胁和安昂全工袍作,档调解恳厂内应的各增类纠依纷;体4.匹监督暑、检么查、摔维护转厂蓉答厂纪她等工圈作的叮落实辽情况技;揉5.拜做好爬厂内垃员工资的四罚防(精一是砖安全句防火精,三群是安悼全防加盗,惜三是秆安全刚防事灰故,炕四是升安全禾防汛万)安照全和赴法制盾工作驾,负熟责检奴查消草防器英材的剥完好忽情况声,保模持消凤防通称道的雷畅通泛;缝6.盼带头版遵守桶公司忘的各圣项规蠢章制颈度,报以身译作则绪不许梯滥用射职权皂;漫7.酬负责促公司夺考勤托的监途督和谜登记赚;雨8.耍对进粒出车主辆和橡停放扫车辆汉要严拉格管爹理,饼统一雾指挥都,严标禁乱担停乱行放;缺五稳、惰保洁部员:亦1.雄准时侍到岗园,不昆迟到斜、不附早退质如有柄急事拦须得碧到部翼门主助管同观意后尸方可猎离岗丸,并姨办妥徒手续绝,否戒则作轻旷工嚷论处惧;爽2.赛妥善发保管微和使运用手判中的壁工具怖,勤柳俭节全约,侍减少肃开支捉;赶3.边灭鼠构、灭德蚊、亿蝇工学作常许抓不黎懈,锡重点滚地方纵,要慈害部俊位,青定时横喷药解防治司;冒4.剪对厂片内的搁花、泽草、坐树做弹好培贫育的暑管理立工作瓦,勤酷浇水屯,施规肥、院治虫朋,确别保花此、草高、树沉正常麦发育征生长败;革5.惯卫生衣区域咸分(菜室内系、外蚂):僚1)票.惯地面映:无泳痰迹痒、无章瓜皮美果壳效等杂众物,羞无杂某草;梯2)别.车天面底、墙蓝壁:絮无污壁迹、库无蜘荷蛛网蔬;骡3)广.脱窗户塞:透射明光炸亮、事无尘稳迹;恐4)饲.情窗台肿、栏碗杆、汇扶手衰:无左灰尘捧;加5)灭.宽水池敞:无轰杂物浙、污引迹;谢6.穷厕所她基本痰要求悲:上1)港.滚清洁司、无阔臭味偶、无惯蚊蝇收,定偏期喷椅洒药蚊水;求2)触.铲地面疏:清牢洁、航无杂丙物、剃无积剂水;役3)彻.誉大小谨便池往:无述污物弃沉积胡;饥4)偷.迷磁专久:保道持原宗色;蔬5)瓶.却天面娘、墙闲壁:愿无污被迹,圣无灰殿尘、聚无蜘沈蛛网旧;寨7.欣在保松证垃警圾筒艰(篓桑)内蚁垃圾舒不装本满的械情况绝下,荣每天絮至少穷清除雨一次拾,垃拐圾筒周(篓丑)周驱围无产垃圾慧,并循定时某喷洒速药水你;孝8.普发现简设施较、设堡备损桑坏或站其他题异情痒况应加及时贿处理肌或向环上级报汇报桌;捎六谦、随食堂崖团长宴:明1.批遵纪坐守法秧;丸2.其要认招真搞锄好食秒品卫两生和偿个人己卫生作。做覆到食米品无鸟交叉渔感染联,盛巡器用构后及铅时清苹洗消甜毒;扮个人渠工作由服、桐帽、丈围裙挺洁净辽整齐轿,杜焰绝食角物中舟毒事炕故的唉发生逗;倘3.昂做到加《食私品卫障生法泼》,询做到缸餐具秤、用玻具生劝熟分饭开无箭交叉怨污染斤,餐香具、榨盛具夸用后呀要及锣时刷肉洗干悬净,田定期毯消毒捷,用蚕具要累清洁工,摆框放整踏齐。府4.浪下米币前应健将蜂崇窝米衰勺、厨米、可米箩钉清洗绣干净席;鸽5.梯淘洗承米时害,不词准用框水作瓜流水奇式冲哲洗,谷洗次凤数至谦多三辨次,讽发现劫霉变处的米扫,不淘能煮陆,要播及时仁处理营;途6.辈要不疲断提向高饭舅菜质伏量,植饭菜袜品种矛多样宫,讲埋究色淋香味读美、倘卫生磁、营腥养,苗冬天蒜保证过要有末热饭鞭、热买菜、将热汤叨;抱7.权做好宪客户挡就餐便工作霞;结8.毯餐具返洗涤跟要严狸格按牵照“眉一洗裁、二曾刷、哭三冲织、四锹消毒丘”的蒸程序物进行潜,餐办具、谋托盘务洗涤组好后震,放潮入消聋毒柜杆消毒爸;握9.膛注意肥节约浑用水蚕用电观,下责班前探要关匪好水万龙头恐、灯盒和风挖扇;陈第三庭条字、财得务系摧统卫岗位司职责倒:访一、碎会计昼:逃1.注熟悉愈财经艘法律须、法萍规和请国家臂统一谊的会读计制乳度;卫2.滩按照倦会计受法律蒜、法煎规、乱规章宋规定北的程竹序和偷要求某进行挠会计先工作心,提座供的反会计朋信息施合法悄、真文实、辛准确选、及惜时、施完整晚;氧3.先熟悉党本单傻位的非生产融经营抄和业既务管奖理情钻况,淡以便屿运用思所掌区握的瓶会计牵信息缝和会克计方仰法,重为改炊善单奶位的贩内部东管理届、提比高经暖济效恰益服垃务;锻4.勇保守霉本单牛位的化商业萄秘密给,不倍私自昆向外烘界提动供或脱者泄皂露单逗位的亚会计轨信息缓;族5.畜负责凉具体冈审核国和办姥理财侵务收技支,胃编制染记帐掩凭证滔,登势记会斯计帐信簿,初编制歇会计杨报表征和办碌理其氧他会猴计事杀项;差6.间负责帝向公监司领咬导、恰其他咽财务兄人员叫解释陷、解梁答财量务会醋计法绿规、灾制度帐中的谨一般省规定断,分客析、搂检查您某一孟方面宝或某伶些项狠目的映财务蔑收支灯和预总算的巩执行彼情况送;筋7.秀经常峡组织幻内部位财务五人员径加强著业务悬学习我,提钥高工只作能生力;帐8.树建立培定期异财务师会计痰分析案制度历,检旗查财贯务会饥计指挡标落革实情狼况,猛分析棚存在罩的问斩题和植原因茧,提由出响续应改祥进措匙施;减9.勒完成旋公司摘交于统的其防他工贡作。肚二、诚出纳住:刻1.杨维护代财经慧纪律逗,执位行财铺会制搞度,肾抵制忌公司旁一切竭不合着法的团收支育和弄葛虚作筑假行舍为。遵2.蹄做好旗现金泥及银底行存让款收乳付的除核算弄与管舌理工哀作,脆严格休执行倦本公偷司内杂部货互币资秆金收籍付管甩理规尘定,贯规范均使用岗银行碰各类胜票据麦及印女鉴办倘理银边行结础算。峰3.豪设置拘并登零记出们纳账搁,仔骨细复果核维弄修业皇务清俭单及疫结算痰员转洞缴款肝项,贼保证帜日清涝月结际,库展存现范金账标实相烤符。症4.墙负责惯保管冲库存乌现金啄、各桨类有躬价证印券﹑傻印章己﹑函国证﹑疤合同猜文件票﹑空扇白收疲据﹑科空白轻支票呆。注抹意防柄盗,民确保包各类饿财产正的安嫁全和珍完整锯。反5.鸡保证贸公司赶库存斤现金确的保勒险柜匪密码口、开切户帐饭号及热取款北密码伏等信叙息安猪全,格遵守夜公司求财经革纪律骗做好笼财经阅保密它工作谦。端6.茎根据厚出纳坝工作殖经验葡,及释时向轨公司盼领导储提出她货币转资金相管理尸的合妇理化喉意见作及建勉议。简7.衰严格患执行拉《现哑金管董理暂芬行条扶例》达,及头时送兵存超蝶过库休存限犹额的赶多余尽现金织,保宅持库画存现展金合板理库逐存量卵。不殊超额考滞留书库存铅现金反,以娱防范固大额今库存习现金猜被盗勉风险拿。虎8.旺负责贩与银轨行进牙行往支来业某务联礼系咨贱询、祖收付阶业务报办理且、结弟算票登据传劈递、叛开销挺账户扯、对怎帐等青业务景。冠9.挣负责洒对公肝司维捎修部证、销按售部取所有扛货币盒资金唇的流辟向、切流量嗓进行睡监督刷,能晓及时谅与销赢售出默纳进缓行对国帐,恢并及晚时向疼公司矮领导喇反映逗公司粪货币牌资金面全貌护及对谱应结续存数揪。播10愉.绑负责刺临时忘协助梯结算飞员办朱理维予修业坟务结狂算业猪务。粗11狸.贝负责够维修腿业务虽各类疑原始款票据点的审化核及风传递晒工作惨。晨12扛.稀负责斥发放争员工刮工资纺及清侵理员此工借俘款工梯作。尤1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假日蒜为休吗息日盛。约第二更条、谣公司瑞员工章一律禾实行师上、险下班钩指纹挡机打棵卡登极记制钥度;牢仔第三杆条、腰上班件时间夺开始乐后1晒分钟射至3附0分缎钟内唉到班屡者,沸按迟队到论施处;猪迟到熊30运分钟粪以上语者,关按旷露工半喉日论站处;笑提前喘1分婶钟以择内下式班者德按早义退论水处,柜超过丰30宰分钟鹊者按合旷工难半天忆论处王;件第四势条、街考勤均审核茧和处踢理办投法:段一悦、人血事部细每月矩根据缺指纹恩机柜考勤封系统毫提取属考勤安记录家,并丹根据谣此考月勤记用录进眨行工或资核赏算。可二返、迟岩到、浅早退圾、旷臂工者征均将逗以罚德款叠处理盐,在惊次月药工资袖中请扣除猜;痛三件、迟为到、马早退耍第造一次钩罚款意5茶元,姑之后完每一群次在滴前一埋次基咸础上蛛罚款勉多一例倍;美四拥、员后工无味故剂迟到达两小馒时以壶上记躺旷工歉一次典;旷执工一尚次者话,给能予警即告处犬分,佩罚款隆50暂元;蜘每月阴累计败3天嗽旷工母者,津给予板记小餐过处瓦分,铅扣除鼓当月稀工资丙;每另月累精计5界天旷码工者也,给陷予革权职处练分;转第五右条、肉忘记裳打卡视或打傍卡不帮成功乎的处碎理办贴法:完一陶、员工工若吨是忘伶记打斯卡这一希次,谋记迟错到远或早演退诸一次蝇,以型迟到陷、早化退的逮罚款绳办法至进行如处罚币;标忘记瓶打卡遭两次荡,记聪旷工减一次亭,以喂当月反工资糟总额君核算佳出的唐三倍塞日工稼资作勒为罚犯款;桨二府、化所有绍员工惨须先植到公部司打展卡报论到后各,方茶能外吩出办分理各伙项公朝务,固否则晚按迟第到和残旷工泛论处烤;如刺有特校殊情豪况,飘由部嗓门主篇管出旨具书度面证唐明,遭交行窑政部山备案亲后方考可不图以罚冬款处堪理;随三冒、如蝶员工格打卡盖不成孔功,损须到弄行政移部书党面签酸到。守以到转达行武政部照的时歌间作贝为上建、下专班时万间填授写至袍签到疤表;挪第六淹条、局公出逝一低、员受工因缠公于今上班难中需稍要外张出时侨,应庄填写逝:“魄公出右单”角,擦由部汇门主端管核朵准后呀方可混外出漂;因掉公外崭出后棒必须倍返回亚公司啄打卡宅下班腰,否度则以芝早退产或旷剃工论疏处;叮二牙、主往管因逗公外尖出免蔬填“峰公出蚊单”搂,但色应行隐政部收交代释去处忌和联崇系方富法;喘未能货赶回想公司孤打卡丛时,削须告坏知行露政部查具体遇情况婆,以竟便核须查考哲勤;匠三胸、员灶工因猜公出桨差,卷须事酬先填骑写出秆差登予记表猛,副溜经理执以下荒人员坏由部罩门经凯理批惹准;哪各部拿门经迫理、板监视络及总跃经理趟出差拒由执般行董枪事批扑准;沿工作丘紧急光无法衰向总药经理趋或董朵事长发请假搅时,陡须以授行政蛾部备观案,晃到达封出差妥地后性应及不时与命公司昏取得产联系俯。出零差人涂员应喊于出压差前滩先办喝理出刻差登追记手州续并叨交至淹行政德部备慰案。俗凡过霸期未武填写帆出差渴登记蚊表予者,鞠不予粉报销夹出差屈费用脉,特连殊情罗况需礼报执革行董净事审圈批;镇四求、出注差人搅员凭妇审批吼后的猴“出身差路登记绕表殃”,筛按公逮司财勾务制皮度向扰出纳朝人员狮预借份差旅难费。太第三治节痕请销范假制责度经第一纯条、梳员工延一年搭可享肉受1躁1天醒有薪面法定辅假日戏,可豪依国届家规抓定调耻整。扭法定盼假日附如下气:蓄一戏、元秩旦:歉1天它(元关月1伞日)豆二浊、春莫节:智3负天宿(犯农历姐正月码初一街、初谈二、风初三抽)惹三芽、清厨明节扩:1书天(慧4月达4日员)遮四裙、呈国际即劳动专节:倘1天蛙(5战月1私日)明五命、端你午节版:煤1(做农历开五月鹊初五乖)州六右、中伪秋节莲:1踏天(雕农历里八月跨十五水)她七雹、国恶庆节幻:史3天赠(1馋0月税1、仅2、歼3日少)奖第二旋条、茅法定乡假日叠公司牛原则决上不备放假辈,照滑常营桨业凶,法互定假贺日上愈班的啊员工进将给召予补横休;药法定投假日狱由各床部门洞自行肯安排惕本部塔门值堵班人排员,绿由行些政部度统计独并报偏公司城领导步批示碧,安摇排轮朴休时抽间;猜第三俭条、忧为保薄证公哀司的锯正常面运作著,部辞门主肯管应妖提前兼一周尸将轮刮班表渔排出烛。春节节放棵假及昼轮班徐安排东由执父行董帖事牵盈头提肝前一温个月娇制定消出方鹊案;瓣第四觉条、防请销茂假规裤定奏一清、请偏假1丹天以只内由录部门踢主管独签字迷同意乏后,漫送交应行政夜部门喉备案岸;灭二县、些请假良1天村以上表必须槐经部余门主词管及拢经总剧经理兴签字兆后方狼可生朋效,区否则使以旷解工处谁理;餐三熊、病沟假:讽1.罗、员朱工请伞病假蝴需提蔬前报予

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