公务员（国考）之公务员面试提升训练题型汇编带答案

公务员（国考）之公务员面试提升训练题型汇编带答案

大题（共10题）一、第一届“全国文明家庭”在北京接受高规格表彰，山西有八户人家入列。山西人历来家族观念浓厚，世家大族层出不穷。这些家族人才辈出，历时数百年不衰，其中一个重要原因就是家风正、家教严。家族兴，且有益于国家、有益于人民，才博得青史留名、大家称颂。对此，请谈谈你的看法。【答案】中华民族历来重视家庭。山西作为文化扎实的大省，自有其值得薪火相传的悠久家庭文化，这些家风为社会的稳定、人才的培养、国家的发展奉献了巨大的力量，值得称颂和继承。而优秀的家风不仅在山西众多，在全国屡见不鲜，中共中央举行全国文明家庭表彰大会，对全国范围内的优秀家庭进行高规格的表彰，正是对于优秀家庭美德的重视，这必将进一步促进社会道德建设的良性运行，推进我国社会主义精神文明建设更好的向前发展。好家风不仅仅是家里的事情，还是社会安宁的基石。家庭是社会的细胞，家风好，就能家道兴盛、和顺美满;家风差，难免殃及子孙、贻害社会。随着时代的发展，社会已经进入“小家庭时代”，“家风”这个词语渐渐的被现代人冷落。同时大量案例表明，家庭教育缺陷、家庭环境的不良影响，是导致家庭成员走向违法犯罪道路的重要因素，尤其对于“失足”青少年来说，家庭教育方法不当、婚姻变异等因素影响最大。因此，我们可以看到，家风一方面可以调剂家庭内部之间的关系，关涉到家庭内部的和谐、团结与稳定;另一方面，通过每一个家庭的道德规范作用，来影响社会的每一个个体成员，进而达到规范整个社会风气的作用。培育和发展一种文明、和谐、健康、向上的家风，是社会和谐的基石。建设新世纪的家庭文明包含着复杂的环节和过程、丰富的内容和层面。首先，充分弘扬传统家庭美德。中国拥有缤纷多彩的家庭文明资源，这些资源既保存在各种各样的家规、家训、家法、家书、族约中，也表现在许多优秀人物的家庭活动中。包括尊老爱幼、孝敬父母、勤俭持家、诚实守信、勤奋好学等等，需要我们的重视和传承，只有这样才能符合中国特色。其次，重视教育引导。家庭是人生的第一课堂，父母是孩子的第一任老师，把美好的道德观念从小就传导给孩子，重言传身教，教知识、育道德，引导他们拥有做人的气节和骨气，帮助他们形成美好的心灵，促使他们健康成长，成为对国家和社会有用的人。最后，家庭文明建设离不开整个社会的重视和努力。工会、共青团、妇联等群众团体要结合自身特点，积极组织开展家庭文明建设活动。各级党委和政府要切实把家庭文明建设摆上议事日程。一方面发挥，先进典型的引领作用;另一方面，发挥政策法规、宣传舆论和文化产品的引导作用。总之，家庭是最具中国特性的本源型传统，但在新世纪的时代条件下，加强家庭文明建设就不仅是解决家庭幸福的问题，也指向我们国家许多复杂问题的解决。需要长期进行、多方配合，需要设计谋划和统筹兼顾，需要调动整个社会共同参与。二、面试热点：“地摊经济”拉动经济的同时更需要规范【热点背景】疫情逐渐散去，地摊经济呈现了“烟火重聚”的态势。比如，成都等城市鼓励小商小贩占道经营，这是在疫情还没有过去，经济还没有完全恢复，道路、停车场闲置的情况下做出的决定。地摊不是一个城市的“伤疤”，不是城市文明的累赘，相反，给地摊经济合理的生存空间，能体现一个城市的温情与活力。一定程度上，地摊经济门槛低，包容性更大，更加贴近一般市民的生活，更能体现地方特色与风土人情，地摊上也可以出精品。当前，纵观中国的广大消费市场，存在着各地发展不平衡的情况，即使在大城市，不同人群的收入水平、消费水平、消费习惯等都存在着明显的差异，“地摊现象”其实是整个经济生态的一部分。一个正常的经济体往往是多元的，各种经济形态、产品销售形态、就业形态都应当是共存的。地摊经济，作为经济形态的一种，也需要得到尊重、扶持、培育和优化。有人说，“一个城市的活力，不在于表面上看有多整洁。”对于地摊经济，当然要管理，但不是禁止。同时，鼓励地摊经济发展，不应成为权宜之计。有专家建议，重视个体经营户等形式的灵活就业在稳就业上的重要作用。同时还认为，在低需求的压力下，政府引导有能力有需求的摊主进店经营，达到多赢局面。【面试模拟题】2020年两会期间，有代表提出并建议，各地应推广“地摊经济”，得到网民一致认可。关于“地摊经济”，你怎么看?【答案】1.表明观点：“地摊经济”能有效拉动地方经济，且为当地注入“烟火气息”，对于人大代表的提议，我十分赞同。尤其是在疫情波动经济的当下，“地摊经济”的提出及推广让民众看到了生活的希望，让民众真切感受到政策如此接地气。2.积极意义：(1)有效解决就业问题。(2)刺激消费，促进当地经济的发展。(3)鼓舞民众士气，有信心摆脱疫情带来的一些列困难。(4)成为不少城市的文化名片，有利于推出特色街区，吸引游客前往。3.潜在问题：(1)城市管理跟不上。(2)卫生、治安、道路交通秩序等问题依然存在。(3)提供的产品不能满足市民的需求。4.补充完善：(1)转变理念。克服对地摊经济的污名化，抛弃旧观念，认识到地摊经济同样是正常的经济形态之一。健康发展的地摊经济同样可以成为“城市风景线”。(2)提升质量。不仅要价廉，更要物美。政府应加强引导、监督、落实，保证食品安全、卫生与质量。三、面试热点:让青春在党和人民最需要的地方绽放绚丽之花【热点链接】2020年3月15日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平回信勉励北京大学援鄂医疗队全体“90后”党员，他指出青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望。希望你们努力在为人民服务中茁壮成长、在艰苦奋斗中砥砺意志品质、在实践中增长工作本领，继续在救死扶伤的岗位上拼搏奋战，带动广大青年不惧风雨、勇挑重担，让青春在党和人民最需要的地方绽放绚丽之花。【聚焦热点】习近平总书记在2020年回信勉励北京大学援鄂医疗队全体“90后”党员中，他指出青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望。请你谈一谈对这句话的理解?【答案】1.解释含义，揭示道理。青年一代要树立远大的理想，锻炼自己的本领，培养担当精神，这样国家和民族才有希望和未来，才能实现中华民族的伟大复兴。启示我们青年人要树立远大的理想，在实践中培养自己的能力，为实现自己的人生价值奋斗，为祖国富强奋斗。2.结合实际谈重要性。(1)青年人的重要性：梁启超曾说“少年强则国家强，少年独立则国独立”。青年是祖国的生力军，是民族复兴的中坚力量;习近平总书记在十九大报告中也在勉励青年一代：青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望。习近平总书记多次强调，“青年是祖国的未来、民族的希望”。青年人的成长与国家的发展有着密不可分的关系。理想信念是精神中的钙，缺钙就会得软骨病，青年人有了理想信念，人生就有动力、方向。青年既要有担当之志，更要有担当之能，没有过硬素质本领，就抓不住机遇，破不了难题。必须以时不待我、只争朝夕的精神，从自身做起，从点滴做起，成就人生精彩。(3)理想的重要性：人生需要理想。理想是引导人生航船的方向;理想指向未来，表现为奋斗目标，对人的行为有导向、驱动和调控作用;理想能激励我们不断超越自己;理想是我们在学业成就、未来职业、道德人格甚至家庭生活方面追求的目标，代表着我们对生命的一种盼望，反映了我们对生活的积极态度。人生，就是立足现实，不断追求各种具体理想的历程。如霍金十三、四岁时已下定决心要从事物理学和天文学的研究.十七岁那年,他考到了自然科学的奖学金,顺利入读牛津大学.学士毕业后他转到剑桥大学攻读博士,研究宇宙学.不久他发现自己患上了会导致肌肉萎缩的卢伽雷病.由於医生对此病束手无策,他没有放弃从事研究的理想,而是在理想的指引下重拾心情,排除万难,从挫折中站起来,勇敢地面对这次的不幸,继续醉心研究，取得了举世瞩目成就。周恩来，从小就具立了为中华之崛起而读书的远大抱负，为革命为新中国建立和外交做出了伟大的贡献，也得到全国各族人民的爱戴。(4)新时代的发展需要青年人，需要不断努力。天道酬勤，力耕不欺，2020年我们将要实现全面建成小康社会，将要打赢脱贫攻坚战，到21世纪中叶要实现富强、民主、和谐、文明、美丽的社会主义现代化国家，这些都需要我们只争朝夕、努力奋斗，需要我们广大青年同时间赛跑、同历史并进。3.结合实际谈落实。(1)作为当代青年人，我们要树立远大的理想并坚定理想信念，志存高远，在平凡的岗位上踏实肯干，一心为民，实现自己的理想;要锻炼自身本领，通过努力学习和实践，不断提升自己的能力，拥有一技之长，为实现理想信念打下坚实的基础;要有担当之志，勇于承担社会和岗位赋予自己的责任，迎接挑战，迎难而上。(2)作为当代青年的我们，要不断提升技能，夯实基本功，以时间赛跑，艰苦奋斗，做到功成不必在我，功成必定有我。(3)结合自身岗位谈。如报考基层岗位，要扎根基层，为人民服务。不断学习相关的知识和技能，充分利用互联网和身边的同事资源，遇到问题积极寻求帮助，多请教问题。投身实践，用实践去检验知识和真理，不断总结经验。不畏困难，敢于迎难而上，培养担当精神，为祖国发展献力。四、面试热点：中国网红走向世界的启示【热点背景】中国网络红人、美食视频博主李某在海外走红。在某海外视频平台上，李某粉丝数为735万，传播度最广的视频能收获3000万以上的点击率。浓浓的中国风，田园牧歌式的生活，让李某在海外圈粉无数，激起了许多国家的人们对中华传统文化的兴趣和热爱，甚至还引发了许多网友对文化输出的讨论。李某的走红，对于今天如何向世界更好地展现中国文化、贡献中国智慧，也有一定启示。现在，在传播环境的巨变之下，短视频以前所未有的跨文化融合优势，大大降低了人们的理解门槛，让一名博主收获不同文化背景的海外粉丝成为可能。因此，及时丰富自己的传播媒介和传播手段，可以达到事半功倍的传播效果。此外，大众文化的生动性和亲和力，相比那些主题鲜明的内容可能更有传播力，就像美国电影、日本动漫等各种软文化产品，让人爱看想看，才能把具象文化传播向外。作为这一路径的探索者，李某的经验值得借鉴。【例题展示】中国某著名网红视频博主在海外走红，凭借展现中国风格田园牧歌式的生活方式和内容，在某海外视频平台上吸引数百万关注者，单次视频点击量最高可达数千万。对此，请谈谈你的看法。【答案】一、表明观点：中国网红视频博主通过展现中华传统文化在海外走红，体现了中华传统文化的巨大魅力，也为中华文化走向世界提供了新思路，值得肯定。二、阐述理由：1、推进了中华传统文化在全世界的传播范围，扩大了文化影响力;2、增进了海外群体对中华传统文化的了解，有助于促进文化交流;3、体现了我国走向世界、日益开放的发展姿态;三、分析问题：1、网红制作视频传播目的是为了吸睛盈利，所以内容方面可能会出现过度美化甚至造假;2、文化素材可能出现过于单一、同质化问题，不能全面反映中华文化的博大内涵;四、解决措施：1、深挖传统文化内核，鼓励培养相关人才，做大做强;2、政府官方宣传工作应积极借鉴成功经验，改进对外宣传方法，起到更好效果;3、加强审核，确保传播内容的真实性、客观性。五、面试热点：快递小哥职级评定，你怎么看?【热点梗概】近日，经T市邮政管理局组织申报，T市人力资源和社会保障局审核通过，向全市首批38名“快递小哥”颁发了初级职称证书。除T市外，今年以来，全国已经有多地陆续开展对快递工作人员的职称评定工作，最高的可以评为正高级工程师。该职称评审针对整个快递行业，包括一线快递员、快递物流企业的行政、技术或管理人员等。【模拟试题】近日，某市人力资源和社会保障局为38名快递小哥颁发了初级职称证书。有人说此举可以推动社会更多的理解快递业、尊重快递小哥;也有人说此举看似尊重劳动与付出，实则无用功。对此，你怎么看?【答案】我国快递员数量有近300万人，这无疑是一个庞大的劳动群体。我国快递行业的发展面临着全球化的竞争，比拼的不仅仅是谁能风里来雨里去，更是产业链条中端、后端的高技术研发与应用。毋庸置疑，快递行业评定职称能够对快递从业者乃至整个快递物流行业产生积极影响。一方面可以激励快递小哥努力工作，让他们通过提升自身能力，收获职称，进而获得更大的职业发展空间，有利于增强自己的幸福感。同时，这也弥补了快递行业专业技术人员职称评审的空白，凸显了整个社会对于快递行业的认可，有利于增强职业幸福感。另一方面，职称评定在提升工作积极性的同时，也在倒逼快递小哥不断学习和转型，从而使快递行业健康蓬勃的发展。但“无用功”的消息是公众对快递群体的权益、职业发展有着关切，强烈的代入感，也扩散了大家对于这种消息的误读。所以，我们与其在快递小哥也能评职称上欢呼鼓掌，不如共同呼吁保障其货真价实的权益。当务之急是要设置一系列实实在在的行动，推动行业向纵深发展。一方面，设置惠及更多一线基层从业者参评标准。例如从业年限、专家评定等等，让更多人一线从业人员有更多的参与能力。另一方面，设置与职称配套的晋升模式。例如根据从业年限可设置p1-p10不同的晋升模式，给广大一线从业人员更好的晋升管理层的机会。六、面试热点：村干部职业化，让基层治理更有活力【热点背景】当前，重庆等地为了破解基层治理难题，试点实施了村干部职业化，主要推行村干部报酬工资化，村支书和村干部一年的报酬有3万多元，相当于当地农村人均纯收入的两倍以上。另外，按照要求，村干部需要到村党群服务中心每日“坐堂”，按时上下班。此举一出，引发了网友热议。【模拟题目】为有效破解村干部难作为、不作为的基层治理难题，某地推行了村干部职业化，对村干部实施薪酬工资化，要求每日在村党群服务中心按时“坐班”，并对其完成任务的情况进行考核。但是有人认为，村干部职业化不符合当前农村实际情况，操作实施难。对此，请谈谈你的看法。【答案】1.表明自身观点。干部职业化是基层治理模式的探索和创新，是村干部正规化管理和基层治理正式化的体现，能够激发村干部干事创业的积极性，主动担当作为，引领农村经济社会发展，但我们也要关注在实施过程当中可能存在的问题和挑战，积极探索解决方法，使得村干部职业化更符合当前的国情、村情、民情，真正助力基层治理。2.分析村干部职业化的积极意义(1)工资薪酬待遇等福利保障措施，一定程度上能够激励村干部，激发村干部工作的积极性;(2)管理考核等专业化的行政手段，对村干部的日常行为和工作开展情况进行了督促，更加科学。3.分析村干部职业化存在的问题，回应观点(1)薪酬工资远高于农村人均收入，在一定程度上会加重政府的财政负担;(2)村支书报酬比其他普通村干部高，容易造成村里工作“村支书一个人干，其他村干部在一旁看”的情况;(3)农村还是熟人社会，每日在村党群服务中心按时坐班，缺少了与村民打交道、与村民打成一片的机会，容易降低权威，脱离群众;而且每日坐班处理的更多是“对上”的事务，久而久之容易与村庄生产生活脱节，村庄治理的效率会降低。(4)基层农村数量多范围广，职业化的村干部也比较多，考核和监管存在一定的难度和漏洞。4.提出对策(1)探索村干部职业化的新方式。比如可以通过合村并组和干部相互兼职来减少村干部的职数，按照一定的层级和标准提高所有村干部的报酬，尽量保证公平，提升村干部的工作积极性。(2)对坐班和考勤实施监督。按时打卡上下班，做好下村工作的登记，必要时要求拍照、GPS定位等，用技术手段做好行程及日常工作监督。(3)完善村干部考核机制。将村民的评价和满意度纳入考核标准，促使干部工作的重心放在服务农村和解决农村问题上。(4)打造职业化的村干部队伍。定期组织村干部集中轮训、选训的方式，不断拓宽村干部视野、提升履职能力。七、面试热点：允许临时占道经营助力社会经济复苏【热点背景】C市发布《C市城市管理五允许一坚持统筹疫情防控助力经济发展措施》，允许临时占道经营。近日，C市官方通报，当地允许临时占道经营成效远超预期，俩月增加8万个就业岗位。截至5月8日，该市设置临时占道摊点、摊区1595个，允许临时越门经营点位18260个，大型商超占道促销点88个，允许流动商贩经营点16384个，中心城区餐饮店铺复工率超过98%。【模拟题目】为了统筹疫情防控和经济发展，助力复工复市，C市允许临时占道经营，仅用两个月时间便增加就业岗位8万个。对于C市允许临时占道经营的举措，请谈谈你的看法。【答案】1.分析允许临时占道经营举措的目的意义：(1)疫情期间，人们出行受限，整体服务需求和消费骤减，许多实体商铺被迫关门，城市实体经济的发展收到严重冲击。疫情防控步入常态化后，不扎堆、少聚集、一米线，仍是疾控专家的忠告。实体店铺空间密闭，空气流通不畅，存在一定隐患，群众对进店消费有担心，客流短期内难以恢复，城市实体经济的发展依旧困难重重。(2)C市允许临时占道经营的举措，允许临时占道，允许临时越门，可以让更多流动商贩降低成本，灵活经营，可以让实体店铺扩大经营空间，客流加大，疏通市场流通和经营的“毛细血管”，为社会经济的复苏注入活力。(3)C市此举，体现了城市治理的创新和灵活。近年来，因为城市管理需要，各地纷纷取缔流动摊位和各种临时占道经营，但在当下经济急需复苏的情况下，“保民生”的考量应先于管理，更应维护市民和商户的生存权益。C市这样“特事特办”，彰显了基层治理的温度。(4)C市的城市管理举措给其他城市树立了榜样。现在全国各地的经济都处在恢复的困难阶段，应向C市学习，优先考量释放经济活力，因地制宜调整城市管理的侧重点，尽可能为生产经营活动提供更为灵活的措施和政策，降低疫情带来的影响。2.分析允许临时占道经营举措可能存在的问题：(1)增加城市管理压力。允许临时占道经营可能会出现乱扔垃圾影响环境，也可能会阻碍正常出行影响交通，还可能会出现食品安全的问题，城市管理压力增大。(2)存在安全隐患。疫情防控只是步入常态化，并没有完全解除，摊点、商铺的集中会带来人员的集中，安全风险会加大。3.提出建议：(1)城市管理部门应综合治理，加强监管。要求商家必须具备健康资质，若需临时占道经营，应提前向当地街道办申请，且必须在指定区域和范围内规范有序营业;摊点应避免过于集中，明确间隔距离，力保复工防疫两不误。(2)各地政府应不断完善稳民生、稳社会的政策和措施。如，减免中小企业的税收，为部分企业提供一次八、面试热点：中国脊梁【热点背景】近日，国家科学技术奖励大会在北京举行，党中央、国务院隆重表彰了2019年度获奖的科技工作者。大会上，最受瞩目的是两位国家最高科学技术奖获得者：一位是“干惊天动地事，做隐姓埋名人”的第一代核潜艇总设计师黄旭华，另一位是“男儿若个真英俊，攀上珠峰踏北边”的国际著名大气科学家曾庆存。时至今日，在国家最高科学技术奖的名单中，已有33名科学家散发着耀眼星光，刷新着中国创造的高度。他们从不夸夸其谈，始终身揣矢志不移、赶超先进的家国情怀;他们从不人前争名，始终坚守心无旁骛、严谨务实的初心;他们从不艳羡闪耀荧屏，始终砥砺迎难而上、携手攻关的脚步。这些中国脊梁，在中国科技创新高原上顶起一座座高峰，激发千千万万科技工作者胸怀报国富民之志，无私奉献、顽强拼搏，勇攀科技高峰。【模拟试题】近日，党中央、国务院隆重表彰了2019年度获奖的科技工作者，其中，最受瞩目的是两位国家最高科学技术奖获得者：一位是隐姓埋名的第一代核潜艇总设计师黄旭华，另一位是攀珠峰踏北边的国际著名大气科学家曾庆存。对此，请谈谈你的看法。【答案】1.表明态度：国家科学技术奖励大会和隆重表彰既是对默默奉献的伟大科研工作者的致敬和褒奖，也是激励的科研工作人员精益求精，专注钻研，同时鼓舞更多的人积极投身于科研创造中。2.分析论证：新中国成立70年来，随着改革开放的不断深入，我国科技发展取得了一系列辉煌的成就。从中国高铁跑出中国速度，天眼FAST落成启用，到嫦娥四号在人类历史上第一次登陆月球背面、“雪龙2”号首航南极、长征五号遥三运载火箭成功发射等。这些举世瞩目的成就让中国进入了，从最初的科技跟跑到多领域并跑、再到强领域领跑的大科学时代。不断实现科技创新，从科技大国向科技强国发展，向全世界展示了中国科技力量。而这一切正是得益于科技工作者忘我付出与奉献的家国情怀，矢志不渝的坚守初心和独具匠心的钻研精神。3.落实措施：(1)引领全社会形成崇尚知识、热爱科学、尊重人才的氛围。讲好科学精神，讲好科学家故事，让那些为中国梦的实现作出重大贡献的科学家成为时代偶像。(2)加大科技人才培养，继续推进“双一流”大学建设工作，通过学术研讨会，加强国际高校合作等培养科技人才。(3)推进科技体制改革，不断加大财政稳定支持，引导企业等社会力量增加投入，完善经费保障和人才激励机制。九、面试热点：用好互联网时代的“民意指南”一、热点背景随着网络的日益普及，互联网正成为传递原生态民意的重要渠道。党的十九届四中全会将“创新互联网时代群众工作机制”写入《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》，目的在于适应互联网时代国家和社会治理的新特点和新形势，完善互联网时代的群众工作制度。用互联网的方式倾听民意，“互联网+政治”为政府创新治理模式带来了机遇。从2019年两会前夕，中国政府网联合人民网、新华网等20家网络媒体和平台共同发起的2019“我和总理有话说”网民建言征集活动;到如今疫情当下国家政务服务平台开设了“小微企业和个体工商户服务专栏”，并联合人民网《领导留言板》共同推出“战疫情，抓复产——意见建议与问题线索征集”……这些活动均旨在征集民意，汇聚民智。一条条留言和线索，构成了一份数据翔实的民意指南。二、模拟题习近平总书记在赴湖北省武汉市考察疫情防控工作时指出：“民生稳，人心就稳，社会就稳。”在互联网时代，网民来自群众，群众上了网，民意也就上了网。要稳民生，就要走好网上群众路线。请结合实际，谈谈你对“走网上群众路线”的看法。【答案】(一)总体表态互联网时代，人人都是记录者，人人都是发声者。互联网已经成为社会舆情的放大镜，民情民意的集散地。习近平总书记强调，我们必须科学认识网络传播规律，提高用网治网水平，使互联网这个最大变量变成事业发展的最大增量。走网上群众路线能够真正利用好互联网时代的“民情民意”，有效将互联网变成倾听民意满足民需的最大增量，体现了政府执政理念和执政方式的创新。(二)积极意义1.访民意。截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿人，互联网普及率达61.2%。现在，越来越多的人借助网络向政府反映问题，提出意见，从微博、微信到政务服务平台、领导留言板，互联网已经成为社情民意的“聚合地”、参政议政的“舆论场”。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。我们可以通网络了解群众生活中的难点、痛点、堵点;更能通过网络收集群众智慧，为之后的政府工作指明方向。2.解民忧。听民意，更要解民忧。以民意为导向找准政府工作方向。从最开始的“互联网+政务服务”，倾听群众诉求，提高办事效率，改善营商环境，提高服务水平，到疫情期间不到一个月时间就陆续帮助3000多个湖北百姓诉求得到解决，近20000件其它省份“战疫情、抓复产”的问题诉求与意见建议通过留言板得到各地回应。一个个聚焦民生的干群互动，不仅妥善解决了很多人的家庭生计，也有针对性地根除了基层不少疑难杂症。3.扩宣传。网络作为人们不可或缺的生活方式，已经不仅仅是公众知情权和表达意愿的重要诉求通道，更是政府形象宣传、危机管理的平台。政府通过政务微博、微信等互联网平台，能够及时发布信息，做好政策的宣传和解读，加强与民众的互动性，是做好网络舆论正面引导，提升公信力，树立良好社会口碑。(三)推广落实要真正用好互联网时代的“民意指南”，就要顺应网络媒介发展新态势，走好走实走新网上群众路线。1.积极学网懂网用网是前提。走好网上群众路线，就是要借助一种更为快捷便利交互共享的方式。一方面各级党员干部摆脱传统思维观念的束缚和限制，积极学习利用网络倾听民意的方法、技巧，提升网络媒介素养，增强互联网思维和意识;另一方面，党员干部既要“网上用心”，更要“网下用力”，把群众反映的问题真正解决好、落实好，以实际行动解决民忧，赢得民心。2.提高网络执政能力是基础。在当前网络环境复杂的背景之下，党员干部既要顺应网络时代的诉求，最大限度地问政于民、问需于民、问计于民，也要不断提升网络执政资源整合的能力，做好网络舆情预警工作，创新网络执政方式方法，有效疏导网络负面情绪，管控网络舆情，消除官方话语和民间话语的内在区隔，提高网络公共治理能力，保障网络安全。3.创新优化机制是关键。一方面通过建立完善网络民意吸纳机制、网络问政监督机制、网上网下联动对接机制等，真正发挥互联网倾听民意，汇民智，解民忧的作用，通过发挥群众的外部监督力量督促党员干部真正做实事;另一方面创新推进“互联网+党务服务”“互联网+政务服务”，打造“一站式”服务便民新平台，提高政府办事效率，在“键对键”“面对面”中实现线上线下联动，以构筑网上网下同心圆，真正打通服务群众最后“一公里”。用制度保障用好互联网时代的“民意指南”。一十、面试热点：饱经风霜手，铮铮爱国心【热点背景】2020年1月10日上午，一年一度的国家科学技术奖励大会在北京举行，党中央、