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文档简介
办公区管理规定办公区管理规定
一、目的为规范办公区域的工作秩序,营造整齐、清洁、安静、美观的办公环境,保障员工安全、舒适、健康的工作,提高员工整体办公素养,特制定本规定。二、适用范围本规定的适用于公司的所有办公区域,包括进入办公区域的所有客户及员工。三、仪容、仪表为了树立和保持良好的公司形象,员工工作时保持整齐、大方的外表是十分重要的,提升自己的形象和气质的同时,也是对客户的尊重,请按以下职业形象规范执行:1、员工进入办公区内应将工牌端正佩带胸前;2、形象要求时间范围:星期一至星期四,周五着休闲装;3、男士着装规范■服装:须着短或长袖的白色或浅色带领衬衫、浅色或黑色西装类(季节性),拜访和接待客户时须系领带(日常工作可不带);■发型:保持头发的整洁、整齐!不留奇异发型,保持净面,口气清新,可适当使用清淡香水;■领带:相对应的色泽,但不夸张。(除规定颜色,衬衫、西装不得出现其他颜色)■鞋子和袜子:为浅黑色、灰黑色、黑色皮鞋。4、女士着装规范■服装:着装正式有气质,着白色/浅色有袖有领衬衣、黑色正规职业西装(注:必须有袖带领衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙);■发型:文雅、庄重,清新妆饰示人,任何工作时间都不得乱染发、不得浓妆艳抹、不花哨、不妖艳;■鞋子:为浅黑色、灰黑色、黑色皮鞋;■袜子:着裙装时应配肉色/黑色长袜。(禁止穿渔网袜及带夸张花纹丝袜)
5、冬季着装规范(必须保持职业装束)■男士在春秋装的基础上,可穿中长,西装样式的有袖有领外套;■女士在春秋装的基础上,可穿冬款OL通勤裤子或裙子,颜色统一为黑色,且款式要简洁大方,不可太过花哨;■鞋子统一为黑色/深色OL皮鞋。(禁止穿运动鞋、凉鞋、鱼嘴鞋及其它颜色夸张皮鞋)6、 注意事项6.1严格做到男不露臂、女不露膝,任何工作时间都不得着短袖、短裤、露背装、露臀装、吊带装或透明服装、拖鞋;如邀约客户有环境场合方面的需求,建议自行携带衣服,外出前更换;6.2除上述颜色规定外,不得着其他颜色的职业装服饰;6.3建议:接待客户、拜访客户,尤其是涉及谈判、签订合同等重要场合时,着长袖带领衬衫,国内外礼仪中此着装要求,事关谈判事项的成败;6.4建议部门总监及以上,周一至周五全正装(不强制);6.5周五便装,相对素色休闲装,不得过于鲜艳(比如不得大红大紫或牛仔系列等)!四、综合管理要求员工应尽量保持和维护办公室工作环境的清洁、整齐,使大家能在一个安全、舒适的环境下工作,具体如下:办公区域-1、办公区内应保持安静,严禁聚众高声喧哗、争吵、打架,接待来访、业务洽谈要在室内或公司其他指定区域进行,本项若有发现轻者降薪降级处理,重者直接辞退(无薪酬)。2、接听电话时,请在3声铃响内应答,做到规范、礼貌、声音适中,接听电话使用公司规定语述,对方留言时,要正确记下对方的姓名和联系方式、来电日期和时间;3、办公桌、卡位时刻保持桌面的整洁,除必备文具、设备和急需处理的文件夹、资料架、文件资料、水杯外,其他与办公无关的物品,应收入文件柜中;4、办公区内,墙上(含隔断)、卡位不能随意张贴图片,不得随意涂抹乱画;5、各部门公用的柜子类、抽屉应指定专人负责整理,个人使用的推柜、文件柜不得随意调换并均需应定期整理,随时保持整齐清洁;6、离开座位时,随手把座椅推进卡位,摆正成一条线,保持通道的整洁与畅通;7、离开座位时收纳好重要文件资料,必要时锁进文件柜,私人贵重物件自行保管好,避免发生不必要的损失否则,后果自负!8、下班后,正确关闭电脑,摆正显示器,随手关闭办公卡位的电源,清理桌面,办公柜及推柜锁毕并拔出钥匙妥善收藏;9、公司配有统一的复印机、打印机、传真机、电话机等设备,请注意使用技巧及安全,废弃的含有商业机密的文件及时销毁,所有办公设备不得用于私人用途;10、行政部有权对办公室座位进行统一管理和调配,遇客户来访、或其他人员临时使用时,可根据需要合理安排,未经行政部同意,不得私自调换座位或挪动办公设备;11、如遇雨天,外出归来时注意保持办公区域地面卫生,放置好雨伞;12、危险物品(易燃、易爆品,有毒物质)不得带入办公区内;13、周六日休息原则上不安排人加班,停电易导致大门失效,由行政部负责挂锁锁门,加班部门或人员,须提前申请,下班后,请检查好门窗及自行使用的电子设备;14、办公区设备、绿色植物及装饰品统一配备、行政部安排专业人员维护,员工应自觉爱护,不得随意触摸、挪动、浇水、施肥、污染,以免损坏;15、大厦为无烟区,办公区禁止吸烟,遇有客户接待时说明情况,争取理解;16、如有办公物品需拿出办公区域,须到行政部开具出门物品的放行条(按照物业的统一版本处理);前台及茶水间区域-(吧台、饮水机等旁边)1、前台接待按行政文员管理制度执行;2、如有快递件应提前知会前台文员知悉,到件后及时领走,不得在前台摆放;3、茶叶、残渣等杂物应倒入配备的拖底的水桶,不要随便倒入纸篓内,不得随地乱扔纸屑;4、保持前台区域及茶水间区域卫生清洁,及时清理,定期消毒,防止污染;5、大型接待,有潜在卫生清理需求的,由前台及时通知公司卫生清洁人员,及时跟进;餐饮规定-1、上班时间不得在办公区用餐或吃零食,不得在办公区吃有异味的食物:2.公司客户因业务留餐或公司员工用餐的,可自行或知会前台帮忙订餐及接收送餐,费用由订餐部门或个人准备好支付,用餐后请及时清理,订餐时请及时清理,订餐时请向商家报备姓名,以方便接收,避免办公区内大声喧哗;3、自行带餐的员工,请在员工生活区或指定区域,餐后及时清理桌面、保持整洁卫生,垃圾投入楼梯间垃圾桶内,严禁乱仍乱弃,保持楼道干净整洁,尊重他人劳动;4、用餐后保持窗户开启,及时通风,不得影响会议召开及客户接待,微波炉由行政部统一放置,不得随意更改,尽量保持整个办公区无异味,以免影响公司形象;5、自行带餐的员工请避免气味类过重的食物带入公司,如洋葱、大蒜、过腥的鱼类等等;洗手间区域-1、使用洗手间,应该自觉冲洗,纸屑等各种杂物应丢入垃圾桶内,尊重清洁人员的劳动,以体现良好的个人素养,也是公司最基本的员工素质要求。办公用品使用规定-1.办公用品的使用应该遵循经济化、有效化的原则,避免浪费;2.行政部负责做到办公用品种类齐全,库存合理,开支适当;3、各部门如有特殊需求的物品,应每月的25号提交行政部,统一采购;4、公司采取电子化办公模式,遵循合理使用复印机、打印机、传真机的规定:5、复印和打印公司规定的特殊文件时,本着节约的原则,详细检查文件的排版、文字等,统一由行政部处理,争取一次性成功,不反复!6、普通文件确需打印的,尽量使用回收纸,即已经用过一面的纸!接收传真时,如果是机密文件,请本人亲自接收,避免传真丢失;7、笔记本电脑的使用规定:按照《笔记本电脑管理规定》的内容执行;其他办公规定-1、手机费用规定:根据不同岗位的工作性质需要,为员工报销一定额度移动电话费用,工作时间内应保持电话畅通,外勤员工应保障全天通讯畅通(暂不执行);2、车辆规定:原则上减少公车的配置,实行私车公用制度,并向提供私人车辆办理公务的相关人员支付定额的用车经费,对于无私人车辆的一定级别岗位人员,现金支付对应额度的交通费用(暂不执行,详细参阅车辆使用管理规定)。五、安全与保密1、公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人力资源信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件(含设计方案等)、企划营销方案、管理文件、会议内容等,均属企业秘密;2、员工有保守企业秘密的义务,不得向任何第三方揭露、公布或以其他方式透露其从公司获得的任何机密信息;3、秘密级别的纸质或电子文件,不得带出公司或放至家中,确需外出携带的,应该报备总裁办批复,秘密级别的文件必须通过公司内部邮件传递;4、根据需要,员工将与公司按公司保密制度,另行签订保密协议。六、管理权责1、行政部负责本制度的监督与执行;2、行政部有权利及义务定期和不定期的组成清洁检查小组,对办公区的环境、桌面等清洁情况进行检查,并作好记录;七、惩戒规定1、违反公司本项管理规定任何一条,总监以下员工,以1次20元起扣罚,当月每增加1次以20元倍数增加扣罚,但不得超过3次(不含),部门负责人监督管理,行政部执行;2、违反公司本项管理规定任何一条,总监及以上员工,以1次50元起扣罚,当月每增加1次以50元倍数增加扣罚,但不得超过3次(不含),员工投诉及行政监督管理并执行;3、员工当月违反规定3次的,其直属负责人负连带扣罚责任,并记入员工月度考核;4、连续2个月超过5次的,公司有权对员工做出降薪、降级、辞退(无薪
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