过程商务英语

过程商务英语

1商务英语教学理论

商务英语作为一种特地用途英语(ESP),随着国际贸易的不断进展,日益成为特地用途英语中最为活跃的分支部分。特地用途英语的特点“用中学”打算了学习者的需求是ESP教学的起点和核心。需求分析曾经受了修辞或语篇分析(rhetoricalordiscourseanalysis),目标情景分析(target-situationanalysis),技能策略分析(skillsandstrategiesanalysis),以学习者为中心(learner-centeredapproach)以及以学习为中心(learning-centeredapproach)等理论进展阶段。其教学重点也从以语言为中心转移到了以学习的特定需求为中心。从该理论的观点动身,进行商务英语教学需要从以下几个方面切入:学习者需求分析,学纲设计,课程设计,真实商务语言材料的选择,实践性的课堂教学活动,学习效果的有效评估等。

2基于工作过程的职业训练理论

20世纪90年月以来,始终走在世界职业训练前列的德国开头了一场职业训练的课程改革。职业训练学者FelixRauner教授和他的团队—德国不来梅高校技术与训练讨论所的讨论者们在一系列讨论成果的基础上逐步形成了以“工作过程”为核心的职业课程教学模式(WorkProcessBasedCurriculumDesignMethod),对世界训练产生了深远的影响。“工作过程”指的是完整的工作进程,即工作任务是怎样被完成的。它所具备的一些特征:课程设计必需以工作过程为导向;教学内容来源于真实的职业世界;工作过程学问成为职业训练教学的核心内容。

随着我国经济的高速进展和产业结构的不断调整升级,各行各业对人才学问结构的需求和人才技能的需求也产生了重大的变化,一般高职高专院校的应用型人才渐渐得到社会的认可,社会用人单位也转变了以往片面看重高学历而忽视专业技能的选人方式。但由于我国一般高等院校长期单一的办学模式,使得高素养应用型人才远远不能满意社会的需要。为了解决人才结构失衡的冲突,国家提出了调整高等训练结构,大力进展高等职业训练的方针。2024年,训练部高职高专精品课程评审提出了“与行业企业合作进行基于工作过程的开发与设计”的标准,由此可见基于工作过程的课程思想在当前高职课程教学中的地位与意义。

3《商务英语》课程设计的原则及思路

讨论表明,当前高职院校《商务英语》课程教学存在诸多弊端,例如:教学内容理论讲授多,实践机会少;教材编制没有针对详细专业的详细同学,忽视了地区差异、专业差异和同学差异;老师普遍缺乏实践商务工作经受,多数“双师型”老师只经过短期培训,很难达到名副其实的效果;评价体系单一,缺乏力量考核。本文从特地用途英语的“用中学”的特点动身,运用基于工作过程的职业训练理论,结合当前高职院校《商务英语》教学存在的问题,试图设计出一套符合“校企合作,工学结合”指导思想的《商务英语》课程方案。

3.1课程背景

本课程设计以国际贸易专业二班级同学为教学对象,班级人数30人左右,同学语言程度中等。同学不具备相关的商务背景阅历,但由于商务英语力量与将来能否胜任专业工作联系亲密,所以相对《综合英语》课程而言,学习商务英语的动机更剧烈,更情愿参与课堂互动。

3.2教材选择

采纳教科书和自编材料相结合。教科书选用LeoJonesRichardAlexander主编的“NewInternationalBusinessEnglish2”,新编《剑桥国际商务英语》(剑桥高校出版社和华夏出版社,2024年)。该教材较好地贯彻了交际法的原则。

特地用途英语强调“情景创设”和采纳“真实材料”进行教学,与基于工作过程的课程思想不谋而合。为了达到“工学结合”的效果,老师可以从学习者的需求分析入手,以项目为载体,根据公司各个职能部门的不同任务,自编一套基于工作过程的学习实践一体化的教学材料。

3.3教学对象需求分析

Dudley-Evans认为需求分析是特地用途英语教学标志性的特点,也是设计ESP课程的必定起点。而基于工作过程的课程思想也要求老师在课程设计的预备工作中,要做好学习者的岗位力量需求分析。老师必需从明确学习者需要用英语做什么,需要把握何种语言技巧及语言力量。此类信息可以通过分析国际贸易专业工作力量的需求以及正式的问卷调查、非正式的师生交谈获得。老师还应当在课程进行过程中随时更新学习者的反馈信息,进行动态需求分析,以便随时完善教学内容,授课方式,满意同学的需求。

3.4课程大纲及内容设计

(1)课程大纲设计。

西方语言学家对课程大纲的基本分类不尽相同,但Breen对“前置型大纲向过程型大纲转变”的理论对商务英语的教学有肯定的指导意义。本课程采纳前置性大纲和过程型大纲相结合的模式,使老师既能保证对商务英语课程有详尽科学的内容编排,又能做到依据教学实际需要适时增删相关学问点已满意同学实际需要。

(2)课程内容设计。

国际贸易专业同学的工作内容构成了一个较为完整的工作过程,老师可以将该过程细化为5个详细的模块(共64课时)。如:进入商务公司(12学时)接待、开发客户(12学时)介绍、推广公司产品(12学时)开展产品进出口业务(16学时)产品售后服务(6学时)完整工作过程汇报展现(6学时)。

表1基于工作流程的学习模块细化表

不同模块的工作环节分别通过理论学问的学习工作任务的完成,使同学把握完成此类任务所需要的商务英语学问、商务礼仪学问、文化背景学问和相应的商务技能,以便进入国际贸易企业之后,能够快速融入工作岗位。本文以开展产品进出口业务模块为例,具体说明基于工作过程的国际贸易专业《商务英语》课程设计的思路。

上述模块应来源于企业的真实业务模块,操作步骤根据企业业务的操作流程进行。通过组织同学模拟整套商务事务的流程,提高同学的实际操作力量,激发同学商务英语学习的爱好,关心同学提前进入社会,提高职场竞争力。

4评估

特地用途英语评估的主要目的是“学习的效力和效率”是否达到教学目标。评估可分对学习者的评估和对课程的评估。

对学习者的评估也必需实现理论教学与实践教学一体化的改革。课程的总评成果由平常成果60%+期末考试成果40%组成。平常成果由各个工作任务的完成状况和质量对同学进行考核。期末考试成果的形式为笔试,内容包括商务英语中的阅读、写作、听力等相应的力量水平测试。

课程评估可通过学校定期召开的老师、同学评教座谈会把握最直接的反馈信息,还可以请有阅历的老师从旁观者的角度提出客观意见,供应新的视野和角度。

5结语

基于工作过程的《商务英语》课程设计转变了以往偏重陈述英语学问的教学方式,形成了以完成国际贸