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文档简介
商场安保人员工作纪律商场安保人员作为商场的重要保障之一,其工作纪律则为保障商场秩序和安全的重要保证。商场安保人员工作纪律主要指工作规范、制度守则和安全管理方面的要求。在保障商场人员和财产安全的同时,商场安保人员应当遵守这些工作纪律,做好自己的工作。一、工作规范1.服装规范商场安保人员应当统一着装,服装应当整洁、干净、无异味。岗位卡是商场安保人员的工作证明,应当佩戴在身上,工作期间不能随意脱下、遗失或转借给他人。2.巡逻规范商场安保人员在巡逻时应当按照规定的路线进行,做到勤巡视、严查处。巡逻时注意观察商场内外的情况,发现异常情况及时上报。3.执勤规范商场安保人员在执勤时应当认真执行保卫任务,严密监视不法分子,防止发生意外事件。执勤过程中应当保持警惕,注意与商场内其他人员的沟通和协调。4.监控规范商场安保人员应当熟悉监控系统的操作方法和监控区域。如果监控系统出现问题,应当及时联系维修人员解决。商场安保人员不能随意调取监控内容,否则将会受到严肃处理。二、制度守则1.岗前培训商场安保人员入职后应当参加岗前培训,并掌握相关法律法规及业务知识,明确自己的工作职责和任务。2.常规检查商场安保人员应当每日仔细检查岗位设施和装备是否完好、有效,如有问题应及时联系上级领导处理并归档,不能轻易放弃。3.执法纪律商场安保人员在保卫商场的过程中应当执行国家法律法规和商场内部的规章制度,不能越权执法,更不能以“保护”为名牟利。4.报警备案商场安保人员在发生突发事件或安全事故时应当及时报警和备案,保留证据。不能私下解决,更不能隐瞒事实。三、安全管理1.安全信息商场安保人员在工作中应当严格保密,不得将商场内部信息泄露出去。商场安保人员应当牢记自己的工作职责,不得和商场内部任何人员发生不当的人际关系。2.安全温馨商场安保人员应当时刻关注商场内的顾客和员工,及时为他们提供协助和帮助。商场安保人员应当以亲和、温暖的服务态度侍候商场人员。3.安全预案商场安保人员应当熟悉商场的安全预案和应急处理程序,并在警情发生时要及时启动应急预案,避免事态扩大。四、总结商场安保人员作为商场保卫、防范工作的重要人员,工作纪律是商场安全稳定的重要保障之一。我们应当认真遵守工
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