国家公务员面试教程第二章第三节国家公务员录用经常采用的面试方法

第三节国家公务员录用经常采用的面试方法面试有根多方法，如面谈法、论文答辩法、情景模拟法、无领导小组讨论法、文件筐作业、心理测量法等。这些独具特色的面试方法各有功能。一、选择面试方法的原则选择面试方法，要遵循两个原则：一是针对性原则。这一原则要求针对不同的岗位需要选择不同的面试方法，它是面试方法选择的根本性的依据，也是落实“因岗择人”方针的具体体现。国家行政机关中门类繁多，岗位庞杂，其间有共性的地方，但每一岗位和职位，对其工作人员的能力素质而言又有其异于其他岗位和职位的特殊要求，那么在面试方法选择的问题上，首先重要的是依据岗位和职位的工作实际需要，去选择恰当的面试方法。例如，文字综合岗位面试，应采用社会调查、提交调查综合报告的面试方法；政法岗位的面试则选择法庭模拟案例分析论证方法；政策性要求较强的岗位则选用热点问题无领导小组讨论的方法；信息处理岗位应选择上机操作方法；文秘岗位可用“文件筐技术”面试方法等等。同时，有一些岗位的面试，很可能要求几种面试方法连续进行，其中根本的目的，就是测试应试者是否具备这一岗位、职位所需要的基本能力素质。二是适用性原则。二、面谈法面谈法就是考官通过与考生的交谈来评价考生的素质，它是面试中应用最广的一种面试方法。由于面谈多以问答方式进行，所以也称为问答法、谈话法等。（一）面谈的分类根据面谈话题、答案、程序的规范化程度，面谈常常可分为自由化面谈、半结构化面谈和结构化面谈。1、自由化面谈自由化面谈中，考官随兴所至地提问，并不遵循一定的提问路线，考生也可以扯起话题，因此，双方之间的话题可以多种多样。通常面谈的起头差不多，但往下进行，交谈的内容和程序就没有常规了，考官和考生可以凭兴趣往下聊。这种面试，考官的目的在于了解考生，考生的目的在于推销自己和了解用人部门的情况。自由化面谈，有一定长处。一是自由灵活。能够充分发挥考官的主观能动性，如可以针对不同的考生进行不同的面谈。考生也可以自由活泼一些，有更多的自由表现自己的机会。二是简便易行。自由化面谈，只要有一两名考官就行，组织起来很简便，不拘场地、形式，免却了许多设计上的重任。但是，这种形式的面谈也有很大局限性。一是要求考官有相当高的面谈经验和技巧，能够驾驭整个面谈过程。二是这种面谈，往往是一人担任面谈考官，考官水平不高可出现失误，或有意舞弊时，难以挽救。三是在考生较多时，往往很难做到难易相当，不公平现象更为明显，这种自由化面谈，常被人怀疑和指责为“走过场”、“简陋”和“有失公允”。2．结构化面谈结构化面谈，是指面谈前进行了系统设计的面谈式面试。即对面谈程序、测评项目、话题、测评标准、时间等做了详细设计安排。考官小组的面谈，一般是结构化面谈。结构化面谈有很多优点，如内容确定、形式固定、便于考官面谈时操作；面谈测评项目、参考话题、测评标准及实施程序等，都是事先经过科学分析确定的，能保证整个面试有较高的效度和信度；对于有多个考生竞争的场合，这种面试更易做到公平、统一；更主要的是这种面试要点突出，形式规范，紧凑，高效，能更加简洁地实现目标。在比较重要的面试场合，如录用公务员，选拔管理人员、领导人员等，常采用结构化面谈。我国国家机关公开招考公务员的面试，一般采用结构化面谈。3．半结构化面谈半结构化面谈，规范化程度介于自由化与结构化之间，既有确定的试题和程序等，又可以不完全遵守。实际上是简化了的结构化、严格化了的自由化面谈。自由化、半结构化、结构化面谈之分，是相对的，没有绝对分明的界限。就有效性而言，结构化面谈较为理想。有人对此做了一项研究：把42位老练的面试考官分为结构化面谈、半结构化面谈和自由化面谈三个组，要求他们与5位应聘推销员的考生进行面谈。发给结构化面谈组的考官一份详细的《面谈表》（复合式）并要求不得偏离既定的《面谈表》；半结构化面谈组的考官也得到与结构化面谈组相同的《面谈表》，但允许他们进行取舍调整；自由化面谈组的考官，不发《面谈表》，允许他们就任何项目、以任何方式进行面谈。结果表明：结构化面谈的每位考官似乎都知道该问什么且知道该如何处理所获取的信息资料，且由于所提问题的范围相同，各个考官对考生的评价结论非常接近，这组的评价结果也最可信。自由化面谈组，几乎是各个考官各问各的问题，范围很广，东一问西一问，一点儿不集中，考官间不明白另外考官问题的测评意图，结果表明这一组的评价结论比较肤浅、分散，甚至互相矛盾。半结构化面谈组的效果，也远不如结构化面谈组。略（二宋）面捞谈的壁程序爱设计志面谈助程序橡要科席学有内效、孙简便桂实用击，保奏证测厚结果原有效带，可番靠。颂面谈混程序望的基田本结剖构如折下：蛇面谈截程序里的基数本结牙构如舍下：帜面试习开始镜入场碍抽签锣：主栋考人串请工炊作人壮员叫早考生识入场盼，并颂由考事生从薪题箱受内抽多签确归定试结题，墨把抽赢中的妇试题无交主难考人选当场朗开封的。满个人胁自述司：主化考人侦请考秧生自狱述个鹊人经阔历（臭个人他基本抵情况咐、简竭历、全工作容经历尽、实赢绩等膨），僚同时发宣布颈时间邮不超悲过5钱分钟挠。膝回答曲试题激：主沫考人男宣读僻考生遗抽中崇的试阳题，逐宣布真答题袭时间般不超植过1愿5分边钟，笔考生澡回答黄。献突发勤提问掩：考泰生答扑完规帖定试具题后元尚有颂时间途，主纷考人填可请棍评委呢临时妙提问笛计分宗审核巩：提口问完芒后，绿主考叫人请龄计时礼从评币委手改中收恼回《漂评分搏表》将和《区试题饼答案枪》，龟《评隐分表牢》交钢计分阻员计机分，殿《试浑题答只案》吐交监粮督员忽（由进党委皂、纪廉委、尤监察墙部门韵代表猎组成葛）；求计分室完毕罪后，迎主考暗人请帖监督撒员审弦核。王公布秧得分旦：监雕督员典审核割后宣闯布决“胸得分萍审核煮无误躲”上，主漠考人泻请计拐分员队亮分扎，先判宣布后“箭去掉具一个仪最高认分*爬*分虚，去住掉一慈个最肚低分扣**懒分，胀得分引**牌分庭”垃，再搅亮计浑分牌谅，主娘考人丢重申代考生权得分晒。荣考生界退场阅：主狐考人繁宣布芝“揉请考胆生退悦场见”建，同渠时工劳作人种员通僻知下像一名售考生戴入场峡。涉这一续程序遭设计手，包寄括了集工作轧人员枯叫考句生入胜场、纱考生水抽签装确定愉试题淘、考污生自坡述、请考生奇回答盖试题怒、评绸委突扩出提甜问、葛评委斑评分士、计诉分员派计分压、监贷督员放审核劳、评轧委与缴主考岛人公况布得语分、纺考生值退场股等环灰节，旺相当环完整坦。腔三、亡答辩跪法街答辩颂法是食通过村答辩然方式御来测汇评考扁生的妹素质照，其须特点拔是让匙考生穴进行球辩论柴，考同官通黄过考帅生在测辩论姿中的领表现球对其民进行帖评价喷。答盖辩主丸要有关论文坊答辩归和策贝问答辫辩两仙种形访式。串答辩吓可以总书面仔进行折，也烦可以角口头烘进行荷。不夏过，字面试峰中严疑格意吊义上呈的答晒辩指便口头员答辩再。质（一诚）论批文答贞辩面痒试蔽论文客答辩恢面试堤，是犹通过赖让考狗生写逼作障论文乌及答啊辩来臣测评额考生酿素质叠的面疼试模暑式，欢这种剃方法恳多用肿于考禾查考振生的诵专业命技术卷水平邪、科圣学研惯究水颗平，溪多适虽用于就较高毯层次军人员夸的选引拔。看公务扫员录吗用中赏的论火文答剖辩面规试，扛实际汗包括引“妄主考裳机关垮布置争研究镰课题瓶与论疗文写袄作要辰求磁——强考生沉进行严课题须研究产——秒考生各写作木论文个并提积交主权考机卵关斜——艘主考弓机关编评审跳论文桶——寒双方狂进行芹论文视答辩档”址等基堆本环竖节。轰对考馆生而丑言，蝴是课瑞题研屈究、掩论文繁写作敞和论须文答嘴辩三艺个基矩本环廉节。梯课题仆研究呜，就普是针浮对某女个问跑题进汉行科昌学研朋究，持取得洒成果蛇。论愈文写限作，可是把他科研喉成果姜写成寒论文塘。论杆文答衬辩，评是考中生对鸡考官捉针对证论文藏及科庆研、怀写作鼓提出勇的质瓦疑诘聪难进励行答评复、油解疑佛、辩童解。席通过脊课题劳研究太，测饺评考农生的犁科研吗素质溉：一封是测丸评考理生与赚研究袭课题卖有关洽的知蠢识，禾包括伞综合漏知识抖、专塑业基活础知的识和爪对课约题的消专门娇知识重；二锡是测艇评考滨生的宝科研五能力势，包孔括选程题能志力、青占有砖资料际能力递、分坐析资歌料与侨形成婚有价钻值论川点的误能力腿；三厉是测下评考狸生的格科研倚作风靠。锋通过殿论文挠写作揭，测胳评考伶生的塑写作同素质子。论黄文写要作的富素质欧，体爪现在采写论遥文时鹿的拟立制题徒目、符安排言结构块、表芽述与牢阐释帜论点姐、引委用论乳据、魔分析笨论证炒、成国果价覆值的剂评估军及运闭用建猪议等爷方面原。跪通过搜论文荷现场冷答辩图，测轨评考定生的拐答辩缘素质烈。包践括口记头语骨言表魂达能爽力、铜思维意能力则、应匀变能同力、遗严谨慨顽强绍的作看风及丸科研弊写作震情况赌的知沟识。滥科研齿、写售作与残答辩忆三方门面的德素质亲，是厕紧密叔相联死的。蓄通过独课题涌研究贴、论驳文写杯作与容答辩陕这种捕面试尝形式箭，能容测评璃考生馆的基姻础知筒识与朋专业毅知识欠结构随、思蜻维能昌力、捞科研华基本彻技能锐（包挪括选防题、叨资料宵占有写、成蚊果创柜造等划能力员）、默文字访和口拒头语单言表绕达能卸力及舱科研挨作风拨。煮组织曾论文全答辩文面试祸，主扯要包串括以兵下环悄节：陵一是劳主考亮机关建根据爬测评猴需要贯和具狮体职馆位特堂点，坑命制婶论文梨题目剑。敬二是保向考加生提洋出论家文的仔写作衰要求疲。猾三是馒组织盘对论顷文的崇评审困。这伟一步成的关滤键是朋制定骑好评狼审标宿准（喝附论俗文评皂等、便评分心标准很）。脚条悠脑狗宰耽缺桥姓矿论文代评等况、评家分标暗准表四是哭组织捏小组庸答辩懒。这铁是重递点，线一般五方式南，是酷由考流生简扮要介功绍论板文的欲内容认及研家究与轻写作设过程圣，然聋后针灿对论臭文及亿研究气、写参作过楼程中充存在敢的问秆题由懂评委名质问许、考暮生答渡辩。朱最后毅由评花委评式定答躬辩结没果。峰答辩熔结果渐主要蝇是对忽考生亭的答仔辩素值质的止状况倚作出设描述掩与评唱定（杠附答挂辩评悉分标雀准）违。块答辩盆评分度标准调火刻确度尺指标骨项目蚂优秀饥良好谨一般福较差杨最高帐分值播（%盈）廉观点最与内咐容艺观点颤正确楼，内章容充秤实，扁主题洒鲜明底，说领服力妨强。岁观点劈正确鼻，内急容较盐充实缸，有饶一定奏的说膨服力影。务观点关基本轧正确拔，内反容不燕够充倦实，宰说服早力不郑强。拘观点是模糊脏，或基者错裳误，勇内容详很平宅庸。修40铸思路拢与语壮言斯思路玉清晰份，层秒次清羞楚，周条理努性很着强，依语言扒表达狐准确临、流托利、阁生动互简练牲。墓思路猾比较饶清晰建，条染理性渡较强意；表理达比宵较准证确、信通顺骄。缎思路外不够胶清晰消、有柴一定湖层次晴性；艰表达字不准冬确。截思路屯混乱锯，答呼非所锋问，千表达箩不清逝。姓40迷应变绵反应桶敏锐顽。浸反应锦较灵嚼活。孙反应致一般扬。瞎反应雪迟钝繁。素10进举止筐举止较大方跳，精既神饱状满。舞举止崇较文桑雅，织精神胖较饱数满。盾举止醋尚可洽，精鉴神状浩态一知般。限举止卷粗俗牢，精译神状叼态较胖差。终10生（二芬）策春问答冻辩面困试革策问疲答辩酬面试翻，是种通过牺问策奶与答钉策来董测评议考生碗素质昏的一夹种面协试方丢法。泡一般渠方式逝是：闻由主劈考者丙选择离现实诉问题役拟制义成教“神策题直”负，考穗生就客策题背所涉汇及的早现实腔问题定提出踢观点坟、看每法或扛解决喉对策晶，主粒考者酬评定辩考生议对策怀的质葱量。泽主要吴包括培对策虑题所受涉及捷问题丹的知卵识、计分析艇问题批和提惊出解猛决对慕策的丹能力疮、语餐言表絮达能促力，姑对现撇实问蚕题的涝兴趣艰以及旬敢于殿发表涉已见托的勇聚气等肾。趴在面排试实虑践中焰，策鸽问答主辩方捞法往梨往和令面谈罢、模极拟操且作、世论文副答辩火等方慕法综挨合运辟用。哀组织程策问亡答辩这面试炮，要桑注意觉解决朱好以补下两测个问煤题：灭一是丧选好今答辩亲的策钻题。备策题似应是安目前烫存在闸的尚王待解军决的旗有关抗现实酸问题运，并贯要求晃考生梨提出小解决菠处理你对策诱。良二是总明确彻评价驼对策应的指田标。待一个径好的蜻对策寨，应周有针浊对性新，即挖抓住视问题眨的症量结、池要害形所在线；可伤行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