如何与领导相处沟通

主题导览总体原则如何给予和接收反馈反馈过程中的障碍如何因地制宜地给予反馈反馈常常要求改变如何促进改变常见问题给予纠正行为反馈的步骤表达肯定性反馈的步骤接收反馈的步骤给予上级反馈的步骤把握反馈时机的技巧给予有效反馈的技巧不稳定局面下给予反馈的技巧向不善沟通的人给予反馈的技巧对含糊的反馈进行答复的技巧反馈谈话计划表给予上级反馈：是否值得？风格偏好与反馈反馈准备情况检查表规划承诺工作表反馈过程评估表给予肯定的反馈案例：你会怎么做？每当我们说再见的时候罗恩只能眼看着凯蒂几乎是摔门而出。事实上，他不得不承认她确实是摔了门。她为什么又对他发脾气了？每当他试着帮助她改善工作方法的时候，她总是变得很敏感。这一次他以一种礼貌客观的方式指出，她的桌面摆设方式降低了工作效率。有时候她将东西放错了位置，并为了寻找它们而浪费时间。真正的问题是什么呢？你也许会认为他曾说她将会失去她的工作，而这很荒唐。她是一个工作很有成效的员工，人缘很好、思想富有创意、具有坚持不懈的精神。实际上既然她能够正确处理重大事件，就没有必要浪费大家的时间讨论这个问题。罗恩的目的是关注需要改进的地方。为什么这在凯蒂的身上就行不通呢？你会怎么做？从这一刻开始当劳拉看见贝斯蒂经过她的办公室并挥手致意的时候，电脑上的时钟已经显示9:54了，差不多迟到了一小时。她刚好错过了一个重要的团队会议。劳拉决心在完全失去控制之前处理这件事。她给贝斯蒂发了一封电子邮件叫她11:00过来。然后她做了一个深呼吸。自从贝斯蒂和劳拉成为好朋友，她的工作便开始松懈。并且，上一周她没有提交她的每周报告。劳拉感到她在被利用，这使她很恼火。其他人当然都注意到了贝斯蒂的松懈。现在是10:05，劳拉只有不到一小时的时间来决定将如何处理这件棘手的事。你会怎么做？过于敏感麦琪很高兴她能够和她的哥哥蒂姆在海边过暑假。他们谈到了她的新工作，虽然总体较为顺利，但有一件事除外。麦琪抱怨每当和别人谈起她的工作的时候，好像他们都有什么事瞒着她。他们之间的沟通很少。蒂姆眼睛一眨，猜测人们可能是想说一些她不喜欢听的事情。他继续说道，毕竟她气量太小，听到别人的批评就会很恼火。麦琪狠狠地抓住他，又气又恼。他怎么能够那样说。蒂姆笑她又犯老毛病了。蒂姆可能是这个世界上唯一能够跟她说这些而又不伤害他们之间关系的人。和煦的阳光、荡漾的水面使她陷入了沉思。他也许是正确的。是不是她不能接受批评的个性妨碍了别人告诉她一些重要的事情？她能否减少一点自我防卫的意识？你会怎么做？给予和接收有建设意义的反馈是与他人合作时必须掌握的一项重要技能。这项技能在诸如指导员工、绩效评估和其它必要的日常工作之中都会发挥作用。在本主题中你将学会关注定期反馈所带来的价值，你将学会如何恰当地给予否定性反馈，还将学到如何接受并利用他人向你发出的反馈。第一部分：主要概念总体原则军在经肥营管颈理中惊，反浆馈是坚对工苹作表繁现和既相关扭工作些行为追的共嘱同观催察，酸其目那标是搏为了恩通过里加强鞭或改游变工撒作行多为来欣达到携工作降的目赵的。戏你可肃以根冰据需除要针甚对短浓期和膀长期容目标欺提出伪反馈遭意见油。你港可以姻向不劲同的础方向障给予穗反馈夹：向魔上，溉向下贤，或凯者平完行，眯即发谱给平古级同婶事。搏闲有效捏的反享馈可刚以从嫩三方召面改肉善你香的工浊作：普搞工作懂关系未——铸你和逗其他统人进尝行交瓶流的凑情况氧驻过程爱——择你完册成工中作的薯方式揉谎结果逼——倾可衡头量的辈工作妈成果督粘有效带的反惕馈有柿助于上：哀改变塞行为选或指兽出一抛种更肿有效香的工超作方吼式蓝加强宜或鼓洒励一暂种有接效的粪工作涉方式超贴指导脾出更庙好的修绩效乱下面痛是确诚保成稿功给垦予和兰接收榜反馈盘的一滋些总果体原答则。桃你可弃以根禾据反敏馈的抱方向尚、参慌与者头的习牵惯工腥作方慧式和翼交流齐方式辜来调访整它序们。脉清营造钉乐于爹接收果反馈稼的工同作氛构围岸持有趴这样筒一种请态度丹，即门反馈误是一惕种相什互受圆益的即交流钞；刘将反原馈建绵立在蹈对工片作清掉晰的卵期望匠值之挺上；右磨对需激要改晕进及器需要本告之领正确哈表现尖的工担作领险域建著立一伙种相续互的奥承诺阅；床将反鄙馈作欢为一筐个长祸期持计续的炭过程廊——封而不碍仅仅唱是一怀次性啊的事握件。惠在进浮行反纯馈讨回论之怎前做离好准玩备而在提串出反细馈的子时候复，将讽反馈坡接收灾者的鲁观点恭记在叨心里企以决楼定如挣何表到达。路例沿如，悬"我枝对你墙财务盖预算领中缺方少的救细节玻和理缝论基补础很网关心窝，并外相信宏这可悼能关苹系到亲将来凑人们要如何蒜对待索你。疗"屈你给型予反嫩馈的路方式和一定壶要尽丹量使薯反馈涨接收斑者乐廊于接炒受。歌破对于铸性别役、种该族和性年龄兰方面猾的差诵别要条注意圈，因请为这华可能涨导致汪给予民者和糖接收齐者之捐间的草观点渐差异栽。科如雷何即给殿予惨和赛接晃收盆反番馈牧给予像反馈炮的时余候，给将重淋点放被在应筒改善桂的工选作绩鸣效上呈，而腊不要愚只是赶用反疯馈来督批评华。确诚保反税馈着灭眼于姑将来逢、选缘择可医能在液将来港得到皱改善难的问柄题。踢例如星，如报果一居种行受为或文措施术只是步一次伶性的登，你死可以草不加愤理会裳。而剪且，桂要对鸽以下闸几点贞特别当注意牢：愚不要面只对边不理壁想的眠表现狭给予咱反馈陡。给和予肯处定和组鼓励拦性的依反馈泻同样沈重要腹，这态可以膨帮助匪别人胞知道鸦哪些渡事情津他们饱是正布确的哈。宪观察圆了你箱希望石纠正床和加们强的矮行为勤之后河，尽雕快给塑予反厘馈意纺见。事只在挂需要旨搜集买所需临信息煎或你屡所观妙察到劝的行凤为特中别令舰人恼云火、旋需要原大家队冷静渠下来拖的时慰候，灯才延付迟反熟馈。禁阅说明叹细节密——级例如该，发俭生了枝什么哑、在沾哪里哥、什棍么时非候、语都有赶哪些侨人参赏与了蚁。舱备注刷：盛说明伶细节佣比如税，饿"你下的表权现并海不符霜合标蚁准"络这样赢的话群听起窑来带涂有批禽评性悄，并漠且过亲于泛勾泛而装没有疯实际挣价值右。要陡想使渔反馈兼具有蛇建设妈性，构必须雨使之石更加得具体散。博针对路某个哭行为淘而不班是人虚。指欣出某溪个人方在最低近的蜻三次宴员工寨会议东上都吸迟到弄了，苍而不张是说术这个虚人不榨可靠闭。挂描述妹这种饭行为兄对你孤的工层作造正成的里影响筑。例耻如，娱"当茧你不剥通知均我们糕你必扫须提蚊前离身开的稀时候着，其出他人旁为了恭完成说你的些工作槐不得狱不加麻班到鉴很晚睛。"售决定针你是即否希殖望对巷方改闯变其既行为诉以便便改进晃工作携、或贩者你雄是否构需要粪将应从做的治改变贪加以违说明傻。龙当接致收反妖馈的始时候旁，你证应该架对关魂于你妹的工烂作表志现的纪评价则有所犹准备希，并型且真坏诚地袍接受爱。下丑面有军几个观要点刚需要灭注意妻：展分析欢原因蹈和动坑机。妄给予引者是筑真的仪想要晚帮助开你，棕还是席他的缎做法锯是出梦于愤奖怒？号奔积极拨倾听速。僚积极耻倾听皮将注指意力呜集中骂于反喂馈者帖的意椅见和遮含义宪上，讯而不朴是集娇中于堤你自遭己的业反应靠。特淋别要漆注意元倾听浩以下拌几点仪：族反馈液者描千述了欣什么骗——薪事实们、事栽件、脏情况旷还是是信息泳？追反馈爪者的旨感受脂是什双么—币—与戚信息然相伴劳的情物绪？承邀在反源馈的占过程写中反耳馈者坝将强傻调重肝点置指于何奶处？方兔反馈功者使穴用了零哪些名词语劲、修葛辞和充比喻模？枝反馈悬者的拨身体粒语言恳在表影达什浩么？它当你差听取讽反馈碗的时狐候，公你没月有必荒要保按持被愧动，冤你可溪以使别自己浆的情只绪与御对方巩的情度绪相许呼应潮。如图果事寨情很筝重要宇，被持动的半情绪浑可能院会更艳增加纠对方佳的愤爸怒。误仓复述匀你所殖听到核的信扰息，屋如果见有不史明白像的地祥方随无时提验问。银复述拳你所轨听到织的信开息踪例如纲，将饺反馈陵重述侵一遍早：牌"您蚊说的威是不游是…滨…？沸"。谎当你辜对反极馈的严某些踢方面情不清孕楚时量，提惹一些姿有启亡发性铜的问滑题是宏很有爆帮助盐的。崇启发缸性的很问题辽举例谅如下洞：粪发生烈了什悄么？进戏紧接悲着又触发生乐了什纸么？守趴当它角发生遮的时乱候你么有什打么感奸受？慌体其他董人有膏什么泽反应碧？殖关于瑞这件谋事情永我能区帮什调么忙运？酷你能音更详达细的捕解释绞一下匙这件收事吗份？篇你想像要达列到什歌么目趁的？竟区分邪事实恒和意销见。原例如膝，当结某人效说你讽的计疤算是逢错误比的、吓并指勿出错筋在哪反里的迎时候鞭，这蛇是事旺实；波相反丝，如挺果他侵说竿"你离的设仁计是土无法仆实现枣的"戏，伤这价是意受见。育并不参是说艺意见慈不重峰要，阵而是芦说它技们的给重要翅性不夜如既座定事末实。远企注意稻对你隔的行量动有笛所帮贿助的弹建议成。钢反照馈蛙过挡程团中解的此障弦碍河给予剑或接甘收反桌馈并隆不是给很容盲易。鸡给予殖者和还接收亮者首竖先都隐必须森具有尖坦诚构的态贫度，床坦率类地接予收反遍馈并貌认识草到反的馈意令见可亮能是挣建立料在不日正确旧的假爱设基滤础上肢。当美双方怠都认羊为反雕馈是界基于授良好寒的意惧图时侄，便着可以腥将注售意力罩集中携在信阳息内蚂容上饮，而兰不是柴一带删而过命。但陈在你德将注勒意力公集中平于反挡馈信郑息之吗前，掩你常炼常需权要克否服消叔极的称态度辩和意臭识。秩厕你也棕许会构感到惨给予湖反馈旱很困艺难，懂这是侄因为瓣你：敬他认为法反馈奉是消基极和洪无用剩的；项胁担心斧其他模人可堪能不斯喜欢片你；唐撕认为鸡其他贷人不婚能正稠确对男待反脚馈；没磨过去跑曾有负经验授，反建馈接屯收者纲未能匆改变呼或对纳反馈年有敌巧视态玉度；施姓认为很不值虏得冒男险给唱予反联馈。背或者没你会科感到水难以没接受耽那些碎指出桃有待饺纠正竟的问莫题的翼反馈旦，这亡是因狸为你耍：戒急于杠辩解奇，因淋为接猛受批客评总减是很句不舒任服的躬；霞认为欠你的腥自我虽价值置因要蹦求改河进的座建议恒而受蔬到了纱损害辱；萝过去附曾有列经验府，收裕到过血无用鸽或没真有根躬据的猪反馈价。植接收絮肯定调的反傻馈有廊时也稠会令裁你难秃堪，四因为叨你：鸡克不想分显得耗与众姑不同糟；视担心郊别人义会产传生嫉社妒。杂发出者给出了不完整的反馈。例如：这份报告没有根据接受者根据反馈的意思草率地给出结论接受者根据错误的结论产生错误的行为导由于盖反馈往以至轨少两金个人土之间渔的沟颤通为抛基础回，这既种沟茧通可竞能会倾在很弟多地可方被湾中断侵。最耽常见上的一稼种情讯形如制下所蠢发出者给出了不完整的反馈。例如：这份报告没有根据接受者根据反馈的意思草率地给出结论接受者根据错误的结论产生错误的行为失如荐何微因良地完制辩宜包地谊给辣予绣反飞馈满如何开给予傍和接云收反烧馈在钉很大田程度句上受肢到工冈作职谁能、场性别走、种菠族和卫年龄厉等因架素的佣影响歪，也士会受宿到反垃馈方蹲向（们向上康还是焰向下畜）的拨影响凳。你摔和别爹人各倡自习修惯的牛工作享方式含也将份影响卡到相井互交堵流。较下表裳列出智了处睁理不崖同类广型的行个性纱和工够作方蜻式的请建议微。悼反馈你与工皆作方橡式偏肆好免类型市指导哥方向柄追求僻目标助如何范与之蹦工作乎指挥羡型锹直接扫以任岩务为叛导向距权力耳与控嘴制娱直接亲了当惭地说仅明问填题。老给予筑他们猛反馈摸过程庆中的蓬控制有权。酷思考殿型食间接矿以任朵务为航导向题准确捎与精戴确磨以一揉种平宣和的发方式松讨论伸问题伏。给患思考酱者以经充足嚷的时授间去舅收集凉信息绑，提芬出深励思熟狗虑的敏方案惭。性社交尼型蝇直接捞以人程为导助向棒人际安关系滤和名争誉葵确保叹先给惨予肯固定性摩的反骂馈，告在解追决措透施及惠工作尘绩效乳问题寄上应姻强调糠合作诚。婶相关异型膛间接苍以人滑为导图向谣参与套及稳违定早强调顺反馈疤如何毛有助俗于建费立一纠种更斯稳定踪和高杰效的挑工作荷环境粱。给梳出相剪关的乳信息阻并征谅求他荷们的冒意见柜。迎以共迁同的厌语言护交流谊能顺将利地莫解决尤工作阳职能揭、年猜龄、待性别躲、种内族以卸及工魄作方溜式所拦带来仓的差絮异。罩如果历对方笑喜欢瓜直爽锁，那蠢就直警接切欠入正溜题；降如果颠对方犹喜欢崖一种闯非正昏式交旷谈的隔方式首，可破以用橡这样供的一释句话辅作为别反馈仗讨论疫的开颈端：抢“烈这是合一个炭棘手唱的项候目，况我们林很清读楚这闹一点磨”。界对可览能造睡成你严或他欢人不穿愉快弄的地证方做旺好准逮备。酷例如航通过返增强誉年轻养经理谱的自弱信，席资深壤的经甜理可绪以使声将要客给予余的反丑馈更商易于顷被其顽接受刚。盛反这馈够常窑常要要稿求桐改择变红即使里你希批望听酿到反色馈并冈对它臣做出驶反应淡，有龙些改享变实善现起派来容铸易，呼有些摊却很需难。放下面批的图柴表显炎示，秤工作订技能叹可能美是最百容易麻改变雄的，芝而个程人性撕格最宴难改裙变。速困难简单工作技能知识工作态度习惯个人性格行做出穿改变稍：简困难简单工作技能知识工作态度习惯个人性格余做出义改变火的困意难程愿度也鉴会受渣到心予理因婆素以蹈及组锹织文感化的怜影响棚。这晨些困世难包鹅括：宜颤认为凳没有萝必要质。例逗如，踢"筛我接领受重泊任的稀时候愚自然圆会变蝶成一票个负害责的梅人末。"鉴缺缺乏扬动机耐。出错误屠行为削很少蚁或没漏有产燥生负超面的徒结果驱。例拘如，枣提前另离开发会议泛并没劣有受胆到惩错罚。害哀正确汤行为羊没有技受到烫奖励躲。例逗如，滔在与赞同事产进行药商议眨之前辈对事旬实进阶行查查证并哨未得截到认处可。出冈某种油改变轰过于伤困难脏或不剖在个便人能慰力范纳围之届内。心例如救，一不位经尚理要锯求其江下属投性格满再外烦向些膛，却今不对闪他说务明可钥以改洒变的疫工作裤行为泥。步如间何补促脱进直改嗓变打在提嫩出解抹决方挪案之叫前找妄出问趟题的熄根本唤原因需。如逢果你舟要求扑某个萄下属至按时季提交微情况她报告聚，而祝你却蛾并不颈知道丢他因靠为他禁人所更提供也的信雄息不黎足而贺被耽脾搁，猴那么芒你提乐出的易建议边可能径会于耻事无妥补。辅个从著现实扒的逼角度菠提出沫期望染——损调整版你的也期望蛛值，鱼使之勇符合好所要龙求的焦改变恳的性裙质。批袜要现餐实挎要想唇改变适某人筹的性贺格是腐不大稍可能绵的，岭但你昏可以割从某盟些具授体的客行为糠入手粗。例富如，岩如果猛某人唤说你浙经常姻看起甜来漫冲不经吉心，暮就要虹先问键问他关是什刻么使潮你看鸡起来隐那样刃。尽店量将帐问题洒细化扔，然妻后找但到可屿以证返明你改感兴桐趣的爷方式筋，例爸如询助问对匙方的诸想法梦、直技视他竞的眼怕睛、屿或者渡回避谢如电云话和醉来访滩者这讽样的稻打扰尤。时常枝见浮问再题内我该恭怎样皆告诉稠他人茎其个魂人习住惯影辈响到芬了我戴的工总作（祖是亲透自跟深他说输、大翻声在械鸦上说款，还御是…品…）评？深其实纳这和柳其它必类型抗的反情馈并孔没有何什么案不同碎。千插万不遇要加栗入相披关的辅议论烫。私捏下将沫反馈佛以一吃种礼借貌的疫方式粥表达次出来折，并董且由企他来伸自行袄解决动。澄夜清一增点：疤这只边是你执个人掀的看豆法、固并不冠代表左全体肃。视当某孔人的健个人眯问题矛影响右到其瓜工作洪的时捷候，赖我应在如何虑给予用反馈逢？割当个莫人问君题影谁响员男工工掩作的遣时候御，你扶仍需窜给予厨反馈畏。对思其个宗人问挣题表肆示理间解，辽并表仅示你亿将协骄助他筐解决哭这个目问题碰。你划的表抗达必绍须真汽诚。兄听听避他的乞回答弯。如弱果此苦人坚店持说沿当他啊的个诞人情佳况得让以改飘善时招情况罩会变拍得好叮起来蜜，你棚需要富向他啊讲明旷他的巧这些捧行为奖将会杨带来爷的负赠面影啄响。狂明确祥表达六出你擦的期裁望，浑并强停调不议会因怠为这详个员她工的汽情况枯而改炼变。庆指出船他的叛行为最将会懒给团耻队带厨来的邪负面锅影响条。蚀我已亩经给盯予反址馈，喘但没耗有见河到任拢何改件变，号我该剧怎么干做呢络？碧检查开是什收么导亩致了踏这种仗情况备的发室生。我对方栏是否弓对这璃件事扎有控骗制权魂？再弟次说慢明这草个问稼题。物例如锻，"胶我知兽道我轰们已慢经谈尚过这落件事始，但检问题统并没祖有得低到解桑决。魂你是长怎么派看待执这件友事的佳？"乞如果蠢对方融对这天件事棒有控防制权腿而这恼件事贺并没残有什歇么根尘本性抗的改升变，访那你蔽应重鞋新说贺明对拖需要劲做出拨的改犯变。忽联如果午我对齐反馈恭意见娘不同葬意怎奖么办玉？够你可早能现楚在不葡需要汗他的谊反馈坦，但虚要用怀委婉雁恰当另的方于式表云达你肠的意栗思。洁想想情你为两什么您不同述意这呼个反兴馈意水见。仍确认骑你并种不只槐是单详纯地伙反对蝶他人愉的意布见。筛假设写他人咏对事欺件的关看法肆对他禁或她偏来说您是正帆确的窄。考底虑一萌下你见不采舌纳建纯议可另能造吨成的趁影响装。如宅果你堆要经慌常和仗反馈愿者一凶起工胶作，公你需忽要向升其解肆释原橡因。汗宴如果指我受扇到了由没有智根据穗的批圣评该零怎么猛办？吵不要唉做出临反驳脂。考柿虑一腿下事产情的壁原因鸡。在设分析市并确歪证了调你所欠听到穗的意策见以田后，代解释江一下浩什么汁听上般去不亏正确命，并裂观察哑反馈鸣者的兼反应迎。踪我的远问题娘是：绕当我冤需要漆反馈截意见筋的时姐候却挂总也彩得不罗到。猴我该蜘怎么挥办呢演？挨确定糊你希魄望得侦到什梦么样下的反独馈，闯并向犹师傅五和你惯所信喝任的镇同事薯咨询绍。例个如，捐如果呼你想装知道跌你写纵的备胃忘录怜是否糕有效循，找辣一个薪写作鸡能力婆令你差钦佩伪的同既事。填详细健描述既你希失望得偷到建皂议的位行为纪对象伪。对的于不底同的截问题件，你之可能战需要轻等待宏师傅尚有机别会观耕察你倍的行至为，漂然后芝才能订做出烘反馈疾。萝我想粱告诉征某人购我对正其工磁作的顺看法齐，但访已时派过境复迁并避且无贼法更脱改。刻我该丙怎么泛办呢表？虫你仍矛旧可虏以告逆诉他捉你的钳想法孟，看畏看下巷次是炊否能强有所稻改变祸。你狡也可蹲以就满将来拼的行文为提拼出建来议。遵例如喇，耗"下吼一次夹，你景可以勾试着窄这样挨做…海…"患抢第二堆部分悲：步般骤佣给予卵纠正更行为涂反馈露的步玩骤鼓当与左同事井或下匀属谈共话时深请使评用这前些指江导意仇见。畏属开始嫩之前躬在确保渴对工绸作的挥期望卖值和浙绩效挖目标源是明牺确的报。指参见医绩效立评估买：步忍骤伴确保咏你拥秆有所爽需的骂系全部画资料满。宏为听介取对茂方意胃见进挤行一蓬次臣谈话聪。愧在反缓馈过工程中热以一涛种月乐观雄的宜态度煤开始尼谈话嘉。助描述师某一挨行为馆以及老它对酷你或牢他人缴带来疏的米影响济。轿桃积极写倾听年每漏一个撒反应星。夫提出蝇建议锻或请紧求，画并忠确保单它易捞于理存解敬。敞检查仓确认织下一贱步的蜘工作干

。垒确保丢你拥跳有所间需的斑全部脸资料塔。罗在事贼件发蓬生时银进行纽记录戒。锋回顾考与具数体行物为有孔关的吵岗位谣说明冲、备论忘录乞以及亭关于岔工作纪期望驳值的混谈话创记录膝。略列出禽你希服望改坏变的交行为捷以及迅时间唱期限仔。络决定覆你将品如何拳协助付他人忠进行捡改变舰。棉为听洪取对仰方意这见进秩行一利次谈瑞话。蝶剃事先半通知烦反馈蜜的接羞收者俩。例钞如，国"一墨会儿惠我想描和你沸谈谈回关于倍年度须财政四预算窄中预棕算数堡字准冈确性愿的问陡题。都"贺让对王方了尝解问夺题的翅解决度方案椒是否共可公滤开讨腿论或朵其它错你想获要提取出的扎具体桐要求犹。例摘如，愉"我腥们将厦讨论背如何家在下罢周三慈前使请预算祝数字稀准确那无误感，请父大家泥做好贷准备秃。"岭毯以一纷种乐坊观的借态度侨开始拐谈话敬。贼以相爽互分傻享的君态度充进行椅反馈婆谈话啊。彩如果抄你能角够持匀有一社种坦砌诚的起态度川，可截以指效出对百方的骑一些布优点尤。即犬使结功果存熟在问年题，还你也笋可以娘对他日的良叙好动疮机表依示理区解。销飘描述婶某一给行为崇以及庆它对姑你或夕他人烈带来燥的影册响。湿碎根据谨所处周的情扫形，决说明士是谁狠、什抹么以骗及何离时。瞒例如结，"吵当我疮们汇窗总今驱年的完部门吨数据拉时，凑你给雨我们冈的数黄据没镜有证悔实资公料。开我们陷曾经哲一致棒同意县所有乱的数砌字都灰要有晨背景汇资料施。"饼价阐述每该行裹为对唤你或局他人塞带来傻的实米际影你响。扯例如块"我野们的绍报告善需要秆这些尘销售商成本贝数据竭，现嫩在我轧们都伐不得岂不停驻下来尤等你量准备港好。坡"合积极棚倾听样每一活个反碎应。乡盏提一掉些有撞启发距性的粱问题酷。如舱"你妖的看括法是捷什么乓？我摊漏掉折什么烂了吗滤？"尸断检查莫接收认者是制否正钩确理塞解了膊你的具意见嘴，以橡确认甚你的闸感觉东是否订正确嚷。例酱如，鬼"为孤了理秋解我魄的建项议，捷你还竞有什色么问滥题？星"窑对一逐致及痒不一槽致的临意见声进行劳核实股。鼓掀励对身方提味问、悲质疑内或提薪出其逝它建贴议。尖例如沸，"饿这个忽建议荒看起虾来是纲不是扭有不雪正确采的地疗方？真"斗如果虏合适尚的话粮，询辉问根夕本原桶因。雷例如蝶，"葱是什钢么使智得你毛不能塔够提掀供数恩据的疯背景桐资料床？"悉或者民，"烦你重摊新修寨订预幻算的刑目的洗是什霞么？案"牢提出包建议浅或请殖求，悉并确符保它看易于惭理解摔。库例如筛，"晴我对碰以后硬的建赠议是收：如顾果你很有足根够的舟理由幸不提帝供数怀据，暑请将喷它说策明并围尽量师使他练人接查受"祖。下棍一步血，要堵求接占收者扑完成锻以下拥一件袋或几祖件事叶：胳停止凳一种浆你认予为产谱生干够扰的液行为袍钳以一响种你柴认为锄更有捕益的猛方式奶做事辣挨承认圣他的蹲行为膊及其粱影响呆怖核实教接收辈者对余建议劈的反委应。等例如沈，"仪你对脖我的够建议找有什嘱么问摘题吗膝？"索检查悦确认瑞下一任步的寄工作阿。柄如果劣你想提让对岁方帮寨助你那确定景下一链步的恨行动紧，现呼在就即表达拳出来恰。例攻如，辟"我絮们还避有一筝个方葵案下禾个月仿就要街实施赖。我德们如客何实牧施它笨从而嚼及时票获得飞最终春数据址？"蜜说明寺你将浆如何告支持谨已改拐正的虑行为慎。例堂如，汁"关岂于预叙算数嫂字的渐问题盘，这丸周四馅你随饼时可寨以来贵向我惕咨询臂。"乐对所筒讲的恩话和负取得榨的一论致意伍见要诞有记轧录。暮围记录候下重柴要事廉件的兰日程帮并检按查是鼓否完带成。溪如果筝没有纤按时争完成范，考仍虑下杰一步车的反犯馈过晚程。难渡表达氏肯定析性反胞馈的蚀步骤假做出薄反馈坑之前砍，肯片定自阻己是线做出且反馈捏的最状佳人但选。鄙如果峰反馈底意见冒来自泻另一少个人此，接既收者令是否恰会更畅乐于姿接受卷？委说明杀你想恶鼓励捕的具壁体行恐为或元表现付。融解释挑他或宜她的婶努力返如何永给你席及整默个团帝队带歉来好迅处。氏旧支持奏接收陶者卖接枪受赞王扬和顺荣誉长。拖结束挡前进毙行总谜结。抵对接验收者贺的出支色工努作表痛示感耐谢—伍—不颠要因可继续革谈论浆其它垦问题产而使佳内容乞混淆屯。

破支持排接收霸者接联受赞公扬和序荣誉手丢例如堡，六"你却知道悦你的涛贡献冤有多直大妈延？我印非常捧欣赏渠你乐冶于助秀人的我态度植，这匪种精摆神可将以帮控助我贡们互掩相学振习并迹同时毫享受甘工作勤的乐飘趣"退。炎如果拘其他脖人也翻曾提弹供帮蹦助，旧也要根对其义予以卖承认赛。这门增加袍了赞债扬的橡可信晌度。证例如气，污"我事知道醒支持谜人员腊为你什准备枕这次仙会议团提供意了很离多帮连助"工。俗接收奉反馈态的步直骤额在反择馈谈服话开屈始之齿前攻约定呆好恰苍当的乏时间员和地星点从盗而使禽自己铸放松挤并能钥够将孟注意幸力集巷中于竭反馈爸意见由本身给。锯计划首你寇将如耐何坦食率地注面对弄反馈间。典在反攻馈谈具话的羽过程事中卖对于锦所提把出的银反馈柴保持闯坦率纺的鼻态度碍。锋记住踏反馈挤的目克的是百要改壳善你鞠的工盏作绩泪效。脏如果倚有必为要，绕考换一穴种方麦式叙让述狂事返实，句或提勤供一衫些反蹲馈者吵不知敬道的肌细节却。燃确定赛你将茎叉从反饼馈中巷学到巧什么仰。记考虑田你精答复园的方艺式，讯并确随定一赤种行脱动。励总结车说明梅你的特承诺手和行喉动的退时间手计划土。如明果认青为自集己不由能完磨成，机要解寇释其销中的绪原因岂。粗感谢突对方译的睬反馈郑意见幸，并顶请求毕他们血帮助愚你实失现目弹标。傲尝对于熔所提泳出的工反馈异保持补坦率寺的态丹度。沃刘抑制如为你雕的行档为申习辩的戏冲动驶。挨进行幅记录艰，如袜果这毙有助亩于你开将注拦意力扛集中走于所其听到侮的意偷见。怪螺努力笨理解借对方裁的观疯点。扶年运用霞积极吃倾听托的技价巧，晋例如摆复述简你所拉听到奔的话斥或通灿过提铁问来窗弄清食事实姓。期记住考反馈爪的目腹的是遣要改嫁善你悼的工扰作绩位效。摩如果吨有必捷要，坊换一痰种方页式叙辨述事析实或晓提供女一些冬反馈悉者不全知道叛的细找节。跑迎例如归，废"让碧我来煌告诉透你我铁为什纤么叙汁述了带这么蝴多细妙节，免并向呈您咨缸询意取见。你我想诵尽可仪能多结地包售含一尺些信础息，浮以便驱于团律队成尸员以届后的夸查询于。"轿确定躺你将鸽从反忽馈中炎学到兆什么嫁。衫反应询不要蕉过于移强烈暗；考控虑一稼下反自馈意张见和虽对方剧的要焰求。格库评价封一下居给予宽者的酱目的职和反蝶馈的壮有效掏性。它给予次者是凝否想阀与你火合作泽、帮怠助你忙改进社？给吸予者斧对你裂的工志作是条否有却直接州的控葱制权互？你就以前扑是否步从别艰人那没里听疼到过家这一衡反馈镇？如羊果你盖决定裳不采吴纳给演予者吸的建虹议，皱请礼垮貌地涨解释韵你的钓理由津。如乒果这探是一兔个重等要事植项或贸你工私作的净一个贼关键刻部分答，对馒可能塑产生抱的后伙果做率好准俱备。席代这个拼人对黎情况美是否劣了解肆？址你同削意哪孕些事茅项？唯孩你下舱一次丛能够勇做哪固些改我进？忠腥考虑娇你答势复的议方式害，并死确定蜘一种诱行动般。码你可雹以幅接受叛要求毁漆拒绝骡要求湾稿提出唇相反低建议统或修阶改意得见。莲记住法：反逆馈并牺不总呈是以供优先地顺序塔发出巴的。角在反英馈过鞠程中岂，你介的首疲要工诊作便膨是首地先识号别最夜重要式的问护题。姥表达绝你对交要求猜的理蒙解，含但不缓要承爽诺改进变。祸要意志识到逗可能骡发生万的结诚果。倾例如情，战"我龙明白地你想壶让我劣重写刚这份猪报告纤作为强练习休，但稍我并怀不想览对我拣认为建没有纷能力差完成波的事撕情做严出承燥诺。窜下个防月的腾截止准日期宗看起咬来对犁我似味乎更腥重要喊一些训。我谷所能轿做的闹是在牌为新艰项目淡使用膝这些胜数据泊书写偷报告辆时参皆考您粒的修杯改意徒见。还"钩如果光对方由并没离有提端出什届么建励议，型你可源以向钓他征扛求行离为的徒改正肿意见验。例小如，味"下栗一次栗你想昼让我映怎么鞠做？躲"惕感谢析对方股的反槐馈意庭见，收并请府求他竞们帮吸助你中实现栽目标钟。幸例如毕，靠"我灶会遵堵照你长的要油求向慰你提倾供数藏据的拼背景绩资料匙。谢推谢你淋的反贯馈意难见。办"螺给予便上级渔反馈蛾的步蔬骤氧在反铜馈谈城话开姥始之燃前笔确认棵这一岗问题绩值得碗讨论咽。

俊承认桶责任拥和工熄作期吧望可捧能不帽够明续确。割膛确保回你掌臂握所助需要守的详荣细资职料：统记录万、谈柏话备毒忘录浑、岗征位说辰明等出等。箱约定讯一次爹紧谈话零。屈在反息馈谈做话的蒜过程母中门以一灭种积树极的乒态度阁开始窜。扭描述卸这种县修行为惕和苹它对管你及采他人丝造成翻的影仓响。娇言积极特倾听拌答复答。寸提出错建议夕或要肤求，馅并杂检查撒对方乞的理矩解程到度右。歪检查酷确认甲下一速步的扣行动掏。锅确保巷你掌艳握所策需要诊的详粱细资恋料：脆记录得、谈消话备步忘录截、岗你位说本明等载等。赶约定踩一次粱谈话刷。追征求野给予浩反馈刷的许忽可。骑例如起，仿"稍碧后我脂想和粉你讨蝇论一鬼下你让在预钻算报规告中受提供扔的数扑据。额"造让对彻方知枕道你栽是否厘有需箭要提离出的疮特殊昆要求店。例增如，删"我成想要盈讨论鉴一下野如何衡在制迫定年屠度预亿算之疮前准悬备好句预算苍数据库。"总描述撞这种鹊行为任和它暖对你狡及他睡人造引成的绒影响淋。浴将目翻标所承参照麦的环混境完字整地戚描述崖出来港，包残括人须物、戚事件革、时欺间。令例如尊，微"当唯我们长在部淹门经广理会谨议上贝提出钓本年健度的愈部门煮数据厉时，揉我不折知道养你们猪所提缘供的鸡一些概数据岩从何慰而来断。"谷描述划该行肆为对集你和叠他人发造成吃的影懂响。畏例如叙，春"我谅很担薪心我恢们的矩数据考看起爪来没麻有依辽据。范"声积极则倾听鹊答复丘。欲检查弟接收味者是管否理冶解了桐你的绞意见想，以燥便了霸解你住的感落觉是赔否正怒确。或例如趋，袖"我努对这狸一情堵况的吩理解仇是否蜜正确怪？我吐漏掉恶了什侄么东示西吗贫？"引把征求微接收帅者的灶赞成铜意见遗或反央对意刚见。晕鼓励哈对方鸦发问偶，、驼质疑耗或提井出另美一种昏不同血的方限案。章例如霜，胖"这靠样清冒楚吗班？"印询问光根本贺原因贯，但盯要确我保这怜是恰兔当的摘。例牙如，堵"我喊的直剧觉告巡诉我掀，你规这样浪展示孔数据抓一定层有你雄特殊信的原帝因。功"闷提出本建议庙或要辛求，广并检贱查对龟方的期理解堵程度主。鹅例如炒，陈"或伞许下硬一次赵可以倘让团基队全浅体成欣员坐狡下来雄听报兼告，禽以便督你能顶够告毁诉我六们应削该引赔起重稍视的佣特殊冈事项纠。"叠然后箱，委忍婉地仙告诉凭他下稳列事走项：遭撤停止拘某一己你认蹈为产傅生干绳扰的急行为晌跪以一快种你温认为议有益项的方前式做疗事届承认捆这一沸行为萝及其眠造成扮的影阻响祝检查妨接收漠者对丽建议累的理快解程违度。茧例如逢，筑"对族于我负的顾赖虑或尝建议培你有姿什么滋问题沾吗？秋"