人力资源年终工作总结（12篇）

人力资源年终工作总结（12篇）xx年的工作快要完毕，在本年终的工作当中，公司人力资源部仔细建立、健全公司人力资源治理系统，确保人力资源工作根据公司进展目标日趋科学化、标准化，制订和实施人力资源部年终工作目标和工作规划，按月做出预算及工作规划，提前完成了公司年终总目标。现将公司人力资源部工作状况总结汇报

一、公司根本人力状况分析

年底对公司根本人力状况进展总结，包括各部门的人数比照，学历构造分析，性别比例构成，司龄构造分析及年龄构造分析。

1、各部门人数比照

相比于上一年终，员工总数增加13人，约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故削减；研发部由于局部工程临时搁置，人数削减。20xx年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。

2、学历构造分析

如下图，公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，20xx年终聘请的新员工，除局部设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。

3、司龄构造分析

我司平均司龄为14年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，由于公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比拟多，流淌比拟大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流淌，说明公司进展的根本层面还是较稳定。

二、聘请工作总结，相关数据分析

1、聘请完成率分析。

除运维部聘请完成率达100%，其他部门的聘请工作尚未完成，接下来1个月，要连续紧抓聘请，争取完成年终目标。

2、聘请人数相关性分析。

本年终电话通知面试1127人，实际面试406人，占通知面试人数比为36.02%，较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。另外，20xx年终聘请较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从xx年—xx年的毕业生选择录用，面试“放鸽子”的比拟多；面试合格人数为65人，占实际面试人数比为16.01%，要加强对简历精准度的筛选，以及提高面试的判别力及专业度；录用入职人数为52人，占面试合格人数的80%，未报到or录用的缘由主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等缘由，而且主要集中在运营专员，面试合格人数40人，录用入职人数为33人，主要是刚毕业一两年的学生比拟迷茫，选择较多，不太稳定。试用合格人数为47人，占录用入职人数的90.38%，试用不合格缘由主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比拟到位。

3、聘请渠道分析。

公司的聘请渠道主要为网络聘请，99.9%的聘请来源于前程无忧、智联聘请和中国人才热线三大网站，只有个别岗位是内部推举。公司的中高层治理比拟稳定，聘请人数特别少，不需要用到猎头；聘请岗位和人数也是随时依据公司业务进展状况进展调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校园聘请；类似现场聘请、公布媒体广告等聘请渠道均不适合公司现阶段的聘请需要。

以运营专员这个岗位为例，网络聘请三大网站的实际面试人数及面试合格人数比照如下针对运营专员这个岗位，三大网站供应的简历，实际面试总人数为207人，其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多，分别占比42%和40%，智联聘请人数最少，占比18%，差距很大。从面试合格率来看，三大聘请网站差距不大。

内部推举渠道不容无视，今年集团总部的销售总监和战略推广总监的聘请就来源于内部员工的推举。后续会重视内部推举，连续推行“内部人才推举奖”。

另外，下半年完善了公司人才库的建立。除在职员工简历、面试合格简历等，还增加了“黑名单”，如个别“x面试者”、无正值理由未报到且未沟通说明者。

4、离职率分析。

（1）新员工的离职率。今年公司新入职员工48人，目前已离职12人，年终新员工的离职率为25%。

（2）关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发工程经理，产品经理，运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0，说明公司关键岗位，核心员工的留存率较高，团队分散力特别好。

三、培训工作总结

20xx年，公司的培训主要以内部培训为主，根本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训，详细状况总结

1、落实和优化“伙伴制度”。

“伙伴制度”其实跟导师制差不多，“伙伴”的主要职责包括

入职当天，熟悉各部门负责人及本部门全部同事等；入职一周内，“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐，并引导您熟识公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施；入职一个月内，“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮忙。

员工入职前，就会提前与部门负责人确定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都会选择小组的负责人，直接带新人，以前主要是安排职位相关的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通沟通会”，公司每两周举办一次，参加人员为试用期员工及员工的“伙伴”，员工转正后不参与此会。主要形式为：新员工发言：主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面；伙伴点评：对新员工本周工作及表现加以点评，提出指导意见。hr会记录每位新员工的发言，建立台账，跟进其中提到的问题。

2、定期举办新员工入职培训。

新员工入职培训主要由三局部组成：入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。

20xx年共组织新员工入职培训6次，参加人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训，但某些月份入职员工不多，一般新员工有8人左右，就会视状况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参与公司级的培训，所以在培训的内容上做了调整，入职当天的指引相比去年会更具体一些，主要目的是让员工了解公司的根本制度。

需要改善的地方：新员工入职培训是重点，但同时要加强业务部门的操作流程培训，以及业务相关理论学问的培训。

人力资源年终工作总结2

20x年，是人力资源部收获的一年。是人力资源治理从事务性治理迈向现代人力资源治理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的进展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20x年工作总结：

一、开展全员培训，提升员工素养

现代人力资源治理是帮忙公司面对不断的变化提升员工素养和技能，完成公司战略进展目标。这就需要制造一个公司文化网，让全部的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人事治理规定》、下发了员工手册，并依据员工需求具体制定了全员培训规划并组织实施。这次培训历时一个月，参与培训人数40x人，人均参与军训20学时、承受理论学问授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的学问、理念、价值观变成自己的工作热忱和优质效劳，去支持公司，积极主动地去工作。通过x节的检验，员工的综合素养和整体效劳意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。

二、积极学习、开拓创新

在人力资源治理与开发方面，我部为进一步做好人力资源治理根底工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源治理信息化和人力资源治理制度建立有效结合的同时，不断开拓人力资源治理人员视野，把握人力资源动态，汲取外部先进的人力资源治理思想和理念，进展人力资源治理改革与创新。形成了人力资源治理人员月例会制度，在人力资源治理人员中间提倡“学习、积存、总结、提高；“专业勤奋；“82的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充分熟悉到了学习型企业的深刻含义，积极参与了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺当开展奠定了根底。

三、人力资源的治理和调配

今年，为了实现公司利益的化，针对我们旅x在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求状况，我部准时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。

一是年初，我部门准时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12x彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同；

二是依据开发区人事局的要求，为30x更换了技术等级证书，并着手为符合条件的x职工晋升初级职称；

三是集团公司自1999年转制后至20x年6月末，对已到达退休年龄的职工始终未办理退休手续，致使2x职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金始终由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市（区）劳动局、市（区）保险公司的工作关系，而且竭力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1x余元；

四是为适应公司进展的需要，公司领导班子做出打算，面对社会聘请一局部专业治理人才和专业技术人才，我部门马上着手通过知名聘请平台——智联聘请公布聘请信息，在两周的时间里，共有20x人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有3x被我公司录用。此次公开聘请也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃进展注入了新奇的血液；

五是依据市里的有关规定，养老保险在20x年元月开头要对欠缴局部收取滞纳金，因我单位从20x年3月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着许多问题，通过对集团公司41x的账户进展核对，在时间紧任务重的状况下整理出了6x的错误信息，做实了以前未做实的8x的个人账户，并补齐了以前漏缴的12x的养老保险，帮助公司4位两不找人员补缴养老保险x余元；

六是在日常治理交纳住房公积金的同时订正了89条错误信息；

七是仔细做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里，在本部门领导的带着下对各级干部职工作了职能评价，了解并把握了职工在岗位工作的适应力量，在统一考核标准的状况下，标准的治理了职工工作状况，促进了各部室的工作开展；

八是10月份，我部为进一步强化企业劳动人事治理，建立与市场经济体制相适应的现代企业治理制度，指导员工理性和标准工作，充分的调动广阔员工的制造力和积极性，切实围绕集团公司进展的目标努力工作，我部仔细的起草了《劳动人事治理规定》，在经过职工代表大会争论通过后贯彻实施；

九是为保障公司因工作患病事故损害的职工获得医疗救治和经济补偿，我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为x办理了工伤保险及伤残等级认定；

十是共受理游客投诉1x，解决1x，另有x投诉由于涉及对方自身责任，目前尚在解决当中。

十一是去年末，我部门起草了《集团公司薪资改革方案》，这个改革方案目前正处于争论阶段。

十二是根据集团公司《员工劳动爱护与防护用品配置的暂行规定》，我部先核对了发放标准，进而组织选购、发放，共计发放棉工装14x套；棉鞋411双；毛巾65x条；香皂180x块。

四、20x年工作设想

连续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一年度的工作设计

1、制定《集团公司工资制度改革方案》，通过后组织实施。

2、完成职工工龄确定工作。

3、建立绩效考核评估方案并组织实施。

4、干部、技术人员信息台帐。

5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。

6、设计并组织实施20x年员工岗位培训。

7、进一步落实劳动爱护用品的发放工作。

8、准时做好人员调配工作。

20x年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快进展、大进展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源治理工作真正成为企业进展的基石。

人力资源年终工作总结3

尽管工作劳碌无比，但是时间却不会看我们的情面。当日历撕下最终一页的时候，我们的今年的工作也算是最终告一段落了。在年末的这段时间，我们人力资源部的每个人都劳碌不堪。其实在xx中全部的同事们都是如此，年末的到来，导致xx一下子就边的喧闹非凡。而作为xx人力资源部员工的我们，就必需对整个xx员工们的信息和资料进展彻底的核对和整理。

最终解决了高高的资料，自己这一年的工作也完毕了。面对这一年的状况，在也许的梳理了一遍过后，其实自己还是比拟满足的。现在，对这一年的工作状况我总结如下：

一、工作状况

我在x月x日的时候参加公司，作为实习生，我前面一段时间始终都在从事着实习的简洁工作，但是从自己毕业后，我选择留下，成为一名正式的员工。并且在不断的学习和了解下，精进自己的工作力量，提高自己的工作阅历。

在工作中，我仔细负责。我根本的工作是对员工的信息进展整理收集，以及一些简洁的传递工作。其中最根本的是对每月xx员工的考勤表整理。由于这是关系到大家的重要信息，所以在记录前，我总是仔细的核对好几遍，才敢保存。而在其他的工作中，虽然并不会什么信息都当心成这样，但是我也都特别仔细的整理好信息，并做好通知信息的公布任务。

除此，我还参与过几次聘请工作。其实说是聘请更多的其实是对自己的熬炼。最终的聘请结果也不是由我来判别。在尝试过几次后，我也开头熟识这样的状况。但是最主要的，还是要了解我们xx所需要的是怎样的人才。其次，就是要有看穿应聘者的力量的视力，这些都需要我好好的累计。

二、个人状况

在工作内外，自己也遭受了许多的事情。工作中，由于自己的阅历缺乏，经常给大家带来麻烦。虽然大家都很热忱，但是却不能总是麻烦大家。为此，我好好的学习了工作的根本内容，努力的提升了自己。

而在工作外，自己在一开头遇上的麻烦是“房子”，找到一个安定的住宅难住了我，在努力了好几天后，还是在同事的帮忙下找到了适合的地方。之后靠着自己渐渐的摸索，我才熟识了如何在单独的生活中照看好自己。

在这一年里，我最重要的，就是在xx里有不少的好同事、好朋友，他们不仅在工作中教育我，鼓舞我，在生活中也始终在帮忙我，感谢大家！

三、总结

这一年来，自己也不过是成长到了一名一般人事及格的地步。为了让自己能帮上大家的忙，为xx作出更多的奉献，我要在今后更加的努力，进一步提升自己的力量！

人力资源年终工作总结4

今年人力资源特意为此问题进展了考勤重申，并与综合治理技术人员争论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化治理，还是不能很好的交上令人满足的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的完毕，考勤系统还需更加完善。

一、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上消失较大失误或较大错误，人力资源通过周密调查之后，赐予了合理公正的行政惩罚，并对当事人进展了思想教育。本年度共有约十人左右人承受了公司不同程度的行政惩罚，均熟悉到了自身的错误。

二、公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正渐渐开头实施。比方以往只有市场推广人员才享有的品牌推广用烟，在本也得以实现；每月帮助行政人员进展生日活动的筹划及实施工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们准时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。

三、进展促销人员的治理工作。自今年9月份以来，人力资源正接手促销人员的治理工作，通过资料收集分析，发觉虽然制定了相应的治理制度，但是发觉很多市场并没有严格根据制度来执行，随便性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成份，加强促销队伍的治理迫在眉睫。下一季度规划尽快重新制定促销人员治理制度，并严格根据规章制度办事。掌握好人员的增长速度及提高整体素养水平，为公司的将来储藏的业务人才。

四、帮助做好聘请与任用的详细事务性工作，包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的状况等；

五、帮忙建立积极的员工关系，协调员工与治理层的关系，帮助组织员工的各类活动；

此外，在门领导的指导帮忙下，对员工考勤制度、劳动合同治理方法等相关的人事制度进展了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应当在仔细工作之余加强学习，不断提高自身专业素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的时机，扎扎实实做好每份工作。xx年人力资源的责任将更加沉重，人力资源肯定安排并实施好新的一年的工作规划，用实际的工作业绩来说话。

人力资源年终工作总结5

一、积极且仔细完成份内工作

为了在这岗位上把自己份内的工作干好，我在工作时有仔细的去阅读公司的人力资源的工作职责，把自己负责的岗位职责熟识了，在进展工作时，我根据公司聘请制度一步步的去聘请人才，为公司招揽符合公司要求的员工。从聘请到笔试、面试到录用以及入职，我全都根据既定的手续去完成，尽力做好人力资源这方面的全部工作。作为人力资源一员，我会积极的了解各部门的状况，并深入了解员工的力量和资质，尽量让公司的人力资源能够得到更好的开发及利用。对于自己本职工作，我全部都负责任的做好，积极去把工作负责究竟，让自己得以为公司的持续进展而努力奉献。

二、加培训力度，完善员工力量

在新员工来到公司时，会对其进展岗前的培训，助新人了解公司的进展和建立，让他们在了解公司的状况下去工作，能够更好的进入工作。同样，我还协作部门对各部门员工进展在岗培训，让员工们能够了解学习新学问，不断的进步。一年里，对员工们进展的各种培训达xx次，如此员工力量得到上涨，公司的整体实力也有所上涨。培训完善了员工们的一个力量，家进步的同时，也能够在工作上做出良好的成绩来。

三、考核加强，制度完善

在年初，为了让员工他们更好的对待工作，所以制定了新的考核制度，这样也是盼望员工们在制度的治理下把本职工作做好，不让他们在工作期间做闲杂事情影响工作进度和效率。制定的新考核制度起初没有得到很好地实行，主要是由于家不能适应，随着后面的转变，这一制度得到渐渐完善，为此找到了员工能够适应的点，新的考核制度也就得到一个真正的实施，这也助员工他们把工作完成了。

现在20xx年已经成为过去，将要迎来新一年，我也会把旧的过时的扔掉，努力学习新的人力资源学问，在明年里为公司聘请到更好的员工，把公司的人才库进展更新和增加。

人力资源年终工作总结6

一、积极且仔细完成份内工作

为了在这岗位上把自己份内的工作干好，我在工作时有仔细的去阅读公司的人力资源的工作职责，把自己负责的岗位职责熟识了，在进展工作时，我根据公司聘请制度一步步的去聘请人才，为公司招揽符合公司要求的员工。从聘请到笔试、面试到录用以及入职，我全都根据既定的手续去完成，尽力做好人力资源这方面的全部工作。作为人力资源一员，我会积极的了解各部门的状况，并深入了解员工的力量和资质，尽量让公司的人力资源能够得到更好的开发及利用。对于自己本职工作，我全部都负责任的做好，积极去把工作负责究竟，让自己得以为公司的持续进展而努力奉献。

二、加大培训力度，完善员工力量

在新员工来到公司时，会对其进展岗前的培训，帮忙新人了解公司的进展和建立，让他们在了解公司的状况下去工作，能够更好的进入工作。同样，我还协作部门对各部门员工进展在岗培训，让员工们能够了解学习新学问，不断的进步。一年里，对员工们进展的各种培训达xx次，如此员工力量得到上涨，公司的整体实力也有所上涨。培训完善了员工们的一个力量，大家进步的同时，也能够在工作上做出良好的成绩来。

三、考核加强，制度完善

在年初，为了让员工他们更好的对待工作，所以制定了新的考核制度，这样也是盼望员工们在制度的治理下把本职工作做好，不让他们在工作期间做闲杂事情影响工作进度和效率。制定的新考核制度起初没有得到很好地实行，主要是由于大家不能适应，随着后面的转变，这一制度得到渐渐完善，为此找到了员工能够适应的点，新的考核制度也就得到一个真正的实施，这也帮忙员工他们把工作完成了。

现在20xx年已经成为过去，将要迎来新一年，我也会把旧的过时的扔掉，努力学习新的人力资源学问，在明年里为公司聘请到更好的员工，把公司的人才库进展更新和增加。

人力资源年终工作总结7

人力资源部的工作通过这一年时间的磨合，对人员治理、工作流程、规章制度的建立与执行工作上日见成熟。为人力资源部日常的治理工作制造了便利的条件，具体内容请看下文人力资源助理年终个人工作总结。

通过这一年的工作，特殊是在公司领导和同事们的指导帮忙下，我在人力资源工作上的业务力量和业务水平都有了很大的提高。各项人力资源工作更加标准化、系统化、科学化。

今年作为公司的治理年，人力资源部在对员工培训方面做了大量工作，通过公司的内部培训特殊是各部门之间的沟通培训，使我在加强了对其他部门工作的了解，同时也提高了自身工作力量，对今后更好的协作各部门的工作有很大的帮忙。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参与了劳动和社会保障局主办的《企业人力资源上岗证》的培训，通过对《企业工资治理》、《劳动合同治理》、《劳动争议与劳动仲裁》、《工伤保险治理》、《法学与劳动法》、《劳动经济概论》六门课程的学习，增加了我对日常工作中处理问题的力量，大大提高业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展，在今年的下半年我还参与了“助理人力资源治理师”的学习与考试，通过不断的学习使我增长了专业学问，开阔了视野，提高了处事力量。

在今年对各项社会保险的治理过程中，除日常工作外主要上半年进展了新一年公司本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作，准时、精确上报数据是这项工作的重点，通过人力资源部全体同事的通力协作顺当完成了该项工作，为日后保险工作的治理奠定了根底。另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比拟高的问题，通过公司及人力资源部领导与总公司的协调和努力在今年6月份我们人力资源部为公司全体员工在太平洋保险公司做了补充医疗保险，使报销基数由每年xx元下降至每年500元，这项工作的实施的确地解决了员工的看病问题，表达了公司对每一位职工的关怀，提高了员工工作的积极性，稳定企业员工队伍。

在工资治理方面，依据公司领导‘标准企业用人薪酬标准’的要求，我帮助人力资源部经理制定了公司工资改革方案，明确了企业各部人员工资级别及标准。并在xx年初顺当实行了新的工资方案。

在平常日常工作中，通过与财务部一年的合作，工作开展的也比拟顺当，通过每月从财务部抄报代管各部门的本钱费用，使我们准时了解了各部门的费用状况，发觉问题准时解决。在今年9月中旬公司组织了治理部门的全体员工去四川九寨沟度假，使大家在紧急的工作之余得到了放松，充分的表达了公司对员工的关怀，在这次活动当中公司一些无法离开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参与这次活动。这种敬业的精神是我学习的典范。

人力资源年终工作总结8

作为一名公司治理，我还是做的特别不错的，我还是感觉我应当要进一步的去做好，在这方面还是应当做的更加到位，我觉得作为公司的治理层，我应当要对自己的工作负责才是，始终到现在我也是深有体会，在这年终之际我也渴望能够得到更多的认可，对于新的一年也是抱有许多的期望，在将来的学习当中，我也肯定会做的更好，现在我也总结一下。

虽然一年的工作已经完毕了，可还是特别的有意义，在公司工作了那么久的时间，我现在还是盼望能够做的更好，作为一名治理工作人员，我还是很有动力的，年终之际我盼望自己可以做的更加有意义，通过自己个人的力量，把各个方面的事情做的更好，无论是在什么方面我都应当要仔细的做好，来打公司这么久的时间，我也的确是缺少一些方向，尽管这段时间以来的工作中，我还是渴望得到更多的认可，年终之际我还是要仔细的处理好自己分内的职责，我们部门内部还是比拟团结的，我依据公司的相关规定，安排好员工的工作，这是特别有意义的一件事情，在这一点上面，我还是会仔细的去做好这些。

往后还会有更多的事情等着我去做好，在这件事情上面我还是应当要仔细履行自己的职责，我作为一名治理人员，这些是特别有动力的，我需要调整好自己的方向，仔细的做好相关的本职工作，只有仔细负责好相关的职责才可以做的更好，一年来我深刻的体会到了这一点，这段时间以来的工作当中，我是深刻的体会到了这些，我也虚心的承受四周同事的意见，这也是给了我特别大的提高，只有仔细负责的履行好，才能够有更多改善，虽然我作为部门负责人，可是有些时候也会感觉很有压力，就是在这样的状态下面做的更加细心的，年终之际我总结了自己缺乏，的确是深有体会。

固然，我也是有一些做的不够好的地方，只有仔细的做相关的职责，这是我应当要有的态度既然在这工作岗位上面就肯定要仔细的去做好自己分内的，这一点是肯定的，也是我应当要有的态度，我也肯定会归纳好相关细节上面的职责，在新一年的工作当中制造更多的价值，做一名优秀的治理人员，我还是应当要有自己的推断，这一点是肯定的，我对自己的力量是有一个客观的评价，新的一年我肯定更加努力。

人力资源年终工作总结9

xx年，在联社党委及理事会、主任室、监事会的顽强领导下，紧紧围绕农村信用社改革和进展的主题，紧紧围绕为基层、为经营效劳的主线，切实履行部门工作职能，合理整合和配置人力资源，着力提高员工综合素养，不断强化企业治理力气和治理效能，在人员缺乏的状况下，统筹兼顾，合理安排，较好地完成了部门工作任务。

一、坚持以建立和完善各项治理制度为抓手，促进部门治理的标准化、程序化、制度

随着农村信用社改革进程的不断深化，尤其是法人治理构造的逐步完善和员工工资安排制度的改革，现有的相关治理规章的滞后性已显现出来，对此，我们依据省联社的工作要求，联系农村信用社法人治理构造的运行机制，在充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的根底上，对本部门的一系列治理制度进展建立和完善，内容涉及员工假期、劳动用工、收入安排、学历职称等，使本部门现行治理制度更具科学性、时效性和针对性。

二、坚持把提高员工综合素养作为部门工作的重中之重，不断增加农村信用社核心竞争力

提高全辖干部员工综合素养是适应农村信用社改革和进展形势、实现可持续进展的首要措施。今年，我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。一是函授班，分别与南京农业大学、上海理工大学建立办学关系，组织集中“专升本”复习，重点提高辖内治理人员和业务骨干的文化素养，提升中坚力气的文化层次，参考人数达**人，目前已被录用**人。二是连续抓好南京审计学院大专后续教育工作，鼓舞取得大专学历证书的同志，参与后续课程的学习，目前已有**人通过了全部课程的考试，估计至xx年元月，全部参与学习的**名同志可全部取得大专文凭。三是严密联系农村信用社业务经营工作的实际，注意提高一线人员根底性业务学问和根本操作技能，在拟订较为完善的年度培训规划的根底上，与各相关部门亲密协作先后举办了“信贷法律学问”、“农村信用社贷款五级分类”、“微机综合上线业务”、“现金治理及出纳业务”等一系列业务培训班，为了提高培训质量，先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授，重点培训了联社领导班子成员、全辖中层治理人员及全体信贷人员，取得了较好收效。全年举办各类培训班*起**期，参训人数达***次。四是积极鼓舞干部员工在岗自学，参与各类专业技术考试，全辖年轻员工参与各类自学尉然成风，全年新取得各等级学历人员**人，新取得各级技术职称**人。

三、坚持以创立文明行业为平台，切实提高农村信用社效劳质量和社会形象

20xx年我社被评为**市标兵文明单位，同时并授予省级文明行业。今年我们注意把已取得的荣誉作为抓好“三个文明”建立的起点和动力，着力提升农村信用社综合效劳水平。

1、抓细小环节，促整体质量的提高。

2、以提高全辖效劳质量为中心，制订了目标更高，更为完善的效劳标准和要求，进一步标准从业人员的效劳行为。

3、切实加强文明效劳的教育工作，不断增加“效劳是信合人孜孜追求的永恒主题”的意识和理念。

4、扎实开展“双十佳”、“青年文明号”、“群众满足农村基层站所”等一系列创立活动。做到年初有规划，创立有目标，过程有考核，将之融入各项业务工作之中。

5、实行多种形式，强化优质文明成效。为了催促检查日常效劳状况，我们采纳明查暗访，电话查询，走访客户以及征询函等形式，全面考察客户满足度，促进效劳质量的提高。

今年下半年以来，在联社主要领导的直接安排和参加下，集中力气整治城乡网点的环境卫生工作，对城区网点进展了两次全面检查，并用摄像机进展现场拍摄，“曝光”脏、乱、差的网点和角落，同时对局部乡镇网点也进展摄像检查，有效地促进了效劳环境的改观。第六狠抓客户投诉，决不姑息迁就。今后共接到客户投诉*起，涉及人员*人，都分别赐予了严厉处理，其中下岗*人，惩罚*人，并分别通报全辖，以警示大家。

我已经预备好了，我可以在新的一年中取得更好的工作成绩，只要我努力。现在能够有一份好的工作并不是那么的简单，我会好好珍惜的。努力听从领导正确的领导，团结好四周的同事，形成合力，共同工作。

只有形成合力了，那么我们工作就会更加简单的进展，我们的业务进展就在明天!

人力资源年终工作总结10

回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回忆和总结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程，从无到有，从当时的不完善，渐渐成长到今日的成熟。

自20xx年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建立正在逐步走向标准，职能作用也在渐渐得到表达。公司领导对人力资源部的建立极为关怀，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点生疏，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正绽开，始终在做着根底工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进展了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进展收集及治理

使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警觉性和很强的保守意识。帮助上级把握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。

二、负责治理员工劳动合同

办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当，主要由于市场推广部业务人员较散，集中的时机较少，常常都是来去匆忙，致使局部业务人员至今未能签署劳动合同。争取过年这个时机，把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定治理员工考勤和请休假治理

按月精确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。

今年人力资源部特意为此问题进展了考勤重申，并与综合治理部技术人员争论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹化治理，还是不能很好的交上令人满足的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的完毕，考勤系统还需更加完善。

四、帮助做好聘请与任用的详细事务性工作

包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的状况等；五.帮忙建立积极的员工关系，协调员工与治理层的关系，帮助组织员工的各类活动；此外，在部门领导的指导帮忙下，对员工考勤制度、劳动合同治理方法等相关的人事制度进展了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应当在仔细工作之余加强学习，不断提高自身专业素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的时机，扎扎实实做好每份工作。

20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部肯定安排并实施好新的一年的，用实际的工作业绩来说话。最终，祝福公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。

人力资源年终工作总结11

20xx的工作快要完毕，在本年度的工作当中，公司人力资源部仔细建立、健全公司人力资源治理系统，确保人力资源工作根据公司进展目标日趋科学化、标准化，制订和实施人力资源部年度工作目标和工作规划，按月做出预算及工作规划，提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作状况总结汇报如下：

一、公司根本人力状况分析

年底对公司根本人力状况进展总结，包括各部门的人数比照，学历构造分析，性别比例构成，司龄构造分析及年龄构造分析。

1、各部门人数比照：

相比于上一年度，员工总数增加x人，约x%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故削减；研发部由于局部工程临时搁置，人数削减。

2、司龄构造分析：

我司平均司龄为x年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占x%，且主要集中在产品运营部，由于公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比拟多，流淌比拟大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流淌，说明公司进展的根本层面还是较稳定。

3、年龄构造分析：

公司平均年龄不到x岁，且都在x岁以下，比拟年轻，布满活力。公司年龄构造中，x岁以下员工占很大比例，为x%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育力度，作为公司进展壮大的储藏力气。

4、性别比例构成：

公司男女比例差距特别大，男性员工占x%，女性员工占x%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层治理及研发运维等技术部门，均为男性员工。

二、聘请工作总结，相关数据分析

1、聘请渠道分析。

公司的聘请渠道主要为网络聘请，x%的聘请来源于xx、xx和xx三大网站，只有个别岗位是内部推举。公司的中高层治理比拟稳定，聘请人数特别少，不需要用到猎头；聘请岗位和人数也是随时依据公司业务进展状况进展调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校园聘请；类似现场聘请、公布媒体广告等聘请渠道均不适合公司现阶段的聘请需要。

内部推举渠道不容无视，今年集团总部的销售总监和战略推广总监的聘请就来源于内部员工的推举。后续会重视内部推举，连续推行“内部人才推举奖”。

另外，下半年完善了公司人才库的建立。除在职员工简历、面试合格简历等，还增加了“黑名单”，如个别“面试者”、无正值理由未报到且未沟通说明者。

2、离职率分析。

（1）新员工的离职率。今年公司新入职员工x人，目前已离职x人，年度新员工的离职率为x%。

（2）关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发工程经理，产品经理，运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为x，说明公司关键岗位，核心员工的留存率较高，团队分散力特别好。

（3）各部门离职率分析。

除总经办、运维部的离职率低于x%，其他部门的离职都特别高，尤其是产品运营部的离职率，高达x%。

人力资源年终工作总结12

回忆20xx年，人力资源部在公司领导的关怀指导下，遵守本部门的职能职责，以积极的工作态度，履行好了人力资源部为集团公司各部门、各分公司及公司全体员工效劳的根本职责。较为圆满的完成了本部门的各项工作任务，但也存在缺乏之处和需亟待改良的地方，在此作一小结：

一、20xx年度工作总结：

（一）集团公司x部人力资源配置现况

（1）机构设置：现有职能部门7个和6个分公司，各岗位人员根据定岗定员甚至一人多岗而配置。

（2）集团公司x部员工人数：现有员工x人（集团职能部门x人、x分公司x人、x汽修公司x人、x分公司x人、x分公司x人、x分公司x人、x分公司x人，不含美容部员工）。

（3）高层领导6人（含董事长）、中层人员12人、一般员工x人。

（二）员工关系治理

健全劳动人事制度以及相关资料：

（1）凡新入职员工在试用期内签订《劳动合同》x份，劳动合同签订率100%，确保了公司与员工双方的合法权益关系，

（2）准时处理员工争议，化解员工冲突，劳资关系和谐；

（3）遵守《劳动合同法》根底上，躲避风险，劳资关系良好，本年度无劳动纠纷。

（4）加强了员工聘请及辞职（离职）程序的治理；

（5）进一步强化了员工出勤状况的监管力度，要求员工上下班必需指纹打卡，外出培训、出差、外出办事等必需报集团公司批准前方可执行，请假、换休必需提前书面申请经批准前方可休假。

（三）聘请、入职、考核及离职治理

（1）聘请治理：

1、为了对公司员工进展准时的补充、跟进，保证各部门（分公司）在用人时有人可用、有人才可选。

2、建立公司全方位聘请渠道：

①开通网络聘请渠道，满意不同层次人才需求。使用的人才网站有：隆昌人才网、成都诚信网、前程无忧网、专业性网站。以上网站均在优待期间使用，公司未支付任何聘请费用，为公司节省了一笔聘请费用。

②、隆昌人才市场现场聘请。

③、加大行业内人才挖掘并定向挖人、同事介绍。

④、周边地区现场设点、中介聘请、张贴公告、相关院校合作等渠道进展聘请等。

3、先将近期全部应聘本岗位人员根据严要求、高标准进展甄选并经用人部门面谈，再将根本符合本岗位条件的应聘者提请总经理面试，最终由集团公司讨论确定是否录用。

4、通过各种途径招人、选人，能够满意公司用人需求，今年共计聘请46名员工（含7名x分公司员工）。

（2）入职、考核治理：被录用人员进入入职程序，签订劳动合同，组织入职培训，使其知道应知应会的相关要求、制度，进展试用期间跟踪了解，依据试用人员工作状况组织考核与转正。

离职治理：员工无论是什么缘由离开公司前都必需在公司相关人员的监视下进工作及公物移交，交接完备后准时办理终止劳动合同和相关部门的清欠等手续。辞职手续完善率100%。离职人员x人（x分公司x人）。

（3）档案资料治理：员工档案（电子文档、书面文档）是把握人员的根本资料的信息库，档案包括在职员工档案、辞职（离职）人员档案以及应聘人员档案（储藏用）。通过寻常时间对在职员工档案的清理、补充，根本实现了一人一档案；对辞离职人员准时办好相关手续并准时归入辞离职人员档案内；应聘人员的档案进展分专业、分应聘岗位整理，以备今后需要时查选。

（四）培训组织与治理

员工的根本综合素养及专业技能与执行力直接关系着公司的效益与核心竞争力，因此，培训工作始终是人资部的一项重要工作。

（1）新进员工的岗前培训：人力部根据《新员工入职培训大纲》内容共组织了17人次的入职岗前常规培训，通过入职培训，使新员工完成了从非职业人到职业人的转型，能快速的熟悉公司、了解公司历史、现状及将来进展蓝图，认同公司企业文化，明白公司机构设置，清晰各项规章制度、本职岗位职责、消防安全学问。最终使新员工以最短的时间融入到集团公司这个大家庭中来。

（2）员工在岗培训：

1、依据年初培训规划工作安排，今年主要是以走出去培训和学习为主。针对各行业的详细工作特点和要求，公司指派多人到相关机构承受培训，先后派人参与《消防学问标准》、《汽车后市场经理人特训》、《长安汽车新三包法规》等培训。

2、各部门、分公司结合自身实际组织提升自身专业技能的培训。

（五）绩效考核治理

绩效考核与评估，公司通过对员工进展季度与年度相结合的绩效考核，将考核结果与员工的绩效工资、岗位调整、年终绩效奖挂钩，极大的提高了员工工作积极性和主动性，建立起能上能下、能进能出的企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进了公司人力资源开发、治理与合理使用。

（六）员工薪酬治理

无论是对企业，还是对劳动者来说，薪酬问题无疑都是最敏感的问题之一，薪酬治理是企业成员普遍关注的内容，是企业员工最直接的工作目的，在人力资源治理效率中起打算性的作用。薪酬制度必需在保证劳动力得到充分的酬劳的前提下，才能有效实现促进再生产的作用。另外，薪酬多少也从侧面表达了企业员工在企业中的绩效水平。合理的薪酬治理的意义在于：第一有利于加强企业分散力，其次有利于促进人力资源治理的科学化，第三有利于建立具有核心竞争力的企业形象。每个月员工工资详细到个人工资需要变动、调整、晋升的整理后提交总经理讨论定级以及员工工资表审核，20xx年支付员工工资共计x多万元。未消失多发或少发觉象。

（七）做好公司人力资源战略规划，适应集团公司进展战略需要。

为协作公司战略的有效实施，依据集团公司战略规划对人力资源的需求，对集团人力资源战略进展了初步的设想：集团在今后五年内人力资源战略的总体设想是人才为本、鼓励创新，努力培育、吸纳、造就一大批高素养的人才队伍。人尽其才，才尽其用，不断提高人才资源的治理水平，为实现集团的进展战略供应强大的人力资源保障。

（八）依据上级关于高校毕业生就业安置工作精神，在县就业效劳治理局的关怀支持下，建立了高校毕业生就业见习基地，20xx年累计有x名（其中6人要到20xx年3月底见习才完毕）高校毕业生见习，县就业局支付公司见习生活补助费x元。

（九）社会保险治理。

社会保险费缴纳、增减人员申报、纸质报表申报，做到了准时，精确、标准并于20xx年6月实现了从原来的金保系统申报到网上申报的过度。加强员工社会保险治理（年底人数）：严格根据相关规定执行，符合参保条件的才能参保。根本养老保险参保人数为x人，根本医疗、生育保险参保人数为x人，工伤保险参保人数为x人（含x工程部17人），失业保险参保人数为x人。实缴各项社会保险费合计x元。

在今年5月前完成了根本养老保险、根本医疗保险、失业保险缴费基数的稽核资料申报、稽核工作。在不影响员工利益的根底上为公司节省了肯定的额外费用。

（十）为促进4050人员、失地农夫、转业军人等就业困难人员的就业，依据国家有关政策，对公司安置就业困难人员就业而连续享受社保补贴政策。20xx年度享受社保补贴资金近x万元。

（十一）今年上半年已办理5个公司20xx年度企业应安置残疾人的《安置残疾人认定书》。

（十二）其他根底性工作和日常治理工作以及完成公司领导交办的各项工作任务。

二、20xx年工作中的缺乏：

（一）人力资源方面，做得还不够完善，在新员工的聘请选拔方面我们还需要改良思路，依据公司人力需求及人才市场行情随时调整聘请方案、聘请策略及聘请策略。

（二）留人方面：留人机制有待完善，造成了进得来，留不住局面，20xx年员工辞离职人数33人。

（三）绩效考核方面：考核标准不够细化，比拟笼统，这样就弱化了绩效考核的作用；在考核员工工作绩效时随便性较大，没有严格根据公司绩效考核制度考核；有些部门不够重视此项工作，认为这样做是在走过场；有些岗位缺少工作压力与动力，工作效率不高，危机意识不强，缺乏创新思维。

（四）培训方面：人力资源部今年对员工在职培训不到位。

（五）相关工作方面的法律学问少，知道一些但又不系统，对开展工作造成困难。

（六）开拓创新力量不够强，在以后的工作当中，我们争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改良工作方法，力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开阔创新。

三、20xx年工作规划：

（一）基于公司将来整体进展战略，制定符合公司整体进展战略的人力资源战略规划，20xx年战略的重点是：公司几个关键技术岗位的人才的定位，例如轿车修理高级工类、汽车销售类、汽车贸易治理类的岗位。并做好关键岗位人员储藏。

（二）积极推动公司人力资源治理制度建立，根本确立公司人力资源治理的制度体系，形成更加标准的人事治理，从整体上提高了公司的人力资源治理与开发水平。修改和补充人力资源治理相关制度、流程，一个好的企业，各项工作均能有条不紊，员工热忱高涨。这需要公司各项制度完善，流程清楚。这就需要建立制度体系，完善制度培训，梳理流程脉络，工作有章遵循。

（三）根据公司新组织构架完成公司各部门（分公司）的工作分析，修订、完善各岗位的职位说明书，在13年此工作已做，但还未审核。

（四）完善用人制度，推发动工的.正常流淌，躲避员工的不正常流淌。正常的员工流淌会推动企业的良性进展；反过来，不正常的员工流淌又会阻碍企业的长远进展。企业治理必需通过用人制度的改善来推动企业员工的正常流淌。

（五）强化绩效考核功能，建立和完善绩效考核体系，量化考核指标，全面实施全员绩效治理；绩效考核20xx年人力资源部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过建立完善运行绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公正的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的规划性和责任心，准时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推动企业的进展。

（六）城镇职工根本医疗保险政策有较大变动，在不影响员工利益的根底上变动参保方式。

（七）聘请工作：开拓聘请渠道，快速补充人员。以现场聘请、员工介绍、内部推举、人才寻访、网络聘请为主要聘请渠道，以培训晋升与报刊广告等为辅聘请方式，降低公司聘请本钱和聘请周期，准时补充各类所需岗位人员。标准聘请工作流程和方法以及提升聘请效果。加强系统化、构造化意识。增加与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的效劳质量。

（八）加强本部门自身建立。提高自身的执行力，在取得成绩的同时，不行否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。深入学习人力资源相关专业学问和法律学问，用扎实的理论根底武装自己，增加分析问题解决问题的力量，使之更加专业化。

（九）日常性和根底性工作。

在新的一年里，人力资源部将严格依据公司的指示，在做好日常工作的根底上，紧跟集团公司进展步伐，努力学习各种专业学问来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“观念打算行动，思路打算出路”的理念，以公司大局观为重，加强主动学习、创新观念方法，深挖潜力力量，面对困难问题时，我们有条件时要上，没有条件自己也要制造条件上。我们坚信，在公