【备考2023年】山东省聊城市【导游资格】政策与法律法规测试卷一(含答案)

【备考2023年】山东省聊城市【导游资格】政策与法律法规测试卷一(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.甲旅行社为其参团的旅游者向乙保险公司购买旅行社责任险，则该旅行社责任险的被保险人是（）。

A．甲旅行社

B．在甲旅行社参团的旅游者

C．乙保险公司

D．在甲旅行社参团、其人身财产遭受损害的旅游者

2.

第

19

题

（）是每个公民和法人都毫无例外终身享有的基本的民事权利。

3.我国处理民族关系的基本政策是

A.维护民族平等、团结B.实行民族区域自治C.优先发展少数民族区域经济D.大力发展少数民族区域社会事业

4.国家对自然保护区实行综合管理与部门管理相结合的管理体制。国务院（）行政主管部门负责全国自然保护区的综合管理。

A.旅游B.文化C.环境保护D.建设

5.旅游经营者已投保责任险，旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的，人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。关于“应当事人的请求”，（）提出这种请求。

A.只有旅游者可以B.只有旅游经营者可以C.旅游者、旅游经营者和保险公司均可D.旅游者和旅游经营者均可

6.根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行统一的（）制度规范。A.人事、财务、咨询、招徕B.管理、财务、招徕、咨询C.财务、人事、招徕、接待D.人事、财务、管理、招徕

7.行为人承担旅游法律责任的主观要件是()。

A.行为具有违法性B.行为人要有过错C.要有旅游损害事实的存在D.行为人要具有相应的民事权利能力和民事行为能力

8.

第

13

题

（）是人类社会实现发展目标的根本前提。

9.()就是以主人翁的姿态，热爱旅游事业，乐于为广大旅游者服务，并且以做好本职工作作为自己最大的快乐，即有职业幸福感。

A.敬业B.乐业C.勤业D.创业

10.导游人员小张因（）被旅游行政管理部门吊销导游证，其所在的旅行社也将受到停业整顿的处罚。

A．带团时未佩戴导游证

B．私自承揽导游业务

C．擅自减少旅游项目

D．有损害国家利益、民族尊严的行为

二、判断题(10题)11.建立民主、平等、合理、公正的新型国际关系是我国对国际关系的主张。（）

A.是B.否

12.从事旅行社工作满2年的业务部门经理都必须持有《旅行社经理资格证》。()

A.是B.否

13.我国文物划分为不同级别的依据是文物的历史、科学与文化价值。()

A.是B.否

14.旅游服务热线是12308。A.是B.否

15.旅游行政管理部门应对各类旅行社及外国旅行社常驻机构实行属地管理。（）

A.是B.否

16.《旅游投诉处理办法》规定：对专门性事项需要鉴定或者检测的，鉴定、检测的时间计入投诉处理时间。（）

A.是B.否

17.《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》提出，要充分发挥“12305”等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台作用，鼓励社会各界积极提供各类违法违规行为线索。（）

A.是B.否

18.当事人订立合同，采取要约邀请、要约的方式。（）

A.是B.否

19.旅客要求办理改乘手续，实际上是向铁路运输企业提出变更合同的请求。（）

A.是B.否

20.计划是促进我国经济发展的最好手段。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.旅游安全管理的要求是什么？

22.

第

83

题

导游人员违反计分管理办法的后果是什么?

23.

第

102

题

“三个代表”的科学内涵是什么？

24.我国《文物保护法》对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是什么？

25.对文物出境如何管理?

26.合同变更法定事由主要有哪几点？

27.

第

83

题

旅游运输合同终止的主要形式有哪些?

28.外国人有哪些情形不准入境?有哪些情形不准出境?

29.

第

51

题

根据《消费者权益保护法》消费者享有哪几项利权利？

30.《消费者权益保护法》规定了哪几种解决争议的途径？

四、填空题(0题)31.

第

11

题

遭遇不可抗力的当事人应当依照《合同法》履行（）和（）的义务。

五、四、判断题(0题)32.第

84

题

广州市某合法旅行社可以在深圳市设立分社。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.《宪法》规定，国家鼓励集体经济组织、国家企业事业组织和其他社会力量依照法律规定举办各种教育事业。

A.是B.否

参考答案

1.A

2.C

3.B民族区域自治，是中国政府解决民族问题采取的一项基本政策，也是中国的一项重要政治制度。民族区域自治治制度与人民代表大会制度、中国共产党领导的多党合作、政治协商制度一样，同为我国三大基本政治制度之一。故本题选B。

4.C

5.D旅游经营者已投保责任险，旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的，人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。关于“应当事人的请求”，旅游者和旅游经营者均可提出这种请求。

6.C第二十五条设立社应当与分社、服务网点的员工，订立劳动合同。

设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行统一的人事、财务、招徕、接待制度规范，对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范。

7.B构成旅游违法行为，要具备以下几个方面的条件：(1)行为具有违法性；(2)行为人要有过错——这是行为人承担旅游法律责任的主观要件；(3)要有旅游损害事实的存在——这是行为人承担旅游法律责任的前提条件；(4)旅游违法行为与旅游损害事实之间的因果关系；(5)旅游违法行为的行为人要具有相应的民事权利能力和民事行为能力。所以选B。

8.D

9.B乐业就是以主人翁的姿态，热爱旅游事业，乐于为广大旅游者服务，并且以做好本职工作作为自己最大的快乐，即有职业幸福感。

10.D

11.N

12.N×

[解析]满3年。

13.N×

[解析]我国文物划分为不同级别的依据是文物的历史、艺术、科学价值。

14.N12308热线，全称“12308外交部全球领事保护与服务应急热线”。

15.Y

16.N

17.N要充分发挥“12301”等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台作用，鼓励社会各界积极提供各类违法违规行为线索。

18.N

19.Y

20.N

21.依据《旅游安全管理暂行办法》．旅游安全管理的要求主要有：

(1)提高旅游安全认识．加强旅游安全领导．狠抓内部安全管理；

(2)深化旅游企业改革．进一步完善承包经营责任制．建立健全安全责任制；

(3)加强对旅游设备的维护、保养和修理．对为旅游服务的设备严格检查．彻底消除不安全隐患；

(4)逐步建立“旅游警察”队伍．改善旅游治安环境；

(5)加强旅游安全法治建设和监督监察改造．

22.(1)凡一次扣分达l0分的不予通过年审。

(2)累计扣分达10分的暂缓通过年审。

(3)一次被扣8分全行业通报。

(4)一次被扣6分警告批评。

(5)暂缓通过年审的导游人员，通过培训和整改后，方可重新上岗。

23.始终代表中国先进生产力的发展要求；

始终代表中国先进文化的发展方向；

始终代表最广大人民的根本利益。

24.我国文物保护法对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是：地下埋藏文物属国家所有．一切考古发掘工作．都必须履行报批手续；经发掘出土的文物属国家所有．任何单位和个人不得侵占；未经国家特许．任何外国团体不得在我国境内进行考古调查和发掘．

25.答：我国《文物保护法》规定，具有重要历史、艺术、科学价值的文物，除经国务院批准运往国外展览以外，一律禁止出境。一般文物，如需出口或者个人携带私人收藏文物出境，都必须事先向海关申报，经国家行政管理部门指定的省、自治区、直辖市文化行政管理部门进行鉴定，并发给许可出口凭证。文物出境必须从指定口岸运出。经鉴定不能出境的文物，国家可以收购。

26.(1)由于不可抗力．致使合同无法履行；(2)由于一方违约致使合同履行已经没有必要；(3)合同当事人一方发生分立时．由变更后的当事人按照法律规定或者合同约定承担或者分别承担履行合同的义务和享有应有的权利．

27.旅游运输合同的终止即承运人与旅客之间的权利义务关系的消灭，一般有以下几种情形：自然终止，即旅客支付了票款或者运输费用，承运人按照约定旅游线路将旅客安全、快捷、舒适、正点送达约定地点，旅客离开交通工具开始，旅游运输合同终止；延期终止．如果旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐，应当在约定的时间办理延期乘坐的手续，如果在旅客超出客票所约定的承运区间，应当向承运人补交客票款，在这种情形下，承运人与旅客之间形成新的旅游运输合同关系，旅游运输合同继续延续至新的旅游运输合同终止；驱逐终止，旅客如果在乘运期间实施各种犯罪行为，或者违反国家有关旅游交通法规，承运人有权单方解除合同，将其驱逐，双方旅游运输合同关系终止；违约终止，如果承运人或旅客严重违反了旅游运输合同的约定义务，另一方当事人有权终止合同关系。

28.答：根据法律规定，下列外国人包括旅游者，不准人境：

(1)被中国政府驱逐出境，未满不准人境年限的；

(2)被认为入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的；

(3)被认为入境后可能进行走私、贩毒、卖淫活动的；

(4)患有精神病、麻风病、艾滋病、性病、开放性肺结核病等传染病的；

(5)不能保障其在中国所需费用的；

(6)被认为入境后可能进行危害我国国家安全和利益的其他活动的。

下列外国人包括旅游者，不准出境：

(1)刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人；

(2)人民法院通知有未了结民事案件