（备考2023年）吉林省白山市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)

（备考2023年）吉林省白山市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.《消费者权益保护法》是调整（）三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。

A.国家、生产者、消费者B.国家、经营者、消费者C.管理者、经营者、消费者D.管理者、生产者、消费者

2.行为人承担旅游法律责任的主观要件是()。

A.行为具有违法性B.行为人要有过错C.要有旅游损害事实的存在D.行为人要具有相应的民事权利能力和民事行为能力

3.下列选项中，符合发生四级风险采取的措施的

A.停止组团或者带团前往风险区域B.采取必要的安全防范措施C.加强对旅游者的提示D.组织已在风险区域的旅游者撤离

4.根据《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》第59条规定，任何人如果知道本法规定的危害国家安全犯罪案件情况，都有如实作证的（）。

A.权利B.义务C.权力D.原则

5.《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的()，这是导游人员的法定职责。

A.政治意识和服务意识B.服务意识和职业道德水平C.业务素质和职业技能D.服务意识和职业技能

6.我国《文物保护法》规定，非经()特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查和发掘。

A.国家文化行政管理部门B.国家建设管理部门C.国家旅游管理部门D.国家文物行政管理部门报国务院

7.

第6题旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向（）申请复议，也可以直接向人民法院起诉。

A.作出处罚决定的旅游行政部门

B.作出处罚决定的上一级旅游行政部门

C.作出处罚决定的旅游行政部门的同级人民政府

D.作出处罚决定的旅游行政部门的上级人民政府

8.在党的领导、人民当家做主、依法治国的有机统一体中，三者关系表述错误的是

A.党的领导是核心，是人民当家做主和依法治国的根本政治保证

B.人民当家做主是由依法治国的本质属性决定的

C.人民当家做主是社会主义民主政治的本质要求和基本目标

D.依法治国是党领导人民治理国家的基本方略

9.不属《合同法》调整范围的是()。

A.买卖合同B.收养合同C.租凭合同D.委托合同

10.以下关于诉讼的书写要求错误的是

A.投诉者的情况B.投诉请求和事实根据及理由C.证据D.目击者情况

二、判断题(10题)11.大陆居民赴台湾地区旅游，须由指定经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社（以下简称组团社）组织，以团队形式整团往返。参游人员在台湾期间须集体活动。A.是B.否

12.旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。（）

A.是B.否

13.“一关四检”：“一关”是指海关;“四检”是指对人出我国国(边)境的外国人进行海关检查、安全检查、卫生检疫、动植物检疫。

A.是B.否

14.我国《民用航空法》规定，禁止旅客携带枪支、管制刀具乘坐民用航空器，但因执行公务并按照国家规定经过批准的除外。

A.是B.否

15.书证的主要的表现形式是各种书面文件，但有时也表现为各种物品。

A.是B.否

16.甲在商店购买冰箱时，商家赠送一台微波炉。甲回家后使用微波炉时，突然爆炸，炸伤了甲。虽然是免费赠送的，甲还是能向商家索赔的。

A.是B.否

17.原始社会的氏族习惯不是法。（）

A.是B.否

18.导游员等级评定中，考试以省旅游局为主组织实施。（）A.是B.否

19.

第

87

题

法是司法机关办案的依据。

A.是B.否

20.铁路旅客运输合同从售出车票时成立，至按票面规定运输结束、旅客下车时止。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

22.

第

82

题

简述参加导游资格考试的条件。

23.不卑不亢、一视同仁的具体要求是什么?

24.旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有哪些权利?

25.15．简述社会主义核心价值体系的基本内容．

26.

第

54

题

风景名胜区等级划分的依据是什么？

27.

第

101

题

社会主义职业道德的主要内容是什么？

28.导游人员出现什么情况将会被扣除10分？

29.2．简述导游员的社会经济权利．

30.

第

82

题

外国人出入境的检查制度是什么？

四、填空题(0题)31.

第

10

题

旅行社责任保险的保险期限为__________年。

五、四、判断题(0题)32.凡被降低或取消质量等级的旅游景区，自降低或取消等级之日起1年内，不得重新申请重新评定等级。()A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.要约没有确定承诺期限的，应当即时做出承诺。

A.是B.否

参考答案

1.B

2.B构成旅游违法行为，要具备以下几个方面的条件：(1)行为具有违法性；(2)行为人要有过错——这是行为人承担旅游法律责任的主观要件；(3)要有旅游损害事实的存在——这是行为人承担旅游法律责任的前提条件；(4)旅游违法行为与旅游损害事实之间的因果关系；(5)旅游违法行为的行为人要具有相应的民事权利能力和民事行为能力。所以选B。

3.C

4.B根据《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》第59条规定，任何人如果知道本法规定的危害国家安全犯罪案件情况，都有如实作证的义务。

5.C

6.D根据我国《文物保护法》第33条规定，非经国务院文物行政部门报国务院特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查、勘探、发掘。

7.BB

[解析]旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向作出处罚决定的上一级旅游行政部门申请复议，也可以直接向人民法院起诉。

8.B

9.B

10.D诉讼的书写要求：(1)投诉者的情况;(2)被投诉者的单位名称或姓名、所在地;(3)投诉请求和事实根据及理由;(4)证据。

11.Y

12.Y

13.N

14.Y

15.Y

16.Y

17.Y

18.N考试以国家旅游局为主组织实施，考核以省旅游局为主组织实施。

19.Y

20.N

21.答铁路运输的旅客是指持有有效车票凭证乘车的人员及国务院铁路主管部门有关规定免票乘车的儿童。另外经过铁路运输企业同意，根据铁路货物运输合同随车护送货物的人也视为旅客。

22.(1)必须是中华人民共和国公民。

(2)必须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历。

(3)必须身体健康。

(4)必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

23.不卑不亢、一视同仁的具体要求是：谦虚谨慎但不妄自菲薄；学习先进但不盲目自大；热爱祖国但不妄自尊大。不卑不亢、一视同仁的具体要求是：谦虚谨慎，但不妄自菲薄；学习先进，但不盲目自大；热爱祖国，但不妄自尊大。

24.答：(1)要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件；

(2)要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品；

(3)出现突发公共事件或者其他危急情形以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度；

(4)拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求；

(5)制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。

25.15．马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观，构成社会主义核心价值体系的基本内容．

26.一是风景名胜区内景物的观赏，文化，科学价值

二是环境质量，规模大小，游览条件。

27.一爱岗敬业；二诚实守信；三办事公道；四服务群众；五奉献社会。

28.被扣除10分的情况有：

(1)有损害国家利益和民族尊严的言行的；

(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；

(3)有殴打或谩骂旅游者行为的；

(4)欺骗、胁迫旅游者消费的；

(5)未通过年审继续从事导游业务的；

(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的．

29.2．导游人员的权利是指法律对导游人员在执行职务的过程中