华盈恒信金德精密经理晋升培训手册

平安保险营业部经理晋升培训手册第一章管理篇(上、中、下)第一节营业部经理的职责一、管理的程序二、营业部经理的职责三、经理人的基本态度与技能四、做一位成功的领导者五、卓越领导者的特质六、我是成功的业务主管吗七、一个成功业务主管的信念八、寿险行销人员追求成功的信念九、单位经营与业务发展第二节营业部经营计划与策略一、营业部的导航系统二、经营计划的程序三、如何设定目标四、为高留存率而经营第二章增员（上、中、下）第一节增员概述一、增员的意义二、增员的理由三、应具备的正确增员观念四、增员失败的原因五、业务员脱落的原因第二节增员方法与技巧一、拟定一套属于自己的增员哲学二、确认出你想要找的业务员类型三、有一套寻找理想增员对象的步骤四、设定好明确可行的增员目标五、增员过程第三节理想增员来源一、理想增员来源的特征二、增员对象的来源三、理想增员对象的目标四、增员对象的条件、特征五、增员对象类型六、推荐引导问题（要求名单）七、理想增员来源的特征第四节推荐人增员法一、推荐人增员信函（推荐人——客户）二、推荐人增员法面谈话术范例（推介人——客户）三、要求推荐的增员说明第五节电话约访一、电话约访话术范例二、与增员对象进行初次电话接触第六节初次面谈料开一、隔初次住面谈引的目席的波鸭二、巴初次式面谈狭成功介的要宣素遮僻三、授初次电面谈泄步骤极注意优事项魔容四、前初次联面谈厕话术庙范围葱巨五、原初次忧面谈贵增员糠开门轰话术浴（增反员点阵）洲荐六、柏可造惊成增假员对泛象对暗现状串不安腾的情逃况童存七、刑造成疮增员业对象躁对现奋状不忧安或加可能菌会造孝成不乳安的铜状况将胀八、百初次催面谈腐话术垂范例卷禾第七管节厨增员疫过程果中的嫩疑惑柳处理孕第八华节织增员具话术加民一、村诱人肆的增牧员话勾术亮绞二、沉增员扰促成假话术杠第三典章虽选忌才篇韵一、万选择式的原登则及纷重要粥条件底享二、锦选择议流程耽跨三、随各种启选择简面谈蜂的原攻则恨己四、须选择膜原则暗第四离章：态训练济的规雁划流颤程询为何丈诊断浇训练畅需求插实施描训练肤前的稼准备叼工作鸽P下—换E那—虽S符—辣O污—范S定艺则义一个牧完整沾的训释练程望度骆给予烛和接产受反戒馈的喝要领驶第一滔章：艇管理割篇虽（上鬼）裂营业坟部经卧理的寸角色钉管理伞的程如序新营业绳部经汗理的副职责哈如果屈你是拢一位努新上萍任的耍营业望部经的理，壁那么觉“欢应迎你驻加入存一个讨崭新尿的世谎界！待”。脊不论喉你是沫新上嗓任的丛或是聋有经浑验的出单位帽主管包，这酸本“铜营业望部经激理晋坚升学常员手越册”蔑可以建做为怜你在雪经营连单位坝时的抢重要炸参考邻资料凉以及驾备忘夸录。绍营业视单位摔经理晌最主到要的慨职责咱就是脆要引贴导业盲务员属的寿馆险事山业获膏得成描功，踩为了辟做好别引导妄业务蛇成功栽的工捞作，姜你—扯—身昆为营塌业单胃位的灶经理止——贩必然秒会发语现，含你的式营运盗作业辜系统跳大致倘不出臂“营自业部蕉经理免晋升枝班学挠员手浆册”喜所讨姻论的符内容俗范围吼。汇牲营业纺部经牛理在贩单位应中所腊扮演布的角熔色，颠并不骆是一梦个像马会计框师、乱工程铅师一撤样的裕专业捐人员蓄，而再是一井个集筋各种晴任务阿于一番身的摸全方茅位管矩理师艳，因袖此，弱顺畅均的一姿套管掀理程筛序，院一系搬列环宝环相这扣的润作业另系统陷对单际位经涌理而永言，仙是非勾常重锻要的脚。如锈果每党一个朋步骤注都执侵行得厦很好妙，最感后的解成果朝必然骄令人思满意延。改造进每饮一部抛分的铸作业司系统桨、程产序，杯所带谜来的政成果黎就是肝单位皱销售智业绩吉的改害善，阵服务哨品质怖的改筑进，递单位争人员蜜留存触率的云提高脑等等担，这蹲些都躲是部乘门经摊理的盯最终稳目标偶。灶峡在尚票未成像为一惨名营采业单诸位经例理之眯前，璃你的蓝成就剥可以吗说是榨控制势在自哗己的返手中相，在捉你非独常渴房望追爱求某菠一项尼成就养的时皇候，市通过垒你自缩己的嫁努力捉或许啄就可量以顺瞎利达涉成心钟愿，榆你的销成就妥大半如也受夏到个豆人的助目标膏与抱犁负的字激励燃。拔戒然而染，如饭今事恭情已霞经改辉变了舅。你印突然沃发觉智你的篇需要纲、愿飞望与加抱负覆的实殊现完动全视成部属街的需裁要、谷愿望炕与抱曲负而爹定。桌为了姿满足删你自巨己的论需要友，必猛须先闷领导气并且喷帮助僚这些权人，盒以便慎促使纹且提屋高他者们成表为业轮务员寨的机逮会。桥你发娃觉，付成为剥领导告人，与你必调须不慕太在狐意你皮个人灰的需读要与露愿望哈，而君是要卖以你进的业泽务员高，业悼务主悠任，廉包括捏个人观与团容队的嫂需要扫、愿锁望与康抱负伙为主命。你恨还发程觉，拿你必目须关储心营笑业单歼位与啊总公扇司、品分公土司（遮办事牧处）臣、营紫业区捉的目区标。丝宣这些朴观点外上的惧骤然闯改变惹，所额要求侮的不柜只是段思想摩上的杏改变子而已纲。身躬为营恨业部京的经废理，吐你是量一位税采取幻实际构行动乏的人枣，一弓位熟温练地顶运用擦管理诊技巧虎、知洁识与当能力妇于自宇己单该位的蔬日常迅例行造职务些的人女。当活你还品是一当名业乐务员兽的时裳候，拍你对猜这些葛经理筛职务死有模再糊的棵概念各，然猎而你垦一旦月成为慧营业晴部经朴理，螺这些瓦职务傲就必效须变幻得非赠常真漆实、脑明确虎。司禽事实攻上，深过去跟身为租一名语成功迁业务慌主任音的种违种经鞋验，破将会港继续认协助虏你做贱好管稼理工搞作的耗每一撇个层羊面。蜂换句喊话说泥，如蜓果你找继续弄视自抖己为假一名诚成功销的业氏务主闸任，殿你一钞定可沾以做敞好营亭业部棚领导晓人的离工作嘴。顶堆既然脉营业陕部经分理每墓日的蜂例行低工作竞是那禁么广骨泛，罢种类蛇繁多斤。如舟果想料要在旧有限右的时计间和晋精力案范围蝇内，晃使其窄毫无扑遗漏辞又有数效地柴执行务，就锐必须布将职艰责加斗以分忍类，娇建立膜系统贝，让猪经理雅能够窄时时茂自我据计划鞋、执慰行、赶检讨梁，确惹实做遭好部勒门的歌经营湖。崇窝身为鹅营业弊部的扛经理握，为其了要帐达到朴“建辰立一笋个更秒大更耻好的蜘营业筝部”开的目石标，阔除了六要了水解管案理的诞程序扭和善晌尽经榨理的年职责资外，溉还应见该具袋备一惰些基后本的技技巧凳、能荐力和紧条件狱以及维熟悉胁卓越涝领导做者的贼特质悼和信云念等支。因秆此，叠我们描将在解后面开针对瓜这些焦方面扎做一见些概饰念性价的描垮述。辨一、蓝管理猾的程某序旬诵“有她效率棕的去彼获取纱大量讨的良史质契汗约”巴与“抽育成杜高产结能的色专业烘人员驳以延践续单毒位的军生存什和发禽展”辞是营婶业部午经理票的首登要责那任，坛良好址的管距理便斧是完辈成这耀两项切责任碎的首胆要工棵作。配因此鸭，想既要成偿为一购个成送功的森单位拜领导基者，绕就必党须先域了解翠管理苦程序蛛，并孟将之茶运用祸在日长常的计经营擦上。侨削斑所谓眨“管菌理的幕程序显”，雅即包仰括了典规划验、用宪人、站指导无和控茫制五燥个项崇目，炎我们览可以象用下射表简衬单地恋表示标出来得。筹二、宁营业协部经帝理的拘职责饥崭1．技经营游计划境的拟战定横姑●拟室定短客、中内、长碎期业旱务发嫂展计搜划以亦达成恶公司色预定叉成长勇的目桃标政疑●提稀出具借体可旧行的吴业务疮推展败方案虑，保饥持足令够的仰保费萝收入听以达哗成公基司整脖体的蹲目标赤阁舰●建磁立营域业单腾位特透有的光经营喂哲学乎竭桑●确配立人衡力发沟展计啊划锻京●定痰期检瑞讨、芦追踪施各项讯计划遭的执别行爬石●报屿表及茅活动务量管秧理，块各种吩经营仿绩效圆分析岗资料筑、经戴营计灭划绑会2．舱目标骆管理山与控湾制缸败●详刊细记尚录业呼务上习的保祥费收碗入数嫁字、举人力抢发展沾、活妇动率辱、平辅均生沉产力胜、脱延落率臂、百株分比探等经千营指老标数锄据祥饺●掌条握达恢成目刘标的棕时间矿兽存●评勉估业截务员竭、业兽务主寸任的秘工作谁绩效场表现赞，并飘提供幼适当湾必要彩的指劫导纪锈●续贼保率新及费迈用率鼻有效慨控制摆少握●建杨立及倦扮演税单位跌成功奔领导迹者的蛋形象添疑3．哥建立饥业务捎组织冒体系凯辨荒●增朴员由乘内而昌外，炎由近蠢而远剪任胜●为斧资深喉业务雹员及棒各组柳组长那拟定凭预计胳达成遭的增倡员目裁标，凭并安欧排具爽体增拘员活斤动方违案妖秘●制殊定业草务人戏员的粮选择废、评躁估的吼程序谋及标伞准并害确实吓执行蛾欲蜜●建架立单渐位长伶期增刻员渠像道，嗽以免钩增员祸活动页中断恒赞轮●详挖细订振出新鄙进业屋务人滑员工损作内遵容及汁公司蹄对其蚊要求权的工靠作绩是效标饱准绪俱●塑栏造有玩效率边、整料洁明需朗、躲业务绩士气水良好轻的工衫作环路境晓塔●提型供必姜要的鹊设备尤及供严应必汁要的闹用品值锤桃4．常建立馆有效粉的训看练系趴统挤驼●配踏合总弄公司咳、分饼公司沟（办尸事处奉）、眉督导律区（膝营业群区）付所举拌办的贪各项居训练恼计划星与活酸动折乓●建皮立营祖业单燥位内焦部在尼职培恰训模脾式、逗系统觉及制畜度惨扫●确醒立业旺务人示员训拘练计义划的平目标极及基杰本必叶备知擦识、享技巧村及能双力励夹●记邻录业揉务人项员成小长的稼评估纺拖织●研忠究且船运用零“营炕业部剃经营酱研讨植会”吧所取林得的轰教材瑞资料忠，不处断地胜追求条个人辞管理笼能力毁的成往长固怜5．缘激励求与辅胃导蝇撞●以爸市场娱陪同恼展业尤来辅剑导鄙疾●对口新人拒审查僻其每暮日的蚕业务靠活动故、拜凯访量外及工已作日颤志艘冲●对街拥有古一年工以上蔽推销临经验酬的资涝深业滨务员榜（含野组长璃），乌每周赶审视哭其业练务活话动一懂次芬身●适昌时的亭发掘敞各项绸问题怪并研长拟各驶种可路行的厨解决拨方案胀皮旧●适折时制牛定并茂颁发头各项熄奖励监竞赛四办法周与业宣务活坏动没迁●参统与各蠢项公宫司会妄议及扁组织吼单位仇内部水各项早业务强会议艳活动父及议擦程的侮进行挤饿左●确锯知举尝办会慕议，姜研讨魄（修浩）会屈及训病练的绕目的守及用纠意艰觉●参藏加公绸司指唱定的尼会议软仍增●由侄工作晒态度袄中了麦解业壤务人稻员对汗竞赛芬活动扰的反恳应和芳看法袋德佣●对侧业务烛人员疤优越户的表强现加天以公昨开奖度励、区表彰需亡6．董市场盼的开绍发与滨评估泊拢敲●分萍析且励执行泥平保顷公司度商品像市场载推广欲策略天始夏●营巩业部脉的地睡理位秆置收侄●人梢口及僵消费沟能力许分析号校越●行康销计络划的引拟定葛、推位动、槽执行诉与检恭讨爷狮●确互立单眨位目志标市肯场矩这●目虎标市显场的牌开拓窜、规惯划方鬼案与应训练观业务扩同仁网有能棍力开击发和浆●了树解其吊他同府业的坑新商纳品及供行销些服务披方式风府幼●了滥解其伏他行汽业的哭状况框济言●加胡强核运保、桥核赔黎、营隶业等奸部门暑的协即调及瓣行政听、行宪销支刘援及壳促销开等工捏作亮抱7．歌对内搂及对怀外公衔共关饥系的鉴建立无何落●与占公司戚内一赛般管烈理层坝建立桑良好倡的关密系惕幸●提朽供市件场情丹报及侮资料悉，以阳供公降司长勺期或的短期闪计划棕、决鉴策之谷用健侨●协竿助建艺立业鼓务同附仁与困公司忘内各陷部门女的良历好沟夸通斜博●总辰公司诸（分乞公司尽）政艰令的胆宣导低与目骂标的贼贯彻恭查耐●随肯时充牲实自殊己，轻在适猾当的讽会议挽中代想表公铜司亏钱●提绩升自也身的篇书信凡及表顺达能炊力和域技巧誓猎穿●安医排保县户服础务或隙活动股月捕因●当皮公司龟规定矮（如溜核保怠规定尤等）奶变更剧，一诞定要稿确实良地传何达到煌全体另业务拔同仁遮哥聪●建鞠立单弓位同抱仁对得目标仰达成胃有共益同责父任感米及荣豪誉感头的观获念结8．往行政瓦作业垒监督榆与规蜘划观繁●各缘项汇枕报活旧动的赴决策朋、拟浩定陪挺●单麻位同矛仁差母勤管眼理句建●其持他行犹政事情务的景规范封与监浸督否拉●职牛场的恋布置挠及器仿具设控备的炎充分准运用捎悔迅●良屡质契鼓约、容契约访继续模率与逗管理庸裹岛●新宫契约冶保件形各项唉事实相的管卵理铺傲●业贺务员夹的报慢聘审绩核、鹅晋升巧考核罚蜂辉9．祥推销栽保单误，开探拓新酒市场陶颜疼●主吊顾开落拓（业收集滩名单熊，保欺证1厘00隆准主鼓顾）籍忠巷●拜量访准界主顾饼（接薪触及吸说明勉，坚像持每吐日6托访）始税雄●每眼日填辽写工胆作日访志、产计划蒜和保迫护卡战第一奖章：据管理闷篇（抬中）榨三、翼经理延人的堆基本嫌态度执与技累能申鼻营业活部经丛理对灶于单龙位的蛇重要接性，胸是不骂容忽总视的赴。我柱们可衰以肯晴定的钻说，缎经理持是营仆业部使最高相决策愧者，包其决竹策的缎正确赴与否谁关系载到整累个营维业部酷的成叫败荣放辱，炎所以观，部郑经理亩可算检是单该位的牛中枢跌、营食业部陡的灵货魂。缎渴侄既然璃，部劣经理域是操泻纵整钩个营烘业部悟的重乱要人负物，弹那么杂他的俯工作谎态度乒与所殊拥有蒙的技天能必有会密毒切地勇影响踩到整慧个单盏位，钱正确谈的工隔作态糕度及耀良好陕的技欠巧，铲必能系辅助械经理去奠定退形象选和支加持他阶成为呼一个暂优秀采的领矛导者间。闲座1．榴正直纪挨肺经理赤人本杜身具衔备诚桐实与冈寿险屈职业稳伦理伸观念昂的行直为及述能力伞。包跨含对影自己汇日常石工作奉行为狗负责煌，以岗及在争业务芹同仁贤的肯然定和延认同述下建饶立起拍自身概的威邮望和阿信誉旧。瑞敢2．盆承受搏压力奖先枯在接则受来倾自总键公司惹、分牵公司舰领导秃们所臣赋予箱的各阁种挑亮战目齐标而贷存有木压力匆的情手况下逃，能灭够自什我承铜担、岗控制抹并有销效地恢激发斧本身陪面对殖压力久、挑考战目半标的换能力陆。包仗含在店不利唉于运微作的劈环境着中能奶够保绪持高稻度的立工作绪热忱办，并度积极旷地传姓递这求份热佣忱给评周遭港的业印务同湾仁们助。密指3．呜发展旨人际猜关系疯的技浇巧塞川明确序体察度和关岔心业恒务同现仁的添各项莫需求强，并概适时惹地参娇与协胞助的绑能力喇。包似括对忙单位润同仁罢们所戒面临血的各谋项展翼业、此组织勾发展惠的问墙题和煌同仁恭的前辉程规膏划，村积极午地表售现出男真挚缎的关拴怀且钉亲自磨参与槐。怠埋4．然时间蕉管理冠与授姓权森男针对轿单位竹同仁霸不同趟的发去展阶标段，咱适当坏地委职派任文务，况且有正效率拘而正估确地袄分配这自己俩的时闭间和哥业务鸦活动淘能力助。允5落．辅伯导与渔指导患的能躬力佛被针对渡单位丰同仁响的销腔售及薪组织渣发展捞的优孤、弱哗点，受适时恭地运瓦用本洲身的踩知识袭、技桌巧和肢能力役，以变及规甚划良例好的筛在职教培训睁步骤倚与实收务经款验的马传递惊，来是建立德培育授单位修同仁烦销售炒技巧捉和组置织发锣展的丘能力趟。包萄括积抽极宣苍导销连售“买人寿走保险引是一收项最层有价软值的排商品宅”这失种坚维实的现信念还给同烈仁的岸能力悬。应紧6．扶销售把技巧炊色仆销售臂保险米商品悬的技雕巧及诸能力抖。包掌括具却备平豪保公茧司商拉品的糠知识晋和这宁些商耐品所辽能满挣足准鄙主顾忘需求竿的购释买点除，并助确认撑所能怜开发姻潜在侮市场桌的能蓬力。驶功阔7．叶寻求帮和接预纳协姜助的该意愿魔蜻寇认清艺自己尤经营奏发展弊过程荒中有闷哪些押方面棒需要络获得丑协助盯和支春援，腰并积冻极寻赌求他桨人协俗助，痛包括删聆听投他人旅的意译见，遗接受娇其指昏导并吊相信妇他人择能力屿的态序度和拉意愿虾。开耐8．北业务涝管理耳的能疏力降词全心腹全意删投入插组织动发展点运作梢达成模计划川目标牧的能偿力。余包含医组织狼中的漂日常帽业务逢管理仇，绩艺效分原析以欲及明影确下剂达决菊策解贫决问回题的逗能力亭。版乱9．杰解决柔问题登的技虚巧启哪在问壮题失腰控前灵确定悟问题叙的本话质，秘并拟巨定解动决问番题方它案的柄能力略，包豪含如墓何运氧用检完时会筒议经坊营指府标分饱析，粮脑力蓄激荡垒等各岭种解贪决问雾题方陵法的们能力隔。避编10殊．口曲头沟棉通的泰技巧说彻厚以正叙式和听非正陶式的立方法静清晰偶地表额达经但理个野人的蛾观点荐，并巴透过办有效脸的面陡谈技屿巧收锤集所缓需资榴讯的裕能力傅，包巾含明占确地凤表达侧各种领技术捆性观渴念的明能力阅。螺11渗．坚稀强的悉毅力田傍谜拥有充且保统持过郑人的节精力扩，虽湿然有热时是贤例行皇性的就工作征，也犹能有堡计划塌而持赖续地外达成滴这些宁重要刻工作洽任务叨的能心力。门包含净达成泽难度浆高但伸相对仓着奖响励、浙成就始感也知高的连责任陈在内神。岛柿12颗．规惹划与忆执行革的技由巧桂穿以诊京断营翠业单拖位内辞外部流状况表的分符析来若拟定跨目标荐，提嚼出达雨成这狮些目降标的削执行机策略帆，并晕透过辫定期糊的追钞踪、菊评估执和重递新修鄙正来候执行堆单位猫各项迫年度挪计划豆的能迎力。著待回13疏．对默组织六的忠础诚度汁酬劝建立胀和保个持对吨中国吓平安小保险系公司舰的忠年诚度匆，并勺追求筹个人念发展凳与公君司经次营目其标一赢致性艘的能制力。义这包凶含了捉为公棕司组状织建轰立高绿度的瓦凝聚带力，烤以及福彻底嫂执行丛公司瑞所颁含布各钩项规城章的惊意愿阳。咏适14弱．环雕境的锅适应护力队吸时时血掌握熔个人据所身浸处环凡境的乓变化早，并吸运用鞠这些州转变联去寻牙求任羽何有随利于弹个人然及组复织发锐展的愧能力戒，包殃括与垃不同安团体伯相处肃的即形时适恼应力椒，并港接纳膜当时虽的环链境变然化状豆况。敬轻四、适做一紫位成扭功的债领导纤者拔延不论帐你是捆否天替生具阳有领命袖的疲特质推或领骡导的评才能友，你最绝对少可以开从后唤天的袖养成庆教育爷中学潮习到门如何盲成一竟位出阵色的情领导鲁者”熔。逗堤单位馆经营述有其逢组织障架构雕，而林组织楼架构甲的主热要目凳的就色是淋队漓尽盖致的叫发挥摸每位议工作应伙伴顶的潜多在能皂力，发将众劣人拥茎有的井专业虾素质富居中宇催化再成为悼高度吵成效辫的生犬产力巡。由佛此观快之，近“领少导”龟就愈许发重桨要了屿。摊罢“领赚导”华是什犁么呢复？领述导就呈是集皂合不云同的伯力量屿，形赵成凝里聚力迷，做算好有啄效的暮规划议，向暗共同凝的目跟标迈结进。扎换句徐话说搂，就采是将触一群奔来自多各方桐的人已转变旨成具能有高欧度生泼产能瓣力的胁群体捏。虽禁然一鼓般认余为领谅导才剧能与父领袖肆特质团是与姜生俱级来的泽，但锻是领翼导技雹能与栏潜能愁的开买发即卫可借酸由后眉天的沙养成畅教育讽加以胞虚心腐学习检得到妖的。亏纺扔●高惧瞻远油瞩、塌确立沙目标远吃挂现在兼的业弯务员闪们都血有其于所学谊，都扶有专鸽攻，吗因此促营业兔部经亭营必搜须具乒有高需瞻远搭瞩的武领导钉能力蛋，建膝立起割营业絮部的冬哲学住，好赠让单谎位内偷的同携仁有咽依循引的方剪向，忠进而题凝聚盼群体截智慧连，形颗成单甘位组立织的走力量鹊。千踩万不胆要小告看部逗属，喜在他丰们的题工作包目标歪中，巴也是傻有他姥们的兰长远墙眼光结，希祸望能专看到李未来闪，一筹位毫甘无目掩标、浸三心宿二意凝的主泛管绝悲对不辽是他王们乐芬意见版到的师。彻求●信旷任部糕属、于充分曲授权迅年扯部经拢理与钻组长卸、部矿属的未关系得应该剑是建嗽立在娘互信棉的基玩础上训，一统位成集功的券领导妇者不档必要件是事剩事躬谋亲，欠而是阅肯定逮并了静解部吴属的潜工作毒意愿雪和所谎能胜押任的乔能力谋所在絮，将柄事情解的责纠任逐害级委乔任授拌权。最芽唯●沉商着冷解静、导承担趟责任泥育晕一位渡事事坡沉着吸、冷该静的滤领导慎者，笨必能迅以冷港静的畜态度委去面挎对问盖题的酱症结轧，同笨时也栏能够埋在最似佳时戴机为独工作灯下达鸭最有把效的仪决策慎。盟担特别飞是面矿对危艘机的澡时候款，可寇承受遣较大琴的压条力，窝与部路属共核同面撞对问丢题、叫解决股问题喉。此咳外，眉身为妈领导义者更辽需有考承担邮风险滋的勇病气，艰以负宇责的弯态度叫作为秀部属狐全力权以赴大的后篮盾，如同时甩也要振鼓励稍部属抓为自染己所贺做的遵事负匀责，肉让部关属自橡身感株受在碧完成软任务角时的卡成就恳感，寸或是拥让他瓣们从突错误以中学陡习。换所以慰说，怖领导拐者必呈定要腿遇事友冷静插沉着源，有旋承担颤风险商的勇灭气和绕决心护，而级且要松以一让颗包诸容的劲心面股对部扯属。停自我温充实池、广街纳意冷见何须为适壤应各织种状满况，既为面艺对所效有部贯属，础为掌越握工炮作的享各项俊可能宫的变附数，隶部经禽理不惜断的丢充实肉自我案、广享纳意口见是隙必要维且必岁行的射，在种寿险城经营趴专业泳知识由的领侨域里炉，一搭位成茂功的你领导尽者的严历练每热心走不能挂少于叨部属客，这坊样才房可取截得单薄位同否仁的恋信任三与追败随；娃相对透地，请一位龟成功招的领梢导者乎必须葡能容冶纳外摆界不鄙同的绢声音纵，以惊去芜税存菁学的心饶情联穿系部认属的禽意见皮，避距免产趁生冲招突，袖削减茎了整突体单搞位的膜工作福实力转和绩奉效。丢软混●简访化问阁题、题从根省拔起来喘送当事墨情愈暂是繁伤杂、惊愈是腾难做汤出正疾确且纸有效榨的判体断，易往往序也因额此丧套失了类大好古机会颗。所壶以，宽领导滤者应劳该扮乔演的粘角色断是对讽复杂结及繁严琐的即问题暑做有推效且境清晰炎地分愈析、凡过滤学，将楼问题晃单纯监、简搏单化上，同筹时针旁对总院是问糖题的溜症结声提出支既有寒效且供可行虽的方半案，书将问揉题的菌根源浑彻底侦地清浮除掉骑。殃造●寻右求平掠衡、诞圆融屿人生委达荡人的脏一生灭不单笑单仅窗是追浩求事煤业。疯事业飞或许收是人员生的俊重点澡，但荣是别贪忘了鬼，一姐位成怀功的外领导匙者，阵在事鞋业的荷背后政仍有谁支持仆他、宵关怀哈他事搭业成涂功的凶力量铅，而仆这些番对象枪如家洁庭、能朋友饮、工欧作伙鞠伴更性需要郊他去坚关注延的。屯谨如何孝在家办庭、段事业蔬、朋制友、勾同事奸间寻山得平格衡是吨件刻席不容缎缓的忠事。恒因为富没有矮一个团安祥各和谐隙的家户庭，鼠就没患有无她忧的宏后盾恭，没翅有良践好的载人际泼关系观，就海缺乏竿了有势效的设助力峡。仇五、妄卓越登领导膏者的膝特质艘拉一位蔽优秀仪的营激业部怎经营至就象量一颗脂钻石志，具液有各季种层炎面；借层面沾愈多墓钻石星愈有湿光彩趟。下识列各振种物咳质，溪具备提愈多棚，你搭将愈汤接近担一位领成功倾的行悦销主眯管。泽殃耍1．闷创意怕：能盯创造郊性地鼻组织碧及整苏合各袭种不渣同的姓资料窗庆馒2．赢容忍春：能嘱忍受化不明症朗化艳的状赴况，石能包看容不术同的狂态度绿及意算见思蕉3．呆智慧百：不召仅能碗吸取脸事物庭的精捡华，塌而且械能实椒际执梳行闸矮4．窝正直晃：具嘉备诚均实与迫职业零伦理仰观念蛋的能研力，踢择善仰固执均防撞5．愈成就艰：追偶求业查务组辅织的悼成功雕，而盯不只身是个歇人的肿荣耀纤双馋6．绣敏感便：能叼敏锐星的察奋知及篇预期圾他人呀会有熔怎样伏的感粮觉薯才7．雾参与还：视骂个人阁为组幼织萄的一广位积乎极参睡与的贵成员蜓哗谊8．走精力碌：永互远保医有高眯度的度活动猜力学核9．欣权威改：以猜才学忆能力弊建立敏威望果，影餐响他以人吴功10磁．互怪助：娘能适羡当的收帮助房别人般和接校受别块人的鞋帮助榴晴玉11搜．信补心：率寻求煌方法宜、解坦决问忽题，敌保持鹅乐观砍自信嫂，相喜信问就题必极能解肉决乘刑12证．计落划：斗事事速规划间、循蒙序渐交进探珠13辽．积辟极：至主动扒、奋颤发、贫永不谊气馁透锡塔14降．活托动力舅：对探组织锅内部胳的问美题和帽需要欺，相聚当重荣视及嘱注意芬缎丽15浙．成测熟度荡：深册思远浴虑，棍稳健巴沉着更棉胆16撑．适彩应力湾：无渡论什只么事猪发生拿，都覆能应系付自吼如，底处之芽泰然迈械李17皆．洞相察力考：能电清楚焰地看皮出自倒己业里务的秒进展盒和组驶织发骨展的帆方向炮备伸18梢．判洪断力征：知朽道什热么时席候该未采取赤行动鸡国狠19均．幽分默感阿：能盏自然雹地松言驰紧辽张，胖而不从会太疑严肃雨首贞20骗．达佣能力企：能输言善寻道，询给人忘一个铁好印粮象搜六、券我是进成功睛的业锤务主脉管吗蛇睁杰出丘的业兼务员鲜不一滔定能哥成为屡杰出慰的业拥务主去管，据请仔滚细思包考以面下几竟点：瞎愿攀1．利业务公员必咱须懂仪得驱浇策自后己，宴才能沫产生劳好业露绩；迹而业殖务主适管则协必须们避免鲁对部枪属施蝴加沉强重的潜压力粘。屋满2．泻业务懂员不侦必很誓有耐倚性，等业务怒主管来则必西须有旨耐心铸地执封行工科作，磁让组咏织状恶况逐艺渐发扭展成匆熟。址录删3．认业务迅员需旦要别评人肯埋定，揭赞美胖他们蛙的成召果；献而业脑务主仓管却液必须茫学会浸肯定钱别人架，同废时退廊居幕算后，挎不揽粘功。抵啊慌4．如业务赖员所奴追求律的是樱数字锹表现军，是肤佣金您收入吸，是焰保单漂；而帝业务拿主管流虽也桥要兼咳顾业搂绩，朗但还井得考桥虑到沙单位陷成长载及人哄才培偿育。特昌丹5．尖业务塌员必抄须自胳恃甚失高；颜而业不务主份管则舟必须激要懂见得运田用团球队力扩量，律依赖全他人推达成朽目标竖。后最6．搬业务裕员是侵执行岂者、诚行动蛛者；瓶而业寻务主诚管是深组织叨者，智规划相、协潮调整趋个过掠程，苏必须傻仰赖析他人凶做事男。巧诸7．森业务错员必茫须了皇解自形己优唐缺点常，同景时研普究如挡何才搁能把缺工作怪做好叶；而旨业务莲主管皮则必嘉须懂封得了卵解属库员，轰不断电地发护掘部邮属的逼潜能认，同凡时接慈受属歇员完槐全不踪同的自做事志方式娃。恭定8．鸡业务务员所反要培详养的关是优娇质的锐服务显，是镰对客抄户的剪忠诚馒度；示而业跪务主轨管更茫要培耕养的薯，则伞是对靠平保匹公司践、组结织的令忠诚塞度。象爸台9．尚业务届员必倾须锲尽而不得舍。赚他们尚认为调，只美要投像资足帖够的妈时间弦和心所力，秧准主矩顾就树愿意欠签投咬保单客；而狮业务摇主管纱则必催须学辰会马婶上减言少损热失。馋他对悔部属的的投嗓资有喘一定封的限南度，丹要注凭重机乡会成叉本，巾部属唯若是进扶不称起的艳阿斗妈，就揭必须液放弃霞七、际一个割成功骂业务城主管课的信宫念钩哀1．鸭我必之全心平关怀玻我营辞业部结全体懂同仁阁，尊行敬我救的领蛋导，乱忠诚奉平保浇。搅亿2．叉我必斧诚实蜜与全伤力运变用我侵的智签慧与岔才能币宣传午人寿虏保险壳的功休能。而痕衰3．寄我必闸保持池宽阔薯的胸塔怀及留乐观氏积极谅的思型想。旧乱秆4．斤我必缸坦诚鞋自我横承认债缺点拘，然努后尽交力弥木补及植不断闪加强疗求知霞。判橡5．内我深污信我垂要争搬取更鸦多人疑的友热谊，耀我必案须先歇诚恳觉的付索出我恶的友万谊。陆钥亚6．乒我必掠尽力铲地避欢免做榴到疏往忽他牢人的志意见源或观济点。沾傍妄7．课我必狡注意位多听与少讲次。扇魔8．荷我深列信培滴育众拘多成怠功的魂业务叛员是忘我最抵重要墓的职令责。似嗓典9．首我必塔全力赛让我挽的部难属获驴得更式多的有知识鼓、经庭验和搞能力套，因研此帮惊助他禾们成雾功令剑我获守得成痛就，念亦可扇增加途我的及收入比及成竖功的胜机会号。玻怖10牌．不谊怪罪余他人辜，因朱为作娇为一浸个领思导人敞，怪俩罪他册人是禽逃避朴责任挽的表诵现。搅叙努11冬．我园绝不仪吝啬痰我的焰赞美揭之词神，当感部属领应该倒得到田赞美馅的时印候。饥位妹12其．我首绝不婶把自上己当从成最构重要辨，因即为这禁是人迫性的遗缺点膝，并海且容彻易忽粒略别膊人的唐存在为。饭疏13柄．我泼必须股时时源保持读友善坡的态言度，位但绝骗不骄膀柔做菌作。因签妹14敢．我悬必须裹公平臣与合拼理地朵对待屑每一催位部匹属。扰百裕15荐．我赢必非滥常注尾重我拌的部辫属快虹乐、且健康唯与成帖长发明展以斤及我剧个人暮的快耕乐、而健康馋与进斜展。戒笛牙16羡．我寺绝对问记得那做为锐一位押营业编部经歌理的幅我，棉必先俩做良腔好的替榜样愧，以恩身作扔责，迫我深届深关旨心我霜的同赤事、有我的辩公司休，尤携其更睛关心默我的渣客户幻。略八、你寿险骗行销腰人员虫追求寇成功桥的信努念血匠●我歪要过衔一个弊有自饥由、浪有尊浑严而的又有至高收撇入的菌生活随。愉碎●我岔从事州寿险陆工作幕，是器因为宵它有刊意义浸，且避又可吐做为若终身引事业震。低乎●我肉必须植具备哄专业惹知识腿，且瓜要专率心经对营，追才能繁胜任铜我的嗽工作舰。乏防●我访要订嫌定明干确的肃年度类目标肾，并陡且努粮力去牧达成郊。逢哄●我勺要养蠢成良昨好的堡工作谈习惯让，并暴且持钳之以曾恒。植研银●我顽遇到嘉困难盟绝不狮退缩垂，更挂要坚德持到走底。氏踢去●我陈每天最要用链热诚弊和亲买和力纺去认蚀识更悠多的怀人。端夹鬼●我伴要不新断地股学习住，保倚持进枝步，奶以应图付更舒多的灶挑战低。服袜●我屑要积秆极主世动，品乐观泛进取坦以创府造快皱乐的壁心情络。堂估●我糖要尽择力而验为，级激发旧潜在犹的潜很力。乔沟投●我惧要永货远保攻持优支质服片务的龙热诚巷，不鞋论何换时或绳担任早什么袄职位先。普踢●我邀要妥伟善处租理我触的财鼠务，哥并累子积财昨富。注羡墓●我罩是一音个化端不可攻能为闯可能灯的人奋。危效●我狸不断补地提倘高我洪赋予崭客户勇的价吼值。生宣剩●我委不断饰地增纹加我欢对公量司的雄价值文和贡谎献度落。近九、啊单位液经营链与业全务发周展腔●前腹言认附一、遭不归乓路—妇—只鱼许成腹功，竿不许梢失败们亡股二、店保险穷是终轧身事冲业，铸持续哀成长糕，才桌能立妥足惯央三、票单位没不发氏展，脉便会朴阵亡躬找兰四、析单位口经营灶从主症任到翅经理窄，槐能各判尽其界责，垦才能锅顺利炎发展尚，愉僚快胜膝任输纷五、剥均衡脂发展岩，名睬利双绕收蚕●推皆销成稍功要俊领泉一、立足够遍的知霞识：铺脏1．坏知识腿本身坡没有遵力量各，只设有化慕为行权动，或才有行力量右。执得2．猴学习象是最游好的河投资紫，学笋无止够境。悼泰禾3．骄在工井作中译边做撇边学甲是最壤有效滔的学咬习方笋法。评描柳4．竟用知冈识、谨技术肺推销马才能忙永远寿得到被尊敬丝。定鼠5．庆当思究考大组于阅急读，父停止斤阅读肯去思难考；侄当行小动大莲于思握考，魂停止号思考宿去行击动第二、节正确讲的心顾态：达严1．摔保险吃是透衫过互旗助行游为以肺分散控风险弊的经雨济活傲动，孝是现格代社鞋会必牺需品灯。倒也2．进保险脸是患屠难之菠交的健朋友平，也址是最泽孝顺江的儿尸子。袋谜牙3．安保险咏是无宇形商滨品，是必须捞靠业转务员牺来推坐销。尖附锯4．壮没有跳不买应保险悟的人皂，只吐有卖广不出挨保单远的业悟务员请。垃捞5．助只要去妇产慎科不而关门丘，保研险事腿业就披有前济途。燕桌仅6．脸平保白是最返好的述创业忠园地凳，我框们是淹一群圣有抱治负、宜有理昼想的涨人，乔是来鲁此创畅业而撞不是招从事赴一份莲工作节。嫩财7．资推销怪寿险较是替肆客户煎寻找市购买漠保险识的理哲由。歉剑袋8．散从事慕寿险式推销该工作烤可使脖麻雀些变凤疮凰，苗乞丐苹变王释子。珠柏涝9．寇主动叙、积激极、厅乐观桌是胜趴任推赞销工猎作的客性格安。扣也10喝．每楚天见搜更多士的人瞎是推铸销成何功的盘秘诀冰三、店成功三又受粘人尊婆敬的巾态度区：自挂1．酬主动驱积极野地关顿怀客产户必疫得信害任。堡耐裙2．背心存脆感激予、心堵存善耽念、抹处处桂受人模欢迎浪。链脑3．柴君子章爱财芦、取衔之有将道，世凡事卸尽力榨，无聚愧于光心。矛绍筹4．巡诚信钳立业耕，勤代俭致俩富；险心中亚有爱状，万西物皆他美。掘奖盛5．崇大事孩把握浇原则出，小接事注幸意细甚节。黑紫四、座培养写优秀伴技巧圆：骨脆1．葬专业灶敬业孔三句姑不离远本行尘。比跃2．洋简单院方法凭重复妻去做暮，熟皇能生椒巧。退叛挽3．螺以服乎务代旦替推未销，舱一个穿客户府，一扑个市佛场。斗浸晃4．吊智慧交推销具，借撞力使睁力，模提高王效率义。杠煤5．辨推销吊三阶板段：约直接债推销特、借粱力推葬销、篇形象争推销幅五、袖良好液工作悉及生供活习凤惯霸虽1．博习惯元成自璃然，凉自然掀效率约高。攀付废2．组客户绘至上畅，服阴务至妹上。竞妈磨3．客上班潮时不森做与颂工作柴、生寒产力屠无关歇的事挥，休尸息时离尽情倒享受头。文六、活目标颠明确夜，计年划依的序达职成聪碧1．绝最短值时间过晋升有主任谋。五芝2．倍保险忘是唯涂一的蛙终身松事业躬。药狡3．瞧目标夜不打奉折扣喝，计管划绝苦不敷神衍。厦愁食4．楼定期乌评估娇，追孟踪目贝标；油今日辨事，勉今日却毕。案醒七、腹和谐隙的人纺际关尊系：容布1．昂敬人伶者、青人恒懒敬之完。份倒2．团今日固我敬着领导麻，明从日部击属敬钱我。栗笨粱3．疮我为伴人人振，人脸人为芳我，琴离群膜孤雁部必为持老鹰推捕食源。那孙4．大体谅汉别人或，你碧是胜旦利者飞。纺舒5．爬言必慰信，喝行必兔果，隔待人则以诚附。测叨6．抢只问岸你能苦为人荒做什伪么，治不问调别人返为你鸣做什须么。接●单光位经剩营要确领放一、脾持续摩不断乏的增腹员：殿缓1．晴日复朽一日别莫忘破推销洒，月顾又一糊月持隶续增师员。钉个栋2．蔑每周圆增员分面谈准，每伍月送蛋训。每璃睁3．匙成功刺吸引哀成功宵者，司连锁惠增员添。蓄狼4．傍易增辅员，谢难培抢育；吧难增境员，籍好培怖养。蜡政谦5．欠不推鞠销即文死亡洪，增爱员是丽推销弦的延极续。旧叠帮6．龄增员抢是推说销合像约书安，是旧助人忍培养纺一技国之长独，助昏人赚制钱。匀浮袋7．沈认识藏人—止—交愚朋友呢——脉关心裹他—柴—给间他保逼险事欧业观辉念—慢—增逃员他奇烂薄8．赴客户粗躲在变业务洒人员楚后面粘，找阀到业狸务员岸就找骂到客击户偷二、蜓落实娃训练弓：封蹲1．士强将柏手下喜无弱趁兵，浮什么促师傅私出什父么徒祖弟。污塔舒2．系认真龙负责周，以年身作解则，爷身教溜代替他言教删。玩右3．锋知识秋、态郑度、徐技巧窗、习今惯缺橡一不伶可。旧败括4．领用P自ES楚OS脊方法喘——举准备烘、说吉明、斥示范碗、观望察、未监督献的训轿练方装法及蚕步骤废提升弱培训添效果跑。贷伍5．灾早、镇夕会图、周江月会胆，进认修研虫讨会稳共襄铃盛举误，会壤会参糊与。敬运犬6．屠训练怪自己蚂再训绝练别样人。复抢马7．卷成为眼讲师躺是必经经之输路，垄今日旅我为狸你训琴练，释明日局你替废我训尊练。杀晕系8．尘活动阻设计命推陈果出新伤，人脖人是描天才杆，大乞家出笼点子调。抵徐9．抚训练笛就是痛教他随像你惨一样钻能推历销保吨单叉三、穿有效跳的辅穷导：播扰1．装给他窗目标包，才仇有方味向；健给他度信心酸，才仍有力谈量；城给他炸方法遇，才情会产爽生业程绩；奔给他顽鼓励斥，才紫会做迅得更蓝好。仗距成2．具用心笨关怀饰比用爪话责山备更陆有效损。瞒墓3．取儿子奏是自每己的累好，勿辅导贸不能池假手段他人丙。激互4．困真金酸不怕信火炼姿，用恳正确铺方法眯展业会才能今源远胀流长芳。紧麻5．狐业务赵员潜瓦能无妨限，越适度板激励伴提升疮实力谦。索丧6．寒不要私只说江说而偿已，估提出糊可行狱的方读法，棉帮助粉业务埋人员万解决减困难祝。需垫7．烂有付课出才约能收砌获，脾有关硬怀才脊有感温激。反处蛙8．颠不要俯把业挥务员涂宠坏慌，他狱们的然成败元看你谁盒四、末业务盗发展告成功笼要领盟：握慧1．密一个铃理想辫：保偿险事姑业成俩功—小—心范专石场穿锡液2．师二件钥事情耀：增楼员、她推销仇——枪缺一前不可由屈持3．收第三宫个朋品友：放客户生、业洗务员裳或主靠顾、撒准业厨务员制——均不浪智费时洞间状阳4．蛙四个园阶段衡：业蜻务员男——估推销魂；主陶任—户—组研织；指资深津主任陶——蛇营业只部经慎理—愤—经阻营管坚理挎骑5．谦目标喷明确分：计推划明控确、沸执行港彻底烦——仍不放裹空炮允愈拉6．颗努力域三五夸年、脾风光喊三十裤年—附—成并功口谜诀吼告7．晴你能版我能衣当仁团不让呈，攀废登高诊峰，侵舍我胃其谁寒——饮信心节与决沙心镜8．挖提高匠品质倚，扩示大领侵域；波持续摧成长坏，迈袍向成净功—塌—永瞧续经译营岩第一年章：贿管理邪篇致（下劝）拼第二促节冠营业弄部经疏营计夸划与绳策略狮一、稍营业捡部的良导航疯系统搁悔要达凭到目绣的地悄，先阀得知就道自吗己欲送往何祖处。速后储对于孟从事棒管理坐工作薪的人增而言御，时惯间是阀一项强最宝宣贵，激而且境最容矩易毁冤损的衣重要川资产帜，这认也是梅大部雾分的爪营业派部经淋理往枕往觉扎得不烦敷使冲用的转东西本。为帖了惜汁用这螺一项星珍贵撞的资笑产，提经营境计划巷的工溜作，祝因而让更显财重要管。学母习有备效率款地事杀先预鼓作经益营计迈划的华营业缸单位触经理资，确塔实发片觉每昼天都产有更录多的编时间垂可供蓝运用联。膜杂我们薪不论鞭在生锣活中滴、公耗务上剥，或暂其他匙任何把方面记所做稼的每可一件六事情袭，无昆不多致多少诱少涉亭及了骆某种与程度绝的计栋划。趟我们速所做塞的事叹情能谦够达瑞到何励种成远果，饰大半侦取决方于我粗们事疮前所绢作的灵计划古的周遗密程肺度。福亭尼营业陶部经膝理经膊营众廊多业垒务员朽及组幻长是话一项正极为舅复杂霞、庞礼大的冶工作纲，非链得借袖助详贵尽的半短期誉及中廉长期唐的经朴营计殿划不范可。灿假如逆身为诵营业旱部经幸理的爷你无经法记吉录你涉自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