【备考2023年】安徽省六安市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)

【备考2023年】安徽省六安市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.推进基层治理法治化的工作不包括

A.发挥基层党纽织的战斗堡垒作用B.加强基层法治机构建设C.强化基层法治队伍D.建立重心上移、力量下沉的法治工作机制

2.出境旅游，因旅行社原因未成行，在出发前15日通知旅游者，应向旅游者全额退还预付旅游费用，并支付旅游费用总额()的违约金。

A.2%B.10%C.15%D.20%

3.《导游人员管理条例》规定，导游人员有权拒绝旅游者提出的不合理要求。

A.临时增加旅游项目B.陪旅游者到商店购物C.侮辱其人格尊严或者违反其职业道德D.讲解服务

4.下列不属于设立旅行社必须具备的条件是（）。A.固定的营业场所B.必要的营业设施C.一定数量的经营人员D.规定的注册资本和质量保证金

5.坚持()的原则，有助于维护国家法制统一，切实保护宪法和法律的有效实施。

A.党的领导B.法律面前人人平等C.从中国实际出发D.依法治国和以德治国相结合

6.《旅行社条例》规定，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起()内不得担任任何旅行社的主要负责人。

A.1年B.5年C.3年D.2年

7.

第

40

题

我国对导游人员实行计分和年审管理，计分办法实行年度l0分制。不予通过年审的情形是（）。

8.违约金是一种()的违约责任承担形式。

A.补偿性B.惩罚性C.补偿性和惩罚性并重D.以补偿性为主、惩罚性为辅

9.()是我国国家制度的核心。

A.人民民主专政B.无产阶级专政C.社会主义生产关系D.社会主义制度

10.甲公司将其与丙公司的合同权利转让给乙公司，则______。

A.须经丙公司同意B.须通知丙公司C.须经乙公司同意D.须通知乙公司

二、判断题(10题)11.

第109题《导游人员管理条例》规定，导游证有效期为5年，到期须申请更换。（）

A.是B.否

12.食品生产经营许可的有效期为2年。

A.是B.否

13.对于在华正常死亡的人，一般不需要解剖，但若死者家属或其所属驻华使馆、领馆有解剖的意思，我方必须配合。（）

A.是B.否

14.凡在年检年度内经旅游行政部门批准设立并领取许可证的旅行社．均应参加年检．()

A.是B.否

15.中国公民有未了结的民事案件，但是可以申请出境。

A.是B.否

16.承运人对旅客的责任范围主要包括旅客的人身伤亡和由此造成的精神痛苦。（）

A.是B.否

17.导游证到期应当在有效期限届满3个月前．向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续．()

A.是B.否

18.设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，注册资本不少于30万元。（）

A.是B.否

19.一国两制是和平共处原则的创造性运用和发展，为解决国际争端提供了范例。()

A.是B.否

20.“三个代表”重要思想的形成过程就是解放思想、实事求是的过程。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划?

22.

第

102

题

对于导游员在每年的考评中，三种等级的划分以什么为标准？

23.

第

82

题

简述旅行社的经营原则。

24.

旅游资源开发的一般原则是什么？

25.根据《旅行社条例》和《实施细则》规定，旅行社及其委派的导游人员和领队员的哪些行为，属于擅自改变旅游合同安排行程?

26.

第

101

题

合同的变更有哪几个特点？

27.旅游安全事故处理的一般程序是怎样的?

28.

第

102

题

我国政治体制改革的原则是什么？

29.什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?

30.

第

83

题

导游人员违反计分管理办法的后果是什么?

四、填空题(0题)31.

第

4

题

属于投诉者自身的过错，可以决定__________，通知投诉者并说明理由。

五、四、判断题(0题)32.第

92

题

对于拒绝接受安全检查的旅客，公共航空运输企业有权拒绝运输。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.寄送的价目表符合要约规定的，视为要约。

A.是B.否

参考答案

1.D

2.A

3.C

4.C

5.B

6.B

7.C

8.D我国《合同法》中违约金的性质主要是补偿性的，有限度地体现惩罚性。一方面，违约金的支付数额是“根据违约情况”确定的，即违约金的约定应当估计到一方违约而可能给另一方造成的损失，而不得约定与原来的损失不相称的违约金数额。另一方面，如果当事人约定的违约金的数额低于违约造成的损失的，当事人可以请求人民法院或仲裁机构予以适当增加，以使违约金与实际损失大体相当。这明显体现了违约金的补偿性，将违约金作为一种违约救济措施，既保护债权人的利益，又激励当事人积极大胆从事交易活动和经济流转。

9.A

10.B解析：参见《合同法》第80条。

11.N《导游人员管理条例》规定，导游证有效期为3年，到期须申请更换。

12.N食品生产经营许可的有效期为3年。

13.N对于在华正常死亡的人，一般不需要解剖，但若死者家属或其所属驻华使馆、领馆提出解剖要求，并有书面签字请求，我方可同意。

14.Y

15.N中国公民有下列情形之一的，不准出境：(1)未持有效出境入境证件或者拒绝、逃避接受边防检查的;(2)被判处刑罚尚未执行完毕或者属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的;(3)有未了结的民事案件，人民法院决定不准出境的;(4)因妨害国(边)境管理受到刑事处罚或者因非法出境、非法居留、非法就业被其他国家或者地区遣返，未满不准出境规定年限的;(5)可能危害国家安全和利益，国务院有关主管部门决定不准出境的;(6)法律、行政法规规定不准出境的其他情形。

16.N

17.Y

18.Y

19.Y

20.N

21.答：《导游人员管理条例》第十三条第二款规定：“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。”

根据这一规定，导游人员在一定条件下有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使这一权利时，必须符合下列条件：

a．必须是在引导旅游者旅行、游览过程中；

b．必须是遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时；

c．必须是征得多数旅游者的同意；

d．必须立即报告旅行社。

22.(1)凡一次扣分达十分的不予通过年审；

(2)累计扣分达十分的暂缓通过年审；

(3)一次被扣八分全行业通报；

(4)一次被扣六分警告批评。

23.旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，提高服务质量，维护旅游者的合法权益：

(1)自愿原则，是指旅行社不得通过欺诈、胁迫等手段强迫旅游者和其他企业在非自愿的情况下与其发生旅游法律关系。

(2)平等原则，是指旅行社在经营活动中，与旅游者或其他企业法人之间发生业务关系，必须平等协商，不得将自己的意志强加给对方。

(3)公平原则，是指在设立权利义务承担民事责任等方面应当公正、平等，合情合理。此项原则要求旅行社应本着公平的观念从事经营活动，正当行使其权利义务；在经营活动中兼顾他人和社会利益，保证公正交易和公平竞争。

(4)诚实信用原则，要求旅行社对旅游者和其他企业诚实不欺，恪守诺言，讲究信用。旅行社应以友好合作的方式行使权利，在获得利益的同时，不损害他人利益和社会利益，并以诚实守信方式履行义务。

此外，旅行社在开展业务经营活动中，还应不断提高服务质量，维护旅游者的合法权益。

24.一。因地制宜

二。强调特色

三。讲究效益

25.答：(1)减少游览项目或者缩短游览时间的；

(2)增加或者变更旅游项目的；

(3)增加购物次数或者延长购物时间的；

(4)其他擅自改变旅游合同安排的行为。

26.一是合同变更仅指合同内容的变更而非合同性质的变更；

二是合同变更前后其当事人应保持同一性；

三是合同变更在合同成立之后发生；

四是合同变更不溯及既往。

27.旅游安全事故发生后应当严格按照规定的程序处理。依照《旅游安全管理暂行办法》的规定事故发生单位在旅游安全事故发生后就按下列程序处理：(1)陪同人员应当立即上报主管部门主管部门应当及时报告归口管理部门；(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场；(3)协同有关部门进行抢救、侦查；(4)有关单位部门负责人应及时赶赴现场处理；(5)对特别重大事故应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。旅游安全事故发生后，应当严格按照规定的程序处理。依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，事故发生单位在旅游安全事故发生后，就按下列程序处理：(1)陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归口管理部门；(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场；(3)协同有关部门进行抢救、侦查；(4)有关单位部门负责人应及时赶赴现场处理；(5)对特别重大事故，应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。

28.(1)有利于增强党和国家的活力；

(2)有利于发挥社会主义制度的特点与优势；

(3)有利于维护国家统一、民族团结和社会稳定；

(4)有利于调动人民群众的积极性；

(5)有利于促进生产力发展和社会进步。

29.消费者权益争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益问题而发生的纠纷。消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属民事权益争议的范畴。争