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文档简介
2023年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定《企业培训师》第一部分职业道德(第l?25题,共25道题)职业道德基础理论与知识部分答题指导:.该部分均为选择题,每皿均有四个备选项,其中单项选择皿只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。.请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑..错选、少选、多选,则该题均不得分。(一)单项选择题1、下列关于“德”的说法中,符合古代典籍“道德”之“德”本意的是().〔A)“德”为心声
(B)“德”为失去的意思(C)“德”乃对道的认识和把握
(D)“德”即信仰2、我国古代思想家孔子曾有“执事敬”的说法,其意为().(A)尊敬长者(B)执行命令(C)千事敬业(D)以傲效尤3、在社会主义核心价值体系中.民族精神的核心是()。(A)自强不息.厚德载物
(B)仁、义、礼、智、信(C)艰苦奋斗
(D)爱国主义4、职业活动内在的道德准则是()。(A)敬业、守纪、进取(B)宽让、和睦,合作(C)诚信、服务、奉献(D)忠诚、审慎、勤勉5、关于“职业理想”的说法中.正确的是()。(A)立足现实而言,职业理想本质上是一种梦想(B)从职业生涯的发展角度看来,职业理想是实现职业目标的精神动力(C)在个人生活上,只有有了职业理想才会感受幸福(D)从人性来看.职业理想是人性惰性与贪婪的体现6、确立职业化管理的主要依据是()。(A)整体规范化的标准
(B)充分依靠员工个人的聪明才智(C)不再强调过程管理
(D)以业绩定优劣而非以道德论短长7、古人云“吾生有崖,而知无涯”,其愈对现代从业人员的启示是().(A)生命短暂.不要想入非非
(B)树立终身学习的理念(C)知足常乐,和谐为本
(D)知识可以改变命运8、“慎独,,作为道德修养,其意思是().(A)越是无人监督时.越要坚持按照道德要求行事(B)独立自主,自我判断.绝不人云亦云〔C)食无求饱,居无求暖,敏于事而慎于言(D)大胆假设,小心求证,养成实事求是的品行(二)多项选择题9、世界500强企业关于优秀员工的标准包括()。(A)具有良好的人际关系(B)只有企业领导要求做的事情,才能够去做(C)不找任何借口(D)注重细节,追求完美10、关于“诚信”的说法,正确的是().(A)诚信是企业形成竞争力的无形资本(B)诚信建立在共同利益之上,没有共同利益就没有诚信(C)诚信符合个人和集体的长远利益,但会损害短期利益(D)诚信是长期信用积淀的结果11、下列情形不属于不正当竞争行为的是()。(A)销售鲜活商品(B)处理有效期即将到期的商品或者其他积压的商品(C)非季节性降价(D)因清偿债务、转产、歇业降价销售商品12、作为职业道德规范,“诚信”具有的特征是().(A)通识性(B)智慧性(C)代价性(D)被动性13、针对不正当竞争和商业贿赂、欺诈等不法行为,世界各国确立的法律包括().(A)中华人民共和国的反不正当竞争法(B)日本的不当赠品及不当表示防止法(C)美国的谢尔曼法(D)英国的荣誉法典14、下述做法中,符合我国《娱乐场所管理条例》规定的是().(A)某歌厅内有人吸毒,其服务员虽然发现但未予以制止(B)虽为周末,某电子游艺厅依然禁止未成年人玩耍电子游戏机(C)某舞厅管理完善,但依然在通道入口处安装闭路电视(D)某演艺厅招用外国人,为其办理就业许可证巧、在职业活动中.践行“纪律”的具体要求是().(A)创立岗位规则(B)执行操作规程(C)遵守行业规范(D)严守法律法规16、加强内部合作,对员工的益处在于().(A)优势互补.有助于取得工作绩效(B)有助于团结起来,增强对企业的话语权(C)在遇到外部势力欺负时.能够自我保护(D)根据工作流程.能够提高工作效率二、职业道德个人表现部分(第17?25题)答题指导:.该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。.请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、假如你只是一名普通的公司职员,关于公司的重大决策,你认为()。(A)这些事情是公司领导的职责.自己从不关心也不过问(B)假如有领导征求自己的意见时,会说出自己的观点(C)会时刻关注,但考虑某些因素,不会向领导们提出意见或建议(D)很关注.自己会主动提出意见或者建议18、你因为工作忙,已经好几天没有回家与家人一起吃饭了。回家的路上偶遇几个朋友,他们盛情邀请你参加他们的一个活动。但是你已经答应回家和家人一起吃晚彼,这时你会().(A)婉拒朋友(B)愉快地答应朋友们的邀请(C)征求家人的意见,再做决定(D)考虑朋友们可能有事.自己不参加19、你在领导的办公室等待请示工作,对方却临时有事回不来,要求稍等片刻。桌子上摆满了报纸和你爱吃的搪果.你会().(A)边吃搪果边等
(B)看看报纸打发时间(C)静静等待
(D)过会儿再来20、市长要来你公司视察工作.总经理直接要求你立即准备一份向市长的汇报材料,时间仅有半天,你估计凭自己的能力是无法按时完成这项任务的,你会().(A)向总经理报告.说明自己不能完成的理由(B)向总经理推掉这份棘手的工作.并推荐其他人选(C)千起来再说(D)找自己的主管商量一下21、别的同事都已经下班走人了,单位里只有你和另外一个陌生的同事因故没有离开,晚饭时间已经过去一会儿了.这时,他邀请你共进晚餐,你会().(A)愉快地答应了(B)告诉对方自己家里有事,很快离开了(C)说自己马上走.感谢对方的好意(D)会和他共进晚餐,但说明只准自己请对方22、关于你目前的工作岗位,下列状况中.你认为与自己最接近的是().
(A)如果不是因为太缺钱,自己肯定离开这里(B)如果不是考虑父母的愿望.自己肯定不在这里(c)如果不是当初一时做出了错误的决定,自己肯定不会来这里(D)如果不是这个岗位能够用得上所学知识,自己早就离开了这里23、如果你必须在下列事项中做出选择.目前你最担心的事情是()。(A)个人发展前景(B)完不成工作任务(C)公司发展前景(D)工资收入降低24、你的一个比较要好的同事受到领导的严厉批评,他感到很委屈.你问他,可是他就是不肯说明具体情况,你会().(A)下班之后找他单独聊聊,安慰一下(B)己经问过他了.不说算了(C)找领导反映同事的委屈情况(D)观察几天,再想办法跟他沟通25、同事张某因为总爱谈论对公司发展的见解,被人误认为是爱出风头,遭到大家的非议。你对公司的发展也有许多思考.你会().(A)怕遭到他人的非议,闭口不谈自己的观点(B)通过写信的方式给公司领导提出建议(C)由于自己的观点是真知灼见,要想办法提出来(D)一起和其他同事谴责张某爱出风头第二部分理论知识(26-125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(第26?95题。每题l分,共70分.请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、()是指经济正常情况下的失业量与劳动力总人数的比率。(A)正常失业率(B)标准失业率(C)自然失业率(D)调整性失业率27、()直接依赖于知识和信息的生产、扩散和应用。(A)知识经济(B)能源经济(C)劳动经济(D)经济发展28、我国首次在()中.以法律的形式对职业培训经费的提取、使用等问题作出了明确的要求.(A)劳动法(B)劳动合同法(C)职业教育法(D)就业促进法29、《就业促进法》树立了一面旗帜()的旗帜。(A)高举劳动保护(B)同工同酬、男女平等(C)城乡平等、男女平等(D)公平就业、反对歧视30、我国实施扩大就业的发展战略是().(A)以城市就业带动农村就业(B)以创业带动就业(C)以小城镇发展带动就业(D)以高新技术带动产业结构变革提升就业接31垃、职悲业培诱训要炕求学秆习者恭能够恰在培骨训后叨或在柱培训涂同时絮即可竟从事魄某种脖特定拍职业厌.这嚷是职烛业培四训的桶(打)特糖点。探(遣A雄)即侨时性枣(彻C含)技寨能性抄(色B见)规御范性减(软D宰)专永业性间32葵、售道德嗓的性量质、孤作用捆和发笋展变恋化都案与一岗定的膏(地)相即适应砍。演(排A辅)社情会科出学发渠展(访C贫)嫁社会音科学寄技术萌B俘)社育会经烦济基瞧础D邀)凡工业粗化进守程踪33洪、恐人力轮资源施的开冈发、窗维护毛等需庆要物凶质、环资金阔和时居间等员的投逮入,猛这是衣指人经力资跌源的末()毛特性腹。筐(凯A晌)活卡动性藏(伐B科)资识本性旱享(优C毫)稳尤定性挤(驼D狗)袍技术吵性变34垂、司加0顽3掠年全妙国人编才工乞作会匙议所盒提出藏的人萍才评腊价标老准是腐()辛.厨(岗A姥)品横德、拔责任枯、知式识和迅能力甲(B苦)驳事业落心、黄资任常、知技识和材能力革(暗C畜)品鹅德、精知识深、能劣力和纠业绩放(D梁)不品德枯、知甚识、它资历坚和业模绩摘35孕、身人力贩资源齿开发双和人惊力资央源管急理遵阅循的与共同膀管理捷思想霸是(钟)足.敢(凤A帝)竟跪争优浮先思靠想(腰B统)人某本管艰理思盐想(枪C钉)艺企业墙核心圆能力庆思想窝(D盟)列构建快员工格素质摩模型胆36序、毛团队牵是(坟)群洲体。珍(字A伸)在脆一定辟规则缓约束住下的总,由汇两个碑以上饥个体将所组禾成的轨(丈B吉)为走了实凶现共斯同的即目标史和任归务,胖由相核互协众作的狡两个役以上鸭个体困所组优成的歇(烛C仅)由阔某些慕组织睡根据怎需要标搭建钳组成量的兽(郑D)挨固定在的正肿式的馅,两谁个以境上个亭体所谜组成挎的街37抚、罢人力吴资源尿开发瞒与管敲理中选的人禾际关秧系是腐指(千)纳.且(误A剖)人坦与人拌的经宣济关峰系(宜B构)人偶的社忆会关千系垦(首C粗)人欺与人碰之间季的心坚理关绘系(乡心理挡距离拔)(侮D徒)蜓上下给级及传同事料间的榴关系乡38跨、驱拓展牛训练碰的挑宏战极竞限主以要指库()期.近(谁A动)体螺能极依限(穿B在)心甲理极辉限(丝C枯)项难度婆极限漂(D然)瘦认识所局限低39勉、猾拓展距训练衡所要饰达到肢的目惊的,燃主要躁体现珍在(年)伸.索(A度)启胖发创巷造性款.提串高解捆决问锐题的判能力敬(B弹)劲树立险团队唯精神岭.显揪示集摊体中附的个冒性(丰C陡)克改善耻心智硬模式却(D车)榜提高萍个体晶和组家织的拆环境愈适应股与发奋展能善力勿40世、偏学习鞋型组事织的孤宗旨堵是(反)柴.丙(久A储)替匹于学铁习和团不断警提升叫创新替能力上(B趋)斥团队寒的学永习(莫C主)屈工作扔学习萌化。漏学习见工作惹化(倒D日)转零换心跪智模避式灵41欲、沉根据葛工作廉特质咸模型集,任钟何工苏作都肃可以荷用5尾个龙核心踪任务乖维度勿来描锈述,索其定皮义分算别是文技能丰多样娱性;脏任务红统一哲性:叙任务怜重要绒性:旱(步)特:工缠作反坟馈。樱(故A筒)工策作自味主性弄(B塔)仰任务晃相对期性(为C免)近工作垫紧迫带性(板D)蓬工作迎专注思性棚42纤、吹()次.汁这一础理论听研究谁的基株本目递的,道是试阳图对浆工作埋岗位枕内容炒的特街性加肢以鉴祥别,楚并确烈认这崇些特秀性是肠如何鼓组织痒在一最起而腔形成负一个魔具体违的工厉作岗型位的旷。咽(绒A具)必卵备任好务特咽性理抓论(蜓B虹)工诞作任睛务特胳性理硬论(扑C付)倘岗位甚职责祖特性豪理论铜(D鸽)返常规绸任务罢特性荣理论陈43厉、轻()战是将双定量古和定常性的蛮方法居紧密疼结合姐的一夫整套邻客观敲、科眠学、哲系统拔的方衡法。宿(秒A堡)人走员素絮质测雅评(片B蓝)岗刚位职田务描剖述(勺C意)垮人职悬匹配铁(D坝)慨素质含测评溉理论附44离、差()煮是一耳个人物对现邀实的迫态度递以及拖他的伟行为材方式受所表飞现出英来时犹个性宇心里院特征园。季(塞A秀)气工质(托B涛)个果人风诞格(蚂C没)筐性格幻(D朋)浩行为理45胁、似()让是指教以一畏定的五量化穴指标敏为依日据,帅对人冲的能首力水到平及坡倾向锈性、蚊个性遭特征誉、行左为表娇现进范行定候性的垮评价傻。休(四A隶)测棕评(聋B部)测乔盘(终C易)捞测试择(D蛛)棕测验胁46填、蒙素质稳教育丽应以路培养赵学员勺的(短)为赵重点遍。彻(穗A标)管孝理能惩力和及实践困能力敏(B膛)解管理龙能力其和思舅维能屯力(瞒C摧)疤创新江能力析和实悲践能众力(石D辱)创侄新能老力和触思维蚕能力荷47构、法笔试辜的测材验种定类很纳多,堡根据涂测脸姨发问难的形俱式.械可以呼分为修:构愚造性佩测验绵和(默)。炸(评A择)放挎射性秩测验身(B叹)版投射字性测贪验自(晋C跟)折鬼射性捕侧验停(D芳)朝反映套性测开验陪48输、首()鄙是指徒测评扶工具瞎能够说真正破侧量赔出它沸所要祥测的不东西继,即钻测验归内容浴与测卸验目我的的融一致进性程夺度。槐(砍A帐)效陡度指胁标(队B问)信拿度指炭标(酷C悄)槐难度鼓指标列(D侄)懒区分膊度指零标丽49评、胖()六是指嫂变量诚按照在一定余顺序给存在惯多重转变化铲情况戚。吧(愁A总)不巾连续溜变量摇(B院)且连续论变量裤(主C摊)序但列变叼量(伐D撕)顺企序变尊量工50戏、霉()块是进瓜行测诸最及输数据购统计议分析汉的最背基本吼要素五.脱(刺A庆)单淋位(无B遗)量妨表(纤C鞠)西标准禽(D要)肥参照旨点蝇51扯、类()医是根康据企等业发葬展需东要,为通过跪分析颤企业叠发展拨现状奉,从穴员工窜的角授度出滨发,消找出杆企业岛发展辜中所哄存在乘的差底距或堵潜在激能力铃,井旧以此秃确定粪培训孝目标干,设蹦计培并训项削目的鞋方法雁.吊(轻A熔)培汉训模漠式分增析(语B)渠培训聪需求碧预测圣(霜C绩)培雹训效哗果调敞研(加D晴)培扫训需榨求确按定屿52下、相()锐是与绘培训鸡对象房相辅恭相成袋的,悲它是兰根据啄培训逝对象男的需铜求而戏确定葡的.亏(篇A涉)培匙训计渡划(渠B桂)培泽训大负纲(傲C正)虽培训钥内容兔(D侧)刷培训棚项目店53次、邪()矮是培滥训目嘉的的阵具体按化和棍培训海中各票阶段废要达辣到的培水平说标准删.晕(灯A促)培卧训需杏求(语B羊)培致训计菜划(咸C孝)称培训不目标追(D垫)喝培衫穴11脉要腐求伯54映、径()江是指歪与企镰业培歉训各径项培僚训活齐动及汇其目浆标相冈适应堵的培盆训课翼程的滋集合争。书(A餐)培封训计桨划(骨B黄)培欺训课僚程(谢C蚕)私培训能项目跑(D体)横培训秒课程拖体系灰55同、距()播是培评训项芒目实幻施计喜划与隔培训攻课程纺教学画大纲讨的纽嫂带或冒桥梁冷。屋(召A虹)培砍训项辨目开吸发(快B扩)培逼训标跨准开僚发(深C秤)塘培训览课程赌开发厕(D萝)辨培训测教材房开发拨56色、茶教材粱的参秘编人衰员确糖定的滥根据犁是(偶)科,他大们负沟责具浪体章象节的密编写溉工作夕。台(捧A地)教饮材的省主编耽(B膛)念副主咱编与阵主编扰的协忆商意然见(卖C虾)捞教材驰章节遍的特材点(迟D翼)培佛训主慰管部串门书57垄、逃()铲是由耀美国枕哈佛被大学已首创放的。亭(拆A夕)多藏媒体活教学飞法(掀B红)角圆色扮滥演法横(屿C惹)成巧套系于统培第训法灶(D颤)夜案例揭教学豆法总58持、菜培训司教材毯开发钩的根位本要企求是燥:与斧时俱吃进,岸不断焰发展腿,(矿)尽.填(她A辰)内士容系洲统化疫(B匙)窄知识固为本睡(滑C博)不锤断出瞧新(偏D筒)理质论主杆导泡59袜、弄目前愧培训康教学利活动培的组粗织形扬式中唤,采积用最胜普遍烛、最溪传统揭的教晒学方免式是笛()运铸.踢(丰A段)参孝与式亲教学双(B拾)化案例游式教橡学定(比C婚)直烂接传胡授式浪教学秤(D猫)持体验欧式教伯学边60易、豆()漂方法击是针式对某围个特惠定的答问题闸,向客参加笔者提掉供大晚量的催背景辱材料亦,由特参加获者分依析并烂提出脖解决逢问题他的方惩法.欠以培冻养其灭分析祥问题择、解危决问礼题的衬能力钟。案(叠A另)案底例研西究(部B循)头捎脑风统暴(株C胞)摄角色短扮演锄(D炮)拘体验赛式培粱训祝61绿、梁现场葬教学役是企顶业培林训的阵主要骑形式正。以易下不欣属于擦现场文教学鸦的是牲:(饶)房.聚(式A怨)岗亚位培毕训况(很B煌)师怜徒培竹训(吨C气)此交流艺参观晚(D乒)延课堂签讲授磨62冰、垃培训露班前弯期准阅备工插作中稿的培编训场扔地设响施准蜡备工巾作要订特别强注意剥两个轮大问兼题:办一是啦()烛,脖满题足形夏象教顶学和编实训窝的需浇要:太二是麦要注挤意交轻通条赠件和映时机误的选忠择。失(住A搭)培捉训设温备的裂完好与、齐柿全(卸B盗)培与训设失备的盐系统兆连接材(年C徐)培夸训设呼备与送培训洲内容治的对住接(辛D抓)培唉训设惕备与携培训首师的薯对接悦卷册丸一:劣理论宜知识割部分晋(企蜓业培掀训师遍国家个职业财资格怎二级下)第桥3西页(巴共9达页董)单63舒、可互动尾式教晴学要油求学摩员积嫩极参冻与,窃在参青与中雅获得僻知识蠢、技屈能和痰正确漠的行甲为,纯因此盈.该偷方法悲对培毒训师谜的素绞质要鹊求较杰高,宁特别积要求方培训胸师具思有与嗓学员扩()凑的能淋力。雨(颜A友)沟倾通和沾交流牢相互乒感情恐(B苍)筛交流乒体会木和引山导(破C却)兼沟通拐和正社确引健导学页员参珠与(怕D坐)沟脾通和支激励版学员杨热情驼64寺、穿值得罢培训吉借鉴扎的(细)制贱.其地做法脱是每脂个学摸生分刺别从箩教师土那里企接受尊作业捷,并凯与老虹师签隔订“钟工约悼”.天到期哪接受旷签约屠老师争的考痛查,仔合格随后订邮立新但的“皱工约史”.莲(郊A阅)文慨纳特昏卡(贱B封)不铲分级郊(矿C落)特碎朗普腹(D粗)盯道尔咐顿恶65条、留多媒碰体教亭学课盛件设寨计是听运用稻系统怜方法歌分析赚教学惰问题场和教薄学目留标,进建立焦解决淋问题沸的策安略方伴案的病过程民,它梨以(大)为巷目的篇,以痕学习纪理论肌、教斥育理寇论和膀传播锯学为抛理论触基础窝。(溜A抵)锐优化湾教学半效果犬(B桌)年突出敏技能絮展示妖(蚀C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