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文档简介

电子商务物流合作服务协议背景介绍本合作协议旨在规范电子商务物流服务提供商与电子商务企业之间的合作关系，明确各方的权利义务，保障电子商务物流服务的顺利进行。合作内容电子商务物流服务提供商（以下简称“物流公司”）与电子商务企业（以下简称“商户”）就物流服务的提供及相关事项达成以下合作：物流服务范围：物流公司为商户提供商品仓储、配送、回收等物流服务。服务标准：物流公司应按照商户的要求，依据双方签署的物流合同，提供高效、安全、优质的物流服务。服务时间：物流公司应按照商户的需求，在工作日内为其提供物流配送服务，周末、法定节假日按照双方协商约定。费用结算：物流公司应按照商户的要求，依据双方签署的物流合同约定的费用标准及结算方式进行收费，并及时提供结算明细。售后服务：物流公司应按照商户的要求提供售后服务，包括退货、换货、维修等。合作流程双方签署物流合同，约定物流服务的范围、标准、价格及结算方式等。商户将商品送至指定地点，物流公司进行入库、包装、配送等处理。如遇商品退货、换货、维修等问题，商户应按照协议的规定与物流公司联系，共同处理问题。物流公司应定期向商户提供物流服务报告及结算明细。法律效力本合作协议经物流公司和商户签署后生效，双方均应遵守合作协议及相关法律法规。双方如有争议，应友好协商解决；如协商不成，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。协议变更协议变更应经双方认可并以书面形式予以确认，变更后的协议应为本合作协议的组成部分。协议解除本合作协议能否解除应经双方协商确认，且应有明确的解除原因及程序。签署本合作协议即日起生效，双方应认真履行合作协议中的各

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