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福建省数据库运行维护服务合同甲方(服务提供方):福建省数据库管理中心联系地址:福建省福州市鼓楼区三坊七巷1号联系电话方(服务需求方):XX公司联系地址:福建省泉州市鲤城区XX路XX号联系电话了维护和保护乙方的数据库系统的正常运行,甲方为乙方提供以下服务:1.主要服务内容1.1数据库维护与管理:甲方将对乙方的数据库进行日常维护和管理,包括但不限于数据库备份、数据迁移、数据库慢查询分析、数据合理化等服务。1.2故障排除:当乙方的数据库出现故障时,甲方将对故障进行排查和解决,确保数据库的持续稳定运行。1.3性能优化:根据乙方的需要,甲方将对数据库进行性能优化,以提升数据库的响应速度和稳定性。1.4安全防护:甲方将对乙方的数据库进行安全评估和安全加固,确保数据库的安全性。2.服务标准2.1服务时间:甲方将在乙方提交服务请求的24小时内对其进行处理。2.2服务标准:甲方将根据甲方与乙方的需求,按照合同约定,高效、精准地完成服务。2.3服务质量:甲方将根据《服务质量标准》的要求,确保服务的质量。3.服务费用及结算方式3.1服务费用:(1)服务费用为每月XX元,不含税。(2)服务费用将根据合同约定的方式支付。(3)服务费用在乙方未按合同约定时间及规定支付的情况下,甲方有权暂停服务,直至乙方按合同约定时间及规定支付应付的服务费用为止。3.2结算方式:乙方每月1日将上月的服务费用支付至甲方指定的账户。4.服务期限4.1本合同的服务期限为一年,自双方签字盖章之日起生效。4.2服务期限届满前,甲方和乙方可以商议续签合同。5.违约责任5.1服务提供方在履行本合同过程中存在以下情形之一的,应当承担相应的违约责任:(1)未按照本合同约定的标准、质量、服务时限和服务费用提供服务的;(2)未能按本合同约定的期限和规定规定完成服务的;(3)未能充分、真实、及时的向乙方提供有关服务的相关资料和信息的。5.2服务需求方在履行本合同过程中存在以下情形之一的,应当承担相应的违约责任:(1)未按照合同约定时间及规定支付应付的服务费用的;(2)向甲方提供虚假情况的。6.保密协议6.1双方应当自合同签订之日起,对本合同涉及到的双方商业秘密和保密信息负有保密义务,不得向任何第三方披露。6.2违反保密义务的,任何一方都应承担违约责任,但因履行合同需要向外部披露的例外情况除外。7.争议解决7.1在履行合同过程中,双方如有争议,应当友好协商解决。7.2协商无效的,双方可以向乙方所在地人民法院提起诉讼解决。8.其他约定8.1未尽事宜,双方根据实际情况协商确定。8.2本合同如有争议,双方均接受中国法律的管辖。
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