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文档简介

服务机构合作协议背景为了更好地为客户提供优质的服务，本公司与服务机构（下称“机构”）达成合作协议，共同致力于打造良好的服务体验。协议内容合作形式：1.1本公司与机构签订本合作协议后，机构成为本公司合作的正式服务机构，合作方案及合作细则参见《服务机构合作协议附件》。1.2本公司与机构的合作是基于平等互利的原则，并由双方的合作意向和商业角度决定。双方应本着互惠互利，平等互利，协作共赢的原则，共同发展。机构的权利与义务：2.1机构应认真履行服务合作内容，并按照本协议的约定进行服务，确保为客户提供优质的服务体验。2.2机构应合法经营，遵守与服务有关的法律法规和规定，确保服务的合法合规性。2.3机构应按照本协议约定向本公司提供服务数据和报表，以便本公司对服务情况进行监督和管理。2.4机构有义务保守客户隐私，不得泄露客户信息，保证客户资料的机密性。2.5机构应按本协议约定支付相应的合作费用，合作费用标准参见《服务机构合作协议附件》。本公司的权利与义务：3.1本公司有权对机构的服务情况进行监督和管理，如对机构的服务质量存在疑问或异议，应及时进行沟通和解决。3.2本公司保留对机构业务流程、服务流程、财务流程等的审核和监督权，确保业务合规。3.3本公司有义务根据市场情况及时更新并改进合作机构的服务方案，提高服务质量。3.4如机构违反本协议的约定，本公司有权取消其合作资格，并保留追究其法律责任的权利。保密协议：4.1本公司和机构都应遵守国家和地方有关保密制度和保密规定，保守双方的商业机密和外部机构所提供的客户信息。4.2本公司和机构应确保双方签订的合作文件和协议内容的机密性。协议期限和终止：5.1本协议自双方签署之日起生效，期限为__年，即自__年__月__日至__年__月__日止。5.2双方应在协议期限届满前60个自然日内重新谈判并续签本协议。5.3在由下列原因发生后，本协议提前终止：5.3.1一方向另一方发出书面通知终止本协议；5.3.2一方严重违反本协议的任何约定，无论有无事先提醒，都可视为另一方提前终止本协议。5.4非经双方同意，终止本协议的解除不影响双方在协议期间以及终止协议后仍应履行的义务。其他约定：6.1本协议未尽事宜，双方可协商解决，协商不成的事项，可一致同意调解或由双方协商选择由法院诉讼解决。6.2本协议一式__份，双方各执__份，具有同等的法律效力。合作方案服务产品及服务标准1.1服务产品：服务产品一服务产品二服务产品三1.2服务标准：服务流程清晰，操作规范服务态度热情，周到服务质量达到用户满意度评价标准合作费用2.1合作费用应根据服务标准制定，机构收取费用后，应按照规定支付本公司的合作费用。2.2具体标准及支付方式详见《服务机构合作协议附件》。结语服务机构合作协议旨在

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