注册会计师之注会公司战略与风险管理押题练习试题B卷带答案

注册会计师之注会公司战略与风险管理押题练习试题B卷带答案

单选题（共50题）1、甲公司是一家化纤企业，近期准备新建一个生产线项目。考虑到项目实施过程中一些不确定性因素的变化，该公司分别将固定资产投资、经营成本、销售收入三个因素作为分析对象，分析每一个因素的变化对该项目内部收益率的影响。根据以上信息可以判断。甲公司采取的风险管理方法是()。A.敏感性分析法B.决策树法C.情景分析法D.事件树分析法【答案】A2、下列关于组织结构的理解，不正确的是（）。A.矩阵制组织结构可保持职能制结构和M型结构的优点B.当专业化并非企业重要资产时，集权型结构通常并非最佳选择C.战略业务单位组织结构降低了总部的控制跨度，但增加了管理层级D.横向分工实质上是组织决策权的分配安排【答案】D3、快速消费品企业需要及时了解市场需求，改进产品质量，宜采取（）。A.高长型结构B.扁平型结构C.职能制结构D.有机式结构【答案】B4、全球价值链通常由领先企业主导，其灵活运用企业国际化经营主要方式以获取其在全球价值链中最有利的地位和最大的价值增值。一些企业能够为领先企业提供除关键环节设计和营销以外的配套服务且具备一定的技术能力，既能够承接领先企业对技术有一定要求的产品的生产，也可以独立完成产品部分结构的生产。他们虽然参与多个全球价值链，但对领先企业的依赖度较低。根据上述信息判断，上文中提到的“一些企业”在全球价值链中的角色定位是（）。A.其他层级供应商B.合同制造商C.一级供应商D.一级需求商【答案】B5、H公司是一家教育公司，公司现任管理层为了增加公司的利润来源，打算进军房地产行业，但是公司的创业元老们坚决反对，力争立足于现有的教育事业，做大做强，反对采用多元化的战略。最终，公司现任管理层的多元化发展战略没有能够实施。分析该公司现任管理层在企业战略决策与实施过程中采用的行为模式是（）。A.对抗B.和解C.协作D.折中【答案】B6、某企业生产白象（WhiteElephant）牌电池。由于“白象”在英语中有“大而无用”之意，因此该产品在进入欧美市场时受到排挤。这表明该企业在开拓国际市场时应注意（）。A.政治和法律因素B.社会和文化因素C.经济因素D.技术因素【答案】B7、张明、李红两个人都于今年一月收到了美国某大学的录取通知书。张明三月初拿到签证后就在一家航空公司的网站上订购了八月的赴美机票，而李红七月中旬在同一家航空公司的网站上购买了同样是八月的赴美机票，但价格比张明买的机票贵了大约1000元。这家航空公司的定价属于（）。A.差别定价法B.渗透定价法C.撇脂定价法D.掠夺定价法【答案】A8、3D打印技术被称为“十大新兴产业之一”。该行业中的企业进行正确的战略选择对企业的发展至关重要。下列关于新兴产业的战略选择，说法不正确的是（）。A.塑造产业结构B.正确对待产业发展的外在性C.原材料的供应、分销渠道的建立对产业的发展至关重要时，早期进入是适当的D.产业中的学习曲线很重要，经验很难模仿，不会因持续的技术更新换代而过时的时候，适合晚期进入【答案】D9、下列各项中可以形成企业核心竞争力资源的是（）。A.设计很好的企业网站B.高薪聘请专业会计人员C.建立独特的企业文化D.购买先进的管理信息系统【答案】C10、安泰保险公司主要业务为财产保险，其客户以煤矿居多。安泰公司按照所需融资数额的一定比例，向投资者支付一笔费用来购买一种特定权利。安泰公司与投资人约定，一旦在约定时期内发生煤矿事故灾害，且煤矿企业和保险公司由此遭受的煤矿事故损失达到约定规模后，保险公司将立即向投资者发行资本票据，筹集现金或其他流动资产，用于处理煤矿事故灾害风险的赔款。根据以上信息可以判断，安泰公司的这一做法属于（）。A.损失融资B.风险资本C.应急资本D.套期保值【答案】C11、博辉公司在对基金管理、受托资产管理、基金销售和咨询等业务活动进行风险度量时，首先对所有事件中每一事件发生的概率乘以该事件的影响，然后将这些乘积相加得到风险数值。博辉公司采用的风险度量方法是（）。A.概率值B.最大可能损失C.期望值D.在险值【答案】C12、国内大型制冷设备制造商西奥公司拟在欧洲N国建立生产基地并雇佣当地操作员工。当得知N国劳动者工资水平高且经常在工会支持下提出增加福利的要求后，西奥公司修改了投资和建设方案，所需操作员工全部由机器人代替。西奥公司在战略决策与实施过程中的行为方式是（）。A.规避B.折中C.对抗D.协作【答案】A13、下列关于公司治理理论的相关说法中，表述不正确的是（）。A.企业各利益相关者对企业承担着相同的风险B.资源依赖理论既强调了组织权力，也考虑了组织内部的因素C.利益相关者理论认为，并不是只有股东承担剩余风险，职工、债权人、供应商都可能是剩余风险的承担者D.利益相关者理论从产权角度论证了其“新所有权观”的合理性【答案】A14、H公司目前在全球拥有240多家法人单位，在30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司。在全球价值链中，H公司的母公司发挥主导作用，子公司要服从母公司的整体规划，自觉接受母公司的监管，为实现集团整体目标服务。H公司全球价值链的分工模式属于（）。A.科层型B.俘获型C.模块型D.关联型【答案】A15、华仁药业是从事医药、医疗服务、预防保健等医药健康的企业，在其“医药健康+美丽健康”的愿景下，公司收购了韩后化妆品股份有限公司并延伸到护肤、美容等美丽健康产业。华仁药业采取的发展战略类型是（）。A.产品开发战略B.同心多元化战略C.离心多元化战略D.市场渗透战略【答案】C16、甲公司是一家上市公司，具有完善的内部控制系统，甲公司管理层认为内部控制系统需要被监控，下列关于监控要素的说法中错误的是（）。A.专项监督是企业对建立与实施内部控制的情况进行常规、持续的监督检查B.企业应当制定内部控制缺陷认定标准，对监督过程中发现的内部控制缺陷，应当分析缺陷的性质和产生的原因，提出整改方案，采取适当的形式及时向董事会、监事会或者经理层报告C.COSO《内部控制框架》规定内部控制的缺陷应该自下而上进行汇报，性质严重的应上报最高管理层和董事会D.企业应当以书面或者其他适当的形式，妥善保存内部控制建立与实施过程中的相关记录或者资料，确保内部控制建立与实施过程的可验证性【答案】A17、随着消费者对品质生活需求的不断升级，美好空调制造公司率先向市场推出了“无风感空调”，为消费者带来了更舒适的体验，深受消费者的喜爱。同时，该公司通过实施MRPⅡ工程，使浪费现象大量减少，生产效率大幅提高，原材料、产成品的积压减少，从而使其制造成本大幅降低，价格降至同配置空调价格的一半。依据基本竞争战略的“战略钟”分析，美好空调制造公司采用的竞争战略是（）。A.低价低值战略B.低值战略C.高值战略D.混合战略【答案】D18、（2020年真题）主营文化社区网站的金兰公司与经营网络音乐服务产品的天籁公司签订协议，在音乐人扶持、优质音乐作品推广等方面开展战略合作，前者为使用后者产品的音乐人提供丰富的表现机会和平台，后者则向前者推荐其客户中的优秀音乐人及其原创作品。下列各项中，属于金兰公司与天籁公司进行战略合作的动因的是（）。A.避免经营风险B.实现资源互补C.降低协调成本D.避免或减少竞争【答案】B19、摩科天线技术公司是一家高新科技企业，主要从事研发、生产和销售通信天线产品和无源器件的业务。公司技术力量雄厚，具有丰富的工程管理经验，并以一套严格的制造流程控制成本和产品质量，形成了完善的产品体系，与国内移动通信营运和通信设备制造企业相配套。根据横向分工结构的基本协调机制，该公司采取的基本协调机制是（）。A.工作过程标准化B.工作成果标准化C.技艺（知识）标准化D.相互适应，自行调整【答案】A20、北京某房地产公司，主营业务是中高档房地产开发。2013年该公司为了实现多元化发展，决定进入新能源汽车领域。该公司用SWOT分析法对公司内部环境的优势和劣势，外部环境的机会和威胁进行了系统评价。下列选项中属于该公司外部环境中的机会的是（）。A.该公司具有良好的声誉B.国家大力扶持新能源产业C.新能源产业中存在着众多的实力强劲的竞争对手D.缺乏自主知识产权【答案】B21、近年来，G省的白酒产业迅猛发展，保持着较强的盈利能力，该省既有多家全国品牌大企业，也有诸多地方品牌中小企业，彼此之间的竞争非常激烈。运用钻石模型理论，分析G省白酒产业的优势来自（）。A.生产要素B.需求条件C.企业战略、企业结构和同业竞争D.相关与支持性产业【答案】C22、（2014年真题）甲公司是一家关注于高科技移动领域的互联网公司。公司没有森严的等级制度，强调员工平等，崇尚创新，在处理多样化的问题时，鼓励员工跨部门合作，在工作中发挥自己的专长和创意，努力打造客户需要的产品。甲公司的企业文化类型属于（）。A.权力导向型B.角色导向型C.人员导向型D.任务导向型【答案】D23、H公司是一家大型的上市公司，该公司的各级管理人员及一线员工向公司提供的各项技能、知识以及推理决策能力等，属于企业的（）。A.有形资源B.无形资源C.人力资源D.财务资源【答案】C24、甲公司是一家以豆浆机起家的企业，国内豆浆机市场占有率曾经达到86%。2008年，该企业高调宣布进军大豆生产加工，在济南和东北建立了有机大豆生产基地，并以“阳光豆坊”的品牌进行销售。根据以上信息可以判断，该企业采用的这种策略属于（）。A.相关多元化战略B.后向一体化C.横向一体化D.非相关多元化战略【答案】A25、甲公司是一家铝罐生产商，他把自己的生产工厂建在啤酒厂的附近，用顶端传输器直接把产品传送到啤酒厂的装瓶线上，这样可为啤酒生产商节约生产安排、装运以及存货等费用。从企业资源能力的价值链分析理论看，该公司是运用了以下哪一点（）。A.确认那些支持企业竞争优势的关键性活动B.明确价值链内各种活动之间的联系C.明确价值系统内各项活动之间的联系D.明确那些对企业降低成本起关键性的活动【答案】C26、1999年，发展中国家M国家电产品生产企业甲公司开始向国外拓展市场，在发达国家U国建立生产厂。2004年，甲公司的家电产品生产开始在全球布局。甲公司国际化经营的战略途径是（）。A.连续方式B.传统方式C.非连续方式D.企业国际化阶段方式【答案】C27、下列选项中，属于非相关多元化战略的是（）。A.甲公司并购了市场上一家经营状况不好的同类企业B.乙公司在原有儿童营养液的基础上推出儿童牛奶C.丙公司通过技术研发在原有市场上推出一款换代型新产品D.丁公司利用原有黄酒业务积累的资金进军手机制造产业【答案】D28、企业内部组织形式简单，经营管理的制约因素少，且为最早存在的企业制度的是（）。A.业主制企业B.合伙制企业C.有限责任公司制D.股份有限公司制?【答案】A29、泰瑞公司原是一家提供管理咨询服务的企业。2020年以来，该公司采用收缩战略以应对利润下滑的局面，调整了管理层领导机构，采用了更具有激励作用的薪酬制度。泰瑞公司采用的收缩战略的方式是（）。A.机制变革B.财政和财务战略C.削减成本战略D.拆产为股【答案】A30、下列各项中，不能采用风险规避的风险类型是（）。A.政治风险B.运营风险C.财务风险D.能够通过金融手段进行理财的风险【答案】D31、（2020年真题）国内大型制冷设备制造商西奥公司拟在欧洲N国建立生产基地并雇佣当地操作员工。当得知N国劳动者工资水平高且经常在工会支持下提出增加福利的要求后，西奥公司修改了投资和建设方案，所需操作员工全部由机器人代替。西奥公司在战略决策与实施过程中的行为方式是（）。A.对抗B.协作C.规避D.折中【答案】C32、从企业市场增加值的计算公式来看，可以提高企业市场增加值的是（）。A.提高投资资本回报率B.提高资本成本C.提高增长率D.提高可持续增长率【答案】A33、甲公司以公开招标方式采购一批设备，乙公司以最低价中标。在签订正式采购合同前，乙公司发现钢材等原材料价格突然暴涨，如继续以中标价格签订合同，公司将蒙受重大损失。乙公司与甲公司商议能否提高合同价格，遭到甲公司拒绝。于是乙公司放弃了该项目，甲公司则根据约定没收了甲公司的投标保证金。在上述案例中，甲公司采购设备时面临的风险是（）。A.市场风险B.运营风险C.操作风险D.产业风险【答案】A34、甲公司是一家外贸型出口企业，为应对多变的外部经济环境，2018年底，甲公司开始战略变革。为了减少变革的阻力，甲公司在每个部门抽选了部分员工参与变革，进而提高员工对变革的理解和参与程度。根据以上信息，甲公司克服变革阻力采用的策略是（）。A.变革的范围B.变革的节奏C.变革的管理方式D.变革的参与度【答案】C35、晨风“10元”店售卖纸杯、礼品袋、签字笔、镜子等低价低值小商品，店内的所有商品统一零售价均为10元，通过薄利多销的方式赚取利润。依据基本战略的“战略钟”分析，晨风店铺采用的竞争战略是（）。A.失败战略B.集中成本领先战略C.混合战略D.差异化战略【答案】B36、甲公司是一家耳机生产商，在保持现有无线耳机产品竞争优势的同时，不断分析消费者需求，和国际知名产品设计厂商合作，开发出了佩戴更为舒适的耳机产品，进一步的扩大了本公司产品市场分额。该公司组织的战略类型是（）。A.开拓型战略组织B.分析型战略组织C.防御型战略组织D.反应型战略组织【答案】B37、T公司是一家酸奶生产企业。该公司通过推出新口味的产品，与其竞争对手形成差异，赢得了消费者的认同，产品销量迅速增加的同时也提升了T公司的整体品牌形象。但是，近年来一些中小企业和新进入酸奶市场的企业通过生产和营销方式的模仿，使得T公司酸奶的差异化程度正在逐步减退。上述案例中，T公司酸奶所采用的竞争战略正在面临的风险是（）。A.市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象B.产业的新加入者通过模仿，达到同样的甚至更低的产品成本C.竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向D.企业形成产品差别化的成本过高【答案】C38、乙公司主业为化纤原料生产及成衣制造。企业领导人近几年发现，消费者回归自然，关注健康的消费理念日益普及，各种纯天然的成衣大量涌入市场，使得整个化纤成衣的市场明显萎缩，很多化纤成衣制造厂商开工严重不足，大量设备闲置。这种局势造成一些化纤厂商开始缩小生产规模，甚至转产。这种情况表明化纤原料及成衣制造产业开始进入（）。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】D39、蓝海战略是指（）。A.立足当前行业，战胜竞争对手B.创新产品和服务，开辟新市场C.将企业发展重点放在远洋运输业D.走出国门，加强出口【答案】B40、甲公司是一家生产护肤美容品的公司，总部和研发中心位于C国。该公司以主要国家和地区来划分战略业务单位，并授权各国的管理者根据消费需求、消费习惯等特征生产本土化产品。根据以上内容，甲公司所采用的国际化战略是（）。A.全球化战略B.多国本土化战略C.成长性战略D.跨国化战略【答案】B41、（2021年真题）太奇公司是一家生产饮料的外资企业，该公司薪酬结构由基本工资、津贴和福利构成，其薪酬水平是国内饮料行业公司的3倍。太奇公司采用的薪酬水平策略是（）。A.混合型策略B.滞后型策略C.匹配型策略D.领先型策略【答案】D42、某旅行社将某培训公司的服务作为参照标准来进行学习，最终该旅行社在财务方面赢得了消费者的一致好评。该旅行社选择的基准类型是（）。A.竞争性基准B.过程或活动基准C.一般基准D.顾客基准【答案】B43、猎豹公司是一家为计算机组装主板系统的工厂，陷入经营危机。目前该公司推行了新的业务单元架构方案。每个业务单元中的员工都致力于满足某一个客户的所有需要。他们学习制造、销售、服务等一系列技能。猎豹目前所处的创新管理过程是（）。A.搜索阶段B.选择阶段C.实施阶段D.获取阶段【答案】C44、关于鲍莫尔“销售最大化”模型表述错误的是（）。A.该模型用于研究投资者与经理人的矛盾与均衡B.是一种“平衡状态”模型C.经理作为企业实际代表期望获得最大化销售收益D.利润最大化的产出点未必是销售额最大化【答案】B45、A公司是一家手机生产企业，在投入大量资金研发出新一代智能手机并推向市场后，市场上出现了大量成本更低的类似手机。造成A公司大量市场的流失，研发投入也迟迟得不到收回。根据以上信息可以判断该公司可能面临的风险为（）。A.技术设计风险B.技术研发风险C.技术应用风险D.技术转化风险【答案】C46、建安集团是一家上市公司，公开信息显示该公司2016年实现净利润3.8亿元。当年该公司股价波动区间为12-22元，市盈率波动区间为6-11倍，公司以每股5元的价格向控股股东定向增发1000万股。从掠夺性财务活动角度分析，建安集团的上述定向增发行为属于（）。A.内幕交易B.超额股利C.掠夺性资本运作D.掠夺性融资【答案】D47、（2018年真题）M国某地区位于地震频发地带，那里的居民具有较强的防震意识，住房普遍采用木制结构，抗震性能优越。不少家庭加装了地震时会自动关闭煤气的仪器，以防范地震带来的相关灾害。根据上述信息，该地区居民采取的风险管理策略工具是（）。A.风险控制B.风险转移C.风险规避D.风险转换【答案】A48、2020年1月，美国对冲基金浑水指控瑞幸财务造假欺诈，遭到瑞幸否认，但在随后的4月份，瑞幸公告称通过自查发现公司首席运营官刘剑财务造假，牵涉约22亿元的虚假交易。消息一出，瑞幸盘中触发六次熔断，给股东们造成巨额损失。根据以上信息可以判断，瑞幸存在的公司治理问题是（）。A.终极股东对于中小股东的“隧道挖掘”问题B.经理人对于股东的“内部人控制”问题C.剥夺型公司治理问题D.企业与其他利益相关者之间的关系问题【答案】B49、从内部控制角度看，下列行为不会导致企业面临运营风险的是（）。A.副总经理未经授权代表企业对外签订合同B.企业内各业务系统因技术问题无法联网整合使用C.未能有效利用财务报告进行深入分析并及早发现费用不合理支出D.外包公司未能按质量要求提供相关零配件导致生产中断【答案】C50、对于出口市场上的定价策略，有经验的出口商通常使用的定价策略是（）。A.定价偏高，以期获得大于国内市场的收益B.制定使海外市场与国内市场收益水平接近的价格C.在短期内定价较低，即使收益偏低甚至亏损也在所不惜D.只要在抵消变动成本之后还能增加利润，就按能把超过国内市场需求量的产品销售出去的价格定价【答案】B多选题（共20题）1、甲公司主营业务为家电，生产稳定。市场上竞争者之间出现挑衅性的价格竞争，产品逐步标准化。毛利率和净利润率都比较低。根据以上信息可以判断，该公司可以采取的主要战略路径是（）。A.提高质量B.提高效率C.加大研发D.降低成本【答案】BD2、（2015年真题）在企业经营风险与财务风险结合的几种方式中，同时符合股东和债权人期望的有（）。A.高经营风险与高财务风险搭配B.高经营风险与低财务风险搭配C.低经营风险与高财务风险搭配D.低经营风险与低财务风险搭配【答案】BC3、突发的XG疫情，让原定的开学不断延后，连2020年的高考也延期一个月举行。在“停课不停学”的呼吁下，流量蜂拥而至。与线下教育陷入停滞不同，线上教育在近期呈现爆发式增长。线下教育机构纷纷试水加入线上教育大潮，对于线下机构转型所面临的发展障碍包括（）。A.线上开课，并非一块屏幕，技术是首要的关卡B.线上教育的前期投入资金很大C.能够驾驭线上课程的师资不多，面授教师面临转型难D.转型面临很大不确定性，担心失去线下良好声誉【答案】ABCD4、近年来，信息与通信技术产业发展迅速且复杂多变，信息与通信技术产业云服务的商业模式正在飞速发展。华为在技术、商业、交易模式等方面的不确定性大大增加，可能导致其战略目标无法实现。随着全球贸易增速放缓，发展本地经济就成为各国政策首选。随着华为业务持续增长，会面临更多更复杂的贸易壁垒方面的挑战。虽然华为已采取严格的信息安全措施全方位地保护知识产权，但不能完全防止其他厂商采用各种不正当手段使用华为的知识产权。在上述案例中，华为面临的风险有（）。A.战略风险B.技术风险C.政治风险D.社会文化风险【答案】ABC5、下列关于产品生命周期的表述中，正确的有（）。A.以产业销售额增长率曲线的拐点划分，产业生命周期可以划分为导入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段B.成熟期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争C.与产品生命周期每一阶段相联系的竞争属性随着产业的不同而不同D.一个产业所处的生命周期具体阶段通常比较清晰【答案】ABC6、（2018年真题）甲林场为了加强对火灾风险的防控工作，组织有关人员深入分析了由于自然或人为因素引发火灾、场内消防系统工作、火警和灭火直升机出动等不确定事件下产生各种后果的频率。下列各项中，属于该林场采用的风险管理方法优点的有（）。A.生动地体现事件的顺序B.不会遗漏重要的初始事项C.能够将延迟成功或恢复事件纳入其中D.能说明时机、依赖性和多米诺效应【答案】AD7、甲公司是一家以软件开发为主业的民营高科技企业。由于经营不善，2018年一度陷入经营危机，资金链断裂。于是甲公司管理层针对公司的经营问题，做出以下举措：一、缩减公司人员队伍，裁减部分员工，高管人员薪酬减半；二、严格实施各项管理制度，调整管理人员队伍；三、将正处于研发阶段的某项产品卖给乙公司，以换取现金流入。根据以上信息，甲公司采取的收缩战略的方式有（）。A.机制变革B.财政和财务战略C.削减成本战略D.放弃战略【答案】ACD8、倍儿美公司是一家知名的婴幼儿奶粉生产企业，产品畅销海内外。为了有效降低成本，提高生产效率，倍儿美公司在劳动力成本更低的东南亚国家建立生产基地。同时，为了获取优质奶源，收购了一家新西兰牧场。倍儿美公司进行国际化经营的动因包括（）。A.寻求资源B.寻求市场C.寻求现成资产D.寻求效率【答案】AD9、（2018年真题）甲公司是一家钢铁生产企业。2015年上半年，甲公司把通过银行贷款取得的大部分技改项目基金投入股市。后来，由于政府宏观管理措施的出台和股市的暴跌，甲公司投入股市的资金无法收回。在上述案例中，甲公司面临的风险有（）。A.技术风险B.战略风险C.法律和合规风险D.政治风险【答案】BCD10、元晶公司原来采用的是事业部制组织结构。在经济高速发展时期公司实力增强，开始实行多元化战略，但原有的管理人员仍习惯用旧的方式去管理公司，而且管理人员为了维护自己的职权甚至抵制公司做出的战略调整，导致经营管理失控，影响了公司的发展。根据组织结构与战略的关系，造成这种现象的原因有（）。A.企业战略的变化慢于组织结构的变化B.管理人员的抵制C.新、旧结构的交替有一定的时间过程D.企业没有足够的资金支持【答案】BC11、某研究员提出，经过20年的发展，饮用水市场目前已进入成熟期。支持该研究员结论的市场现象包括（）。A.竞争者之间出现挑衅性的价格竞争B.市场上饮用水品牌的数量逐渐减少C.产业产品利润率及企业的市场占有率同时处于低位D.主要战略路径是提高效率，降低成本【答案】AD12、Kindle是亚马逊公司开发的一款电子阅读器，截至2019年6月已经开发了十代产品。在Kindle发布前，消费者只能阅读纸质书籍，携带非常不便。亚马逊敏锐地发现了这个问题，认为电子书的市场巨大，于是就推出了第一代的电子阅读器Kindle，以低于纸质书籍的价格销售书籍的电子版权，一时间Kindle风靡全球，引领了电子阅读器的发展。同时。亚马逊也观察到了与读书互补的读书笔记领域，提供了一个线上的读书交流平台。获得了广泛的好评。根据蓝海战略，亚马逊重建市场边界的路径有()。A.审视他择产业B.放眼互补性产品或服务C.重设客户的功能性或情感性诉求D.跨越时间参与塑造外部潮流【答案】ABD13、（2014年真题）下列关于风险管理信息系统功能的表述中，正确的有（）。A.能够对各种风险进行计量和定量分析B.实时反映风险矩阵和排序频谱、重大风险和重要业务流程的监控状态C.对超过风险预警上限的重大风险实施信息预警D.实现风险相关信息与企业外部利益相关者的共享【答案】ABC14、（2019年真题）以生产、销售多种石化产品为主业的东昌公司对本企业的经营活动和人员，按照北方区域和南方区域进行划分。公司总部负责计划、协调和安排资源，区域分部负责所在区域的所有经营活动、产品销售和客户维护。下列各项中，属于东昌公司组织结构优点的有（）。A.可以削减差旅和交通费用B.能实现更好更快的地区决策C.可以避免管理成本的重复D.易于处理跨区域的大客户的事务【答案】AB15、（2019年真题）美邦服装公司每年都采用投资回报率、销售利润率、资产周转率等比率指标对经营业绩进行衡量、评价。下列各项中，属于该公司采用的绩效来衡量、评价指标的局限性的有（）。A.鼓励短期行为B.比率在各个行业的理想标准不同并随着时间推移发生改变，这为不同行业或同一行业中不同企业的业绩比较带来困难C.比率不适合用作业绩目标D.信息获取存在困难【答案】ABD16、多味食品公司长期以经营豆制品为主。由于储存方式不当，公司内有一批黄豆略有发霉，但因为质量监管系统不完善，该批黄豆依然被制成豆皮进行销售。购买者食用了这些豆皮后，出现了头晕、恶心等不良反应，多味食品公司也因此面临客户的起诉。根据上述信息判断，多味食品公司面临的主要风险有（）。A.运营风险B.市场风险C.技术风险D.法律与合规风险【答案】AD17、根据波士顿矩阵，对于低增长一强竞争地位的业务，下列表述正确的有()。A.该类业务可以采用收获战略B.该类业务适宜采用事业部制组织结构进行管理C.该类业务应采用撤退战略D.应加大投资力度以获取更多回报【答案】AB18、（2018年真题）顺驰公司是国内一家汽车玻璃制造商。面对国内生产要素成本不断上涨和产品订单日趋减少，该公司把一部分资金和生产能力转移至生产综合成本相对较低的汽车产销大国M国。通过独立投资设厂和横向并购M国一家拥有国际知名品牌的企业，顺驰公司在M国不仅很快站稳脚跟，而且获得M国汽车制造商的大量订单，业务量大幅增长。在本案例中，顺驰公司向M国投资的动机有（）。A.寻求效率B.寻求市场C.寻求现成资产D.寻求资源【答案】ABC19、下列属于准时生产系统特点的有（）。A.库存量低B.降低了花费在存货上的运营成本C.会提高返工产品的生产时间D.有大量备用的产成品来满足预期之外的订单【答案】AB20、下列各项中，不符合《企业内部控制应用指引第15号——全面预算》规定的是（）。A.公司的股东大会负责审核全面预算草案B.公司预算管理机构一般设在财务部门C.公司预算管理委员会由企业财务负责人及内部相关部门负责人组成D.由于市场环境等客观因素导致预算执行发生重大差异确需调整时，可由公司财务经理调整预算【答案】ACD大题（共10题）一、W镇是一个有1300年建镇史的江南水乡古镇，因其历史街区保留了大量经典明清建筑群，被称为“江南六大古镇”之一。1999年6月，当地政府组建W镇旅游公司，开始了W镇古镇保护和旅游开发历程。然而，W镇的起步条件相对落后，旅游资源与其他江南水乡古镇雷同，且同一地区Z庄、X镇已小有名气，W镇旅游如果不能另辟蹊径，很难满足日益挑剔的旅游消费者的品位。在吸收借鉴其他古镇旅游开发经验教训的基础上，W镇旅游公司走出了一条创新发展的路径，实现了古镇旅游转型升级和遗产活化保护的协调发展。（1）多元化的产品、业态和盈利模式：“观光＋休闲度假＋商务＋会展＋文化”。W镇的旅游开发定位在商务和休闲市场，设计开发出W镇戏剧节、木心美术馆、现代艺术展、互联网大会等新产品，多业态复合经营已成为营收的主力。（2）脱胎换骨式基建改造和整体风貌保护。W镇进行了大规模的脱胎换骨式的基建改造，实现了给排水系统、水电气系统的全面升级。景区保护基于街区风貌的整体打造，对建筑外立面和空间、周边环境进行系统整治，使古建筑更适合居住。（3）外来资本和本土专业化管理相结合。W镇与一家上市旅游公司合作，后者既是战略投资者，又是旅游产品推介的渠道商。同时，政府和投资者之间达成共识，全权委托深谙当地文脉的本土专业团队开展经营管理工作，形成“内容商＋渠道商＋资本＋政府”的经营管理模式。（4）社区重构和部分空心化。W镇将全部居民迁出，再将部分商铺返租给原来的部分住户。这样“部分空心化”的社区重构，使得居民与游客的矛盾不复存在，也便于整体产权开发和集中统一管理，有效遏制过度商业化的问题。自2001年开放迎客以来，W镇旅游开发获得的惊人发展受到专家和同行的肯定，被誉为中国古镇保护之“W镇模式”。要求：（1）依据钻石模型要素，简要分析W镇旅游业发展的优势。（2）依据企业资源的主要类型，简要分析W镇旅游业发展的优势。【答案】1.①生产要素。初级生产要素。“W镇是一个有1300年建镇史的江南水乡古镇，因其历史街区保留了大量经典明清建筑群，被称为‘江南六大古镇’之一”；“外来资本”。高级生产要素。“脱胎换骨式基建改造”；“全权委托深谙当地文脉的本土专业团队开展经营管理工作”。专业生产要素。“多元化的产品、业态和盈利模式”；“脱胎换骨式基建改造和整体风貌保护”；“外来资本和本土专业化管理相结合”；“社区重构和部分空心化”；“全权委托深谙当地文脉的本土专业团队开展经营管理工作”。②需求条件。国内需求市场是产业发展的动力。本地客户的素质非常重要，特别是内行而挑剔的客户。假如本地客户对产品、服务的要求或挑剔程度在国际上数一数二，就会激发出该国企业的竞争优势。“W镇旅游如果不能另辟蹊径，很难满足日益挑剔的旅游消费者的品位”。③相关与支持性产业。相关和支持性产业与优势产业是一种休戚与共的关系。“多元化的产品、业态和盈利模式：‘观光＋休闲度假＋商务＋会展＋文化’”；“脱胎换骨式基建改造和整体风貌保护”。④企业战略、企业结构和同业竞争。创造与持续产业竞争优势的最大关联因素是国内市场强有力的竞争对手。“W镇的起步条件相对落后，旅游资源与其他江南水乡古镇雷同，且同一地区Z庄、X镇已小有名气，W镇旅游如果不能另辟蹊径，很难满足日益挑剔的旅游消费者的品位”。2.①有形资源。“W镇是一个有1300年建镇史的江南水乡古镇，因其历史街区保留了大量经典明清建筑群，被称为‘江南六大古镇’之一”；“外来资本”；“脱胎换骨式基建改造”。②无形资源。“多元化的产品、业态和盈利模式：‘观光＋休闲度假＋商务＋会展＋文化’”；“脱胎换骨式基建改造和整体风貌保护”；“外来资本和本土专业化管理相结合”；“社区重构和部分空心化”；“被誉为中国古镇保护之‘W镇模式’”。③人力资源。“全权委托深谙当地文脉的本土专业团队开展经营管理工作”。二、北雅公司是一家新能源汽车制造企业，在进行战略分析后，选择了成本领先战略作为其竞争战略，并通过重构价值链各项活动以求获取成本优势。北雅公司的主要重构措施：(1)与新能源汽车生产的上游供应商，如动力电池和人工智能软硬件科技企业等，建立了长期的战略合作伙伴关系，提升了整体供应链的灵活性、适应性与效率。(2)生产所需要的车辆底盘等关键部件由就近的德力公司生产，与北雅公司总装厂距离非常近，节约了物流费用。(3)采用订单拉动的生产方式，实现按需生产、消除库存，降低储存成本。(4)专注于汽车整车生产制造，同时为合作伙伴提供整车生产组装，实现了专业化、规模化生产。(5)订单处理人员根据全国直营店的分布就近调配车型，并选择最优路线配送以降低物流费用。(6)根据客户个性化定制需求以及快速变化的市场竞争环境，借助数字化、人工智能、大数据等技术提升了供应链响应能力，实现了柔性生产与制造。(7)利用售前热线开展市场调查活动，有的放矢地进行广告宣传，提高广告效率。(8)向用户提供充电服务、移动出行服务、车内网联服务等专业服务组合以提升客户的产品体验和服务体验。(9)建立基于大数据分析与洞察的智能算法模型，开发畅销车型，提高了资金周转速度。(10)采取招募地区代理人、合伙人加盟等不同的直销模式，在提升用户体验的同时，也减少了资金投入、降低了营销费用和地域市场的进入门槛。(11)定期对员工进行培训，使其及时掌握新能源汽车产业的新技术、新工艺和新材料，并运用于产品设计和工艺流程改进，尽快实现学习经济。(12)建立起支撑商业模式创新发展的大数据计算中台与大数据智能中台，全面打通新能源汽车产业链各环节的数据与业务，赋能技术研发、产品创新、服务创新与用户运营、智能制造以及智慧供应链等，提升了决策效率和实现了对资源的精准配置。【答案】(1)按照价值链活动的分类，北雅公司的12类活动可做如下划分：①内部后勤(进货物流)：活动(2)；②生产经营：活动(3)、(4)、(6)、(11)；③外部后勤(出货物流)：活动(5)；④市场销售：活动(7)、(10)；⑤服务：活动(8)；⑥采购管理：活动(1)；⑦技术开发：活动(9)、(11)；⑧人力资源管理：活动(11)；⑨基础设施：活动(12)。(2)依据成本领先战略的实施条件中关于“实现成本领先战略的资源和能力”所包括的主要方面，北雅公司的具体做法：①在规模经济显著的产业中装备相应的生产设施来实现规模经济。“实现了专业化、规模化生产”。②降低各种要素成本。“生产所需要的车辆底盘等关键部件由就近的德力公司生产，与北雅公司总装厂距离非常近，节约了物流费用”“采用订单拉动的生产方式，实现按需生产、消除库存，降低储存成本”“订单处理人员根据全国直营店的分布就近调配车型，并选择最优路线配送以降低物流费用”“减少了资金投入、降低了营销费用和地域市场的进入门槛”。③提高生产率。“与新能源汽车生产的上游供应商，如动力电池和人工智能软硬件科技企业等，建立了长期的战略合作伙伴关系，提升了整体供应链的灵活性、适应性与效率”“采用订单拉动的生产方式，实现按需生产、消除库存，降低储存成本”“订单处理……选择最优路线配送以降低物流费用”“借助数字化、人工智能、大数据等技术提升了供应链响应能力，实现了柔性生产与制造”“有的放矢地进行广告宣传”“开发畅销车型，提高了资金周转速度”“定期对员工进行培训……尽快实现学习经济”“建立起支撑商业模式创新发展的大数据计算中台与大数据智能中台……提升了决策效率和实现了对资源的精准配置”。④改进产品工艺设计。“及时掌握新能源汽车产业的新技术、新工艺和新材料，并运用于产品设计和工艺流程改进”。⑤提高生产能力利用程度。“提升了整体供应链的灵活性、适应性与效率”“同时为合作伙伴提供整车生产组装，实现了……规模化生产”“借助数字化、人工智能、大数据等技术提升了供应链响应能力，实现了柔性生产与制造”“提高广告效率”“建立基于大数据分析与洞察的智能算法模型，开发畅销车型”“实现了对资源的精准配置”。⑥重点集聚。“专注于汽车整车生产制造……实现了专业化、规模化生产”。三、HZ公司是一家生产通信设备的民营通信科技公司，于1986年正式注册成立，产品全面覆盖手机、移动宽带终端、终端云等，并凭借自身的全球化网络优势、全球化运营能力，致力于将最新的科技带给消费者，让世界各地享受到技术进步的喜悦，以行践言，实现梦想。从2000年开始，手机市场的需求十分旺盛，但客户面临的选择也越来越多，对材质的要求也越来越高；2001年，HZ公司凭借着雄厚的资金支持收购了数家销售门店，实现了纵向一体化的整合。2008年，面对金融风暴的强势来袭，HZ公司对内部进行了一系列调整。不仅在价格、广告等环节推出新的举措，同时要求所有管理层都要提交两份报告，一份是述职报告，一份是辞职报告，并且采取答辩方式进行竞聘。公司根据其表现、发展潜力和企业发展需要，批准其中的一份报告。在竞聘考核中，大约30%的干部被替换下来。要求：（1）简述总体战略的三大主要类型并结合资料分析HZ公司在2001年和2008年两个阶段分别属于哪种类型；（2）简要分析HZ公司在2001年具体采用的战略及该战略的主要适用条件；（3）简述2008年HZ公司实施上述战略的主要方式及其具体做法，并结合资料分析HZ公司采取该战略的原因以及其具体采用何种方式。【答案】（1）总体战略可分为三大类：发展战略、稳定战略和收缩战略。2001年，HZ公司实施的是发展战略。“HZ公司凭借着雄厚的资金支持收购了数家销售门店，实现了纵向一体化的整合”。2008年，HZ公司实施的是收缩战略。“在竞聘考核中，大约30%的干部被替换下来”。（2）HZ公司采用的是前向一体化战略。“HZ公司凭借着雄厚的资金支持收购了数家销售门店”。前向一体化战略的主要适用条件：①企业所在产业的增长潜力较大。“手机市场的需求十分旺盛”。②企业具备前向一体化所需的资金、人力资源等。“HZ公司凭借着雄厚的资金支持收购了数家销售门店”。（3）收缩战略的方式包括紧缩与集中战略、转向战略和放弃战略。①紧缩与集中战略的具体做法：机制变革、财政和财务战略、削减成本战略。②转向战略的具体做法：重新定位或调整现有的产品和服务、调整营销策略。③放弃战略的具体做法：特许经营、分包、卖断、管理层与杠杆收购、拆产为股/分拆、资产互换与战略贸易。HZ公司采用收缩战略的原因是被动原因中的外部原因。“面对金融风暴的强势来袭，HZ公司对内部进行了一系列调整”。HZ公司采用的收缩战略方式是紧缩与集中战略中的机制变革。“要求所有管理层……干部被替换下来”。四、C国北方机床集团于1993年成立，主导产品是两大类金属切削机床。销售市场覆盖全国30多个省、市、自治区，并出口N国、C国等80多个国家和地区。G国S公司是一个具有140多年历史的知名机床制造商，其重大机床加工制造技术始终处于世界最高水平。但S公司内部管理存在诸多问题，其过高的技术研发成本造成资金链断裂。2004年年初，S公司宣布破产。2004年10月，北方机床集团收购了S公司全部有形资产和无形资产，北方机床集团在对S公司进行整合中颇费思量，首先采取“以诚信取信于G国员工”的基本策略，承诺不解雇一个S公司员工，S公司的总经理继续留任；其次，北方机床集团与S公司总经理多次沟通，谋求双方扬长避短、优势互补，使“混合文化形态”成为S公司未来的个性优势化，以避免跨国并购可能出现的文化整合风险，其三，在运营整合方面，仍由S公司主要负责开发、设计及制造重要机械和零部件，组装则在C国完成，力求实现S公司雄厚的技术开发能力和C国劳动力成本优势的最佳组合。整合后第二年，S公司实现2000多万欧元的销售收入，生产经营状况已恢复到S公司历史最高水平。然而，2008~2009年，受世界金融危机的影响，加上S公司内部原有的管理问题尚未彻底解决，公司陷入亏损困境。北方机床集团不得不开始更换S公司的管理团队，逐渐增加北方机床集团在S公司的主导地位。2010年，S公司经营情况有所好转，实现3500万欧元的销售收入，但仍然处于亏损状态。2012年，由于受到国内下游需求方——汽车、铁路等固定资产投资放缓的影响，北方机床集团销售收入同比下降8%，尽管如此，北方机床集团仍然表示将继续投资S公司项目，因为S公司承载着北方机床集团孜孜以求的核心技术和迈入国际高端市场的梦想，而且由于并购后在技术整合上存在缺陷，北方机床集团尚未掌握S公司的全部核心技术，集团计划到2015年对S公司投入近1亿欧元，同时招聘新的研发人员。要求：1.依据联合国贸易和发展会议（UNCTAD）2006年《世界投资报告》提出的影响发展中国家跨国公司对外投资决策的四大动机，简要分析北方机床集团跨国并购G国S公司的主要动机；2.简要分析北方机床集团并购G国S公司所面对的主要风险。【答案】（1）发展中国家对外投资的四大动机包括寻求市场、寻求效率、寻求资源和寻求现成资产。①“北方机床集团收购了S公司全部有形资产和无形资产”体现了寻求现成资产的动机；②“北方机床力求实现S公司雄厚的技术开发能力和C国劳动力成本优势的最佳组合”体现了寻求效率的动机。③“北方机床集团仍然表示是将继续投资S公司项目，因为S公司承载着北方机床集团孜孜以求的核心技术和迈入国际高端市场的梦想”体现了寻求市场的动机。（2）北方机床集团并购G国S公司所面对的主要风险有：①决策不当。表现为：可能高估并购对象所在产业的吸引力，“受世界金融危机的影响……S公司经营情况有所好转，实现3500万欧元销售收入，但仍处于亏损状态”。可能高估自己对被并购企业的管理能力。“北方机床集团在对S公司进行整合中颇费思量……加上S公司内部原有的管理问题尚未彻底解决，公司陷入亏损的困境”。②并购后不能很好地进行企业整合。北方机床集团为减少新的协同问题，“在对S公司进行整合中颇费思量，首先，采取‘以诚信取信于G国员工’的基本策略，承诺不解雇一个S公司员工，S公司的总经理继续留任；其次，北方机床集团与S公司总经理多次沟通，谋求双方扬长避短、优势互补，使‘混合文化形态’成为S公司未来的个性化优势，以避免跨国并购可能出现的文化整合风险”“在运营整合方面，仍由S公司主要负责开发、设计及制造重要机械和零部件，组装则在C国完成，力求实现G国S公司雄厚的技术开发能力和C国劳动力成本优势的最佳组合”“然而……S公司内部原有的管理问题尚未彻底解决，公司陷入亏损的困境。北方机床集团不得不开始更换S公司的管理团队，逐渐增强北方机床集团在S公司的主导地位”。③支付过高并购费用的风险。“北方机床集团收购了S公司全部有形资产和无形资产”可能涉及高额的并购费用。五、H啤酒公司（以下简称H啤酒）成功地在一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95％以上的市场占有率，而且在全省的市场占有率也达到了60％以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。C市100千米外的雪花啤酒公司（以下简称雪花啤酒），3年前也是该省的老大。然而，最近雪花啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。雪花啤酒在被收购后，立刻花费近亿元的资金进行技术改造，狠抓质量，并创新地生产出了与市场上现有的啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，获得了很好的市场反应。但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的环节就是营销。为了一举获得C市的市场，雪花啤酒不惜代价从外企挖了3名营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。该省内啤酒市场的特点是季节性强，主要集中在春末、夏季和初秋。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品，啤酒的分销网络相对稳定，主要被一级批发商控制。而从消费者的反应来看，C市的啤酒消费群体依据啤酒种类不同而具有不同特点：小瓶装和罐装啤酒的消费群体主要是中青年，他们对价格的敏感度低，但对品牌的认知度高；果啤的消费群体主要为女性，对价格敏感性较高；大瓶啤酒的消费群体具有普遍性，但以中年男性为主，对价格敏感性一般。雪花啤酒没有选择正面强攻，而是主要依靠直销作为市场导入的手段，由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。雪花啤酒的攻势在春节前的元月份开始，并且成功地推出1月18日C市要下雪的悬念广告，还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是，雪花啤酒在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的情绪，甚至上行下效、不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头账，查无所查，连去哪儿了都不知道。面对竞争，H啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得96％市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且H啤酒的分销渠道并没有受到冲击，雪花公司强入零售网点不过是地面阵地的穿插。而啤酒销售旺季，才是决定胜负的关键时刻。要求：（1）运用SWOT分析法，分析雪花啤酒面临的环境；（2）分析雪花啤酒的竞争战略；（3）就波特的五种竞争力模型中的以下两方面的竞争力对雪花啤酒所处的啤酒产业进行简要分析，并说明对雪花啤酒的影响：①购买商和消费者的议价能力；②竞争对手。【答案】（1）运用SWOT分析法对雪花啤酒进行分析。①优势：技术先进、营销团队好（雪花啤酒在被收购后，立刻花费近亿元的资金进行技术改造，狠抓质量，并创新地生产出了与市场上现有的啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。雪花啤酒不惜代价从外企挖了3名营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训）。②劣势：营销渠道狭隘，过分依赖直销；内部管理混乱（雪花啤酒在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的情绪，甚至上行下效、不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头账，查无所查，连去哪儿了都不知道）。③机会：即将到来的销售旺季（而啤酒销售旺季，才是决定胜负的关键时刻）。④威胁：啤酒的分销网络相对稳定，主要被一级批发商控制，来自H公司的竞争也是一大威胁。（2）业务单位战略是在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略，也称为竞争战略。“战略业务单位”被赋予一定的战略决策权力，可以根据外部市场的状况对产品和市场进行战略规划并进行战略决策，其目标是取得竞争优势。雪花啤酒采取的是差异化战略。差异化战略是企业针对大规模市场，通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略。雪花啤酒通过生产与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，实现了产品的差异化，另外采取独特的销售模式赢得了市场份额，这种战略的优势在于能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客，从而获得超过产业平均水平的收益。（3）购买者和消费者讨价还价的能力，取决于以下几个方面的实力。①买方或卖方的集中程度或业务量的大小；②产品差异化程度与资产专用性程度；六、生意火红的火锅连锁店海底捞，继2012年在新加坡开设首家海外分店之后，又于2013年9月在美国洛杉矶阿卡迪亚开设首家美国分店。在中国，海底捞就是凭借它对顾客无微不至、个性化的服务而在中国众多餐饮同行中独树一帜，由一家四川本地小规模火锅店发展成遍布全国各地的火锅连锁店。在美国市场，百胜餐饮在收购了火锅连锁店小肥羊之后，已经在美国开了12家门店，加上阿卡迪亚50％人口都是亚裔，可以说，海底捞在美国已经有了一定的顾客基础，不会遇到毫无顾客基础的风险。而且，海底捞的CEO张勇表示，美国人最棒的就是他们有极强的好奇心。海底捞可以凭借其特色服务和在中国的名声吸引到美国顾客的眼球和好奇心。虽然海底捞有丰富的市场扩张经验，但是由于中美之间的巨大差异，海底捞进军美国还是会遇到不少挑战。首先是美国的高成本，包括餐饮人力成本、原材料进口等，高额的人力成本对于海底捞这样以服务为先的企业显得尤为突出。此外，海底捞还会面临中美各方面的差异，但他们似乎已经做好调整的准备。在菜式设置方面，海底捞媒体负责人陶依婷表示，海底捞在美国的直营店将在经营思路上有所创新，虽然依旧主营火锅，但菜品设置上将重新定位，包括取消一些北美消费者不能接受的器官类肉制品、改变锅底口味等。在用餐方式方面，CEO张勇说，他将向美国客户提供单人使用的锅，而不是中国人使用的大锅，因为西方人用餐更加注重用餐者的个性化选择和卫生安全。特色服务也未必都能保留，在餐厅做美甲就不太可能得到美国食品安全监管机构的批准。海外员工的招聘与培训也是一大挑战。同时，海底捞沿用在中国市场对互联网的运用，计划设计配有两块巨大纯屏显示器的私人网络用餐包房。这种包房专为商务人士所设，顾客可以一边吃火锅一边Skype聊天，通过这种方式顾客可以跨地域进行商务会议。然而，海底捞还需要考虑一个根本差异。海底捞以“顾客至上”为宗旨并以其备受欢迎，然而，欧美餐饮业更讲究服务适中，美国人更注重个人隐私和社交距离，因此，海底捞服务员一边帮顾客捞取食物一边和顾客闲话家常，用餐过程中不断换热毛巾、添饮料这些在国人看来贴心细心的服务，也许在美国人看来会过于热情，也就是说，特色服务在美国市场未必适用。最后还有一个价格定位的问题。海底捞把在美国市场的人均消费定在40～50美元，主打中高端市场。而在海外80％以上的一般中式餐饮消费者是华人，人均消费大概在20～30美元，主打中低端市场。因此，消费价格的差距也是一个至关重要的考验。要求：（1）简述企业进入国外市场的主要模式，分析海底捞进入美国市场所采用的进入方式及其优缺点；（2）简述新兴市场本土企业可供选择的战略类型及其内涵，分析海底捞进入美国市场所采用的战略类型及理由。【答案】（1）企业进入国外市场的模式一般有出口、股权投资、非股权安排等几种。海底捞进入美国市场所采用的进入方式是对外股权投资模式中的独资企业。独资企业是指企业直接到目标国家投资建厂或并购目标国家的企业。采用独资企业（全资子公司）的形式进入国外市场主要有两个优点：第一，管理者可以完全控制子公司在目标市场上的日常经营活动，并确保有价值的技术、工艺和其他一些无形资产都留在子公司。第二，可以摆脱合资经营各方在利益、目标等方面的冲突问题，从而使国外子公司的经营战略与企业的总体战略融为一体。采用独资企业（全资子公司）也有三个重要的缺点：第一，这种方式可能耗费大量资金，公司必须在内部集资或在金融市场上融资以获得资金。第二，因为成立全资子公司需要占用公司的大量资源，所以公司面临的风险可能会很高。第三，由于没有东道国企业的合作与参与，全资子公司难以得到当地的政策与各种经营资源的支持，规避政治风险的能力也明显小于合资经营企业。（2）将产业所面临的全球化压力和新兴市场本土企业拥有的优势资源作为两个变量，新兴市场本土企业可供选择的战略类型有4种：①“防御者”。如果企业面临的全球化压力较小，而其拥有的优势资源只适合于本国市场，那就需要集中力量保护已有的市场份额不被跨国竞争对手侵占。我们称采取这种战略的企业为“防御者”，其战略定位是利用国内市场的优势防卫。②“扩张者”。如果企业面临的全球化压力不大，而自身的优势资源又可以被移植到海外，那么企业就可以将本土市场的成功经验推广到若干国外的市场，我们称采取这种战略的企业为“扩张者”，其战略定位是将企业的经验转移到周边市场。③“躲闪者”。如果全球化压力大，企业就会面临更大的挑战。如果企业优势资源只能在本土发挥作用，企业就必须围绕仍有价值的本土资源，对其价值链的某些环节进行重组，以躲避外来竞争对手的冲击，从而保持企业的独立性。这类企业，我们称之为“躲闪者”，其战略定位是通过转向新业务或缝隙市场避开竞争。④“抗衡者”。如果全球化压力大，而企业优势资源可以转移到其他市场，企业有可能与发达国家跨国公司在全球范围内展开正面竞争。我们称这种情况下的本土企业为“抗衡者”，其战略定位是通过全球竞争发动进攻。海底捞进入美国市场所采用的战略类型属于“扩张者”。理由：火锅店面临的全球化压力很小，而海底捞自身的优势资源——个性化的服务和品牌声誉又可以被移植到美国，因此，海底捞进入美国市场所采用的战略类型属于“扩张者”战略，其战略定位是将企业的经验转移到周边市场。七、（2013年真题)一项调查报告显示，方便面虽然是方便食品，但我国消费者非常关注方便面的口味和品质。除了口味以49.0%的比率排在购买因素的第1位之外，有38.5%的消费者关注方便面的品质；关注品牌和价格的消费者比率分别为30.5%和27.0%；关注方便面的配料和面的弹性的消费者比率也分别达到26.5%和26.0%，同时还分别有18.5%和17.0%的消费者更关注方便面的营养和卫生。K牌方便面在我国方便面市场占据1/3左右的市场份额，其在产品口味、品种、包装、品牌传播等方面都走在其他方便面企业的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步减退，一些中小方便面企业和新进入方便面市场的品牌通过差异化的品牌策划、产品策划、市场策划和销售策划，在某个细分市场或某个区域市场取得竞争优势，借此在方便面市场做强做大。（1）品牌定位差异化。例如，W牌方便面通过非油炸的品牌定位，与K牌方便面形成了明显的市场区隔，使W牌方便面很快成为方便面市场知名品牌。（2）产品卖点差异化。例如，J牌弹面以面的弹性作为产品的新卖点，与K牌方便面在产品上形成了差异，从而成就了J牌方便面品牌。（3）产品口味差异化。例如，T牌老坛酸菜牛肉面，通过推出新的产品口味，与K牌方便面等产品在口味方面形成了差异，赢得了消费者的认同，产品销量迅速增加，同时提升了T牌方便面的整体品牌形象。要求：（1）根据调查报告显示的信息，你认为在方便面市场竞争适宜采用何种基本竞争战略？为什么？（2）分析K牌方便面所采用的竞争战略正在面临的风险。【答案】（1）调查报告显示，“方便面虽然是方便食品，但我国消费者非常关注方便面的口味和品质。”关注价格的消费者比例明显低于关注口味、品质和品牌的消费者，所以依据差异化战略与成本领先战略实施条件分析，在方便面市场竞争适宜采用差异化战略，而不是成本领先战略。（2）K牌方便面“在我国方便面市场占据1/3左右的市场份额，其在产品口味、品种、包装、品牌传播等方面都走在其他方便面企业的前面”，可以判断K牌方便面采用的是差异化竞争战略。采取差异化战略的风险主要有：①企业形成产品差别化的成本过高；②市场需求发生变化；③竞争对手的模仿和进攻使已经建立的差异缩小甚至转向。在本案例中，K牌方便面面临的风险主要体现在第三点“中小方便面企业和新进入方便面市场的品牌通过差异化的品牌策划、产品策划、市场策划和销售策划”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步降低”。八、7天连锁酒店集团创立于2005年，2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市，作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，致力于为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。随着经济型酒店市场竞争的加剧，酒店公司的发展方式也在不断变化。目前，除了宜必思仍在坚持以自主投资的方式在国内发展门店以外，其他的酒店公司均把特许加盟作为发展的首要方式。竞争压力比较大。由于经济型酒店的进入和退出壁垒都比较低，因此仍会有一些新酒店品牌进入到该行业中。例如投资一家100间客房的经济型酒店只需要四五百万元，预计可在5年收回投资，投资收益率高达20%，因此资金的壁垒较小，非常适合寻求多元化的酒店集团或公司。对于小规模的经济型酒店集团，如果投资者需要退出，则可以把酒店转让给一些全国性的经济型酒店集团。另外，由于高星级酒店有较多的客房数，国内的平均入住率水平不高，在酒店的淡季，很多酒店会以较低的价格来吸引顾客，从而在一定程度上跟经济型酒店争抢客源。而社会旅馆、招待所，由于较低的价格吸引了一大批收入不高的旅行者，从而分流了部分客源。许多经济型酒店都是批量进货，购买数量占供应商销量的很大比例，而且为了降低成本，不接纳进口设备，而且很多酒店以租赁厂房、仓库或者办公楼的方式来开设酒店，其支付的租金水平远远低于市场上正常贸易的租金。经济型酒店品牌众多，且彼此之间的差异化程度很低，购买商的选择余地较大。要求：根据以上资料，试用五力模型对酒店产业市场的竞争状况进行分析。【答案】潜在进入者的进入威胁：经济型酒店的进入障碍比较低，投资收益率比较高，所以产业潜在进入者的威胁大。（1分）供应商的讨价还价能力：许多经济型酒店都是批量进货，购买数量占供应商的销量的很大比例，而且为了降低成本，不接纳进口设备。而且很多酒店以租赁厂房、仓库或者办公楼的方式来开设酒店，其支付的租金水平远远低于市场上正常贸易的租金。这都体现了供应商的议价能力比较低。（1.5分）购买商的讨价还价能力：经济型酒店品牌众多，且彼此之间的差异化程度很低，购买商的选择余地大。说明购买商议价能力强。（1分）替代品的替代威胁：高星级酒店在淡季以较低的价格吸引顾客，社会旅馆、招待所也以较低的价格吸引了一大批收入不高的旅行者，说明替代产品的威胁高。（1分）产业内现有企业的竞争：除了宜必思仍在坚持以自主投资的方式在国内发展门店以外，其他的酒店公司均把特许加盟作为发展的首要方式。面临的竞争压力比较大。经济型酒店品牌众多，且彼此之间的差异化程度很低。（1.5分）九、（2019年）主营单晶硅、多晶硅太阳能电池产品研发和生产的益强公司于2003年成立。这是一家由董事长兼总经理李自一手创办并控制的家族式企业。2010年11月益强公司挂牌上市。在资本市场获得大量商业融资的同时，益强公司开始了激进的扩张之路。从横向看，为了扩大市场份额，益强公司在欧美多个国家投资或设立子公司；从纵向看，益强公司布局光伏全产业链，实施纵向一体化发展战略，由产业中游的组件生产，延伸至上游的硅料和下游的电站领域。益强公司还大举投资房地产、炼油、水处理和LED显示屏等项目。为了支持其扩张战略，益强公司多方融资。公司上市仅几个月便启动第二轮融资计划——发行债券，凭借建设海外电站的愿景，通过了管理部门的审批，发行10亿元的“益强债券”，票面利率为8.98%，在当年新发债券中利率最高。自2011年2月起，李自及其女儿李丽陆续以所持股份作抵押，通过信托融资约9.7亿元，同时益强公司大举向银行借债。李自还发起利率高达15%的民间集资。这样，益强公司在上市后三年内，通过各种手段融资近70亿元。受2008年美国次贷危机和2011年欧债危机影响，欧美国家和地区纷纷大幅削减甚至取消光伏补贴，光伏产品国际市场需求急剧萎缩。随后欧盟对中国光伏产品发起“反倾销、反补贴”调查，光伏企业出口遭受重创。而全行业的非理性发展已经导致产能严重过剩，市场供大于求，企业间开始以价格战展开恶性竞争，利润急速下降，甚至亏损。在这种情况下，益强公司仍执着于多方融资扩大产能，致使产品滞销库存积压。同时，在海外大量投资电站致使公司的应收账款急速增加。欧盟经济低迷，海外客户还款能力下降，欧元汇率下跌。存货跌价损失、汇兑损失坏账准备的计提使严重依赖海外市场的益强公司出现大额亏损。公司把融资筹措的大量短期资金投放于回款周期很长的电站项目，投资回报期和债务偿付期的错配使公司的短期还款压力巨大，偿债能力逐年恶化。2010年公司的流动比率为3.165，到了2013年只有0.546。公司资金只投不收的模式使现金流很快枯竭。2012年和2013年多家银行因贷款逾期、供应商因货款清偿事项向益强公司提起诉讼，公司部分银行账户被冻结，深陷债务危机。益强公司由于资金链断裂，无法在原定付息日支付公司债券利息8980万元，成为国内债券市场上第一家违约公司，在资本市场上掀起轩然大波，打破了公募债券刚性兑付的神话。2014年5月益强公司因上市后连续三年亏损被ST处理，暂停上市。仅仅三年多的时间，益强公司就从一家市值百亿元的上市公司