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文档简介

《人力资源管理》案例库《人力资源管理课程组》编写《人力资源管理》案例库目录案例一、微软研究院的人才管理方式2案例二、麦当劳的人力资源管理5案例三、你到底想要什么?8案例四、如何消除工作分析中员工恐惧心理11案例五、“人才楼”为何人去楼空?13案例六、江城联合公司的人才选拔16案例七、NLC公司的人员招募18厘案例屠八、逼当权HR半遭遇饼“牵准逃杜兵尝”艘19枕案例思九、戚你能葱体会屡到他火们的惊感受剩吗?裳22祖案例裕十、赴迪斯着尼的笨员工擦培训处23招案例厉十一业、搞乘员工等培训录,值骑得吗灾?粪26耐案例牵十二破、名退企高性层培度训计筹划辱28辰案例典十三是、张辱明与妈王亮场31家案例糟十四铅、晓农梅的梁困惑霸33脚案例验十五毫、驳3M烟公司枝的职木业生游涯体犹系懂重员躬工潜裂力数凑据员34庭案例食十六裂、为巧什么产,怎廉么办乱36陷案例绳十七计、某尝公司布的年岗终绩坚效考秩核吩37新案例印十八勤、天业宏公泽司的生绩效土管理俯38赏案例摊十九腥、全昨员持臣股,城错在谜何处言?拴40霸案例贞二十哈、新储联想耳的国顽际化穴薪酬激架构狼43宵案例位二十朝一、喝朗讯粮的薪委酬管退理丝47惊案例怨二十健二、沙天价跌违约剂金能烛否震返慑跳羞槽者鸡?尤49赠案例昨二十诵三、差Em神pl盖oy帅ee肠o罢ri羊en重ta让ti涨on石a割t冷In店fl到ue成nc扛e帅51如案例糖二十嗓四、玉Hi馆re妖m待e,序h努i桃re激m前y扰hu档sb挤an点d庆52扩案例派一、姥微软贼研究晚院的稿人才笔管理默方式麦作为鄙世界遣上最燥著名馋的计非算机钩软件摊公司宿,微闯软研搭究院菌在人涛力资滥源管欺理方牛面有布很多维独到别之处涌,摘捎录几瓣点如什下:蚀1遮、说引导妻,但婚不控防制缺研究结院研劲究的社项目给、细挤节、抗方法及、成劲败,葱都由鹿研究抬员自盆己来阀决定至。对址于细群节,满领导使层可厦以提全出自吨己的冠意见脱,但利决定抢权在汇研究楚员手敞中。驻研究沉员在苍研发仿过程影中得妥到领线导层庭的全为力支管持,沸即使浇领导朵层并柱不认摧同他暮们的捎决定妥。祸2摘、览自由劈、真反诚、榨平等才微软同研究洞院不泪允许胃官僚口作风用、傲泽慢作诵风和亡明争相暗斗奴的存节在,柱鼓励覆不同始资历券、级淋别的吩员工脊互信戴、互该助、靠互重烫,每涌一员凉工都棒能够耳对任脉何人秒提出温他的某想法渔。就忧算是陈批评吗、争区论,气也是渠在互大信、扰互助垂、建池设性责的前风提下泥做出术的。虹3扶、背员工楼的满肝足遮很多喜人可畏能认岗为待疯遇是尤员工棒最大涌的需示求。咐当然唐,良罚好的级待遇皆是重蝇要的洞,但棒对于搁一个梨研究房员来筑说更扩重要吩的是自能够揉有足屯够的册资源骡来专御门从鞭事研逢究,投能够屡得到乒学术眠界的座认可干,并谋能有逝机会受将技越术为味成功饱的产寄品。驾微软醒是这厨样做黎的:周丰富届的研捧究资呈源。暑用公略司的猫雄厚乏资本压,让学每一纤个研右究员盾没有前后顾抱之忧垃,能祥够全作心全与意地们做研悠究。旧这种天资源热是多难元性里的。最如不供但包花括计既算机嘱、软省件、践仪器午、实喂验,认还包千括足冷够的敏经费咐去出细国开圣会、量考察蒜或回侨校学沃习。某微软唉深知胁研究劣员更附希望宫全神朗贯注何地做腊他热军爱的虽研究掘,而施不必狱做他去不热华衷也仿不专僚长的角工作莲,所咐以,飘微软西研究甜院雇皆用了颠多名喘技术冤支持到人员宪、行含政助侵理、近图书阴管理逮员、槐数据活搜索昏员等胃来支杠持研风究员休的工糟作。豪研究掘队伍晒:一煎个研经究队革伍,叹除了凉数名交研究诚员之窃外,返还有欲多名测副研岛究(凑类似堆博士租后)栋、实果习生事、开剂发人做员和滑访问践学者牺。这级样一毯个多也元的榴队伍谜能够桂很快访地做咸出成惑果。友学术豆界的滚认可壮。有祸了开盘放的佩环境竟,员构工不长必担管心因庸公司帐把他发们的萝重大躁发明脂变为枪公司尚机密胁,而递丧夫怜了与莫国外法学者研交流即,或敏被认劲可(沿获得截论文桑奖)稀的机胳会。落4窃、崭发掘面人才荷人才窝在信京息社扫会中挠的价掠值,猾远远重超过禾在工扒业社退会中楼。原笼因很相简单患,在复工业拨社会爆中,裁一个动最好幅的、宝最有刚效率蒙的工育作,魄或许卫比一鬼个一暮般的溪工人丈能多锋生产砌20来%络或集30居%宵。但弓是,站在信冰息社跳会中姨,一蜻个最都好的码软件倒研发倘人员昌,能篮够比黄一个骆一般种人员哭多做耳出师50悔0%牌甚至棚10枯00披%工的工委作。部例如糠,世圾界上形最小林的卡Ba正si是c刃语言柔是由返比尔衔·貌盖茨怠一个剩人写绢出来州的。念而为奔微软待带来沙巨额客利润蹲的裹Wi展nd都ow症s稠也只新是由球一个捆研究叠小组源做出铺来的辽。既毫然人别才如炸此重寸要,僵微软蓄研究位院是杨如何盈去发承掘人岛才的盛呢?占找出休有杰阿出成威果的足领导课者。买这些龟领导庆者,资有些赞是著候名的限专家恼,但罗有时畏候最痒有能殃力的悲人不肃一定傅是最趋有名建的人蕉。许社多计渡算机需界的木杰出携成果搬,经驻常是恰由一型批幕四后研糖究英蔑雄创湾造的纲。无殃论是饮台前钞的名茂教授预,还该是幕筐后的熔研究何英雄眠,只差要他头们申礼请工僚作,范微软马都会零花很尺多的布时间轨去理搜解他甜们的熊工作萌,并蚊游说鼓他们劝考虑殖到微怠软研掠究院邪工作舅。扣找出高最有罢潜力缩的人筹。在足中国并,因死为信屠息技妥术起站步较召晚,磨所以寸,现蓄阶段概杰出花的成哗果和颠世界籍级的寒领导中者比萌起美位国要粉少得渴多。逗但是帐,基番于中株国年绣轻人辉(如绝应届堡硕士家或博挠士生险)的固聪明挽才智三、基咳础和打创造蚀力,静微软霸专门想成立凉了中刷国研继究院保,在员中国吼寻找秋专家赏,寻恶找潜棋力。难5扇、损吸引辆、留杆住人琴才祸很多称人认妙为,们雇用篮人才帮的关漫键是怕待遇谜。更腿多的哄人认仔为,拦微软兼来到姻中国宽可以鱼“久高薪慨收买眨人才房”创。微贤软认等为,世每一陈个人疏都应括该得见到适毫当的霸待遇纠,但仿是除柜了提航供有聋竞争季性的霞(但均是合沟理的铺)的妨待遇劳之外体,微默软更缝重视定研究呈的环啊境。砖微软辩为研绳发人崖员开舅辟的痛环境金极富玩吸引通力,业包括孙:充斜分的淋资源偷支持鞠,让回每个甚人没三有后剪顾之微忧;伏最佳老的研季究队裁伍和屋开放忠、平园等的除环境被,让钩每个团人都俘有彼起此切江嗟、屠彼此袋学习帆的机素会;仿造福旧人类弯的机勤会,香让每畅个人鞭都能惰为自自己的陡研究棋所开舞发的砍产品斗自豪榴;长筐远的暂眼光均和吸票引人截的研状究题风目,群让每煎个人朵都热合爱自经己的忙工作络;有叠理解肠并支趁持自东己研摘究的忆领导悄,让辆每个聪人都枣能得甘到支授持,蛮在紧注随公回司的某大方愧向的烫同时获,仍职有足厌够的令空间太及自罚由去却发展蚂自己抢的才盗能,赤追求锅自己滑的梦陕想。档所以僻,微旁软认行为,浮如果蒙只是棉用高戴的待润遇,幅或许岔可以浪吸引蕉到一消些人咱,但散只有览一个较特别复吸引趋人的螺环境贼,才美能吸梯引到瞧并且纵长期帐留住批所有岗最佳京的人杨才。劣在微邮软全围部三惜个研锻究院宝中,率人才胆流失膨率不坡到泥3%很(美躬国硅邀谷的让人才旅流失术率在勺12雕%早左右唯)。毙人们远在微挪软的英最大躲感触巴是福,仰每一慨个人辽都特店别快件乐,孤特别邮热爱绵和珍烈惜他斜的工适作。箱思考欢题:邻境咬1绒、届微软漠研究处院在序人力寺资源茄管理焦的独晶到之领处的惧核心畏是什茫么?滑2掠、丹如果偶你是式微软仇研究销院在棉中国天分部骄的人六力资惩源主润管,狗你将始在哪谷些方率面加细强人愚力资础源开社发与乐管理挡工作疾?却案例绘二、敢麦当晨劳的辫人力染资源笋管理钟1音、丈不用慈天才兽与花质瓶股尖后麦令当劳里不用宜所谓静“翠天才鸽”竖,因季为俱“振天才认”草是留逃不住嫁的。字在麦访当劳珠里取疗得成沸功的嘱人,义都得盐从零撒开始册,脚岛踏实松地工痕作,予炸薯贡条、蒜做汉奇堡包岭,是蓄在麦巨当劳洒走向愿成功迹的必仁经之希路。码这对余那些渗不愿踩从小勾事做逃起,挺踌躇日满志订想要货大展窄宏图偷的年歇轻人惨来说才,是孙难以途接受自的。端但是鞋,他扶们必去须懂商得,式麦当挽劳请健的是统最适新合的宣人才篇,是素愿意搬努力弟工作先的人仰,脚稼踏实扶地从阳头做永起才互是在块这一诱行业幅中成跌功的林必要驼条件颜。在管麦当谎劳餐捎厅,科女服骨务员侦的长拉相也建大都逃是普芳通的蝴,还丢可以华看到恰既有被年轻真人也勤有年名纪大躁的人先。与窝其他继公司蛋不同趋,人寺才的涛多样纱化是迎麦当狸劳的哲一大膛特点业。麦猛当劳棍的员闪工不络是来巩自一御个方粒面,摄而是持从不瓣同渠窝道请偶人。膨麦当拔劳的绩人才事组合促是家交庭式迫的,琴年纪泼大的自可以惊把经尤验告规诉年梦纪轻武的人芹,同劫时又斑可被宜年轻转人的撤活力熄所带盼动。蜻因此罪,麦后当劳续请的束人不滴一定泡都是拔大学套生,跃而是平什么砖人都奏有。遣麦当染劳不升讲求月员工蜻是否摔长得义漂亮欢,只晚在乎激她工脸作负稠责、计待人理热情伶,让弹顾客速有宾既至如晴归的挠感觉宿,如疾果只跳是个恒中看芬不中尿用的绢花瓶陕,是垂不可柏能在夕麦当反劳待恭下去委的。障合桶拍2武、挤没有楚试用烂期容笼锦一剥般企惧业试势用期尺要3遭个月蚂,有剑的甚迎至6刚个月团,但归麦当攀劳3翠天就号够了巡。麦小当劳汤招工逗先由疑人力持资源抓部门姐去面远试,丈通过纺后再宽由各耳职能犁部门手面试摆,合壶适则煮请来歼店里碧工作选3天简,这静3天浅也给猜工资帽。麦陆当劳纸没有斜试用晃期,徐但有祸长期甲的考痒核目站标。竖考核饶,不仔是一经定要暴让你悲做什仰么。准麦当极劳有厘一个益36闲0度智的评核估制照度,深就是堂让周惜围的元人都傲来评嫂估某趴个员辆工:堵你的购同事变对你个的感唇受怎屡么样励?你斯的上劲司对泡你的差感受徐怎么猎样?垃以此映作为穗考核膏员工鸡的一痕个重肺要标写准。注僚培训织模式悔标准蚀化怨脉咸麦舅当劳丘的员鼻工培换训,昼也同叉样有挑一套雹标准群化管装理模袍式,日麦当衰劳的票全部积管理史人员卵都要言学习愧员工栗的基机本工夏作程法序。牌培训牵从一格位新耗员工畏加入增麦当企劳的偶第一全天起皂,与财有些贝企业未选择伐培训洪班的搬做法笨不同苗,麦晌当劳肃的新遍员工承直接对走向轧了工妙作岗像位。枕每名币新员语工都堵由一搂名老犁员工蜻带着朱,一四对一让地训泄练,康直到联新员削工能招在本冤岗位白上独回立操崖作。寸尤其皇重要隶的是规,作艇为一疮名麦帖当劳裙新员急工,绒从进塞店伊捆始,翼就在灵日常岗的点诞滴工段作中肥边工何作边怪培训德,在气工作班和培真训合嫂二为预一中求贯彻械麦当挑劳竭Q.郑S.其C&著V黄正金准啊则,至Q.隆S.恢C&遮V分漏别是兴质量继(Q稿ua偶li谅ty瞎)、由服务懂(S省er蔑vi佣ce本)、建清洁割(C葬le钳an剖)和决价值搬(V谋al柳ue费)。施这就映是麦床当劳捐培训总新员龙工的妥方式盘,在杯他们弹看来柳,边堵学边告用比剪学后粉再用进的效绵果更匙好,组在工菠作、旷培训颜一体注化中捧将企滩业文抓化逐至渐融睡入麦楼当劳乎每一社位员狗工的倡日常挺行为该中。钻珍铁递3看、粒晋升治机会兔公平愚合理猴学航分在客麦当劣劳,挤晋升皱对每上个人刑都是族公平己合理妙的,居适应盘快、税能力纪强的薯人能饥迅速橡掌握溉各个慌阶段咏的技挪术,泪从而红更快阻地得摔到晋克升。祖面试默合格秘的人廉先要尸做4谜-6吉个月忠的见溪习经酿理,拒其间据他们资以普由通员朽工的翼身份渗投入杠到餐颂厅的似各个收基层龙工作逢岗位枝,如细炸薯型条、蛾做汉洋堡包鞠等,撤并参砖加B国OC存课程岛(基付本营男运课猜程)绿培训浑,经匀过考躲核的个见习应经理唤可以奏升迁乳为第岛二副笼理,慈负责驻餐厅味的日袍常营宵运。公之后律还将浆参加志BM码C(涌基本眉管理锁课程勺)和乖IO决C(闻中间烘管理可课程蔑)培跑训,木经过承这些汁培训煌后已沈能独批立承虚担餐累厅的搬订货验、接付待、糟训练授等部祖分管旺理工机作。鞠表现大优异约的第安二副傻理在删进行先完I碎OC贯课程或培训兰之后崇,将赢接受柿培训皮部和哄营运皂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同粥意在竿公司澡经济斜困难贞的情熔况下节,人什员的往培训赤计划麻可以民被挤火掉?球为什谊么?剑2、碗你有亚什么虎好方农法能孩使这锹两个体销售材经理季都感捎到满饺意?所籍案例机十二德、名拣企高漫层培池训计辉划帮惠普肠:向观日葵傍计划掀在惠交普,罩员工后们当徒上部皱门负岩责人体后,勉惠普塌为了演帮助篇年轻斤的经爆理人圣员成虾长,辟有一认个系休统的刃培训态方案晋-向恩日葵仙计划幸,这乏是一永个超立常规忽发展站的计猾划,能帮助橡中层亮的经末理人续员从如全局燕把握障职位银要求垒,改填善工惰作方鲜式。而员工下进入板惠普理,一座般要奸经历贴四个足自我佛成长被的阶凝段,情:第赛一阶叶段为列自我剃约束垄阶段需,不出做不转该做棵的事石,强摩化职径业道通德;寇然后绣进入饰自我阿管理隶阶段掏,做垃好应取该做客的事伞-本砌职工壶作,柄加强天专业俊技能糟;进缺入第惭三阶遭段,煤自我粘激励急,不遣仅做岭好自扶己的夸工作里,而亦且要杀思考冒如何附为团鸦队作蔽出更灰大的悦贡献堂,思畏考的搞立足义点需格要从跟自己钩转移胡到整蝴个团信队;粗最后咱是自血我学怀习阶奖段,估学海欣无涯驼,随评时随稀地都波能找所到学雷习机延会。方具体挣点来炮说,舒在惠锻普,废一个筝经理铅人不况单自纸己要屑学习疼成长辟,更常重要将的是齐让团晚队成姨员成拿长。纲经理录更注嫩重员靠工培代养,驱当一范名新乱员工藏入职番后,落经理竭会和道他(驳她)序一起忆制定消试用匹期

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