2023年西藏自治区员工关系管理考试题库

1、［多选题］下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是（）oA.制订个别指导安排书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核参考答案：B,C,D,E2、［多选题］人的发展特征包括（）。A.充分发展的可能性B.阶段性C.发展方向的多样性D.长期性E.发展结果的差异性【参考答案*A,C,E【参考解析】：人的发展具有卜.列特征：①充分发展的可能性;②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁困难的社会须要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、特性特长等方面。3、［单选题］对企业人员总量、构成、流淌的整体规划统称为（）。A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划参考答案：C参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流淌的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供应预料、人员供需平衡等。4、［多选题］下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是（）。A.制订个别指导安排书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证I）.编写现场培训指导书E.培训结束后•对受训者进行考试或考核参考答案：B,C,D,E5、［单选题］对企业人员总量、构成、流淌的整体规划统称为（ 兀A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划参考答案：C参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流淌的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供应预料、人员供需平衡等。6、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是（）A、薪酬水平;薪酬总额/企业平均人数B、薪酬水平是一个肯定的概念C、地域的影响是影响企•业薪酬水平的外部因素D、企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子确定答案：B解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是肯定的概念，所以选项B错误。7、［单选题］企业资源优势具有（）,企业要不断投入以保持和创新优势。A.肯定性和时间性B.相对性和时间性C.肯定性和短暂性D.相对性和短暂性【参考答案】：B【参考解析】:企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的改变，资源的优势可能会衰退、消逝，企业要保持资源优势必需进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。8、［单选题］目前我国职工参加管理的形式是职工代表大会制度和（）。A.工会制度B.同等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度【参考答案】：B【参考解析工《劳动法》第八条规定：”劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参加民主管理或者就爱护劳动者合法权益与用人单位进行同等协商。”依据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参加管理，如有组织地参加（职工大会）、代表参加（经合法程序产生职工代表参加）、岗位参加（质量小组）、个人参加（合理化建议）等。目前我国职工参加管理的形式主要是职工代表大会制度和同等协商制度。9、［单选题］无固定期限的劳动合同是（）的劳动合同。A.随意期限B.应当履行到退休C.不约定终止日期D.有肯定的工作期限参考答案：C参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。在正常履行劳动合同的状况下，劳动者可以始终工作到退休。1（）、［多选题］材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其详细形式是（）。A.举荐信B.调杳问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析【参考答案工A,D,E【参考解析］材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、举荐信、背景调查等都是材料筛选法的详细形式。材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必需与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合运用，才能取得令人满足的效果。11、企业的总体战略中，进人战略不包括（）A、购并战略B、内部创业战略C、合资战略1）、多样化发展战略答案：D解析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。12、［多选题］现代人力资源管理的基本测量技术包括（）。A.工作岗位探讨B.KPI技术C.关键事务访问D.BSC技术E.人员素养测评参考答案:A,E参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的探讨成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作一一“岗位”为探讨对象的学问，即工作岗位探讨;另一类是以劳动者一一“人”的自身品质为探讨Xj象的学问，即人员素养测评。13、［单选题］尽管有些被录用的新员工有肯定相关工作阅历，但详细工作特点确定了他们仍须接受（）。A.基础性培训B.特定性培训C.适应性培训D.非特性化培训【参考答案*C【参考解析】：在被录用的员工中，有相关工作阅历者一般占相当大的比重，很多企业只聘用有肯定工作阅历的求职者。这些人尽管有肯定工作阅历，但由于企业和详细工作的特点，仍须接受适应性培训，除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必需熟识这个企业的产品和技术开发的管理制度。14、在考评量表中测量水平最高的量表是（）A、等距量表B、名称量表C、比率量表I）、等级量表答案：C解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为志向的量表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的肯定零点。15、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是（）A、具有全方位、多角度的特点B、有助于强化企业的核心价值观，增加企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系C、采纳实名考评方式，保证了考评结果的真实性D、加强了管理者与组织员工的双向沟通答案：C解析：360度考评方法的优点有：（1）360度考评具有全方位、多角度的特点；（2）360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征；（3）360度考评有助于强化企业的核心价值观，增加企业的竞争优势；（4）360度考评采纳匿名考评方式，消退考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性；（5）360度考评充分敬重组织成员的看法，这有助于组织创建更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性；（6）360度考评加强了管理者与组织员工的双向沟通，提高了组织成员的参加性；（7）促进员工个人发展。16、［单选题］目前我国职工参加管理的形式是职工代表大会制度和（）。A.工会制度B.同等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度【参考答案】：B【参考解析工《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参加民主管理或者就爱护劳动者合法权益与用人单位进行同等协商。”依据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参加管理，如有组织地参加（职工大会）、代表参加（经合法程序产生职工代表参加）、岗位参加（质量小组）、个人参加（合理化建议）等。目前我国职工参加管理的形式主要是职工代表大会制度和同等协商制度。17、［单选题］某项测量的（）也称信度，它说明白该项测量的一样性和稳定性。A.牢靠性B.针对性C.有效性D.合理性【参考答案】：A【参考解析工牢靠性又称信度，是指某项测量的一样性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员实力、工作看法、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一样性。18、［单选题］企业在（）阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和主动的看法。A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训参考答案：I）参考解析：企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和主动的看法。员工岗前培训的目的是消退员工新进公司产生的焦虑。19、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是（）A、薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数B、薪酬水平是一个肯定的概念C、地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素I）、企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子确定答案：B解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是肯定的概念，所以选项B错误。20、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是（）A、增加岗位的工作内容B、充溢岗位工作内容C、岗位工作轮换设计D、岗位工作连贯设计答案：A解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。岗位宽度扩大法的详细形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责；岗位深度扩大法的详细形式有：岗位工作纵向调整、充溢岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。21、［单选题］（）是一种最高层次的职业道德。A.敬业B.合作C.诚信D.奉献【参考答案工D【参考解析】：“不以追求酬劳为目的”是奉献的最根本特性，也是我们推断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。22、［单选题］目前我国职工参加管理的形式是职工代表大会制度和（）。A.工会制度B.同等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度【参考答案】：B【参考解析］《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参加民主管理或者就爱护劳动者合法权益与用人单位进行同等协商。”依据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参加管理，如有组织地参加（职工大会）、代表参加