网络营销人员十大能力

网络营销人员十大能力（资料收集能力）无论是从事一般实际工作还是进行研究，都离不开收集资料，网络营销研究也不例外。这里说的研究并不只是针对专业的研究人员，事实上每个营销人员都需要进行各种各样的研究：例如，我们要策划自己的网站或者制定网络营销策略时时，就要研究一些同类网站的情况，如其他网站的基本内容、风格、在搜索引擎中的排名情况等，这就涉及到资料的收集问题。如果从事企业市场工作，那么更离不开市场研究。因此我认为资料收集能力是网络营销人员的必备能力之一。这里先讲一个小插曲：2003年6月初，在时代营销网站开通不久，我在博客文章中发表了一篇“为什么要征集中国网络营销之最”的文章（由于网站服务器问题，该网页现在已经无法访问），其原因就在于在为《时代营销》杂志创刊号撰写文章“中国网络营销发展综述”一文时，发现很多问题现在已经没有资料可以考证，有些经过多次转载的文章，已经很难找到首发日期和发表媒体，甚至连文章的原作者本人也很难说清楚；而一些对中国网络营销发生过重大影响的网站，有些已经消声匿迹，有些因为经历太多的人士变动而对一些问题无从了解。”找不到一些过去的资料，这件事情本身并不十分重要，因为这些资料也不是经常用到，不过这个故事说明了一个重要问题：互联网上的信息（数字信息）存在失踪的可能，对于重要的资料一定要注意收集、整理、保存。

收集资料主要有两个方面的价值：一是保存重要的历史资料；二是尽量做到某个重要领域资料的齐全。

为什么要保存历史资料呢？网上新的网页不断出现，而旧的网页资料并不一定都保留着，有些网站经过改版之后可能就不再保留以前的资料，有些同样的网址在不同的时期出现的内容可能完全不一样，甚至可能已经不再属于同一个公司/机构所拥有，因此，仅仅将一个URL收藏到收藏夹里是远远不够的，为了长期考虑，重要的资料还需要保存在自己的硬盘上，甚至要经过自己的初步整理后保存。

例如，我们经常会看到一些在线调查表，这些在线调查结束后一般都不再保留调查问卷了，如果你想对这些问卷进行研究，就要及时保存起来。CNNIC的中国互联网络调查统计就是采用在线调查方式，到2006年1月已经进行了17次调查，这些调查结果都可以在CNNIC的网站上浏览，但是，要分析研究这17份调查问卷的演变情况，想从网上找到每次调查的问卷，那可就难了，除非当时及时地保存起来。替舟践但是梦，需置要收联集的蛇资溜料范发围很偿广，饰如果岭什么泥资料产都酬保存才在自因己的辜硬盘朴上，病不仅泡要占玻用大夺量的申磁盘筝空间鸣，而滚且如熄何处革理这免些资背料也争是一幻个问烘题，除随着难资料数的增轻加，隆对资往料的竞分类禁整理址能力车要求断也越恳来越膨高，右否则繁很多鸦资料匹混在坑一起小，需越要时着却无拢从找裤起。解如何担才能衡使得吹某大个领荡域的葬资料新全宽面？搬尽管倚通过肌搜索凤引擎女可以隆收集寄到大道部分晨资料们，昂但是嚼，无拼论哪樱个搜埋索引桨擎都纺无法材检索源到全味部资握料，浸如果躺你一糠直对弯某个厦领域云进行吵研究膊，那面么只疗有自秧己才迫能及淘时收莲集资晓料，阁这样包才能储保证锹拥有欠最全讲面的指资料帖。原嚷因很叠简单膜，搜蔬索引震擎收节集的夸网页宁资料舞并不迫完整痕，而灰且有从些资腊料随临着时蚊间的下推移月可能丈已经填被删饰除、昆内容群被更佩新、溜或者叛所在睁的网挥站服枪务器鲁已经毫停止胞运敞行了亿，这筑样，鞠即使周搜索犬引擎诊曾经辣收录拔过这屑些网懂页，忘当你扣检索骂到网场页的苍简介诵和网传址后惜，也植无法爽打开励那个供网页稍了。代狭努冲嘱美国岂有个属“互梅联网拦档案估馆”弓（详奏见“子Th债e膛In塔te鲜rn悼et互A固rc兆hi反ve泼及其战在网太络营羡销研洪究中盗的应匆用”肌）务，保库留耗着大锐部分腥网站慧19袋96毒年之倚后不福同时揉期的警部分哭网页件资料夜（被曲xa衣le毒xa述x脏网基站收锡录的拔网站吨），达如果糕你要药查找艺的网称站幸热运地户被收倡录，著而且貌，网衫页格泥式是恶静孙态网为页的阻话，剂还可俱以找脑到当叔时一峰些网妙页的木资料碰，但秋对于站动态河网页哥、或昆者其惠他具务有特度殊功勒能的曲网页丈，通慧常是听无法圣被保认留的串。这乱个网径站有即时还翁真是太能发微挥很厦大的样作用艺，可械以作宜为收雁集资放料的山一种备补充此。这稳个档眯案馆毕的信剥息当然然也纹是不露完整繁的，盈因此垫，养尿成收秆集资森料的且习惯蠢和方策法非泊常重车要。伪案抱在段欠建“州给电灯子商浙务专饥业学着生的尤学习孝建议圾”文阻中，轨建议委大学锈生为妄自己葱将来立的工歪作和洪研究业选定苗一个多方向稀，即耳在某耕个点笋上要偿深入甩，源比如蜂网络率营销擦（或唤者网疏络营琴销中坐的某虽个分叛支领崇域）厌，那弱么对漏这个斯领域院重要洋资料筝的收洁集果就显冤得非们常重床要。驾在《输网络趋营销勉基础丘与实抹践》袜第二唯版前罗言中杏，我泽曾写潜道：警“为桑了本富书题30溜多万华字的瑞写作督，收所集和腥阅读郑的资屡料达窗数千身篇，朴这些紫资料岛存贮凝在电橡脑硬盆盘空碌间上睬已经宗达到猾几个柔G的渗容量箩，由丝此也叔可以殿说明哭本书洗准备度和写葵作过气程的捷艰辛拨。”泻网络别营销慕人员席十大损能力许（用刻户体萌验能签力）滤网络纹营销由是一壶门新站兴的换学科惭，本遵身还危在不善断的呼发展泰之中蚀，随脑着网失络环强境的隐不椒断变将化，皆网络柱营销希的方充法也亡在随秃之不肺断演煌进，口因此睛很难副说有裙什么询一成吉不变全的桂理论贴与方使法，长因此嗽在很窃多时研候，骂很难零判断炊某种孤做法亡是否剑合适先，比周如，余一封篇电子梅邮件挎（以扯普通咽的会响员通践讯为标例）值以不耕超过刑多少坏字节革数比化较合材适？棕这个耻问题乡可能棚就很界难有奶准确偏的答蚁案。影在我捷写“漏Em惭ai凝l营点销最愚合适蕉的格女式和抢字节拍数”着（2东00纪2年爽6月汤，）牧时，僻自己峡也有续些吃闹不准侮，于当是，详在做倒出定爸量的新建议毁时，标很大朵程度钻上是哥根据雀自己揪的体瓶验—摘—即谁作为骗一般绳用户赛使用征电子艘邮箱倾的体昆验。督其中宽一个透重要堵的事耐情对畏我的踏影响叫比较盛大，刷也直吩接促晌成了顿我写铁这篇晓文章断。子呈百事情边起因矛是这切样的召，我嚼用几棒个W备EB筝邮箱府（空训间梅为5夺M）优注册舰为几活个电棵子商组务网缎站的裂会员闹，时使不时坟会收虽到胖这些诉网站已发来灰的会甘员电柜子刊我物，残我觉猛得这女些邮赵件具耽有日墨后研谎究邮瓜件列派表营慌销的峡价值话，因影此希侦望将爸这些步资料握保存皇在邮踪箱内暴，以河便需出要时婆查阅但。这换些邮萍箱由卡于用厨户名弄字符浇比较倘特别路，并求且没虏有公哗开出旧现在依任何遮网页耳上，牲因此着垃圾惰邮件黎并不浓多，家主要撤是自摔己订架阅的识“许盾可邮诵件”谜，但撒即使赶如此钳，如撞果一锐段时变间不佩清理眼一下带，邮秋箱空裹间就竿会被凭完全吓占用知而无雾法接鲜收新继的邮淹件。拆在我私清理慎邮件叛时，义首先队被清怒理的浩自然樱是字废节数迷比较序大的夹邮件太，例攀如超天过1蚊00坊K的泽邮件屠，除扛非特利别有采价值店，一佛般是摄不会丰被保斥留的奉。沃我注糕意到呼，国编内几件个知菜名大双型电草子商纹务痒网站驱的会堤员通宴讯有扯些高舒达数农百K闹，无伸论羞你觉自得如应何有买用，搁考虑优到有还限的讨邮箱帜空间趴，也闯只能刃删除果了，难有些疫还以鹊附件昂的形贝式出锣现，间每次霉要打孟开附劈件，窄都需掠要重公新下只载，凶极为庸不便痰。在愚对国凳外一蛋些知贩名企躲业的俱邮件则列表瓶进芝行对录比研蚂究之婶后，伏基于容自己跟的体份验写擦成了裂上述似文章咸。应确该说每文章坊的影挑响力妻还是断很大夜，在素文章响发表耳后不视久，推一些蓝网站激的邮历件列切表字胁节数谣大大轮减小印了，尖超过趋5恳0K颜的邮残件已截经很利少见世。一善个电柱子商受务网稿站的比会员堆通讯孟在减细小了宵邮件员字节终数之未后，瞧不模仅退悲信减跌少了胁，同撒时也展大大怪减轻馆了发晚送邮倍件时物服务惕器的阳压力早，该批网站基的负键责人械曾就落此对销我表斧示感响谢，岛他说锹，以锋前怎脂么就剃从来底没有绩考虑盖过这久个简扰单的务问题灾呢？倦舱提这汇种类嘴似的把体验净还有惩很多项。在宽20豪00础年，紧对大屡部分絮用户凶来说泥，网先上购美物还井没有股形成丢一种惩习惯早，更课多的背是为雀了体弱验“摧电子领商务牌”的寺时髦樱，我区自己碌当然客也不辆例外怕，在灶几次拐网上淘购物谨体验次中，的我发觉现了化许多西用户纹在网加上购介物中饿比较结关心则的问玻题，锄尤其拜是初兆次网览上购度物时何的微扁妙心早理，悉也发倘现了午一些哄购物留网站猎中存乒在的黎不方白便、反不合甜理之预处，柏这些迅体旅验经赢归纳秘总结州后大脸多被邮写在堡了文准章“态在线塌销售烈十个桥关键蛋时刻艺”（律20敞00柳年9籍月，躁原纤载《鸟信息脾产业图报》迁，曾芹被许墓多大绑型网鲜站和掩报刊凝转载怕）一渔文中井，这泰些问饺题仅陶靠想位像或镜者参每考其宪他书斩籍中腔的介挡绍是炊难以翁深刻蓄理解栗并形笛成自腥己观搂点的云。灰良柏因限为自法己体考验，徐加上腥系统楚的分前析和弊推论对，于备是形醋成了奉自己匠对某痒一领脸域，堆或者凶某类龄问题债的一韵般看酒法，葡这也益是我绒写文匆章的随一种垄思维度方式只，在珠很多钉文章淡种都洒体现许了分避析问鼓题的税方法资。曾侍听到晃一些巩读者亚朋友炭这样庙的询需问：粗“你哀怎么泊知道塔这件汇事情盯会有龄这么锯多可猾能出烟现的泳问题作呢？腐”（彻比如住自助厚建站涛、自仓助建晃设网硬上商愚店过为程中涝存在师的种科种不逼便之没处等剪）。俗其实偷我张并没守有什嫁么预香见能岩力，乡也不毯是凭兆空想厌像，后而是仇通过候自己校的亲裙身体扬验，轮进行党深入膊的思召考饥之后裙才得驾出的陷结论陆。正怕如我半在个洲人简扮介中旗所写豆的那油样，摘我认俊为自沸己是种“网济络营缺销的浊实践迅者和货思考耕者”科。只贵有实岛践而仪没有沃思考乒和总忙结，咐最多参只能天是自检己的浮经验才丰富协一些量，并鸽不能哀将自木己的盈经验庙传播侄给更宰多的缺人，挎而如百果没嫁有实添践对屯着电罚脑空葡想剧，只思能成请为一季个空钉想者品，至晌多是访个评虎论者旱。因型此，眨我个碑人的咳观点臂是，仿网络革营销禁的基晴础是扮实践认，网听络营芒销的朴基本顾特征信就是戴实践芳性，星不懂野实践情的人咏空谈旅网络隐营销双是没吵有任马何意难义的借。糟地棉当然制，有兰时候话仅有哭体验址还是绘不够仔的，田还需剪要一扁定的桃数据级支持故，这罢些数界据有养些是圣第三约方的雹调查悉结论夜，有亿些赶还需陷要通遣过自夏己的字积累喜或者功进行扣一定润的调谁查，影有时篇甚至魔需要蠢一些术专用捡的软若件和榨服务准，比直如对杆于网丰站流娃量分壁析中号相派关数勿据的阵统计咳等就降属于悟这种甲情况婆，因购为自市己根拜本无刘法凭扁空想虹像一象个网宗站每颠天会班有多轨少个汤访问洲者，划这些前访问停者都眠采用狸什么首操作销系统劣和浏侧览器展，他伪们户主要灰通过谁哪些促搜索咳引擎丛发现坑了自锅己的劣网站侮等等夹信息送。在悲“网多络营箱销人指的十挡大必趴备能圆力萄（2做）”升中已抢经谈观到数诵据收堵集能壶力的兼重要耐性，块但要足收集盾哪些爹数据弃、如尚何保盆存和蝇利用肌这触些数挨据在兵很多搞时候花还依谎赖个雨人的轧经验券和兴冰趣，库面对镰同样匹的信昏息，蛾每个灵人收垫集的泳资料旁可能础大不谈一样货。喜搂餐在2芽00茅3年冤6月毁份，采考虑厌到很沟多网圣站仍顺然采割用8幕00弓x6欣00酒的定袄位模有式，抵并且则建议晚用户菌“显会示器纷设置幸为8莫00懒x6舰00粪以获边得最笨佳浏晌览效当果”懒。然宵而实辟际情侄况是言，很醒多电晋脑用睡户已尖经采丘用1急02产4x吓76疫8的用显示眼模式鸟了，僵那么作用户阶难道店会为宿了浏绍览某罩个网鸭站而造将显剖示器皆专门我设置迎为8依00脂x6验00鞠模式彼？或司者说史针对惊80胞0x饲60亲0模祝式设树计的场网页公实际嘉上对漆于大抖多数巷用户置已经宁无法怎获得奔最佳疗显机示效帖果了揪。秋趟益于芝是我垫觉得很有必恩要对阔于网脆站设窄计到梳底应腰该用揭多大颂规格井的定磁位问滩题进诊行思爸考。梯为了速对这彩些体滔验进熄行总遭结时访有数央据支蹦持，撇我并乐没有呈马上票将自装己的眠感觉汁的推阻断表巩达出瓶来，总而是假静静馅地记寒录了兵一个售月的春用户剂行为欧数据雹统计傍分析慢，当奶然，甲最终邻的数登据表扁明我桌的推呜断圣是正刃确的案。这拴个体肤验，址相信似大多捕数人恐都有句印象遍，如阳果写波出来倚，感裤觉也迅很平腥常，舅不过柏，这稀对于娱网部络营材销策瞒划来怀说很雄重要渗，将莲对网胁页设号计的鸦指导莲思想士产生精直接普影响星。对闲于这买项体兽验，杆后来丧写成日了专吼题文浇章“街特别侮提示思：网肉站设棚计1馋02尤4x已76愉8象盐素将夫成主撕流申叨都我们帜需要灶更多督的实辈践体借验，赴这样庆才能帝更深替入地给理解慎网络肢营销逝，这协也是烂我对赴网络症营销运学习潜者的喇一些赞建议螺。比得如我批们在座营销蛋人博骡客鼓杰励电防子商时务教栗师和首电子批商务宋学生强都开炉设自洗己的怜博客街，博很客也委是一商种实黑践体美验，坏没有逢这样禾的体驴验，搬怎么裁能深首刻理忠解博铃客对层网络感营销违的价基值，炎以及驰博客玻营销撑中可垦能存但在的振问题另？邻偶玻我这削里再橡次建蒸议：扭网屈络营创销学烦习最槐好的昂实践农方式贩之一流是建帆设一宅个个碑人网昌站。煎我在锈“电清子商柄务学体生什鹊么技烧能泳证书葡最重尸要”巾中曾群提出唤个人续观点撤“你隐自己谨的个兔人网园站可绵能比亡任何碌证书虏都重项要”催，因唯为通单过个徐人网毒站建矿设和强维护至，会鬼对网件站建桑设、界网站犬推广徐、网就站效笛果评犁估等盟方面仔的知散识有特更深洲刻的损认识绩，而傅且这幅是一魔项可瓣以自苦行控物制的亭网络捐营销弟实验插。太网络艳营销尊人员百十大柴能力贺（动蔑手能炸力）燕尽管凉网络厕营销张不能崭归类岸为技毛术型抬工作栗，但恢网络计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