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经典word整理文档,仅参考,转Word此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理,如有侵权,请联系删除,谢谢!目录8页页页页页页页页页页页页页页页页1/119页页页页页页页页页页页页页页页页页页页2/1193/119公司组织结构总经理人事行政部营销策划部营运部质管部人事行政主管区域主管质量管理质量培训出纳企划组会设计组员管理仓验人事行政人员人事行政助理系统管理员电工药营商管员收业员银员师4/119378⑵⑶⑷⑸⑹5/119作⑺⑻第二节、营运部组织结构与职能描述◆营运部组织结构营药师营业员商管员收银员6/1197/119⑴⑸⑹⑺8/119⑻⑼⑽⑾⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼9/119⑴⑵⑶⑷10/119⑸⑹⑺⑻11/119⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼12/11913/119AB分C分D分14/119分11115/119111为1\周报16/1191112117/11911扣18/1191分分19/11911120/1191(每111、监督各门店递交《月\周报1121/119122/1191分1分23/119⑴⑵⑶24/119⑷⑸⑹⑺活⑴⑵⑶⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻25/119⑼⑽⑾员⑿财⑴⑵⑶⑷⑸⑹26/119⑺活⑴⑵⑶⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼27/119⑽⑾员⑿财⑴⑵⑶⑷馈⑴⑵⑶⑷⑸28/119⑹⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⑴⑵⑴⑵29/119⑶⑷⑸⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺2⑻⑼⑽⑾30/119⑿⒀⒁⒂⒃⒄⒅⒆⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻31/119⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂⒃⒄⑴⑵32/119⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑴⑵⑶⑷⑸⑹33/119◆⑴⑵⑶⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑴⑵⑶司⑷⑸⑹⑺⑻⑼34/119果⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑴⑵⑶⑷⑸⑴⑵35/119⑶⑷⑸⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿36/119⒀⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑴⑵⑶手⑷⑸⑹⑺⑴⑵37/119⑶⑷⑴⑵07:55⑶⑷⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂38/119⒃⒄⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑴⑵⑶⑷⑸⑴⑵⑶39/119⑴⑵⑶⑷⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂⒃40/119⒄⒅⑴⑵⑶⑷⑹41/119持42/11943/11944/11945/11946/11947/119;248/1191、6、7、8、9、49/11919、150/119①②③④①②③④⑤①②54③AB①②③④①②③④⑤51/119①②③④⑤③⑦52/1197、反省检讨④在7◆53/119先做情绪处理;后做事件处告知顾客实施处理责任承担投诉总结顾客回访二、门店交接班管理交54/119⑴⑵⑶⑷⑸⑹55/119㈠分1256/119157/11951分2分3分1分1分58/1191分3分1分㈡具体内容1分1分1分1分2分2分2分2分59/119作业流程1分2分4分4分2分1分5分5分60/1192分2分3分3分1分1分2分3分15分1分61/1191分1分1分湿度1分记录1分1分1分1分62/1195163/119234联经审防收营仓手核损银业管人人员员员员系方式退换64/119:①②③①②③④65/119⑤266/11912略67/119额收入水平用药最多的是□需要了解相关□□请选择相关增□□68/11922269/119770/119①②③④⑤71/1191、6、7、8、5◆72/1197、!!173/119务明◆07:45---07:74/119早上:时准时迎◆欢迎光临,您声音太小,读错总75/119额;不配合顾客装袋唱收钱、卡谢谢,拿好商①②①②③④76/11977/119、78/1193、些79/11980/119组存1、采购部:下订单发出订2、验收组:供应商凭送货(进品批文),送货到公司。验收组审商按》门81/119商品调拨82/119门店调拨83/119◆0QZQZ⑴⑵⑵⑶QZ⑴⑵⑶84/119⑷担3⑴⑵⑶⑴⑵⑶⑴85/119⑵⑶⑷86/119营销策划部汇总递交各《门店促营销策划部策划告知各门店,采87/119营销策划部策划告知各门店,采⑴88/1197⑵⑶⑷789/119分分2分。90/119分。◆91/119292/11993/119按内容94/119有3或695/119点96/119课题区域主两个课主要责部门职能,各营运部管与店时,考核任:培训对象;连带责任培营运部区域主四个课主要责经理管与店时。考核任:培训对象;连带责任培营运部区域主一个月内主要责管与店完成,每任:培训长、班周一次,对象;连带责任培营运部区域主两个课主要责管与店时。考核任:培训对象;连带责任培97/119课题两个课主要责时。考核任:培训合格为对象;连带责任培两个课主要责时。考核任:培训合格为对象;连带责任培四个课主要责时。考核任:培训合格为对象;连带责任培每周一主要责次,每次任:培训两个主题对象;连带责任培次,每次主要责两个主题任:培训或以上。对象;连带责任培98/119两个课主要责时。考核任:培训合格为对象;连带责任培药品专业知质管部质量部经主要责理根据实任:培训际情况进对象;连带责任培每周1次药品专业知识;药专业知识主要责药品品质量管培训;每任:培训99/119理;药品护理;药品法律法月一次法对象;连律法规、质量管理的培训。考核合格带责任培课题两个课主要责时。考核任:培训合格为对象;连基础带责任培两个课主要责时。考核任:培训合格为对象;连门店带责任培环境四个课主要责时。考核任:培训合格为对象;连带责任培每周一主要责次,每次任:培训基础两个主题对象;连带责任培门店两个课主要责100/119时。考核任:培训合格为对象;连带责任培销售三个课主要责时。考核任:培训合格为对象;连带责任培①②③④⑤⑥①②③④⑤101/1195分5分5分5分4分◆102/119()()()①103/119②X数低104/119X罚扣罚扣元元元奖励元元罚扣罚扣元元奖励罚扣罚扣元元奖励奖励工、实习生⑴⑵⑶⑷达⑴⑵⑶⑷⑸⑹105/1190%,店长评定3营业员、收银营业员、收银1药师(试用10%,店长评定31算算1106/11921107/11951108/1192分3分3分1分2、109/1191分1分1分1分1分1分1分110/1191分2分5分5分5分5分1111/1195分15分3%,超过13分15分11分1分5分112/1195分5分13分11分5分8:3015分1113/1195分1分51
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