大学生保险顶岗实习实践报告范文5篇

大学生保险顶岗实习实践报告范文5篇

一、实践目的：

今年暑假，应当可以算是我上学生涯的最终一个暑假了，我们这些准大四学生也该是到社会上学习生存的时候了，所以我利用假期到了公司实习，给了自己一个接触社会，了解社会，从（社会实践）中检验自我的时机。

二、实践内容：

由于专业的缘由，究竟找到正好对口的工作还是有难度的，所以就先找了文职类的工作热身。我所实习的公司是天安保险有限公司，是中国首家根据现代企业制度和国际标准组建的股份制商业保险公司，成立于1994年10月，总部设在上海浦东。由于我是第一次到大公司实习，其实心里还是特别紧急的，尤其是对文秘这个工作还是不甚了解的状况下。但是，实践的目的正是要我们从生疏中熟识，不断地提高自己。

8月9日上午八点半开头，我正式成为了公司的一员，开头了文秘的工作。根本我的日常工作有：复印文件，保单的整理清点，接待客户，整理客户资料以及会议预备等。别看都是些杂事，可是许多我们在日常生活中是碰不到的，就说复印文件吧，要先学会怎么操作复印机，平常在复印店看到别人娴熟操作以为不会很难，其实还真不是很简洁的事情，一不当心就会弄错，需要很急躁细心才行。接待客户也是要有技巧的，和客人的沟通沟通可能打算了客人是否会在公司购置保险。还有就是清点的工作，许多分类都要清晰，不然返工几率就很大。

工作几天后开头对手头的工作熟识起来了，做起来也得心应手了许多。平常和同事谈天的时候也体会到了许多在学校不会懂的事情，感觉自己像是真的成为了一个社会人一样。

三、实践结果：

在每天充实的工作中，时间过的很快，一晃眼为期半个月的实习完毕了。我想这是对我很重要的半个月，可能学到的东西比半年在学校里学的还要受用。在这半个月里我努力学习课堂上学不到的东西，专心感受四周的工作气氛，固然我也体会到了社会上的压力。学校里，我们还有教师会教你怎么学怎么做，但在公司里，许多都是自己摸索的，没有人会说你应当去做什么，而是你自己发觉自己该干什么。同时，我也渐渐懂了什么叫办公室（文化），和上司、同事、客户间的沟通沟通也是有技巧的。

四、实践（总结）和体会：

通过这次的社会实践活动，我觉得自己学到了不少东西：

1、在社会上要擅长与别人沟通

经过一段时间的查找工作让我熟悉更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的时机不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很为难的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、急躁、虚心地承受。

2、在社会中要有自信

自信不是麻木的自夸，而是对自己的力量做出确定。你没有社会工作（阅历）没有关系。重要的是你的力量不比别人差。社会工作阅历也是积存出来的，没有第一次又何来其次、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

3、在社会中要克制自己害怕的心态

开头放假的时候，知道要打暑假工时，自己就可怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会阅历缺乏，学历缺乏等种.种缘由使自己觉得很渺小，自己软弱就这样表露出来。但认真想想其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就可怕，当你克制心理的障碍，那一切都变得简单解决了。战胜自我，只有制服自己才能制服世界。有士气面对是关键。

4、工作中不断地丰富学问

学问如同人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。所以就算开头工作，学习还是不能停顿。

以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不行少的工程。

很快乐自己能有这次社会实践的时机,通过这样的实践，我真正学习到了社会阅历,它为我积存了一笔珍贵的人生财宝，它为我今后步入社会打下了牢实的根基。

大学生保险实践报告2

今年暑假，我有幸到中国人寿保险股份有限公司____支公司进展了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的学问，受益匪浅。

一、实习目的

通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此根底上把所学的商务和营销理论学问与工作实践亲密联系起来，培育实际工作操作力量与分析思索力量，以到达学以致用，并积存肯定的社会处世阅历。

二、实习时间

2023年__月__日。

三、实习地点

保险股份有限公司支公司。

四、实习内容

在中国人寿____支公司，我先后承受了保险业根本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的根本条款及规定的培训，参与了了关销售万能险的产品公布会和不同形式的客户联谊会参加听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参加保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，帮助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参加，我学到了许多珍贵的有用学问，主要是：

保险方面的理论和学问以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的熟悉，理智的推断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

通过对已知资料的分析和与同事们的沟通，提高了自我的思索认知力量，通过对保险业的现状的讨论和前景的科学猜测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮忙了我在大学期间进展的（职业规划）和职业生涯设计。

对（职场）有了初步、真实、贴切的熟悉，明确了努力和改善方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了宝贵的（人际交往）技巧和处世阅历，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、（教育）和思想启迪。

电脑办公的有用学问与软件应用技巧，以及处理问题的力量和阅历，强化了我对扩展学问和提高力量的学习欲望。

勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

五、（实习总结）

固然，以我个人之见也发觉了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素养参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

这次实践教会了我很多，不仅让我扩展了学问的视野，增长了社会见识，而且为我大学（毕业）后走向社会打下了坚实根底，是我青春时期的一笔重要财宝，使我终生受益。

感谢在我实习期间全部帮忙过我、教育过我的人!

感谢中国人寿保险股份有限公司____支公司给我这个难得的实习时机!

大学生保险实践报告3

经过近一个多月在____保险公司银行业务部的实习，在领导和同事们的照顾和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论学问，更多的是自我综合素养方面的熟悉。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培育我的工作意识和提高我的综合素养有着特别的意义。在此我由衷的感谢____人寿保险公司，给了我这么好的一次时机。

针对这次实习我主要从这几个方面来（说说）我的感受及所取得的进步。

一、系统培训使我对工作有了更好的熟悉和了解，对树立信念起到很大的作用。

进入公司前我就听闻：“保险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话。给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进展了一次封闭式的系统培训，首先从熟悉自我到熟悉一个公司再到熟悉整个行业，这是我由生来承受过最系统的培训，我觉得“培训”这是公司给我的福利。无论做任何一个行业，担当任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信念这是很重要的。一个人的敌人就是自我，假如自己对公司、对产品没信念，底气缺乏，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等根底学问的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。

二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作力量不断提高。

单单培训和演练还是不够的，某些熟悉都还是浅薄的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长连续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来，觉得自我已经能比拟娴熟地把握根本的工作（方法）和一些简洁的（销售技巧），已经能够独立完成销售任务时。团队长给我安排了一个农行网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的力量得到了很好的熬炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，信任这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。

三、不断的自我总结提高了我的自我学习力量，会议主持提高了我的胆识及演讲水平。

每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，公司都要求我们把问题登记来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，假如自己进展分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而绽开小组争论，就可弥补这个缺乏，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、精确。通过争论，能使我们立对纠错，提高个体熟悉，在这个过程中，倾听、思索、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了熬炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身熟悉上的缺乏，从而不断提高自身熟悉水平。业绩共享的时，再把胜利者的阅历登记来，相互沟通学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、分散力。轮番的会议主持提高了我的胆识及演讲水平，正因如此我觉察我成长的很快。

虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的缺乏：一是工作中有时自信念缺乏，有放弃的念头。时而消失低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有准时找出失败的缘由。三是对一些业务学问特殊是银行、金融、证券学问不够熟识。四是社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来。在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，坚持不懈地努力学习各种理论学问，并用于指导实践，以更好的适应行业进展的需要;娴熟的把握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结阅历，提高自己解决实际问题的力量，并在实践的过程中渐渐克制急躁心情，积极、热忱的对待每一件工作。最终由衷的感谢我的母校对我的培育，感谢____人寿保险公司，给了我这么好的一次时机。

大学生保险实践报告4

实践是学生接触社会，了解社会，效劳社会，运用所学学问实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增加了熟悉问题，分析问题，解决问题的力量。为熟悉社会，了解社会，步入社会打下了良好的根底。同时还需我们在以后的学习中用学问武装自己，用书本充实自己，为以后效劳社会打下更结实的根底!

今年暑假我最终下定决心要回家了，一回到家才发觉在全部读书的朋友中我是最早回来的，有好多同学都去工作不回来了，在绝望之际也激起我向他们看齐的决心。在我头脑中闪过的第一个名词是“诚星”，记得去年暑假帮朋友配机就去那里，当时那是一家新开的店走进去的第一感觉还不错，环境也很好(呵呵，本人对空气，声音，视觉要求比拟高哦!)老板对我的第一印象也很好，过后我也过去坐了几次，聊谈天什么的，当聊到专业时，老板说以后假如要实习什么的可以到那里去…………甩甩头，打算要去诚星了。一年后重新走进诚星的感觉是她进展了，壮大了，这也在以后在跟客户的谈天中可以证明到着一点。

第一台电脑

跟老板讲明白实践的目的，他就爽快的同意了，他帮我介绍了一下其他员工，一个叫啊智，和我同龄，还有一个叫奕民，一个和我同姓，叫江文鑫(“总工程师”呢)，还有一个丽娜，负责培训部门的。介绍完立刻进入正题了，亮(老板)叫我立刻装台电脑给他看看，啊智就在旁边帮助教导一些细节的东西。比方留意安装支撑主板的铜柱，各种螺丝钉分别是锁什么器件的，机箱连线及留意主板上面的提示。在这些小细节磕磕碰碰，边争论边学习最终在下班前装好一台裸机了，花了有两个小时的时间。晚上就放下手中的工作先处理下午送来的两台系统有点小毛病的电脑。其次天又开头摆布那台电脑了，分区，格盘，装系统，可是这台机子配置低了点，亮要求装98，店里装98都是在dos下从硬盘安装的，这我没想到，dos命令也忘光光。刚开头工作说实在有点怕生，不敢问太多，怕人家烦，所以就自己上网找资料，再问一点点，搞了老半天最终在奕民的帮忙下学会了从硬盘安装98系统了。接下去的时间又被其他事占用了，其次天晚上初出茅庐，去上门维护，还挺顺当的。第三天了，我的那台电脑还没弄好，抓紧安装一些常用软件和培训软件，就在进展网络调试时又遇难题了。

无论怎么弄网络就是上不了，请教了啊智和奕民还是不行，没方法系统有重新装了好几次还是那样。说实话这个时候真的灰心了，没有动力了，第一台电脑弄了三天还是没弄成，老板没炒我我自己都退却了。就在这时候江总回来了(江文鑫，我们都这么叫他)，这是我这三天头一次见到他，不知道他有多忙呢。他简洁的听了我们说的病症，两分钟后那台电脑就在他手里起死回生了。惊异之余我们一群人围过去，经过我们的“威逼利诱”，他就像教师一样拿起一张纸和一根笔教起我们来了。原来安装完网卡后很消失了两个internet协议，一个是tcp/ip还有一个tcp/ip(拨号网络适配器)，是那个拨号网络适配器在搞鬼，把它删除后重新安排了ip填写了网关和dns就可以上网了。在接下去的工作中也常消失这个问题，我都迎刃而解了，后来总结有的98系统安装完网卡会消失那个问题，__p根本没遇到。江总的帮忙使我重新燃起“战斗的火焰”。

电源大事

一个星期过去了，在亮和各位前辈的帮忙下我根本上对店里的业务熟识了，电脑修理组装思路也清楚了很多。原来想实践一个星期的，但是亮看我能帮他忙了，就提出让我做久一点，然后定了工资。这是我没想到的，快乐的同意了。

接下去的那几天，亮都亲自教我一些有用的东西，比方推断（机箱电源）的好坏，电源短接法，就是把机箱电源接主板的那条排插正面，也就是有一个扣的那面的右边三四两根线短接起来(黑，绿两根)假如电源风扇能正常转，那说明那个电源90%没问题。要是换一个新的可以，原先的那个不能用则说明电源内部有损坏，导致输出功率太小，不过这样的电源还可以卖给那些只想给光驱供电听cd的人，这样双方也很实惠。

过了几天有一台电脑搬过来说是（不能开机），刚开头电源还能转，不过没转两下就不动了，然后我就用电源短接法试了好几次都不行，换了一个新电源，可以启动，顺当进入系统，换上原先的还是不行。这时江总都始终在旁边看着，他说这样并不能就给这个电源判死刑，我迷惑了。他解释到，电源也有过电爱护，把它接好不要通电，电源和复位键多按几次，然后再通电看看可不行以，要是不行以再换掉。我根据他的方法试了一下，嘿嘿，果真被他说中了，给机箱电源放完电再通电果真那个电源又能用了。

新同事

一刺眼十天过去了，这十天是最忙的十天，学习的东西也最多，几乎什么东西都有涉及到，比方打印机，复印机，传真机，扫描仪，录像系统，点歌系统，网络布线，还有许多许多。最好玩的是网线的制作，他们说要是冬天的时候拉得手都僵硬了。

就在这时候，来了一个新同事叫戴旭毅，是北交大计算机系的，他原来是送（显示器）来（修理）的，沟通了一下，看这里环境还可以就也留在店里帮助了。过了几天又来了一个新同事，叫陈一鸿，是泉州师范的，还是他们学校计算机协会的会长呢。店里面比寻常多了三个，立刻喧闹起来了。我们三个称放假打工这几天是店里的“黄金时期”，说实话也是这样，每天做的事情多了，客户的问题快速解决了，店里的经济效益和客户的评价都高起来了。记得有一天，我一上班就接了一个上门维护的case，刚到客户家不久戴旭毅进来了，原来老板不知道我来了，就叫戴旭毅来修。后来两个技术员就在客户家和仆人边谈天边修电脑，不一会就弄好了，还教了那个客户一些电脑维护根本常识，害他感动的要命。老板找我们谈天的时候也讲了一件搞笑的事情：有个客户说，你们公司的技术员简直就是“海尔”，烟也不抽，茶也没喝，又很有礼貌。我们听得笑破肚皮了。

大学生保险实践报告5

20____年____月__日至____月__日，在____学院的统一安排下，我们一组共9位同学在____保险股份有限公司____支公司(简称“____支公司”)进展了毕业实习。

一.实习的目的和要求

毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和（治理学问），稳固所学理论，猎取本专业的实际学问，培育初步的实际工作力量和专业技能。详细要求

1.培育从事经纪中介工作的业务力量。了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程，学会进展工作。

2.理论联系实际，学会运用所学的根底理论、根本学问和根本技能去解决经纪中介实践中的详细问题。

3.虚心学习，全面提高综合素养。在实习中拜广阔工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素养，把自己培育成为合格的经济工。

4.培育艰难创业精神和社会责任感，形成喜爱专业、喜爱劳动的良好品德。

5.预演和预备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备。

二.实习内容

参与了____支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后，公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。

区域拓展又称区域收展，是寿险的区域化行销模式，源于家庭效劳的理念，由公司派区域效劳专员在固定区域内为客户进展上门效劳，就像一个流淌的门店一样，将客户与公司的关系透过一个（渠道）有机地结合起来。区域效劳工作是保险和综合效劳金融工作。

依据《____保险公司展业效劳体系治理方法》的规定，分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业效劳单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队治理者，分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域效劳专员(通称“收展员”)，全部的区域效劳专员都通过了保险从业人员资格考试，都是平安寿险的保险代理人。

到区域拓展部后，很荣幸，我被安排到的师傅是王____经理。在王____经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：

1.参与部门的早会(星期一至星期五，早上8：30开头)，汲取新知。早会一般是总结工作，共享阅历，开展专题讲课，公布通知等。我仔细做笔记，从中汲取到了新的学问，间接获得了工作阅历。

2.虚心请教王____经理、朱____主任、梁____师兄等，了解____的寿险产品，熟识区域效劳专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“____爱心无限世纪天使”“____钟爱一生”“____财宝一生”“____智富人生”等。熟识区域效劳专员的日常业务是接触客户，为客户供应效劳。其工作流程有五个步骤：查找客户、约访、销售面谈、成交和售后效劳。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后效劳包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户效劳报等。假如区域效劳专员供应了令客户满足的售后效劳，就会产生转介绍，这样又会猎取新的销售时机，新的销售循环又开头了。工作方法有许多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去（访问）客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险规划，等等。

3.作为王____经理的助理，帮助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》，设计、张贴部门用于鼓励员工的“帮忙别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时，学习王____经理如何治理团队。

4.在王____经理的安排下，作为公司客户效劳质量回访中心的工作人员，对客户进展了电话调查。首先随机抽取两个展业课的局部收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天访问了的客户名单和联系方式)，然后依据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进展沟通。主要调查客户认不熟悉公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些效劳，客户对收展员的效劳满不满足，客户觉得收展员的效劳有哪些地方需要改良等。

三.实习结果

在____优秀（企业文化）的熏陶，王____经理的指导，以及我的努力之下，我在平安的实习获得了圆满胜利。

1.思想上受到了深刻的教育。一是汲取了____的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《平安颂》，并高声朗读公司训导、效劳宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了___