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文档简介

4-“一言九鼎”、“一诺千金”、“一言既出,驷马难归”等成语,意思都是说讲话要算数。纵观历史,为将者对部属言而有信,则上下同心;反之,则上下离心离德,大事难成。你若作为领导者在与部属的相处过程中,怎样才能做到言而有信呢?参考答案:①作为领导者说话要深思熟虑,不能不负责任的信口开河。否则就有可能造成满盘皆输的结局。这是一种领导艺术和说话一书。②要实话实说,不能乱许愿,特别是在涉及部署职务晋升、调动、奖惩、福利待遇等切身利益的问题上,一定要秉公办事,以诚相待,切不可采取哄骗等不正确的方式方法。否则,有时造成的后果是不堪设想的。③当领导者作出某种承诺后,一定要想方设法兑现,哪怕是遇到较大的困难,也要尽最大努力去克服。如果说了要办,但又迟迟不办;或说了要办,但又办不好,不仅会有损领导者的形象,而且也会削弱群体的凝聚力和战斗力。这是领导者不能不注意的问题。作为单位的领导干部,在工作中既要“对上负责”,也要“对下负责”,结合工作实际简述如何正确把握“对上负责”与“对下负责”的一致性。参考答案:1、讲政治、坚决贯彻执行中央的路线、方针、政策,维护大局,是“对上负责”。2、把中央的方针政策同本地区、本部门的实际结合起来,千方百计为群众谋利益,是“对下负责”。3、“对上负责”和“对下负责”从根本上讲是一致的,因为我国的党是代表人民利益的执政党,党的方针政策来自实践,来自人民群众,是充分体现最广大人民群众的利益和意愿的。4、始终坚持为人民服务,把群众利益放在第一位,是对上负责和对下负责的根本意义。在古罗马的法典中有明确规定,行政长官不问细节。中国古代有关这方面的论述也不胜枚举。你若作为领导者,如何才能做到不问细节抓大事呢?参考答案:1、领导者要增强领导意识,不要陷入具体事物之中,如果领导者专门过问细节,就不可能有足够的精力思考大事,抓好大事。2、领导者要增强战略意识,努力从宏观上把握,不断提高总揽全局的水平。具体地说,一是要多调查,善谋略;二是要抓大的,管总的;三是要抓重点,求突破。3、“要将层次,充分调动部署的积极性。作为领导者,在布置工作时,要注意给部属留有发挥聪明才智的空间,充分发挥部属的积极性和创造性。官僚主义的危害众所周知,请谈谈你对“事必亲躬”的看法【测评要素】:领导艺术,宏观意识【评分参考】:(1)“书必亲躬”是辛辛苦苦型的官僚主义,尽管敬业精神可嘉,但效果事倍功半;(2)“事必亲躬”是管理中分权不够,角色把握不准的一种表现;(3)克服“事必亲躬”的有效办法是科学授权,调动各方积极性;(4)运用管理理论,提高管理,特别是领导艺术是领导干部必须经常学习思考的内容。领导者的权力分配艺术是融用权、用人等艺术于一体的艺术,是领导者灵活有效地运用各种权力分配方法的艺术。可以说领导活动的成败,往往不在于领导人本身的才能高低,而在于他是否善于分配权力。你若作为领导者,对此觉得应该怎样进行操作?参考答案:1、大胆放手。作为领导者,特别是高层领导者,应该懂得“放手授权”、“将在外君命有所不受”的道理,应该清楚哪些事应该自己管,哪些事应该交给下属去管。2、适当超脱。领导权力分配是领导者一种重要的超脱艺术。一个领导者如果长期陷于日常琐事,势必疏于领导职守。头痛医头,脚痛医脚,顾此失彼,事倍功半。3、知人善用。知人,就是要求能历史地、全面地了解一个人。善用,就是能科学地、合理地任用他人,授以权力,以做到人尽其才、才尽其用。4、虚怀宽宏。虚怀宽宏不仅要求领导者在进行权力分配时要言人之短而用人之长,更要求领导者在权力分配时,能对下属的小是小非和暂时性失误宽宏对待。古语言:“难得糊涂。”那么究竟糊涂是什么?对现代领导者而言糊涂的真谛何在?请你就此谈谈看法。参考答案之一:1、所谓糊涂,它的实质就是认识到智慧也有它的局限,因而在某此场合放弃对智慧的依赖,而对事态的发展采取一种静观待变的态度,也叫顺其自然。2、糊涂的最高真谛是不糊涂,糊涂的最高境界乃是大智慧。唯有大智慧,才能真糊涂,因为他能勘破糊涂,超越糊涂,而不拘泥于糊涂。3、领导者不可时时糊涂,事事糊涂。糊涂和精明一样有它的作用,也像”,作为一个好的领导者,应该虚怀若谷,大度从容,自己有了缺点错误,不仅能自我剖析,而且能够主动地请部属给自己“画像”。帮助自己克服缺点和错误,这本身就是一种美德。这样做不仅不会损害自己的形象,相反只会提高自己的威信。每个领导都希望由某种力量帮助自己做出某种抉择,能够不断激励自己为某一目标而奋斗。这当中强烈的自我努力是成功的先决条件,这种力量可以是出自内力的自我激励。你若作为领导者怎样才能做到有效的自我激励呢?参考答案:①为自己设置一个目标。并用短期目标和具体活动来补充你的长期目标,使它看齐俩呈阶梯状,一步一步靠近它。②不断给自己“充电”,以便使自己所承担的每一项工作做到最好。③永远不放弃,无论你遇到多大的挫折,成功最终只属于对自己永远充满信心的人。④自我奖励。为自己的目标设定一种可以考核的量化标准,在达到这一标准的时候给自己一定的报偿。任何部门或单位的领导,事实上无时无刻都在面临该群体中的各种“势力”间的摩擦与纠纷。你若身为领导者,该怎样去巧妙地处理与各种“势力”之间的关系呢?参考答案:①领导者要妥善地处理好各种“势力”之间的关系,就必须对各种“势力”存在的理由和作用,做到心中有数,了如指掌。然后根据组织管理活动的需要,区别对待,用其所长,灵活巧妙地运用每一种“势力”,然他们充分发挥自己的特殊作用。②领导者应该始终居于支配全局的有利地位,高瞻远瞩,居高临下,对各种“势力”起到领导、协调、引导、监督、制约的作用。③领导者必须遵循“不偏不倚,一视同仁”的原则,使各种“势力”都感到你没有倾向性,是他们可以信赖的领导。倘若领导真的一屁股坐在某一种“势力”的板凳上,那么他立即会招致一系列意想不到的恶果。“天天作指示”是领导工作的大忌。领导者一旦染上这种坏作风,必然给上下级关系蒙上阴影,给工作带来不应有的损失。你若作为一名领导者,怎么才能避免“天天作指示”呢?请作答。参考答案:①对于任何一级的领导干部来说,必须用主要精力思考战略问题,善于从客观上把握整体,不断提高总揽全局的水平,这是根治“天天作指示”病症的良方。②“天天作指示”绝不是说领导者不要及时地详尽地了解情况。相反,作为一个合格的领导者,一刻也不能离开对实际情况的真切掌握,特别是对于牵涉全局的重大问题,更要反复权衡,多方比较方可做出指示。只有这个时候做出的指示,才能引起部署的高度的重视,并留下深刻的印象,产生认同感。③领导者在做出指示后,就要让部署安安静静地做事,就要放手让他们独立思考,独自根据实际情况狠抓工作落实。领导者可以跟踪督促检查,但绝对不需要天天追问,天天检查。否则,部署就无法静心思考自己的工作,无法发挥主观能动性和创造性,也就谈不上对领导者的负责。少说些,也许对做好领导工作更有利。如果你要想成为有所成就,且独具魄力的领导人,该如何实现这一愿望呢?参考答案:①作为领导者,要想实现这一愿望,就必须打破上下间的许多条条框框,冲破观念的束缚,广开言路,让下属觉得你很重视他们,也不觉得你高高在上。②可建立一个严格的奖罚分明的规章制度,包括领导和下属都必须遵守,而不是为领导和下属规定许多权利和义务的关系。③解放你的下属,清除一切条条框框的存在后,加以有效地决策性指导,这不但是一种人性和人格魅力,也是一种独特的统驭影响能力。倪越很好地吸引对方,也就越能将你的意志更轻易地传达给对方,从而实现相互之间的情感交流,为已经达到的默契和共识的目标而奋斗。一个人在一个岗位、一个单位呆久了,难免失去了锐气,变得随便、冷漠、迟钝,丧失进取精神,组织里这样的人多了,必然会造成组织的老化和衰败。你若作为某单位的领导,该怎样解决该问题呢?请作答。参考答案:①单位到一定程度会老化,是一种自然现象,这是就要重新注入能量,重新充电,打强心剂,通过这些强刺激来恢复单位的活力。因为这时常规的、循规蹈矩的做法是难以奏效的。②给部下刺激要讲究分寸,千万不要过火,无论是反面还是正面的,都不要使部下绝望或得意忘形,这样会适得其反,不会达到刺激的效果。③领导要真正有效地激励部署的积极性,只是物质上的作为是不得其效的,还要根据本单位的实际情况采用其他的方法,如危机激励、树敌竞争等。所谓决断,就是在大量的调查研究的基础上,就各种可行性的备择方案,由领导者听取分析论证后,进行选优抉择的行为,也就是我们平时所说的“拍板定案”。你若作为某一区域或层次的一把手,该如何进行拍板定案呢?参考答案:①充分准备,精心策划,不打无把握之仗。由于决断是一锤定音,事关重大,因此领导者在决断前务必对有疑点的要刨根问底;对有漏洞的要推倒重来。千万不能得过且过,以“差不多”了事。②把握“拍板”尺度,综合权衡,形成

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