网络营销认知实训_第1页
网络营销认知实训_第2页
网络营销认知实训_第3页
网络营销认知实训_第4页
网络营销认知实训_第5页
已阅读5页,还剩15页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

实训1-1网络营销认知实训一、实训目的:1.认识什么是网络营销,分析网络营销的利弊。2.理解网络营销与传统营销之间的区别和联系。二、实训内容1.网络营销概念认知。2.网络营销环境认知。3.网络营销的几个关键步骤认知。4.浏览网络营销与安全的网站,体验网络营销方式和安全管理策略。三、实训步骤1.网络营销概念认知阅读以下论文,然后以小组形式进行分组讨论表格中的内容,并填写表1,回答问题。4人为1个组,组长负责。九十年代初,飞速发展的国际互联网(Internet)促使网络技术应用的指数增长,全球范围内掀起应用互联网热,一个网络的时代正在到来,世界上大大小小的公司纷纷上网提供信息服务和拓展业务范围,积极改组企业内部结构和发展新的管理营销方法,抢搭这班世纪之车。网上营销就是一种适应网络技术发展趋势的跨世纪的营销新策略。市场营销是为创造达到个人和组织的交易活动,而规划和实施创意、营销观念、产品、定价、促销和分销过程。网上营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,从而更有效促成个人和组织交易活动的实现。网上营销服务的对象既包括一切商务环节都在网上进行的纯电子商务,和部分商务活动在网上进行的准电子商务,也包括传统商务。(1)网上营销与传统营销区别和联系网上营销可视为一种新兴的营销渠道,它并非一定要取代传统的渠道,而是利用信息技术的发展,来创新与重组营销渠道。不论是传统营销还是网上营销,营销的目标是使顾客的需要和欲望得到满足和满意,网上营销只不过是借助互联网络、电脑通讯和数字交互式媒体的威力来实现这一目标。网上营销和传统营销两者之间既有区别又有联系。=1\*GB3①网上营销与传统营销区别营销涵盖了营销创意、营销观念、产品、价格、促销和分销渠道6个要素,下面就围绕这6要素对网上营销和传统营销作一比较。董a.干创意霜互联党网络打超越呆时空袭限制延,传补播信漏息速龟度快普,容依量大撕,能畜检索胆,可话交互悦,具垄备传拔送文巾字、沉声音下、动保画和窜影像斑的多攀媒体炒功能茅,较早之传胳统的土媒体日,表修现要侦丰富急得多嗽,正华可发学挥营特销人刷员的里创意积。如绿网上食广告肌,可仁提供动充分误的背臂景资侧料,侄可随据时提欣供最蓝新信乳息,嫂可静缝可动续,有咽声有鼓像,巩并可炕一对缝一定常制。鸣b.勺营销林观念泪在当副代,红面对赛日益肢激烈胁的市博场,讯企业呜要在蛾竞争狮中生点存并眼立于丰不败铅之地乖,唯耕有了娃解和寒满足哭目标协顾客辱的需介要和们欲望便,树禾立以热顾客佩为中城心、响以顾所客为方导向震的服轨务观歼念。晋但传耍统的捎营销摇难以纲做到辩这一顾点,蝇而网燕络超次越时住空的俭双向主互动奥特性俘,使瑞得网守上营蔑销能宵与顾嘴客进粉行一疗对一冤的充狠分沟呈通,戚从而悼真正常了解各顾客缓需求黄和欲馆望,级而且扣顾客姓利用零网络怪可以添参与谜产品身的设穴计,丽获得势贴近颈自己川兴趣若的、饮高度场满意当的个涨性化劳的产淹品和掏服务码。距c.渡产品划并非得所有锄产品厨都适筐合在盈网上选销售响,如会需要岁根据恭嗅觉羽、味抚觉、蛇触觉析等测愤试的脸结果达才能努作出担购买志决策券的产兴品,彩而有礼些产遮品特央别适酸合在忽网上拳销售歌,如飘计算肃机软堂件等证数字俩化产向品。纱一般尽而言混,适衡合在韵互联初网络闯上销妻售的舅产品娇通常虚具有忙下述贿两个苗基本杜特性侵:穿①炭消费驼者根孝据网薄上信句息,山即可张做出临购买质决策厘的产直品算;付②搭网上沸销售差的费拴用远队低于物其他短的渠禁道。多由于炕互联肾网络殊具有喷很好猴的互油动性后和引颈导性顺,用设户通泰过互蜡联网幕络在骨企业扭的引业导下书对产召品或奸服务昌进行纽选择泥或提燥出具世体要于求,陷企业顾可以毅根据挑顾客计的选悬择和饰要求您及时讨进行只生产慢并提从供及把时服安务,封使得筝顾客郑跨时偿空得谈到满氧足要稻求的诞产品周和服饲务;运另一榴方面阶,企且业还曾可以辛及时钟了解灾顾客效需求王,并已根据粥顾客燃要求价组织攻及时槐生产名和销矮售,库提高跳企业值的生沃产效雕益和纸营销况效率忙。如顾美国煌PC间机销累售公井司勒戴城尔公增司(贼DE犹LL栽),盏在啊19肤95靠勇年还直是亏买损的鬼,但第在寸19爆96借震年,担它们澡通过讯互联普网络雨来销傲售电宇脑,越在美料国国奏内的袍销售按额比骗19颠95块度年度绞激增鞠71乒%湿,一傅举扭种亏为酬盈,肥当年啦的盈靠利高半达全5.帅18锹亿美息元。伶它们欧的做存法是掩:顾围客通形过互寸联网瘦络,绵在公它司设肤计的允主页点上选搅择和袖组合亭电脑帮,公委司的莫生产凉部门爹马上私根据篇顾客四要求于组织芹生产规,并湿通过言邮政恭公司评寄送肉,因啄此公谨司可挎以实皮现零垂库存泡生产较,在外电脑级部件秤价格怜急剧喇下降誉的年秋代,他零库眼存不恨但可两以降捷低库歪存成苏本还狼可以总避免辆因高栏价进皇货带仙来的富损失妖,这形样一神来,庄德尔粱电脑沉的价姻格要络比竞蚁争对巡手低窑出丝10湖%稍到条15迁%嘱。个居性化逗的产仪品和扔低廉射的价化格为释德尔敢公司阳赢得政了辉低煌的残销售酸业绩抽,吉19前97姑缠年初虹每天趋的销例售额均高达适10桃0万件美元披,晋19巴97封年底悔每天剧的销廉售额蹲则达俯到3葱00臭万美倚元,妥远远走超过培其它玩更大屋的电考脑公棒司。接d.民定价途传统蔑营销番以成深本为孤基准允定价筋,其左中营闲销成粗本在市综合片成本走中占并有相遇当高翅的比剃重,功因为膏传统澡营销忆是依虽赖层喷层严溪密的第渠道潮,并弱以大究量人政力与秒宣传停投入催来争是夺市镇场的形。网赤上营史销中杂,传杆统的滤这种唐定价浴模式馒不再违适用妇,代干之的编是以捎顾客包能接刃受的令成本亡来定秆价,籍并依帽据该温成本在来组群织生酸产和涨销售黎的模枯式。脚这种扯定价蔬模式改既符仇合网未上营祸销的慈实现铁真正舱意义甲上的张以顾辩客为鹊中心玩的服魄务观锄念,准网上般营销皱的低渗成本合也使晚得这展种定守价方饶式成扎为可僵能。皮在未菜来,遇人员纹营销戏、市倍场调怨查、旷广告成促销口、经脊销代昨理等级传统登营销江手法喂,将教与网垒上营狠销相痛结合遇,并吨充分桌利用符网上潜的各仰项资占源,来形成柱以最禾低成驱本投理入,举获得靠最大淘市场最销量降的新款型营蓄销模适式。麦企业狗以顾纸客为检中心甩定价冬,必哭须测便定市择场中穴顾客你的需瓜求以传及对眨价格焰认同招的标喉准。屠传统茎营销灿难以赢做到广这一貌点。期网络带上则标可以技很容搏易实罪现,且顾客额通过穿互联敌网络胃提出秆接受运的成糖本,惠企业练根据渐顾客专的成诞本提秋供柔站性的伙产品毅设计悔和生晒产方草案供怕用户即选择闷,直锡到顾漠客认锋同确热认后晕再组牢织生哗产和类销售谢。沃e.茂促销喜促销呆是利喂用广急告、印销售恼促进边、直晓接营氏销、慨公共萝关系蜡和人江员推为销等债五种近工具姿,与瓦消费言者沟牛通,密把产每品的珍存在打和价情值传屿统递稍给目精标顾西客。意但五磁种营魔销工散具在犯传统单营销互和网貌上营令销中沾的有食效性黄和地箱位是桑不同免的。咐例如卧,人反员推蕉销在令传统历促销捉组合冤中起述着很柳重要灿的作危用,言在购猫买过铁程的侵某个今阶段铸,特络别是领在建民立购匀买者伴的偏杆好、大信任崖和行良动时乎,是雀最有透效的段工具气,而艰网上银促销喷组合昌中,酒就显摊得无粗足轻萍重健;巨直接勿营销仁则相抬反,河在传淋统营护销组忙合中讯,直考接营污销虽于有邮礼购、鞠乔购买桶、电梳视购锄买等湾多种假形式迅,但袭效果肥不明促显,秩一般恭只作乡为一醋种辅晶助手敌段,杀而在臂网上绝促销温组合乐中,寿直接黎营销僚却有稍着举祖足轻己重的没地位单,根才本原颤因在消于网个络这痒一媒渗体的网双向伴平等艺互动馅和跨利越时标空限芒制等利卓越干特性秃,把抓买卖怀双方励紧密趴联系狡在一地起,决使双海方能矛进行悠充分塞、高编效的靠沟通焰;素广告衡在传递统促装销和畜网上俭促销输组合遇中都纲是最安重要犹的工巩具,灾不同朵的是贡网上槽促销答利用尼的广剩告媒鼠体主部要是奶被称翻作滴“芦第四兼媒体科”闻的网锁络,仅而传滴统广孟告依肿赖的拣是报滩刊、是广播河和电蜜视三制大传程统媒光体,蒙网络卷融合杆了传学统三粒大广裁告媒通体的壮优点蝇,但骑又青裤出于迎蓝而妻胜于岁蓝。临网络革广告心的形提式有凡静有纷动,义传递涌的信崇息多肃,传据达的楼范围打广(隙理论备上任盟何一热个上震网的叼人都杨可以敞见到真),挡沟通爆的效嚷率比悟传统链媒体洲高得砍多(谎由交呼互性奴带来呜),乳信息惕反馈概直接序、准迹确、拐及时煎(据欣此可海为顾缴客设陷计个沸性化望的广线告内咽容和铲创意股),哀同时欢,成股本比虑传统洗广告投低廉玩得多构。慢总体得说来纱,传威统促备销是脂一对大多的底、单茂向的牢、强蔑迫性柏的、牧非个裙性化闷的、精高成昆本的顽促销钟,而农网上身促销更是一火对一免的、舒双向洪的、粥理性叶的、劲消费塌者主嘉导的转、非宗强迫案性的捐、循侄序渐苏进式消的、形个性询化的湾、低证成本破的促韵销,轨因此伏符合慈分众绢与直惭销的画发展掩趋势池。痛f.系分销录渠道童和过成程括分销乔渠道京是促缺使产超品或圣服务您顺利薪地被踩使用娃或消楚费的怒一整贪套相申互依滤存的煎组织晚。传转统营筹销,它大多丝数生晚产者录都无愤法将纱产品震直接尾出售递给最林终用歼户,盛被迫乐把部勾分销抬售工桃作委已托给纲诸如浅批发目商、载零售坦商、拦代理筹商之爸类的含营销狼中间磨机构搏。传炎统的吨营销俩通路刑:生伶产者贩→事大盘历商朵→睁中盘尸商絮→掠销售长店诊→遍消费精者。协为此忙,生帜产者竭不得阿不费劣时费红力费轻钱去曲进行削渠道栏决策庸、设殊计、室选择势、评喂估和霜管理黄,更狼重要申的是准这意芹味着连生产菊者对疯部分抽营销荡工作铅失去祝控制笼,某暂种程棚度上俯是把镜自己鹅的命踢运放辜在中割间机丛构手蛾里。挨无所逮不及钥、超峰越时止空,诵将渠选道、乓促销徒、电享子交郑易、普互动田顾客砖服务誓以及察将市当场信早息收握集分废析与开提供棒多种壳功能恋集于卡一体种的互间联网叫络的爽出现撤,带异来了朋营销疫渠道犁的革客命,退弱化合了中贪间渠溉道的证作用做,甚映至很兔多产博品生非产者碎完全库可以誉无须劝借助脉各类塞中间赞商就芹可直称接将逐产品托出售附给最涨终用赢户。督典型裕的网运上营逢销通尸路:自生产惨者桶→呢网站制→嘴物流带系统月→吉消费士者。么由此秘,生慎产者首不仅完大大打缩短岭了分场销过补程,苗节约篇了大呼量的轨分销赤成本卡,而撇且紧阀紧将俱命运织掌握蝶在了初自己猎的手仗里,启同时诊,由资于减豪少了竞大量匹的交畅易环窜节,碎也大松大降钓低了道交易冤成本切。险(2窑)截网上兵营销视与传血统营纽销联么系练网上村营销典虽然逆以新曲的媒擦体(某In膜te您rn辉et讨)、位新的役方式挡、方袭法和州理念米实施鲜营销罗活动弃,但同它脱李胎于便传统缩营销盾,两台者有怖着不戚可分凑割的教联系批。下弄面几亦点说黎明了细这种拥联系五:校①默两者慰有着姓相同吩的目幅标,德都是详使顾饥客的慕需要梦和欲辫望得躬到满寒足和物满意腊,只垦不过镜借助狂于网馒络,傅网上功营销漏更容长易、糕也能撇更好内地实练现营食销的斑这一葡目标逐。榆②煌网上赴营销缺的基庭本要延素仍拆然是帮产品眨、价烫格、殖促销默和分气销渠拘道四芽个方威面,殖虽然屿这四密个要刷素的紧内容俊有较娃大的幅变化身。辣③疲两者流并行鸣不悖浴,谁扑也无筝法取烤代谁覆,而惹且往虫往两争者互挑相配双合,础网上背营销前手段温可为萌传统称商务育服务横,传哄统营袋销手朽段也险可为咱网上僻的电世子商险务服家务正极好说殃明了另这一朗点。忠(3乒)缠网上朴营销模的利沃弊分枪析届优势贺:袄网上嗽营销罚最大露的优滴势是宵:材①纷节约倒费用悬。因揉为网坡上营书销缩子短了湿分销幻环节趁,拓煌宽了学销售吸范围肃,减骄低了锯广告失等促宏销成资本,蚊减少狂了库艰存甚慕至零斯库存童。匆②仁良好刑的沟社通,世使提方供个抢性化幕的产点品和后服务跳成为酱可能美。利贞用网抚络顾鹿客可转参与旷产品童的设爆计、梯开发英、生知产,报从而挣获得置真正还喜爱肝的、欲符合食自己葬个性寿的产蚀品和开服务须。惹劣势倘:秋网上棉营销爽的劣毛势往捏往不剑被人膛们正英视,长大多证文献划对其撑的分孝析轻业描淡束写,招其实讨,正岁视网鹅上营州销的乌劣势感和了牛解网敌上营若销的倍优势俩一样岭,也井有利捡于制肠定正要确的趟营销苹战略图。从掀纯电殃子商慌务的者角度习看,壮网上蜂营销梳的不火足主穴要包锡括:烦①营缺乏刷信任并感。招网上戚商品娘受到唤展示欠能力茎的限趣制,道一些企重要分的商千品特境性无容法传柳递给绸消费晋者,体如嗅让觉、西触觉林信息其,包山括一氏些类沟别商礼品的揉视觉约信息析,这绒样一努来,闸难免诊有时蹄在屏须幕上远显示况的商瓶品与庙顾客幻想象暴的或侵实际纯得到绝的商扫品存她在较帅大出自入。供另外帐,顾誓客对牢网上氏商家臂一无废所知著,商济家是赞否会拖“露挂羊奶头买沈狗肉某”划,顾馆客不朵得而戒知,臂即使蛮“粪所得已即所秋见费”伟,所托购东毫西是刃否物窃有所木值也铅不得让而知鼠。虑②扩安全施问题女。包粘括货呀币网晴上支映付的铁安全耀性、抽顾客恩隐私孟的保仿密等止。当屋顾客赔把自汉己的行信用士卡号午码通胳过网呢络传造递给跳厂商阀时,斧黑客迅可以扛中途振截取柱信息课,甚滋至可楼以在贷厂商肺的数秃据库温中一暖次性悉盗取尾成千轻上万读的信补用卡迷号码舰,更絮不用补说一炉些无呢耻商刺家利挽用电并子商造务为殃幌子令直接狭作案葡了。肆顾客称与商薯家的用交易谱中,删不可牢避免疏要将苍自己删隐私柳暴露型,这嘉些信吓息都描将被叔记录租在商盾家的鸽数据鉴库中昏,这象些客死户资贤料被怀认为双是市裕场竞惕争最饺有价末值的列战略瞎资产腊,难会免不凝被一姻些不东法商摘家滥劈用而周造成舟对消榴费者贤的伤藏害。英③咱被动掠性。肚互动博性免牵除了犹传统龄营销税强制挪性的谨干扰晓,使股消费刻者不凳再是征待宰构的羔央羊。炼但互郊动性魔也给棋网络缝营销可带来瓣了被士动性梯。除蛮了有遥目的宫的搜惹寻外智,许致多消稍费者流并不合会主室动去伪一些伴不知搜名的傲网站螺,企燕业精探心设段计出父来的捐网站幻很可炎能在摆茫茫饥“听网海腊”纯中无比人问蹈津。递④芹缺乏经生趣切。网辰上购丘物是鹊孤独森的,夺无法闸进行羞人际稿交往研,无顷法体杏会到封与家茅人或虏朋友啦一起车上街博购物绑使时君的闲参暇与中乐趣瘦,无蔑法体情会到垃进出摘豪华运商场旱并亲援手挑纠选商奖品的揉自豪哭感。欠表1捎-1钓恐网艘络绑营销眨与传之统营铜销区抗别宪网络缘营销烧传统年营销赏典型迹事算例划创意典营销陶观念萍产品调定价誓促销舍分销拜渠道衫2.赢网络宇营销葡环境弦认知仿(1馋)齐硬件时环境=1\*GB3壤①届网络利基础把设施毛目前拉,网丧络营夸销建天立在撕开放善的当In记te符rn景et北基础每上,闻我国拴现有辱的志骨干鼓网锤如躬Ch谈in虽aN屋et傲,C止ER钓Ne怕t,葡CS敌TN饺et掏,C葬hi荐na降GB肺N鸽等材已基苏本能姨满足叉网络猎营销择的需谨求。=2\*GB3脱②麻计算技机硬率件系虏统侄开展企网络槐营销这需要站建立山一个盛商务死网站让,这悔需要弦相应挣的钱计算抖机、鹊通讯惜设备乏等硬盏件。=3\*GB3蕉③皆计算浅机软潮件系辨统务利用拆商务斑网站杜开展购网络闯营销争,反至少救需要朽一套拆集成锋化的得系统峡软件教(包肚括网讲管操鼓作系盲统、搂客户底端操天作系竿统、吉数据谊库管辞理系抹统等赴等)把和一胃套电煤子商码务系背统。抱(2饺)序软件犯环境恭从事轻网上壳营销枣的软懒件环抗境包臣括:=1\*GB3疯①喜大量仗的计辞算机倘用户狠;=2\*GB3宽②芬低廉懒的上售网费票用雁;=3\*GB3庭③存丰富返的网产上信敬息资揭源井;=4\*GB3稠④适网上灵交易蜡技术旬支持昌环境封;=5\*GB3侮⑤尖相应虚的法欠制环以境炮;=6\*GB3俯⑥雹合适矛的网蚊上交正易信挡任机强制和治正确叫对待件网上帅交易笑的观添念等事。萄其中指网上担交易路技术隐支持小环境遮主要谨包括瓦支持疼商品叉信息之发布复和检欲索的伟We腰b超技术膏,特瓦别是牙数据骨库技济术马;递支持闹交易址谈判改、交贞易合冻同传档送、衬商品犁订货搞单传迷递等钥的逝ED命I冻技术疫;驴解决最付款端方式藏的在个线支累付技器术狐;鉴解决始防病销毒、盐信息快加密爆与解弱密、偏数字产签名丰等问雪题的先信息床安全坦技术象;寒用于刃支持烘虚拟象商店糟建立简、虚桌拟商桃品顾梳客浏枕览、壳商品历外貌晨展示形的计符算机仁虚拟齿现实姨技术香。荐良好拥的软昨件环副境有唐利于羞克服防前述候网上君营销邀的不极足。村如,周与网监上交锣易配殖套的纪法制矿环境毅、合后适的旱网上朴交易摔信任诵机制盾有利迁于促判使商栽家重气视建榜立网摩上交臣易的康信誉卷,有铲利于钱客户昼建立过起对脱虚拟迷商店逆的信垦任和乒对网贼上交宝易的脸正确风观念售,岛从而旦有利伟于解毒决网瓜上营校销的嘴信任仿问题膊;支合适就的交物易机朵制加脚上先企进可标靠的桐信息烦安稻全技垮术则拣可望乔解决雷网上岸营销辜的安以全问惨题抄;宏先进裙的计都算机苹虚拟差现实标技术补给网进上逛使商店屋带来敬了无梅穷的遍乐趣屯,弥维补了话网上牲购物胞缺乏根生趣应的不绿足,某更有革利于糠吸引巴顾客都主动冲访问载网站泛,使炼网上螺营销睡变被辛动为傲主动迅。韵3.珍网悬络什营销来的削几个篇关键瑞步骤捏认知悉网上续营销赚要取念得成绒功,岩必须鸡把握历几个萄关键碰的步扭骤:衫(1倾)赢营销塑策划侵与广网站孕定位肝进行灿营销图策划亿并重定位伤准确壮,为情顾客膛提供睛真正大需要武的产冤品和验服务夏是网厉上营销销成饺功的疲第一秆步。监(2犁)搅建设利一个叫出色溉的网驴站咱一个巧出色斩的网绒站要枝求:衬①径符合喊营销析策划健的定倦位;贸②姻先进乏实用疾的网非页设市计技最术;香③度高质霉量的垦用户么界面蝴;洞④它方便转灵活晨的导洁航;岭⑤寒丰富芒的、奔最新昏的、漫满足熟目标永顾客码需要镰的产易品和互服务体信息娃;裂⑥陷良好磁的双羊向交盐互环础境边。氏(3雀)筋宣传添推广洁网站炕开展辱网络蛇营销签,秩网站执的宣债传推申广极总为重口要,议这是玻网上肤营销考成败县的关帽键。奖宣传删推广葛网站洽的主搬要途仆径有舍:见①牺利用可报刊秤、广炕播、尼电视甘等传篇统媒凳体宣润传网赤址,弯这是无非常淋重要细的、姓很有姿效的靠手段滚。迎②突利用狮网络拒自身慰的手栏段宣爪传网血址:棒如合在网贼上著抗名的办搜索央引擎属注册私、逝在新震闻组脊中发雅布信或息牌;妈利用候特定聚事件略吸引吓访问摘者灭;而友情驰链接镰等扛。果③童提供乒免费组网上朵服务唤,如愧免费己邮件意、免议费搜中索引汽擎、饼免费垫代理然、免检费视沸屏点览播等屑。绘④翠举办年网络崖促销辽活动木,引景发顾取客参稀与意惭识,兵如网芽上竞拖赛、课问题宫征答悔、抽永奖活辆动、望销售掠产品雾排名墙、申虏请优牛惠卡肿、成源立网赞上俱送乐部芽等。舰⑤粉加强晶与顾舞客沟眯通和够联系阵,如授通过系电子系布告晒栏观E-惧ma薄il敞卖与消瞒费者规作双舞向沟烫通,嚼开辟软热点注或专稠题论能坛与厨消费樱者共象同讨煎论,窃让消且费者源共同约参与瑞产品精的设识计等昌等。棚与顾泪客的识沟通晌,最瓶容易染引起哄顾客悄的认云同,起这些梅顾客情的好现口碑迁将是念网站等最好区的宣睡传。秤(4妙)摔营销禽效果井分析返衡量啄网上闷营销笼效果嚷的直脉接指净标是门销售订量和玉利润倡,销妨售量浪和利皆润越赖高表床明营色销效冰果愈唇好。映间接因指标百主要鹿有网猛站访们问率钩和回归复率固,访记问率剧是指歪网站迟每天掠或没虑月接雪受访亲问的钩次数麦,网奇站访侵问率秧越高御,表需明来宵站访尖问的植人次令越多秘,回易复率帐是指水每月仙有多扰少来猴自网鼓上的毅反馈苍,它裁反映蜡网站雨与客夕户交夕互的渴情况镜。通盒过对绵这些禾指标惕的分号析了壳解网洒站受扰欢迎希的程帽度,尿从而土间接饥了解躺营销盾效果义。利尊用上仙述资委料和凳公司烘客户汗数据示库也搅可以转作出椅消费淹者行丰为分诞析。厨通过舞对营泽销效菌果和贼消费济者行魔为的光分析凯,及翁时调摧整营划销战秀略。蜜4.村体验浸网络运营销屯方式杀和安摧全管轨理策屑略。表(1孕)进熟入当手当网仓(梁ww克w.苏da颈ng青da止ng丹.c龙om掀)羡,图监1但-1事,购妥买自死己喜形欢的秘三件欠物品豪,其碍中三页件物稀品必诵须要球有不枝同数腹量,碎然后区选择拼一种侨适合矩自己振的付黎款方印式,笋并记净下订描单号彼。材图1赌-1辜愿当当慈网主膝页扶(2购)标进入绕淘宝斩网步(吴ww译w.辣ta熟ob童ao叹.c刊om拣)某,图逝1-挽2湿,通衡过拍例卖的萝方式宴去竞薪拍一辆件自谎己喜转欢的伯物品眨,相款同物腿品下尾,看暂谁的灭价格投更低俱。颤图1届-2麻伸淘宝蠢网主砍页们(3冬)浏育览其鞋他商首务网首站,耍如戴放尔(词ww久w.驱de缠ll恶.c芹om昆.c佣n拖)、递阿里弱巴巴虽(薪ht选tp赏:/请/c斩hi萝na荷.a朱li包ba做ba侦.c芽om草/贼)、围卓越那网(露ht乡tp克:/轻/w踪ww茅.j箭oy繁o.伟co局m椒)芳等,级体验叹网上酸购物原的方般式和故网络蹲营销析及安良全管育理的额办法随。盲四、才实训肥习题筝1.影进入卸易趣莲网(阻ht饭tp刑:/细/w卵ww贵.e档ba郑y.梦co身m.放cn伙/文),掘购买辅自己询喜欢帜的三酷件物宪品,扎其中飞三件愉物品旋必须爽要有莫不同晴数量界,然帖后选省择一迅种适适合自醋己的斥付款烤方式匀,并霞记下戏订单抢号。芳2娃.膊进入较淘宝罗网,弟通过棒拍卖摆的方虽式去咸发布岭一件厉物品作,让宾同班吩同学播来拍痒,看穗谁的见价格蛮更低筝。晴3.已案例均分析择:分绍析福蚊特吗T贡型车坦属于袭哪种朗营销逐观念说,兰这种核营销济观念封是否活适合厘今天莫网络因时代疫发展于要求敬?世为什俘么?救19子08串稻年,嚷福特强宣布略他的况公司乖日后吗将只肚生产宜一种贞汽车狐—T梦略型车炒。这蚁款车宜在当它时集铜中了沾先前渡所有村各种弯型号并车的镜优点故。对逐于这哄种车吴,赞起扬来彩自四戴面八绕方。粒甚至巧美国拿税务沫上税银委员系会也宰说,倍这是兴一种忍很好迫的车歇。各童阶层恋的人彩都在防使用谊它,遗T批型车螺的市每场需随求比青任何索其它单公司绒的汽戴车市察场需糟求量枪都大恐。芳五、钟相关寸案例扯传统肾企业龙走进禁网络萝时代摄的典次范—有—梅欲林正姑广和爱正广歌和原此是闻坑名上滔海的尿老字中号汽蠢水厂盆,2挣0世等纪9草0年艺代初拜,这休个历登史悠奶久、菊曾哺拘育了教几代籍上海卸人的鱼百年毕老厂花在激尊烈的恳市场见竞争腊中,届疲态提倍显满,行持将破议产。安19阵97挎年1霜2月叨,正烟广和住与上穴市公男司梅趣林重牌组为叶梅林弹正广户和集第团。作之后垮的两垦三年决时间登,梅他林正焦广和边一跃晋成为麦中国蹈物流蔬配送诊第一汉股,谎“8狗58胳18洒,送植货到神你家暗”已议成为孩上海旱市民律生活洗的组们成部忍分,律公司假的购绍物电焦话8倍59茎18鼻和购亦物网任站(总ww劈w.腹85竟81丙8.垦co恒m.披cn舌,图晶1-异3姨)现带有6恰0万饺客户捡、涉桑及上匀海1忙80倾万人累生活唱所需储,成避为影姻响上污海人臣民生渔活的武第四汉大网乎,创尾造了纳一个裕传统兆国有今企业易成功扭转型稳互联诉网的伞神话横。隆图架1-预3搏箩ww肤w.堵85珍81卫8.落co忘m.泻cn避主页右仅正广送和的汁业务电是从栋大桶贤纯净珠水开算始的都。上拾海的少水质慨不好艰,正会广和期做了偏10付0年际汽水底之后砖重整勒旗鼓纺开始姓上马纲大桶伸纯净电水项尚目,互老字乐号的伸品牌得魅力殊加上属新产胳品过葛硬的岸质量批与品吸质,立正广壮和大嫁桶纯粘净水祖在上值海的郊市场屠占有兔率不互断上馋升。姻大桶糠纯净棕水这于一商足品的堂特殊艇型决催定了规它必苏须要绑送货炸上门哄,所袍以正扛广和劝公司组同时致还提御供电如话订蚊水服言务,旦随着禾上海剂市民累对纯备净水百的依现赖逐途渐提矩高,资对正键广和须维订水径的配椒套送木水服政务提巷出了衡极高躺的要拜求。苍从1安99捆5年借开始在,正理广和遮尝试云着在男全市比各区慕布点苗,由抹这些和点完振成各五自区掘域内朱的送跑水任瑞务。锁经过柳公司惭规范闪,这仙些点跑逐渐遗统一颤成正标广和谣的配摸送站发,直腐至后烈来建革立配涌送中届心;郊另一袄方面膏,随全着用终户数鞋量的鱼不断鞠增加顿,电络话接次线员董手工咽操作弟的局陆限性他显现慈出来史,正绢广和嫂就在壤19之96验年引秤进了饥计算栋机管阵理系录统,滤由电僚脑自蜂动排既单,顷实现食了与醒配送柄中心腾定时情信息遥交换灰。经虑过三处年时汉间,贵到1泼99甩7年境,正片广和迎初步尸建立蒸起了盼无店霸铺销万售模鲜式,委发展工了4鲁0万模户,拥完善叫了供螺应链史,在盛上海气市区础的配暖送网变络也幸基本挨成型让。爸拥19犯97棉年,盗新组赴建的佩集团懂公司末决定元将正玻广和稍的大浴桶水餐配送环网络荡剥离光出来诸单独淹成立渡公司篇,1较99竹8年颜上海降正广垄和网启上销奇售有天限公称司宣宰布成且立(扣当时唉这个严“网袭”指绕的是殖贪网)驼,原艘正广沙和饮锣用水坦公司掀是其绣母公坡司。沉网上反销售棕公司疏接手府了原鄙来的驻慢订购乘中心无、配悟送体损系和扛运输照体系卧,初乱步定撒位给雨普通吉老百卸姓提燃供食住品的固无店歼铺销糠售网允络。债经过含半年粱的摸寿索,庆在1舱99于9年殃1月众1日掏公司亩的购绕物电万话特如别号特码8核58选18孔开通跑之后敬,正指广和丹被上李海市宇认定失为高贷技术纱企业验,其晴柱商务猎正式刊开始河运作券。梦越网上余销售货公司唯(8摆58菊18渠)的伞主力黎商品受还是医大桶湿纯净式水,裕除此聪之外焰也有映其他轻食品贪,后舒来又翻增加释了日巷用消全费品如,商失品品乡种近姜百个躺,越虎来越仰贴近曲百姓墨的日括常生阅活。丸从1绩99忙8年刷底到依19等99拘年底谎,8啄58袜18川的注会员醋从4算5万属户增裤加到巴60闭万户甚,而成且新波增用库户中达有2满/3床都同甘时购盈买其科他商笨品。们而正滩广和裕强劲总的销最售势照头也预引来拔了许送多企素业争龟相要西求搭李网,猜包括阿联合外利华钓、百付事可电乐这柏样的功跨国财公司氏。同喂时,薪随着项正广鼠和网毒上销剑售商蕉品种翠类的只增加南、用辫户数珍量的额扩大让,它期的配化送网乞络也际不断撇扩展纺,逐杆渐摆呜脱了永当初瑞配套后送水损服务炉的附苍属物夕形象唐,形鞋成了晨一种前对立睬的存鞋在。陈一年滋时间矮,梅凝林正芳广和愧的配喊送体帝系已旱包括叼了3意个配遣送中追心、顾10饥0个衔配送泪站、煮20辜0辆裳小货惊车和饮10系00揪辆“房黄鱼廊车”硬,整粘个配圆送网梳络号布称“苗无盲絮点”氧,覆和盖了尘上海猛各片患市区排。市瓜民订网货一士般都肺能在亚当天熔或第翼二天邪上午子送到惯,实吨行货拳到付葛款,墓可支您付现绒金或陷水票磨。这秘个有勒着浓嘉郁上裹海特蕉色的阁配送爹网络扰运作港严密零有序站,成牺为国摸内目潮前最六完善屋和最效有效站率的驳物流蕉配送我系统肤。到写19拳99偷年底勒,正权广和拘经由沙这个伪网络第为6吼0万糖上海颤市民袭送出绸了价材值近麻3亿晴元的纹商品杯。宿邀在梅套林正匠广和盗拓展面其电踪话商皂务的裕19厉99职年,点中国谷的网贸络营订销也乎开始智崭露则头角六,以牙其低眼成本蛇、高附效率管、全想天候愁、个故性化投等优摩势直膜逼许们多传凝统的码商业选模式枝。虽爱然电犬话购醋物和罗网上涉购物爷是以饥不同前的通触信平弯台进衡行类猜似的肤无店阅铺销悦售,牙但相跪形之布下电距话商押务的禾局限罢性就候要大失很多鸟,比纠如商芝品增贩加、和用户艘增加红带来挖的商嚼品目煌录印袭刷和宿更新富的成区本大共幅度望上升扎,比喊如订璃单商诱品组横合复缴杂化盐导致顷接线苹员工灵作难订度加羊大、雅出错缸率提杏高,披此外辜,电敞话商忽务在敬提供缠个性扬化服抱务方喉面的玉能力貌也相银对比踏较弱蹦。凡臂此种苦种,豪都限私制了促短商务者经营豪内容郑的多锡元化矩或纵数深向水扩展看。龄上考虑锯到以慢上因叨素,斯梅林泉正广蜂和在区19是99共年底歌开通倡了自能己的文购物稳网站希,让宗“网馅上销另售公糠司”才名副稀其实细。基盖于我乌国网它络环拘境的催实际妥情况青及其浸他限循制条惧件,

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论