品牌运营中心职责与内容

经典word整理文档，仅参考，转Word此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！品牌运营中心组织架构及岗位说明书1.运营中心部门权责1.1.部门权力对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；对下属各职能部门工作有指导权和考核权；对公司决策有建议权。1.2.部门责任对完成公司年度生产经营计划的组织与协调责负责；对公司中、长期发展规划的组织、推动、执行负责；对影响公司重大决策的调研数据负责。2.运营中心职能2.1.战略管理制定企业中长期发展战略规划；修订及执行公司战略规划，跟踪市场发展适时有效的调整经营策略。2.2.运营管理制定运营计划；实施目标管理；实施绩效考核；组织协调项目实施并进行过程控制；编制预算并进行资源调配；建设并监督流程的标准化、规范化；检查、考核与奖惩下属单位；建立公司运营标准并监督实施；2.3.公共关系管理组织并参与企业公共关系建设，树立正面公众形象，融洽企业外部关系；组织建立并维护企业行业联盟。2.4.进行商务活动及市场营销建设传播企业形象及品牌；代表公司进行商务活动，组织起草、签订协议及合同；组织推进商务拓展，制定并实施公司盈利计划；2.5.制度管理组织并参与制度的起草与颁布；执行并监督制度实施。2.6.信息管理组织建设、完善信息调研系统，推进公司数据决策导向；组织建设、完善客户信息管理系统，推进公司数据架构优化；辅助建设顺畅企业沟通渠道，完善企业提案、建议及反馈机制。2.7.团队建设建设和发展的运营团队。2.8.企业文化管理参与组织企业内部各项活动；组织企业CIS建设。3.运营中心组织架构市商销公公关共部关经系理部产内容编辑部场市部场经部理务商部务经部理售销部售经部理品产部品经部理分公司经理分支机构客创意设计部创意主任户客部户主部任3.1.运营中心岗位设置3.1.1.运营总监设置运营中心总监1名。3.1.2.X总监根据公司经营方向和项目行进状况，进行资源整合和项目推进，设置分管部门/业务/项目总监不超过4名。3.1.3.部门经理运营中心下设9类部门，各部门设置部门经理；市场部、商务部、销售部、公共关系部、产品部、内容编辑部、客户部、创意设计部、分支机构。其中产品部、分支机构可拓展平级部门（如：产品1部、产品2部……）；客户部及创意设计部为支持部门。4.运营中心岗位说明4.1.市场部4.1.1.市场部组织架构市场部经理（产品）调研专员（投放）调研专员产品（品牌）专员市场拓展经理数据分析师市场助理（策划市场策划媒介专员企划专员场推广专员互动专员经理/创意）文案市场部设：部门经理1名；市场助理1-2名；部门经理下设主管3名；普通员工不少于8名。4.1.2.市场部经理组织部门人员进行市场调研，编写营销计划并实施执行，建立公司品牌，为公司决策提供依据。工作内容:组织编制公司年、季、月度市场计划及费用预算，并监督实施；组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场渠道开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公司管理层；制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况；组织对公司客户的售后服务，与技术部门联络以取得必要的技术支持；对下属人员进行业务指导和工作考核；教育背景:市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。培训经历:受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训。◆具备一定的项目管理能力危险性:基本无危险无职业病危险。4.1.3.市场调研主管制定、实施各项市场调研计划以及市场调研项目，为相关部门人员提供所需的市场信息支持。工作内容:建立健全营销信息系统，为本部门和其他部门提供信息决策支持；协助市场部经理制定各项市场营销计划；◆3年以上相关职位从业经验。技能技巧:◆熟练掌握调研方法与分析工具；◆熟练使用各种统计分析软件；◆熟练掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务；◆熟练操作办公软件。危险性:基本无危险无职业病危险。4.1.4.市场策划主管研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息；◆3年以上相关职位从业经验。◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情；◆能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作；◆有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验；◆熟练操作办公软件。工作条件:危险性:基本无危险无职业病危险。4.1.5.市场推广主管研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息；◆3年以上相关职位从业经验。◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情；◆能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作；◆有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验；◆熟练操作办公软件。危险性:基本无危险无职业病危险。4.1.6.市场助理◆3年以上类似职位从业经验。技能技巧:危险性:基本无危险无职业病危险。4.1.7.数据分析师（暂定）建设推进公司数据分析体系，监测数据调整运营状况，处理各类数据为公司决策提供依据。工作内容:负责业务数据收集整理，对多种数据源的进行深度诊断性组合分析、挖掘、深度分析和建模；为公司运营决策、产品方向、销售策略、媒体投放策略提供数据支持；◆三年以上数据分析相关工作经验或数据研究经验。技能技巧:◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情，熟悉行业内各类数据分析指标，并能够跟进指标建模；◆具备产品的顾客群分析及定位经验，对数据敏感；◆熟练使用各种数理统计、数据分析工具软件，◆熟悉数据分析与数据挖掘理论，能够撰写市场调查报告；◆独立运营、开发、设计过中型互联网产品。危险性:基本无危险无职业病危险。4.1.8.市场研究专员◆三年以上数据分析相关工作经验或数据研究经验。技能技巧:危险性:基本无危险无职业病危险。4.1.9.助理研究员协助完成市场调研相关日常事务性工作。工作内容:参与、组织客户调研，定期提供数据分析报告；完成统计报表及分析简报。◆一年以上数据分析相关工作经验或数据研究经验。技能技巧:◆能够撰写市场调查报告；危险性:基本无危险无职业病危险。4.1.10.市场策划专员（暂定）负责根据营销策略，策划并实施营销活动，推广公司产品及品牌；负责制定各项宣传推广方案并组织实施；负责根据公司的需求，组织参加相关展会、论坛等；负责编写相关的宣传文档；危险性:基本无危险无职业病危险。4.1.11.媒介专员（暂定）媒介开发、各资源媒体合作策划与执行、线上下媒介拓展。工作内容:负责研究和分析优秀的市场推广策略和经验，开拓新的有效的市场宣传方式；负责利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美誉度；◆大专以上学历，市场营销、广告、企业管理、公关类专业的优先录取,有互联网公司及公关公司工作背景者优先；◆良好的团队配合能力，有较强的组织协调能力和沟通能力、解决问题的能力；◆思维清晰，较强的文字处理能力，思维开阔，有创新意识，能提出独到创意；◆积极主动、性格开朗，形象气质较好，有一定的公共关系处理能力;◆熟练使用、等演示文档软件；◆工作细致、认真负责；◆独立工作能力和团队合作精神；◆具有敬业精神。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危险性:基本无危险无职业病危险。4.1.12.产品专员（暂定）对管辖产品的销售负责，对管辖产品销售情况进行分析、统计，并建议制定各种市场推动政策，以达成负责产品的销售目标；◆良好的团队配合能力，有较强的组织协调能力和沟通能力、解决问题的能力；◆思维清晰，较强的文字处理能力，思维开阔，有创新意识，能提出独到创意；危险性:基本无危险无职业病危险。4.1.13.策划文案（暂定）◆新闻、中文、传媒或广告策划相关专业大专以上学历，一年以上行业策划文案工作经验；◆能独立完成文案策划工作；◆工作细致、认真负责；◆能承受较大的工作压力。危险性:基本无危险无职业病危险。4.1.14.市场拓展专员（暂定）根据企业发展方向，拟定、寻找合作商家，产品客户维系、信息采集及分析介开发及媒体合作与执行。负责根据企业发展方向，拟定、寻找合作商家；负责与商家协调、制定服务项目，明确服务内容、含概范围，拟定团购项目合作协议；负责全程跟进团购项目，分析市场需求状况。◆广告、新闻、市场营销或中文专业大专以上学历，一年以上行业策划文案工作经验；培训经历:◆具有良好写作能力及深厚的文字功底；◆具有较强的组织协调能力和沟通能力；要求专致、细心、认真、有责任感◆性格开朗，可塑性强，能承受一定的工作压力。◆熟练使用各种办公软件。◆工作细致、认真负责；◆独立工作能力和团队合作精神；◆具有敬业精神。◆能承受较大的工作压力。危险性:基本无危险无职业病危险。4.1.15.SEO专员（暂定）◆会基本的HTML代码，对seo工作抱有极大的兴趣及热忱，好学肯钻研，性格稳重。◆能承受较大的工作压力。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危险性:基本无危险无职业病危险。4.1.16.市场推广专员（暂定）◆新闻、中文、传媒或广告策划相关专业大专以上学历，一年以上行业策划文案工作经验；◆能独立完成文案策划工作；◆能承受较大的工作压力。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危险性:基本无危险无职业病危险。4.1.17.互动专员（暂定）负责对互动产品用户、话题、群组进行管理维护，并制造、引导热点话题，提升流量；负责能针对公司推广项目，进行相应互动产品项目策划；负责策划与执行互动产品用户积分策略、用户奖励方案，提升用户忠诚度；负责策划与执行互动产品活动，增加产品热度负责优化用户注册与登录、访问体验，优化用户中心管理模块，能撰写产品优化需求文档；负责执行互动产品“台网联动”策略，对主题产品进行管理与维护；负责执行对特殊用户群的发展与维护；◆熟练使用OFFICE系列办公软件。◆具有较强的文字组织能力及语言表达、沟通能力。◆了解网络及SNS社区研发各个环节和运营模式，对社区用户的心理特点有比较准确的把握。◆对手机用户体验及需求有深入理解。有WAP推广资源尤佳。◆具有运营策划技能和丰富的专业知识。危险性:基本无危险无职业病危险。4.2.商务部4.2.1.商务部组织架构商务拓展部经理媒介合作主管商务拓展主管产品及内容合作主管（BD)商媒介专员法务代表4.2.2.商务拓展部经理（暂定）职位名称商务拓展部经理负责合作媒体洽谈、媒体关系维护等工作。。工作内容:负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理；负责与商户合作谈判及签约，完成既定的商户拓展计划；负责参与产品的商务活动的组织、实施；负责部门市场媒介BD督导工作；负责大型活动督导工作；◆熟练使用OFFICE系列办公软件。◆具有较强的文字组织能力及语言表达、沟通能力。◆熟悉流程，独立完成报告及宣传策划方案。◆具有运营策划技能和丰富的专业知识。◆能承受一定强度的工作压力。◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；4.2.3.媒介合作主管（暂定）负责充分了解媒体特性，制定针对不同媒体的合作方案并负责洽谈事宜；负责统计与分析媒体销售业绩，调整与修正媒体投放商品及促销策略；负责维护与媒体的合作关系，争取有利的宣传版面；负责对自身及竞争对手的产品以及行业情况进行综合分析，及时调整销售策略，建立与重要客户的稳定合作关系；负责协助制定产品媒介宣传计划、实施、媒介传播，效果评估，并建立相对应的媒介机制；负责指导媒介拓展人员拓展网站媒体，定期组织广告主效果分析会；负责收集并分析媒体的监测报告,监测媒体的转化效果；负责做媒体投放的评估。每个项目介绍后及时提交评估报告；负责整理更新媒体资源数据库；◆全日制统招大专以上学历，计算机、广告、营销相关专业优先；培训经历:◆熟练使用OFFICE系列办公软件。◆具有较强的文字组织能力及语言表达、沟通能力。◆熟悉流程，独立完成报告及宣传策划方案。◆具有运营策划技能和丰富的专业知识。◆能承受一定强度的工作压力。◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危险性:基本无危险无职业病危险。4.2.4.媒介专员（暂定）负责收集并分析媒体的监测报告,监测媒体的转化效果；负责整理更新媒体资源数据库；负责公司产品及公司形象的宣传，常规新闻的发放；负责各类媒体资源的拓展工作，维护良好的媒体合作关系。◆全日制统招大专以上学历，计算机、广告、新闻相关专业优先；培训经历:◆熟练使用OFFICE系列办公软件。◆具有较强的文字组织能力及语言表达、沟通能力。◆熟悉流程，独立完成报告及宣传策划方案。◆具有运营策划技能和丰富的专业知识。◆工作细致、认真负责；◆独立工作能力和团队合作精神；◆能承受一定强度的工作压力。◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；危险性:基本无危险无职业病危险。4.2.5.商务拓展主管（暂定）负责根据公司的发展战略及业务需求，协助联盟经理制定部门的整体策略及目标；负责设计有效的商业合作模式，促进有货商城及合作伙伴的收益提升，维护合作伙伴关系；负责制定联盟渠道的发展策略及目标，组建商务拓展团队，制定管理制度及工作流程，明确奖惩负责有货商城的渠道拓展，主要包括换、收入分成等形式提升有货商城销售额；负责针对产品开展异业合作；◆三年以上互联网企业商务拓展、市场推广主管相关经验；◆熟练使用OFFICE系列办公软件。◆具有较强的文字组织能力及语言表达、沟通能力。◆具备极强的业务规划及团队管理能力，掌握丰富的媒体资源及行业人脉；◆优秀的沟通能力和团队合作能力，具有很高的执行力；可同时称当多项目并行工作；◆适应高强度工作，以自我提升及迅速成长为事业目标，认同高产出高回报的理念。◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；危险性:基本无危险无职业病危险。4.2.6.（BD）商务拓展专员（暂定）商务拓展、收集行业信息、新市场开发、维护客户关系。。工作内容:负责市场情报搜集，（行业发展、竞争者动态、价格），撰写市场报告，向不同市场的销售团队提负责参与并沟通特殊项目谈判经◆熟练使用OFFICE系列办公软件。◆具有较强的文字组织能力及语言表达、沟通能力。◆熟悉流程，独立完成报告及策划方案。◆具有运营策划技能和丰富的专业知识。◆具有良好的沟通能力，尤其熟悉互联网媒体操作流程；◆能承受一定强度的工作压力。◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；危险性:基本无危险无职业病危险。4.2.7.渠道专员（暂定）根据公司经营策略，执行各分销渠道的业务开发，计划的执行等完成市场发展各项任务指标负责公司各分销渠道的业务开发，计划的执行等完成市场发展各项任务指标；负责公司系列产品在全国网络渠道、实体销售渠道、传统媒体渠道等方面进行全面拓展，建立全面的分销网络；负责制定并执行对分销商的管理、市场推广与销售激励工作；负责目标市场促销方案的执行，收集并反馈市场及竞品信息；负责协助职能部门做好市场维护和服务等工作。◆全日制统招大专以上学历，计算机、电子商务、市场营销相关专业优先；◆熟练使用OFFICE系列办公软件。◆思维敏捷、条理清晰、善于学习，富创造力，并具出色的沟通技巧；◆熟悉流程，独立完成报告及策划方案。◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；危险性:基本无危险无职业病危险。4.2.8.商务助理（暂定）商务拓展、收集行业信息、新市场开发、维护客户关系。。负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考；负责协助销售人员做好客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理；负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理；负责协助商务拓展主管做好部门内务、各种部门会议的记录等工作；负责逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密；负责完成商务拓展部主管临时交办的其他任务◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；危险性:基本无危险无职业病危险。4.2.9.产品及内容合作主管（暂定）根据公司总体战略制定部门内工作计划并安排实施、协助销售、产品部门工作，维护客户关系。负责制定竞争对手、行业信息、公司产品信息等商务调研计划，全面展开产品调研工作；负责分析总结调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；负责策划、组织商务活动，安排公司产品宣传，并反馈总结所有信息、收集和应用产品市场信息；负责策划新品的上市和已有产品的更新换代，包括：计划的制定、实施，广告创意，宣传文章的撰写及活动的策划、实施；负责协助销售部门的销售工作，建立与维护与供应商的良好合作关系；负责制定内容合作计划，并组织安排实施；◆全日制统招大专以上学历，电子商务、市场营销相关专业优先；培训经历:◆能承受一定强度的工作压力。◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；危险性:基本无危险无职业病危险。4.2.10.商务合作专员（暂定）负责公司异业合作，以及对外合作项目的策划和实施；◆熟练使用OFFICE系列办公软件；◆思维敏捷、条理清晰、善于学习，富创造力，并具出色的沟通技巧；◆具有较强的业务理解能力，沟通能力以及商务谈判技巧；◆能承受一定强度的工作压力。◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；危险性:基本无危险无职业病危险。4.2.11.商务代表（暂定）客户资料管理，客户资源的开发、信息沟通、客情关系的维护及订单管理销售计划完成。负责客户资料管理，客户资源的开发、信息沟通及客情关系的维护工作；◆全日制统招大专以上学历，电子商务、市场营销相关专业优先；培训经历:◆二年以上电子商务分销业务开发、市场销售、促销等相关工作经验。◆能承受一定强度的工作压力。◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；危险性:基本无危险无职业病危险。4.2.12.商务助理（暂定）负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考；负责协助销售人员做好客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理；负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理；负责协助产品及内容合作主管做好部门内务、各种部门会议的记录等工作；负责逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密；负责完成商务拓展部主管临时交办的其他任务◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；危险性:基本无危险无职业病危险。4.2.13.商务助理（暂定）负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考；负责协助销售人员做好客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理；负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理；负责协助商务拓展部经理做好部门内务、各种部门会议的记录等工作；负责逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密；负责完成商务拓展部主管临时交办的其他任务◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危险性:基本无危险无职业病危险。4.2.14.法务代表（暂定）负责完成公司本部门各类法律事务处理、法律风险规避、合同管理、法律意识宣传等法务管理工作负责起草和审核公司本部门各类日常经济、技术、服务类合同，参加重大经济类合同的起草和谈判负责管理公司本部门法务档案资料，监督公司各类合同及法律文本的履行，并制定相应的管理制度和流程；负责协助处理公司本部门的内外法律纠纷或侵权事件，代表公司参与经济、劳动争议、行政等方面的诉讼、仲裁、复议活动；◆法律实务培训、合同管理、企业法律风险防范、法学类、应用法学、律师专业等方面的培训。◆具有三年以上的互联网公司法务工作经验或律所工作经验，熟悉公司运作法律事务；技能技巧:态度:◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；4.3.销售部4.3.1.销售部组织架构职位概要:根据公司总体战略制定产品营销计划并组织执行，对整个销售情况作全程监控，按时分析汇报销售负责完成领导临时交办的工作◆大学本科以上，具有企业管理、市场营销、物流管理、合同管理、市场策划等专业知识；◆熟练使用OFFICE系列办公软件。◆具有较强的文字组织能力及语言表达、沟通能力。◆熟悉流程，独立完成报告及销售策划方案。◆具有运营策划技能和丰富的专业知识。◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危险性:基本无危险无职业病危险。4.3.3.销售各组主管（暂定）根据公司总体战略制定产品营销计划并组织执行，对整个销售情况作全程监控，按时分析汇报销售情况等工作。负责完成领导临时交办的工作◆大学本科以上，具有企业管理、市场营销、物流管理、合同管理、市场策划等专业知识；◆市场营销、项目管理、电子商务等方面的培训。◆极强的书面和口头沟通能力；◆熟练使用OFFICE系列办公软件。◆具有较强的文字组织能力及语言表达、沟通能力。◆熟悉流程，独立完成报告及销售策划方案。◆具有运营策划技能和丰富的专业知识。◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；危险性:基本无危险无职业病危险。4.3.4.资深销售代表（暂定）根据公司制度的销售计划予以执行，收集一手用户反馈信息，拓展业务市场提高产品市场占有率。工作内容:负责市场，销售业务，及整个销售过程的协调和管理；负责在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；负责了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特点；负责收集潜在客户资料，建立客户群，提升与客户长期合作关系；负责与客户，原厂及区域营销伙伴保持良好的沟通与合作；负责在所管辖的区域内积极开拓业务，提高市场的占有率；负责完成销售任务，协调解决客户的技术支持及售后。负责网站建设和网站推广软件的业务开展，通过电话和拜访的方式进行新客户开发◆熟练使用OFFICE系列办公软件。◆具有较强的文字组织能力及语言表达、沟通能力。◆熟悉流程，独立完成报告及销售任务的能力；◆工作积极主动，能配合团队完成公司既定的销售目标◆在不同行业有强大的人脉关系和交际网；◆有强烈的责任心，忠实敬业，性格开朗；◆优秀的执行力和分析、判断能力，有良好的社会关系；◆具有独立工作能力和团队合作精神；危险性:基本无危险无职业病危险。4.3.5.销售代表（暂定）所属部门直属上级运营中心市场部销售各组主管职系根据公司制度的销售计划予以执行，收集一手用户反馈信息，拓展业务市场提高产品市场占有率。工作内容:负责市场，销售业务，及整个销售过程的协调和管理；负责在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；负责了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特点；负责收集潜在客户资料，建立客户群，提升与客户长期合作关系；负责与客户，原厂及区域营销伙伴保持良好的沟通与合作；负责在所管辖的区域内积极开拓业务，提高市场的占有率；负责完成销售任务，协调解决客户的技术支持及售后。◆熟练使用OFFICE系列办公软件。◆具有较强的文字组织能力及语言表达、沟通能力。◆熟悉流程，独立完成报告及销售任务的能力；◆工作积极主动，能配合团队完成公司既定的销售目标◆在不同行业有强大的人脉关系和交际网；◆有强烈的责任心，忠实敬业，性格开朗；◆优秀的执行力和分析、判断能力，有良好的社会关系；◆具有独立工作能力和团队合作精神；危险性:基本无危险无职业病危险。4.3.6.区域主管（暂定）根据公司总体战略制定产品营销计划并在管辖区域内组织执行，对整个销售情况作全程监控，按时分析汇报销售情况等工作。负责根据企业总体战略规划，制定企业销售计划，报运营总监审批后在所辖区域内执行负责根据企业年度销售计划，制定区域详细的营销策略，并组织实施负责销售工作的具体推进，并监督检查销售计划的执行负责销售回款的管理，确保销售回款及时负责完成领导临时交办的工作◆大学本科以上，具有企业管理、市场营销、物流管理、合同管理、市场策划等专业知识；◆熟练使用OFFICE系列办公软件。◆具有较强的文字组织能力及语言表达、沟通能力。◆熟悉流程，独立完成报告及销售策划方案。◆具有运营策划技能和丰富的专业知识。◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；危险性:基本无危险无职业病危险。4.3.7.销售助理（暂定）负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考；负责协助销售人员做好客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理；负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理；负责协助销售部经理做好部门内务、各种部门会议的记录等工作；负责逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密；负责完成销售部经理临时交办的其他任务◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；危险性:基本无危险无职业病危险。4.4.公共关系部负责监督实施市场公关活动，与有关部门、企业进行良好的沟通；◆八年以上工作经验，有大型公关公司同等职位工作经验者，有政府公关经验者优先优先。◆熟练使用OFFICE系列办公软件；◆有丰富的企业公关项目媒介管理工作经历，有独立策划和执行大型公共关系活动经验；◆较强的组织、统筹、谈判、协调能力、职业风范和出色策划及团队管理能力；◆能承受一定强度的工作压力。◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；4.4.3.所属部门直属上级核准人薪金标准负责参与公司公关策略的研究和制定；◆两年以上媒体策划和公关工作经验，熟悉互联网渠道建立流程，有大型广告公司从业经验者优先考虑；◆熟练使用OFFICE系列办公软件。◆具有较强的文字组织能力及语言表达、沟通能力。◆熟悉流程，独立完成报告及宣传策划方案。◆具有运营策划技能和丰富的专业知识。◆良好、高效的执行能力；◆能承受一定强度的工作压力。◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；4.4.4.所属部门直属上级核准人薪金标准工作内容:负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理；负责与商户合作谈判及签约，完成既定的商户拓展计划；负责参与产品的商务活动的组织、实施；负责部门市场媒介BD督导工作；负责大型活动督导工作；◆熟练使用OFFICE系列办公软件。◆具有较强的文字组织能力及语言表达、沟通能力。◆熟悉流程，独立完成报告及宣传策划方案。◆具有运营策划技能和丰富的专业知识。◆能承受一定强度的工作压力。◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；4.4.5.负责策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动；负责对合作公关公司的选择与管理；◆三年以上公关工作经验，有大型公关公司同等职位工作经验者优先；技能技巧:◆有丰富的企业公关项目媒介管理工作经历，有独立策划和执行大型公共关系活动经验；◆具有较强的文字组织能力及语言表达、沟通能力。◆熟悉流程，独立完成报告及宣传策划方案。◆具有运营策划技能和丰富的专业知识。◆能承受一定强度的工作压力。◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；4.4.6.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考；负责协助销售人员做好客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理；负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理；负责协助公关经理做好部门内务、各种部门会议的记录等工作；负责逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密；负责完成公关经理临时交办的其他任务技能技巧:◆具有良好的沟通能力，尤其熟悉行业内操作流程；◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；危险性:基本无危险无职业病危险。4.4.7.◆公关、文案策划、电子商务、市场营销、项目管理等方面的培训。◆两年以上媒体策划和公关工作经验，熟悉互联网渠道建立流程，有大型广告公司从业经验者优先考虑；◆熟练使用OFFICE系列办公软件。◆具有较强的文字组织能力及语言表达、沟通能力。◆能承受一定强度的工作压力。◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；4.4.8.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考；负责协助销售人员做好客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理；负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理；负责协助公关策划师做好部门内务、各种部门会议的记录等工作；负责逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密；负责完成公关策划师临时交办的其他任务◆全日制统招大专以上学历，文秘、工商管理、市场营销相关专业优先；培训经历:◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；危险性:基本无危险无职业病危险。4.4.9.合作媒体洽谈、媒体关系维护。工作内容:负责充分了解媒体特性，制定针对不同媒体的合作方案并负责洽谈事宜；负责统计与分析媒体销售业绩，调整与修正媒体投放商品及促销策略；负责维护与媒体的合作关系，争取有利的宣传版面；负责协助制定产品媒介宣传计划、实施、媒介传播，效果评估，并建立相对应的媒介机制；参与制定和组织公司的公关计划，实施公关活动；负责策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动；负责对合作公关媒体公司的选择与管理；负责配合总裁实施政府的公关，配合市场营销实施重点客户的公关。◆三年以上公关工作经验，有大型公关公司同等职位工作经验者优先；技能技巧:◆有丰富的企业公关项目媒介管理工作经历，有独立策划和执行大型公共关系活动经验；◆具有较强的文字组织能力及语言表达、沟通能力。◆熟悉流程，独立完成报告及宣传策划方案。◆具有运营策划技能和丰富的专业知识。◆能承受一定强度的工作压力。◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；危险性:基本无危险无职业病危险。4.4.10.收集行业信息、营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管、会议的记录等负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考；负责协助销售人员做好客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理；负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理；负责协助公关媒介经理做好部门内务、各种部门会议的记录等工作；负责逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密；负责完成公关媒介经理临时交办的其他任务◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；4.4.11.新闻发言人（暂定）负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理；负责主动挖掘市场需求，为公司的产品和服务寻找新的业务增长点；负责与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展；负责合作运营和区域运营项目的拓展工作；负责与商户合作谈判及签约，完成既定的商户拓展计划；负责参与产品的商务活动的组织、实施；负责部门市场媒介BD督导工作；负责大型活动督导工作；◆熟练使用OFFICE系列办公软件。◆具有较强的文字组织能力及语言表达、沟通能力。◆熟悉流程，独立完成报告及宣传策划方案。◆具有运营策划技能和丰富的专业知识。◆能承受一定强度的工作压力。◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。产品部4.5.1.负责提出公司新产品的创意和构思；负责公司新产品的需求调研；负责公司产品白皮书、用户使用手册及其他产品文档的书写及版本更新；负责与研发部门协调产品的开发和改进，监督新产品的开发进度，直至完成测试并上线正式运行成负责公司产品营销策略制订，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略；对负责产品销售指标直接承担责任，并向销售部提供支持。◆在IT软件行业有三年以上从业经验，并曾任职产品经理或售前支持经理角色二年以上。◆熟练使用OFFICE系列办公软件及能熟练对图片文字进行处理。◆熟悉流程，独立完成报告及策划方案。◆熟悉相关IT前沿技术，并对其有一定的实际操作能力；◆具有良好的沟通能力，尤其熟悉行业内操作流程；◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；危险性:基本无危险无职业病危险。X4.5.3.产品助理(暂定)职位名称产品助理收集行业信息、营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管、会议的记录等负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考；负责协助销售人员做好客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理；负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理；负责协助产品部经理做好部门内务、各种部门会议的记录等工作；负责逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密；负责完成产品部经理临时交办的其他任务◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；危险性:基本无危险无职业病危险。4.5.4.产品X经理（暂定）职位名称产品X经理所属部门运营中心产品部负责公司具体产品的规划、设计、创意、构想；并在产品在研发、运营、维护过程中负责相关工作；负责该具体产品的创意和构思；负责公司新产品的需求调研；负责公司产品白皮书、用户使用手册及其他产品文档的书写及版本更新；负责与研发部门协调产品的开发和改进，监督新产品的开发进度，直至完成测试并上线正式运行成功；负责公司产品营销策略制订，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略；对负责产品销售指标直接承担责任，并向销售部提供支持。◆在IT软件行业有两年以上从业经验，并曾任职产品经理或售前支持经理角色一年以上。◆熟练使用OFFICE系列办公软件及能熟练对图片文字进行处理。◆熟悉流程，独立完成报告及策划方案。◆熟悉相关IT前沿技术，并对其有一定的实际操作能力；◆具有良好的沟通能力，尤其熟悉行业内操作流程；◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；危险性:基本无危险无职业病危险。4.5.5.产品策划（暂定）负责该具体产品的运营维护；负责公司产品白皮书、用户使用手册及其他产品文档的书写及版本更新；负责依照产品推广宣传计划，进行稿件策划撰写；负责公司产品营销策略制订，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略；对负责产品销售指标直接承担责任，并向销售部提供支持。◆熟练使用OFFICE系列办公软件及能熟练对图片文字进行处理。◆熟悉流程，独立完成报告及策划方案。◆熟悉相关IT前沿技术，并对其有一定的实际操作能力；◆具有良好的沟通能力，尤其熟悉行业内操作流程；◆工作细致、认真负责；◆能承受较大的工作压力。危险性:基本无危险无职业病危险。X4.5.6.产品专员（暂定）对管辖产品的销售负责，对管辖产品销售情况进行分析、统计，并建议制定各种市场推动政策，以达成负责产品的销售目标；◆熟悉行业内各类数据分析指标；◆熟练掌握市场数据分析工作的相关理论和工具；危险性:基本无危险无职业病危险。X4.5.7.产品助理（暂定）负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考；负责协助销售人员做好客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理；负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理；负责协助产品X经理做好部门内务、各种部门会议的记录等工作；负责逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密；负责完成产品X经理临时交办的其他任务◆二年以上电子商务分销业务开发、分销商开发、促销等相关工作经验。技能技巧:◆性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；危险性:基本无危险无职业病危险。4.5.8.项目经理（暂定）负责建立健全项目营销信息系统和业内项目信息，为本部门和其他部门提供信息支持；负责收集产品市场情报及相关行业政策与信息；对管辖产品的销售负责，对管辖产品销售情况进行分析、统计，并建议制定各种市场推动政策，以达成负责产品的销售目标；负责网站建设意项目的业务跟进，独立进行项目的沟通、商务谈判、需求分析、方案策划制定；负责项目管理的全过程，协调技术团队的项目执行，保证项目完成的时间及质量；负责协调与项目合作客户关系，妥善解决与客户合作过程中出的现各种问题◆本科及以上学历，计算机、市场营销、电子商务、项目管理、等相关专业；◆二年以上互联网项目策划经验及同等项目管理工作经验。技能技巧:◆擅长企业网站方案的编制、熟悉企业建站业务洽谈流程，善于和客户及开发人员进行沟通和协调，具备良好的网站开发项目管理能力；◆熟悉大型互联网项目的工作流程并有